Wie Sie Ihre Kunden dazu verleiten, an der Marketing Automation Party teilzunehmen

Sie haben die Magie der Automatisierung der Marketingstrategien und -kampagnen Ihrer Agentur genossen, weil es einen großen Unterschied gemacht hat, wie Sie Kampagnen durchführen und Ergebnisse messen, ganz zu schweigen von der Tatsache, dass Sie die Einnahmen für Ihre Agentur kontinuierlich steigern.

Aber wie um alles in der Welt überzeugen Sie Ihre alten Kunden davon, dass es in ihrem besten Interesse ist, diese neumodische Marketingautomatisierung (MA) für ihre Organisationen zu übernehmen? Mit anderen Worten, wie bringt man sie dazu, sich der Party anzuschließen?

Agenturen teilen das gleiche große Hindernis, wenn es darum geht, bestehende Kunden davon zu überzeugen, sich für MA zu entscheiden: Kunden zu helfen, zu verstehen, wie viel schneller und effizienter MA ist. Warum? Weil sie nicht die Marketingarbeit machen – deshalb haben sie dich eingestellt, richtig? Damit Sie jedoch in ihrem Namen die bestmögliche Arbeit im Marketingbereich leisten können, ist es jetzt für Sie unerlässlich, auf dem gleichen Spielfeld wie ihre Konkurrenten zu agieren.

Sie wissen, dass sie es brauchen, aber wie bringen Sie sie dazu, es zu erkennen?

Lassen Sie uns einen Blick auf verschiedene Blickwinkel werfen, die Sie in Betracht ziehen könnten, wenn Sie Ihren Kunden helfen möchten, die Vorteile der Wahl der Marketingautomatisierung als primäre, erstklassige Marketingstrategie zu erkennen:

Jeder tut es

Fragen Sie sie mit Humor: „Wollen Sie im Zeitalter der Digitaltechnik wirklich die letzte Person sein, die einen Fernseher mit Hasenohrantenne benutzt?“ Aber Spaß beiseite, sie können es sich einfach nicht leisten, hinterherzuhinken. Wenn ihre Konkurrenten MA verwenden, müssen sie es ebenfalls übernehmen oder riskieren, im Staub zu bleiben.

Bei der Marketingautomatisierung geht es darum, Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu halten

Teilen Sie Artikel und Studien darüber, wie die Top-Unternehmen von heute im großen Stil digitale Strategien und Tools einsetzen. Die Verwendung einer automatisierten Marketingplattform ist ein wichtiger Teil dieser Bewegung und steigert die Effizienz unwiderlegbar auf wichtige Weise:

• Spart Zeit: Durch die Verwendung von Vorlagen, Medienbibliotheksinhalten und automatisierten Kampagnen kann Ihre Agentur leichter Kunden für Ihren Kunden gewinnen und mehr Zeit damit verbringen, im Namen Ihres Kunden Strategien zu entwickeln.
• Hits Targets: Durch die Kombination von computergestützten Algorithmen, Listensegmentierung und einer Reihe anderer Tools können Sie Interessenten mit Inhalten verbinden, die für sie von Bedeutung sind, und sie ermutigen, sich weiter zu engagieren.
• Vervielfacht Leads: Das Senden der richtigen Nachricht an die richtigen Personen zur richtigen Zeit durch die Zustellung spezifischer E-Mails und Inhalte über automatisierte Kampagnen veranlasst potenzielle Kunden, sich für den Erhalt von Informationen zu entscheiden, die für sie relevant sind. Hier erfassen Sie freiwillig von potenziellen Kunden angegebene Kontaktinformationen.
• Verbessert die Lead-Qualifikation: Sobald sich die Leute engagiert und ihr Interesse bekundet haben, haben Sie die Möglichkeit, diese Leads im Namen Ihres Kunden zu pflegen , potenzielle Kunden aufzuwärmen und sie der Kaufentscheidung näher zu bringen.
• Steigert die Lead-Conversions: Lead-Scores beginnen zu steigen und potenzielle Kunden werden heiß, also ist es Zeit für das Marketing, den Lead an den Vertrieb weiterzugeben, um ihn in echte Kunden umzuwandeln , und voilà, der Umsatz ist gestiegen. Darüber hinaus zeigen die höheren Lead-Conversion-Raten eine bessere Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb. Das gefällt allen.
• Fördert die Kundenzufriedenheit: Es ist harte Arbeit, Kunden zu gewinnen, daher ist es sinnvoll, sie halten zu wollen, sobald sie an Bord sind. Dies bietet eine großartige Gelegenheit, die Kundenbeziehung in dieser oft übersehenen Phase auszubauen . Durch die Automatisierung von Social Media- und Content-Sharing-Kampagnen, die Schaffung von Upselling-Möglichkeiten durch das Teilen von Neuigkeiten und Produkt-Updates und durch das Ausführen von Kundenbindungsprogrammen haben Ihre Kunden die Möglichkeit, ihre Käufer zufrieden zu stellen und für mehr zurückzukommen.
• Ermöglicht Berichterstellung: MA ermöglicht eine ausgeklügelte Datenerfassung und -messung, wodurch Sie Ihre Kunden mit angepassten Berichten auf dem Laufenden halten können, ohne dass sie Marketingexperten sein müssen.

Schnelle Amortisation für Ihren Kunden

Ihre Kunden müssen keine Marketingautomatisierung integrieren und deren Verwendung durch Versuch und Irrtum lernen. Sie haben dich, und das hast du bereits getan, also schließen sie sich einem Team an, das bereits weiß, wie man gewinnt. Also – das Beste von allem – Sie können ihnen zeigen, dass sich ihre Investition in MA schnell bezahlt macht. Versuchen Sie einfach, nicht zu sagen: „Ich habe es doch gesagt.“ Niemand mag das.

Indem Sie Ihre Kunden durch jede Phase des Kundenlebenszyklus führen und zeigen, wie Sie ihnen während der gesamten Reise des Käufers helfen können , stehen die Chancen gut, dass sie verstehen, warum die Nutzung einer Marketing-Automatisierungsplattform immer mehr zum besten Weg wird, um in der heutigen Digitalisierung zu konkurrieren Marktplatz.

Bieten Sie Lösungen für ihre Schmerzen an

Fragen

Widerstand ist zwecklos. Selbst wenn Ihre Kunden sagen, dass sie noch nicht bereit sind, kann dies ein Sprungbrett für ein intelligentes Gespräch sein. Sobald sie beginnen, ihre Kämpfe und Herausforderungen mit Ihnen zu teilen, beginnen Sie darüber nachzudenken, wo diese Probleme im Kundenlebenszyklus liegen. Die Chancen stehen gut, dass MA einige solide Lösungen für sie in jeder Phase der Reise des Käufers anbieten kann.

Hören

Der Schlüssel liegt darin, wirklich zu hören, was sie dir sagen. Sobald sie erzählt haben, wo ihre Interessen liegen, sprechen Sie diese speziellen Punkte an. Verwenden Sie Ihren gesunden Menschenverstand – wenn sie davon sprechen, sich auf die Phase der Lead-Konvertierung am unteren Ende des Käufertrichters konzentrieren zu wollen, wissen Sie, dass dies vielleicht nicht der beste Zeitpunkt ist, um über Top-of-Funnel-Strategien wie die Gewinnung von Kunden zu sprechen mit einer neuen Social-Media-Kampagne.

Führung

Lassen Sie ihre Bedenken in Bezug auf Vertrieb und Marketing das Gespräch vorantreiben. Besprechen Sie die Lösungen im obigen Abschnitt in Bezug auf ihre Schmerzpunkte und helfen Sie ihnen zu sehen, wie Sie diese Bedenken zerstreuen können, indem Sie ihre Marketingkampagnen in diesen und vielen weiteren Bereichen automatisieren – wenn sie dazu bereit sind. Am Ende geht es wirklich darum, effizienter zu sein und den Umsatz zu steigern, und jeder versteht, wie wichtig das ist.

Teilen Sie Erfolgsgeschichten von bestehenden Kunden

Studien zeigen, dass Erfahrungsberichte von Branchenkollegen und Bestandskunden einen enormen Umsatzschub darstellen können. Ihr eigenes Geschäft wäre heute nicht erfolgreich, wenn Sie MA nicht auf wirkungsvolle Weise im Namen Ihrer eigenen Kunden einsetzen würden, also lassen Sie sie ihre Liebe zu Ihnen teilen.

Arbeiten Sie mit Ihren Kunden-Fans zusammen, um ehrliche, spezifische Klappentexte oder Kurzgeschichten darüber zu erhalten, wie Sie zu ihrem Verkaufs- und Marketingerfolg beigetragen und zum Wachstum ihres Unternehmens beigetragen haben. Entwickeln Sie eine Reihe von ihnen. Es ist großartig, branchenspezifische zur Hand zu haben, da sie es Menschen in ähnlichen Bereichen ermöglichen, sich auf ähnliche Erfolge zu beziehen und sie sich vorzustellen.

Sprechen Sie mit ihnen über die positiven Ergebnisse Ihrer Agentur durch den Einsatz von Marketing-Automatisierung

Wessen Geschichte könnte man besser erzählen als Ihre eigene? Sie verwenden MA jeden Tag für eine Vielzahl von Zielen, um Ihre wertvollen Kunden auf jedem Schritt ihrer Reise zu pflegen.

• Teilen Sie Details darüber mit, wie Sie die Verantwortung für die Kundenbeziehung auf ganzer Linie übernehmen
• Sprechen Sie darüber, wie wichtig es für Sie ist, Kunden zu halten, vertrauenswürdige Berater zu werden, die ihnen weiterhin helfen, ihr Geschäft auszubauen, und Partner- und Kundenbindungsprogramme durchzuführen, die zur Bindung und Zufriedenheit bestehender Kunden beitragen, damit sie bleiben wollen
• Zeigen Sie ihnen, wie Sie dasselbe für sie tun können

Am Ende ist es schwer, mit einem gut durchdachten Argument darüber zu streiten, wie klug es ist, MA-Strategien und -Technologien zu übernehmen. Aber wenn der Kunde sich immer noch weigert, die Vorteile der Erstellung automatisierter Workflows und der Abstimmung mit dem Vertrieb zu sehen, um den Umsatz schnell zu steigern, geben Sie ihm Zeit. Irgendwann werden sie diese alte Hasenohrantenne eintauschen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die richtige Marketing-Automatisierungsplattform auswählen, werfen Sie einen Blick auf unseren kostenlosen Leitfaden „3 Schritte zur Auswahl der richtigen Marketing-Automatisierungslösung für Ihre Agentur“. In dieser kurzen und einfachen Anleitung erfahren Sie genau, wie Sie bestimmen können, welche Lösung die beste für Ihr Unternehmen ist.