5 สิ่งที่แบรนด์แฟชั่นที่รวดเร็วกำลังไปได้สวย

เราทุกคนรู้จักพวกเขา แบรนด์เหล่านี้เป็นแบรนด์ที่สามารถตามให้ทันกับแนวการแข่งขันของแฟชั่นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเปลี่ยน จากเทรนด์หนึ่งไปสู่เทรนด์ถัดไปอย่างรวดเร็วทุกสัปดาห์

วันนี้ เราจะเจาะลึกแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในสาขานี้เพื่อสำรวจสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี

H&M, Zara, Urban Outfitters, Forever 21 และ Missguided เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่อัปเดตคอลเล็กชันของตนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก มีผลิตภัณฑ์อีกมากมายให้ผู้บริโภคเลือกราคาที่ต่ำกว่า ผู้คนจึงไม่ลังเลที่จะซื้อ – และซื้อจำนวนมาก

แบรนด์แฟชั่นอย่างรวดเร็วเข้าถึงและโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีมาก และให้สิ่งที่พวกเขาต้องการได้ในพริบตา โดยทั่วไปแล้ว พวกเขายังมีความสามารถพิเศษในการฟังและโต้ตอบกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้พวกเขาเรียนรู้จากข้อผิดพลาดและให้สิ่งที่พวกเขาขอกับฝูงชนได้อย่างแท้จริง เราได้พูดคุยเกี่ยวกับผลกระทบของการเร่งความเร็วในอีคอมเมิร์ซเมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ดู โปรดอ่าน!

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเจาะลึก 5 สิ่งที่แบรนด์แฟชั่นเร็วกำลังไปได้ดี!

มีสติและโปร่งใส – H&M

ด้วยการให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและความตระหนักรู้ของผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อย ๆ แบรนด์แฟชั่นที่รวดเร็วจึงกำลังพิจารณากระบวนการผลิตของตนอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ตั้งแต่การจัดหาวัสดุไปจนถึงการรีไซเคิลสินค้าคงคลังเก่า

แฟชั่นแบบรวดเร็วไม่ได้หมายความว่า “ทุกอย่างเป็นไปได้” เพื่อความรวดเร็วในการผลิตและลดต้นทุน H&M ได้ใช้ความพยายามอย่างจริงจังในการปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืน ไม่เพียงเพราะผู้บริโภคร้องขอ แต่ยังเพราะพวกเขาตระหนักดีว่าสิ่งนี้สำคัญต่อสิ่งแวดล้อมเพียงใด
ด้วยต้นกำเนิดจากสวีเดน จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ H&M จะได้รับแรงบันดาลใจจากรากเหง้าของตนในฐานะประเทศที่ยั่งยืนที่สุดในโลก

การเปิดกว้างและโปร่งใสเป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลซื่อสัตย์ต่อบริษัทที่ทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนมากขึ้น 60%

พบกับ @natasupernova ที่น่าทึ่ง – ซูเปอร์โมเดลที่มีความยั่งยืนเป็นหัวใจ เราไม่สามารถมีความสุขมากขึ้นที่เธอเป็นทูตสำหรับ #HMConsciousExclusive – อ่านเพิ่มเติมได้ที่ hm.com/magazine

โพสต์ที่แบ่งปันโดย H&M (@hm) on 17 เม.ย. 2017 เวลา 09:53 น. PDT

H&M รับรางวัล Freedom House Reward เมื่อปลายเดือนเมษายนสำหรับความเป็นผู้นำในการพัฒนาความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ในฐานะบริษัทระดับโลก พวกเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ที่นำหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยสิทธิมนุษยชนมาใช้ รวมทั้งเปิดเผยรายชื่อโรงงานซัพพลายเออร์ต่อสาธารณะ ในความเป็นจริง H&M เป็นคนแรกที่เปิดเผยข้อมูลว่าใครเป็นซัพพลายเออร์ระดับ 2 ของพวกเขา เป็นตัวอย่างสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น ส่งเสริมความโปร่งใส

“ในการสร้างงานที่ดีในห่วงโซ่อุปทาน ความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญ ฉันหวังว่าความมุ่งมั่นของเราในด้านความโปร่งใสจะนำไปสู่อุตสาหกรรมแฟชั่นที่มีสุขภาพดีขึ้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าที่มีข้อมูลมากขึ้นซึ่งกดดันให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการอย่างยั่งยืน” – Stefan Persson ประธานคณะกรรมการ H&M group

#HMConsciousExclusive มาแล้ว! พบกับคอลเลกชั่นเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่ทำจากวัสดุที่ยั่งยืน เช่น @bionicyarn คุณรู้หรือไม่ว่าเป็นโพลีเอสเตอร์ที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิลจากขยะชายฝั่ง

โพสต์ที่แบ่งปันโดย H&M (@hm) on 20 เม.ย. 2017 เวลา 04:06 น. PDT

ปรับแต่งสิ่งที่คุณนำเสนอด้วยตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ – Urban Outfitters

Urban Outfitters ใช้การตลาดตามสถานที่เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะและได้ผลตอบแทนอย่างมหาศาล ที่จริงแล้ว เมื่อพวกเขากำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงที่ไปบาร์และไนท์คลับบ่อยๆ ด้วยโปรโมชั่นชุดค็อกเทล พวกเธอสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของพวกเขาได้ถึง 75%!
แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การแจ้งเตือนในแอพด้วยอิโมจิ ซึ่ง Appboy ซึ่งเป็นพันธมิตรของ UO พบว่ามีประสิทธิภาพมาก ไปจนถึงการทำ Deep Link

อีกวิธีหนึ่งที่ Urban Outfitters เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายคือผ่านโซเชียล พวกเขาดำเนินการบางอย่างที่เรียกว่า UOrealtalks ซึ่งนำเสนอผู้คนที่สร้างแรงบันดาลใจที่แตกต่างกัน และแบ่งปันเนื้อหาวิดีโอเกี่ยวกับพวกเขา การรวมทีมกับผู้คนที่เข้ากับบรรยากาศของพวกเขาและทำให้พวกเขาเป็นทูตระยะยาวก็ใช้การได้หากพวกเขาไม่ใช่กระแสหลักเกินไป กลยุทธ์นี้รักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในฐานะบริษัทที่มีเอกลักษณ์และแปลกใหม่ที่พวกเขารู้จัก

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ไม่เพียงแต่เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณด้วยเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างตัวตนที่จริงใจมากขึ้น

เราได้ของจริงกับ @NewFoundGlory ชมวิดีโอ #UORealTalk แบบเต็มของพวกเขาได้แล้วที่ Youtube.com/UrbanOutfitters และหากคุณอยู่ใน LA ให้ไปที่ @Space15Twenty เพื่อดูว่าคุณจะได้เห็นพวกเขาแสดงสดในวันพรุ่งนี้เพื่อเฉลิมฉลองอัลบั้มของพวกเขาได้อย่างไร! #ยูโอมิวสิค

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Urban Outfitters (@urbanoutfitters) on 28 เม.ย. 2560 เวลา 12:10 น. PDT

สร้างความรู้สึกพิเศษ – Zara

Zara เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงซึ่งใช้ความพยายามทางการตลาดน้อยกว่าแบรนด์ทั่วไปมาก พวกเขาเป็นจ้าวแห่งเทรนด์แฟชั่นเร็วที่เป้าหมายของพวกเขาไม่ใช่ที่จะเป็นคนแรกแต่ให้เร็ว ในแบบที่พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจมากมายจากเสื้อผ้าระดับไฮเอนด์ยอดนิยมแล้วสามารถ “ขี่กระแสเทรนด์” – มีเสื้อผ้าใหม่ ฮิตร้านค้าเพียงสองสัปดาห์หลังจากที่รูปลักษณ์ฮิตรันเวย์ คุณอาจคิดว่า Fast Fashion ไม่ได้มีความพิเศษเฉพาะตัวมากนัก แต่ด้วยคอลเลกชั่นใหม่ๆ ที่ออกวางจำหน่ายในร้านค้าต่างๆ อย่างต่อเนื่อง พวกเขายังปล่อยสินค้าแต่ละรายการออกมาจำนวนหนึ่งเท่านั้น เมื่อมันหายไปแล้วก็ไป จากนั้นพวกเขาก็ไปยังสิ่งต่อไป หมายความว่าลูกค้ามักจะกลับมาเพื่อตามกระแสโดยไม่ต้องจ่ายราคาสินค้ารุ่นหรูหรา

แม้ว่าดูเหมือนจะไม่ได้ใช้งบประมาณมากมายกับการตลาดแบบดั้งเดิม แต่ดูเหมือนว่าจะให้ความสำคัญกับ การตลาดออนไลน์และโซเชียลมีเดีย มากกว่า ปัจจัยหลักในการทำการตลาดคือที่ตั้ง ที่ตั้ง ที่ตั้ง การมีร้านค้าหลายแห่งในเมืองที่เหมาะสมและการมุ่งเป้าไปที่พื้นที่ยอดนิยม ใกล้กับแบรนด์ระดับไฮเอนด์อาจทำให้ผู้บริโภคเชื่อมโยง Zara กับร้านค้าโดยรอบ

ถึงมุมไบ แฟล็กชิปสโตร์แห่งใหม่ของเราที่น้ำพุดอกไม้บานแล้ว #zaraopening #darmumbai

โพสต์ที่แบ่งปันโดย ZARA Official (@zara) on 5 พฤษภาคม 2017 เวลา 02:00 น. PDT

ตัวอย่างของประสบการณ์ในร้านค้าที่เน้นลูกค้าของ Zara คือการใช้แอปที่เรียกว่า InWallet (ปัจจุบันมีให้บริการในสเปนเท่านั้น) ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ชำระเงินด้วยแอปโดยใช้รหัส QR ในร้านค้า Inditex ทั้งหมด เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับผู้ซื้อเนื่องจากแอปยังจัดเก็บใบเสร็จรับเงินที่ผ่านมาทั้งหมด แต่ยังเป็นโอกาสที่ดีสำหรับ Zara ในการรับ ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค มากยิ่งขึ้น
หากคุณตัดสินใจไปเยี่ยมชมร้านเปิดใหม่ในมาดริด ซึ่งถือเป็นร้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก คุณจะพบห้องลองเสื้อผ้าที่มีไอแพด

พวกเราส่วนใหญ่อาจเคยอยู่ในสถานการณ์ของการลองบางอย่างเพียงเพื่อจะพบว่ามันไม่มีขนาดหรือพอดี โดยปกติแล้ว คุณจะเหลือทางเลือกสองทาง: คุณพยายามเรียกร้องความสนใจจากพนักงานที่ใส่แต่กางเกงใน หรือคุณแต่งตัวเต็มยศแล้วออกไปหาไซส์อื่น แต่กลับพบว่าคุณต้องเข้าแถวอีกครั้ง! วันเหล่านั้นหมดไป เนื่องจากคุณสามารถขอขนาดหรือรายการอื่นได้แล้ว เพื่อให้ การแจ้งเตือนคำขอของคุณจาก iPad ถูกส่งไปยัง Apple Watch ของพนักงานทันที ทำให้พวกเขาหยิบสิ่งที่คุณต้องการจากพื้นได้อย่างรวดเร็วและนำไปที่ คุณ. แม้ว่าจะมีให้บริการเฉพาะในสเปนเท่านั้น แต่คาดว่าจะมีการแนะนำให้รู้จักกับสถานที่อื่น ๆ

เปลี่ยนผู้ซื้อให้เป็นทูต – Forever21

Forever21 สามารถดึงดูดผู้ติดตาม Instagram ถึง 13 ล้านคนได้อย่างแท้จริง แฮชแท็ก #f21xme ของพวกเขาถูกใช้ไปแล้วกว่า 400,000 ครั้ง และมีคนใส่เสื้อผ้าของพวกเขาด้วย สิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมเป้าหมาย และสร้างโอกาสสำหรับลูกค้าจริงที่จะเปลี่ยนเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่เป็นธรรมชาติ

#F21xMe

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Monica Murillo (@moniliz_murillo) บน 9 พฤษภาคม 2017 เวลา 19:06 น. PDT

“Bloggers Faves” เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่อุทิศให้กับบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลที่สวมชุด Forever21 เป็นสถานที่ที่ผู้ซื้อสามารถสร้างแรงบันดาลใจและแต่งตัวเหมือนคนที่ชื่นชอบในโซเชียลมีเดีย

การอนุญาตให้ลูกค้าซื้อทันทีที่เกิดแรงบันดาลใจหรือทันทีที่เห็นชุดน่ารักๆ เป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ – โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมที่จะเกิดขึ้น Forever21 ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อฟีด Instagram ของพวกเขา หรือดูผ่านหน้า Facebook ของพวกเขาได้ง่าย โดยที่ พวกเขายังให้ลิงก์เฉพาะและแยกจากกันตามตำแหน่งของคุณ อะไรก็ตามที่จะทำให้ผู้ซื้อสะดวกที่สุด!

สร้างแอพด้วยโฆษณา – Missguided

เป็นการยากที่จะพูดคำว่า fast fashion โดยไม่พูดถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของแบรนด์ UK นี้! ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา Missguided มีรายได้เพิ่มขึ้น 75% เป็น 206 ล้านปอนด์ ในขณะที่แบรนด์ในสหราชอาณาจักรได้รับความนิยมในระดับสากลมากขึ้นเรื่อยๆ ยอดขายในต่างประเทศของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น 130% ซึ่งคิดเป็นกว่า 40% ของธุรกิจทั้งหมด

Missguided เพิ่งคว้ารางวัลกลับบ้านมากมายจากงาน Drapers Digital Festival 2017 ซึ่งรวมถึง Best App, Best Digital Marketing Campaign และ Best Digital Leader

แอปของพวกเขาประสบความสำเร็จเป็นพิเศษ — สี่เดือนหลังจากเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว อัตราการเรียกใช้รายได้จากแอปเพิ่มขึ้นจากศูนย์เป็น 30 ล้านปอนด์ หนึ่งในคุณสมบัติที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ “Swipe-To-Hype” ที่อธิบายได้ง่าย ๆ ว่า “Tinder for Fashion” ได้คะแนน 4.8 เกือบสมบูรณ์แบบใน Appstore

Missguided ได้รับรางวัล Best Digital Marketing Campaign จากแคมเปญ Naughty List ที่มี Baddie Winkle ตัวอย่างที่ดีอีกตัวอย่างหนึ่งของการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งสะท้อนกับผู้ชมของคุณ เป็นสิ่งที่ทรงพลังมาก

เราเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้าง?

แต่ละแบรนด์ที่กล่าวถึงข้างต้นมีบทเรียนให้สอน ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีเป็นพิเศษ ตั้งแต่การรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรและเมื่อใด ไปจนถึงวิธีที่ดีที่สุดในการโต้ตอบและเรียนรู้จากลูกค้า ไปจนถึงการสร้างวิธีใหม่ในการนำเสนอคอลเลกชันในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว โอกาสสำหรับแบรนด์นั้นไม่มีที่สิ้นสุด

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของแฟชั่นหรือไม่? ดูคำทำนาย 4 ข้อนี้!