Strategia di contenuti sui social media per il tuo sito assicurativo

I social media sono uno strumento potente per le piccole imprese. Può aiutare a generare nuovi contatti e aumentare le entrate. Con così tanti social network tra cui scegliere, può essere difficile capire quali siano i migliori per la tua attività. La chiave è utilizzare le reti su cui si trovano i tuoi clienti e concentrarti prima su quelle connessioni. Ecco alcuni ottimi suggerimenti per utilizzare i social media come strumento di marketing per far crescere la tua attività assicurativa.

Rivedi la tua strategia sui social media

Il primo passo è sempre rivedere la tua strategia sui social media. Stai comunicando con il tuo pubblico di destinazione? Li stai incoraggiando a visitare il tuo sito web di assicurazione? Hai pensato alla strategia dei social media durante la creazione del tuo sito? Una strategia solida è ciò che ti aiuterà a far risaltare la tua attività assicurativa e ad aumentare il traffico verso il tuo sito web.

La tua strategia sui social media dovrebbe includere le piattaforme su cui è attiva la tua compagnia assicurativa, la frequenza con cui pubblicare e i tipi di contenuti. Sviluppa un documento scritto che descriva i tuoi piani in modo che qualsiasi membro del tuo team possa implementarlo. Prendi in considerazione il branding, il tono e la voce per assicurarti che tutti i post siano coerenti con questa strategia. Se assumi scrittori di terze parti per creare questi contenuti per te, sarà più facile per loro scrivere post sui social media in linea con il tuo stile con queste informazioni.

Pensa alla gestione della reputazione

La prima cosa che qualsiasi imprenditore dovrebbe fare quando crea un sito web assicurativo è pensare alla gestione della reputazione. È importante considerare la reputazione online della tua agenzia assicurativa. Sei stato citato in giudizio o sei stato oggetto di una notizia poco lusinghiera o molto apprezzata? Hai una reputazione positiva che è importante per i tuoi clienti? Puoi utilizzare i social media per controllare in modo proattivo la narrativa e gestire la reputazione della tua compagnia assicurativa.

Puoi iniziare chiedendo recensioni ai tuoi clienti esistenti. Puoi inviare loro un'e-mail dopo le interazioni con un link che possono seguire a siti di social media per pubblicare recensioni. Avere tante recensioni positive sulla tua compagnia assicurativa online è importante per i nuovi clienti. Non aspettare che i clienti lascino recensioni online quando puoi richiederle.

Automatizza i tuoi post sui social media

I social media sono un mondo frenetico con aspettative 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gestire un'agenzia di assicurazioni ha anche molte richieste. Puoi automatizzare alcuni dei tuoi post sui social media per avere una presenza online eccezionale senza essere sempre connesso al tuo computer. Puoi utilizzare strumenti come Later.com per programmare i post sui social media da pubblicare più avanti nella settimana o nel mese. Altre piattaforme di gestione dei social media, come Hootsuite , ti consentono di collegare i feed RSS del blog del tuo sito per pubblicare automaticamente sulle piattaforme dei social media.

Hootsuite può anche aiutare a gestire alcune parti del coinvolgimento e del servizio clienti dei social media. Puoi utilizzare i suoi strumenti interattivi per monitorare le menzioni e i messaggi diretti dei clienti e rispondere a tutti i messaggi in un'unica posizione. Ciò significa che non dovrai controllare manualmente ogni singola piattaforma per i messaggi e le interazioni dei clienti. In questo modo, c'è meno possibilità di perdere un messaggio importante.

Connettiti con i clienti sulle reti in cui sono già attivi

La tua attività assicurativa non deve lavorare esclusivamente su Facebook o Twitter. Puoi anche sfruttare piattaforme come Instagram, LinkedIn e Pinterest. Non devi creare post su tutte queste reti, ma possono sicuramente aiutarti a comunicare con i tuoi attuali clienti. Chiedi ai clienti quali social network utilizzano. La maggior parte delle persone ha almeno un profilo Facebook.

Il tipo di utenti che si trovano su ogni rete di social media varia. TikTok e Snapchat tendono ad avere gli utenti più giovani mentre gli utenti di Facebook e Pinterest sono più anziani. Se la tua compagnia assicurativa serve una vasta gamma di clienti, potresti voler mantenere account attivi su tutte queste piattaforme. Forse presenti contenuti per i conducenti per la prima volta su TikTok e informazioni per i proprietari di case su Pinterest. Cerca di soddisfare le esigenze del pubblico sulla piattaforma su cui ti trovi.

Segui i tuoi concorrenti

Se non sei la prima azienda nel tuo settore ad essere sui social media, probabilmente non sarai l'ultima. Come parte della tua strategia di content marketing, segui altre compagnie assicurative su ciascuna delle reti di social media per vedere i tipi di post che creano. Anche se non vuoi condividere i post della concorrenza e indirizzare i tuoi clienti altrove, puoi ottenere idee per le tue future campagne sui social media.

Condividi ciò che conosci e a cui tieni

Cosa dovresti mettere sui social media? Dipende dal tuo pubblico di destinazione. Se vendi assicurazioni auto, ti rivolgeresti principalmente ai consumatori. Se vendi un'assicurazione sulla responsabilità civile aziendale, dovresti rivolgerti agli imprenditori. L'assicurazione è un po' diversa dagli altri settori, poiché le persone vogliono conoscere i loro agenti assicurativi. Se fai volontariato all'interno della comunità o fai una donazione di cibo durante le vacanze, condividi le immagini di queste azioni sui social media per creare fiducia con la tua comunità. Va bene diventare un po' personale e condividere le cose a cui tieni. I clienti vogliono sapere.

Crea contenuti coinvolgenti

Se pubblichi contenuti sui social media, assicurati che siano coinvolgenti. Se pubblichi solo link al tuo sito web senza contesto o senza informazioni, i lettori non saranno in grado di capire la tua attività o non avranno un motivo per seguirti. Crea un blog per la tua attività assicurativa e utilizzalo come piattaforma per creare contenuti accattivanti da condividere sui social media. Questo non solo renderà i tuoi social media più interessanti, ma indirizzerà il traffico al tuo sito.

Costruisci una comunità

I social media sono incentrati sulla costruzione di relazioni. È importante che tu conosca il tuo pubblico. Più puoi costruire una relazione personale con i tuoi follower, più arriveranno a fidarsi della tua azienda e condividere le loro esperienze con te. In cambio, puoi sfruttare al meglio queste connessioni offrendo opportunità ai tuoi follower di essere coinvolti nel sito.

Ricorda che ci vuole tempo per costruire una comunità e che non sarai in grado di farla crescere dall'oggi al domani. Costruisci relazioni e poi quei follower diffonderanno la voce sulla tua azienda tramite i canali dei social media. Rispondi alle loro domande. Sostienili nei loro successi.

Per molti decenni, le piccole imprese come i broker assicurativi locali hanno sostenuto le leghe sportive giovanili. Puoi utilizzare i social media allo stesso modo supportando la community online. Questo può aiutarti a far conoscere il tuo nome a più potenziali clienti.

Fai dei social media una priorità

Non importa quanto sei impegnato, prenditi il ​​tempo necessario per creare account sui social media per la tua attività. È importante che tu lo utilizzi come parte della tua strategia di marketing. Se non sei sicuro di avviare un account su tutte le piattaforme, concentrati prima su Facebook. Puoi sempre configurare altri account in un secondo momento, se necessario.

I social media devono essere una priorità per la tua azienda affinché abbia successo. Ovviamente, non è la strategia più importante. Tuttavia, gli sforzi incerti nell'utilizzo dei social media non daranno i loro frutti. Ci vuole tempo e impegno per coltivare un seguito e trarre vantaggio da queste reti. Pianifica di essere coinvolto nel lungo raggio.

C'è un malinteso generale sulla creazione di questo contenuto virale durante la notte che attira molta attenzione. In verità, la maggior parte dei contenuti virali richiede uno sforzo. Devi sapere cosa vogliono vedere e testare i tuoi follower per assicurarti che i tuoi post funzionino bene. Queste informazioni aumentano la probabilità di un migliore coinvolgimento.

Usa il tono corretto quando scrivi i post

I social media non servono solo per condividere informazioni con le persone; è anche un'opportunità per comunicare con loro in modo più personale di quanto faresti normalmente di persona. Usa il tuo tono per creare l'atmosfera. Se sei una persona ottimista, anche i tuoi commenti dovrebbero essere ottimisti. Se sei un professionista più formale, non fare battute con i tuoi tweet e mantieni un tono professionale. Non esiste un approccio unico per il tono che le compagnie assicurative dovrebbero usare sui social media. Dovrebbe corrispondere al resto dei tuoi sforzi di marketing.

Sii specifico

I social media servono a connettersi con le persone e far loro capire cosa fai. Puoi aiutare i potenziali clienti specificando ciò che offri e perché vorrebbero collaborare con la tua compagnia assicurativa. Puoi anche entrare un po' più nel dettaglio nei commenti ai post che condividono sui tuoi profili sui social media.

A prima vista, tutte le pagine dei social media delle compagnie assicurative potrebbero sembrare simili. Sta a te mostrare a osservatori casuali cosa distingue la tua azienda. Quanti clienti hai? Qual è il tuo tasso di soddisfazione? Perché i proprietari di case dovrebbero scegliere la tua azienda, in particolare? Metti in evidenza queste informazioni sulle tue pagine di social media. È la tua occasione per far sapere ai potenziali clienti.

Usa l'analisi dei social media per misurare il successo

Il bello dei social media è che puoi misurare ciò che funziona per la tua attività. Ecco perché è necessario utilizzare alcune analisi per vedere cosa funziona e cosa no. Molte persone pensano che l'analisi sia solo per le grandi aziende. Non è. Puoi utilizzare l'analisi per monitorare e misurare l'impatto di ogni post sui social media. Avendo informazioni dettagliate su ciò che funziona per i tuoi clienti, puoi imparare su cosa concentrarti dopo. Inoltre, monitorando le metriche, puoi ottenere una migliore comprensione di ciò che piace al tuo pubblico e fare di più.

Le piattaforme di social media hanno modi per monitorare l'analisi dei social media. Puoi conoscere la copertura e il coinvolgimento in questo modo. Man mano che il tuo social media marketing cresce, ci sono altri strumenti che puoi utilizzare per monitorare i successi. SEMRush è un potente strumento per il monitoraggio del marchio in grado di ricercare parole chiave in modo da poterti concentrare sull'utilizzo solo di quelle migliori. Sprout Social ha una vasta gamma di strumenti di analisi per ottenere informazioni ancora più avanzate sulle prestazioni dei social media.

Rimani coerente e aggiorna spesso

I contenuti pubblicati regolarmente non solo manterranno il tuo pubblico coinvolto, ma attireranno nuovi clienti sul tuo sito. La buona notizia è che i social media cambiano continuamente. Nuovi canali vengono creati continuamente. Vale la pena provare nuove piattaforme per vedere cosa funziona meglio.

Una delle chiavi del social media marketing è la coerenza. Pubblica sempre di frequente e utilizza contenuti accattivanti. Crea articoli, video e presentazioni che condividono informazioni preziose. Usa hashtag pertinenti e usali nei tuoi post per raggiungere il tuo pubblico. Ciò aiuterà i tuoi post a comparire più in alto nei risultati di ricerca. Non aver paura di pubblicare anche video e infografiche.

Migliori pratiche per i social media che devi conoscere

Creare e ottimizzare i contenuti dei social media può essere un grande compito per una piccola impresa. La SEO è una componente importante per costruire la presenza online di qualsiasi azienda. Può aiutarti a posizionarti più in alto su Google per le parole chiave che stai prendendo di mira, migliorare la visibilità del tuo sito e incoraggiare i lettori ad acquistare. Avere una presenza attiva sui social media può creare preziosi backlink per la SEO esponendo più persone ai tuoi contenuti.

Quando possibile, cerca di utilizzare hashtag pertinenti al contenuto che desideri condividere. Puoi utilizzare il nome della tua azienda come hashtag per collegare tutti i post sui social media all'interno della funzionalità di ricerca della piattaforma. Utilizza anche hashtag di tendenza nel settore assicurativo e in altri settori per assicurarti che i tuoi contenuti vengano trovati quando è rilevante.

Non devi creare da solo tutti i contenuti dei social media della tua compagnia assicurativa. Puoi assumere scrittori professionisti con esperienza nella scrittura di contenuti pertinenti e accattivanti per tutte le tue esigenze di marketing dei contenuti. Sfoglia la nostra vasta selezione di scrittori di alto livello che possono aiutarti a scrivere rapidamente contenuti originali per i social media al 100%.