5 Dinge, die Fast-Fashion-Marken gut machen
Veröffentlicht: 2017-05-11Wir alle kennen sie. Dies sind die Marken, die in der Lage sind, mit der sich ständig verändernden und wettbewerbsintensiven Modelandschaft Schritt zu halten und sich Woche für Woche schnell von einem Trend zum nächsten zu bewegen.
In diesem Artikel erfährst du…
Heute tauchen wir tief in einige der erfolgreichsten Marken in diesem Bereich ein, um herauszufinden, was sie gut machen.
H&M, Zara, Urban Outfitters, Forever 21 und Missguided gehören zu den Marken, die ihre Kollektionen ständig aktualisieren . Da es für die Verbraucher so viel mehr Produkte gibt, die sie zu einem niedrigeren Preis wählen können, halten sich die Menschen nicht mit dem Kauf zurück – und zwar mit dem Kauf einer Menge.
Fast-Fashion-Marken sind wirklich gut darin, ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr zu interagieren und ihnen im Handumdrehen das zu geben, was sie wollen. Sie haben in der Regel auch ein Händchen dafür, ihren Kunden zuzuhören und mit ihnen zu interagieren, insbesondere über soziale Medien, was ihnen hilft, aus Fehlern zu lernen und der Menge genau das zu geben, wonach sie fragen. Wir haben kürzlich über die Auswirkungen der Beschleunigung auf den E-Commerce gesprochen. Wenn Sie es also noch nicht gesehen haben, lesen Sie es!
Lassen Sie uns ohne weiteres in 5 Dinge eintauchen, die Fast-Fashion-Marken gut machen!
Sei bewusst und transparent – H&M
Mit zunehmendem Fokus auf Nachhaltigkeit und Verbraucherbewusstsein nehmen Fast-Fashion-Marken ihre Produktionsprozesse genauer unter die Lupe – von der Materialbeschaffung bis zum Recycling alter Bestände.
Fast Fashion muss nicht bedeuten, dass alles erlaubt ist, um die Produktion zu beschleunigen und die Kosten zu senken. H&M hat sich aktiv darum bemüht, seine Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern, nicht nur, weil die Verbraucher danach fragen, sondern auch, weil sie erkennen, wie wichtig es für die Umwelt ist.
Mit seinem schwedischen Ursprung überrascht es nicht, dass sich H&M von seinen Wurzeln als nachhaltigstes Land der Welt inspirieren lässt.
Offen und transparent zu sein, ist ein großartiger Schritt, zumal Millennials Unternehmen, die sie zu einem Teil einer Gemeinschaft machen, 60 % treuer sind.
Treffen Sie die erstaunliche @natasupernova – Supermodel mit Nachhaltigkeit im Herzen. Wir könnten nicht glücklicher sein, dass sie die Botschafterin von #HMConsciousExclusive ist – lesen Sie mehr unter hm.com/magazine
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H&M nahm Ende April den Freedom House Reward für seine Führungsrolle bei der Förderung der globalen Transparenz in Lieferketten entgegen. Als globales Unternehmen gehörten sie zu den ersten, die die UN-Leitprinzipien für Menschenrechte verabschiedeten und ihre Liste der Zulieferfabriken veröffentlichten. H&M war in der Tat das allererste Unternehmen, das auch Informationen darüber offenlegte, wer seine 2nd-Tier-Lieferanten sind, und damit ein Beispiel für die Modebranche gesetzt und Transparenz gefördert hat.
„Um menschenwürdige Arbeitsplätze in der Lieferkette zu schaffen, ist Transparenz entscheidend. Ich hoffe, dass unser Engagement für Transparenz zu einer gesünderen Modebranche führt, aber auch zu besser informierten Kunden, die Unternehmen unter Druck setzen, nachhaltig zu handeln“, – Stefan Persson, Vorstandsvorsitzender der H&M Group.
#HMConsciousExclusive ist da! Entdecken Sie eine Kollektion von Kleidung und Accessoires aus nachhaltigeren Materialien wie @bionicyarn. Wussten Sie, dass es sich um Polyester aus Kunststoff handelt, der aus Küstenabfällen recycelt wird?
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Passen Sie Ihr Angebot mit Geolocation an – Urban Outfitters
Urban Outfitters setzte Standortmarketing ein, um ein bestimmtes Publikum anzusprechen, und es zahlte sich massiv aus. Als sie mit einer Promotion für Cocktailkleider auf Frauen abzielten, die Bars und Nachtclubs besuchen, gelang es ihnen sogar, ihre Konversionsrate um 75 % zu steigern!
Es gab viele verschiedene Aspekte dieser Kampagne, die sie erfolgreich machten – von In-App-Benachrichtigungen mit Emojis, die UO-Partner Appboy für sehr effektiv hielt, bis hin zu Deep-Linking.
Ein weiterer Weg, wie Urban Outfitters mit seiner Zielgruppe in Kontakt tritt, sind soziale Netzwerke. Sie betreiben etwas namens UOrealtalks , wo sie verschiedene inspirierende Menschen vorstellen und Videoinhalte über sie teilen. Sich mit Leuten zusammenzutun, die zu ihrem Vibe passen, und sie zu langfristigen Botschaftern zu machen, funktioniert, wenn sie nicht zu Mainstream sind. Diese Strategie bewahrt das Image der Marke als das einzigartige und skurrile Unternehmen, für das sie bekannt ist.
Der Einsatz von Influencern, nicht nur um Produkte zu bewerben, sondern auch um die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen, ist ein effektiver Weg, um eine aufrichtigere Präsenz zu schaffen.
Mit @NewFoundGlory sind wir real geworden. Sehen Sie sich jetzt ihr vollständiges #UORealTalk-Video auf Youtube.com/UrbanOutfitters an, und wenn Sie in LA sind, gehen Sie zu @Space15Twenty, um zu sehen, wie Sie sie morgen live auftreten sehen können, um ihr Namensalbum zu feiern! #UOMusic
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Schaffen Sie ein Gefühl von Exklusivität – Zara
Zara ist eine bekannte Marke, die viel weniger als die durchschnittliche Marke für ihre Marketingbemühungen ausgibt. Sie sind Meister der Fast-Fashion-Trends, bei denen es nicht darum geht, die Ersten zu sein, sondern schnell, indem sie sich viel Inspiration von beliebten High-End-Stücken holen und dann „auf der Trendwelle reiten“ können – mit neuer Kleidung Hit Stores nur zwei Wochen, nachdem der Look auf den Laufsteg kam. Sie denken vielleicht, dass Fast Fashion nicht sehr exklusiv ist, aber da ständig neue Kollektionen in die Läden kommen, veröffentlichen sie auch nur eine bestimmte Menge von jedem Artikel. Wenn es weg ist, ist es weg , und dann machen sie weiter mit der nächsten Sache. Dies bedeutet, dass Kunden oft zurückkehren, um im Trend zu bleiben, ohne den Preis für die Luxusversion des Artikels zu zahlen.
Während sie anscheinend nicht viel Budget für traditionelles Marketing ausgeben, scheint der Fokus mehr auf Online- und Social-Media-Marketing zu liegen. Ein Schlüsselfaktor in ihrem Marketing ist Standort, Standort, Standort. Mehrere Geschäfte in den richtigen Städten zu haben und nach beliebten Gegenden zu suchen, die näher an höherwertigen Marken liegen, führt wahrscheinlich dazu, dass der Verbraucher Zara mit den umliegenden Geschäften in Verbindung bringt.
Liebes Mumbai, unser neuer Flagship-Store bei Flora Fountain ist erblüht #zaraopening #dearmumbai
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Ein Beispiel für das kundenorientierte In-Store-Erlebnis von Zara ist die Verwendung einer App namens InWallet (derzeit nur in Spanien erhältlich), mit der Benutzer in allen Inditex-Geschäften mit der App mithilfe von QR-Codes bezahlen können. Es ist einfach und bequem für die Käufer, da die App auch alle vergangenen Belege speichert, aber auch eine großartige Gelegenheit für Zara, noch mehr Daten über das Verbraucherverhalten zu erhalten.
Wenn Sie sich entscheiden, dem neu eröffneten Store in Madrid, dem größten der Welt, einen Besuch abzustatten, finden Sie Umkleidekabinen, die mit iPads ausgestattet sind.
Die meisten von uns waren wahrscheinlich schon einmal in der Situation, etwas anzuprobieren, nur um herauszufinden, dass es nicht die richtige Größe oder Passform hat. Normalerweise bleiben dir zwei Möglichkeiten: Du versuchst, die Aufmerksamkeit des Personals zu erregen, das nur Unterwäsche trägt – oder du ziehst dich vollständig an und gehst auf die Suche nach einer anderen Größe, nur um festzustellen, dass du dich erneut anstellen musst! Diese Zeiten sind vorbei, da Sie jetzt eine andere Größe oder einen anderen Artikel anfordern können, sodass eine sofortige Benachrichtigung über Ihre Anfrage vom iPad direkt an die Apple Watch eines Mitarbeiters gesendet wird , sodass dieser schnell das, was Sie brauchen, vom Boden holen und direkt zu Ihnen bringen kann Sie. Während es derzeit nur in Spanien erhältlich ist, soll es angeblich an anderen Orten eingeführt werden.
Machen Sie Käufer zu Botschaftern – Forever21
Forever21 hat es wirklich geschafft, seine 13 Millionen Instagram-Follower zu begeistern. Ihr Hashtag #f21xme wurde über 400.000 Mal verwendet und zeigt Menschen, die ihre Kleidung tragen. Dies schafft eine wirklich persönliche Verbindung zur Zielgruppe und schafft die Möglichkeit, dass echte Kunden zu natürlichen Markenbotschaftern werden.
#F21xMe
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„Bloggers Faves“ ist ein Teil ihrer Website, der ausschließlich Bloggern und Influencern in Forever21-Outfits gewidmet ist. Es ist ein Ort, an dem Käufer sich inspirieren lassen und sich wie ihre Lieblingsschwärmer aus den sozialen Medien kleiden können.
Es wird immer üblicher, Kunden zu ermöglichen, zu kaufen, sobald die Inspiration kommt oder sobald sie ein süßes Outfit sehen – Social Media ist ein großartiger Ort dafür. Forever21 hat es Kunden leicht gemacht, ihren Instagram-Feed zu kaufen oder ihre Facebook-Seite zu durchsuchen, wo sie Ihnen sogar separate und dedizierte Links basierend auf Ihrem Standort geben. Alles, um es den Käufern so bequem wie möglich zu machen!
Erstellen Sie eine App mit Hype – Missguided
Es ist schwer, die Worte Fast Fashion zu sagen, ohne das schnelle Wachstum dieser britischen Marke zu erwähnen! In den letzten zwölf Monaten hat Missguided seinen Umsatz um 75 % auf 206 Millionen Pfund gesteigert. Da die britische Marke immer internationaler wird, sind ihre Verkäufe im Ausland um 130 % gestiegen und machen über 40 % des Gesamtgeschäfts aus.
Missguided hat kürzlich beim Drapers Digital Festival 2017 viele Auszeichnungen mit nach Hause genommen, darunter Best App, Best Digital Marketing Campaign und Best Digital Leader.
Ihre App war besonders erfolgreich – vier Monate nach ihrer Einführung im letzten Jahr stieg die Umsatzrate der App von null auf 30 Millionen Pfund. Eines der bekanntesten Merkmale ist das „Swipe-To-Hype“, das leicht als „Tinder für Mode“ erklärt werden kann und im Appstore eine nahezu perfekte Bewertung von 4,8 erhält.
Missguided gewann den Preis für die beste digitale Marketingkampagne für ihre Naughty List-Kampagne mit Baddie Winkle. Ein weiteres großartiges Beispiel dafür, wie es sehr wirkungsvoll ist, den richtigen Influencer für Ihre Marke zu finden, der bei Ihrem Publikum Anklang findet.
Was können wir von ihnen lernen?
Jede der oben genannten Marken hat eine Lektion zu erteilen, was sie außergewöhnlich gut machen. Von dem Wissen, was die Kunden wollen und wann sie es wollen, über die beste Interaktion mit und das Lernen von Kunden bis hin zur Schaffung einer völlig neuen Art der Präsentation von Kollektionen in einem schnelllebigen Umfeld – die Möglichkeiten für Marken sind endlos.
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