برنامج تسويق الشهر Podcast- الحلقة 082: تطوير نظام تسويق يمكن التنبؤ به ومستدام في B2B SaaS

نشرت: 2022-09-28

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

مسوق الشهر

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع تريفور هاتفيلد من أجل البودكاست الشهري - "مسوق الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة والمذهلة مع تريفور وإليك ما ناقشناه -

1. ما يخطئ معظم الناس في إحالة التسويق

2. كيفية جعل البيانات أكثر قابلية للتنفيذ

3. النهج القائم على المبيعات مقابل النهج الذي يقوده التسويق

4. توسيع نطاق الدعم وتحسينه في شركة SaaS متنامية

5. دور التسويق في الدعم

6. كيفية التعامل بخبرة مع الركود من خلال السعي لتحقيق نمو صحي

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co . وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. ظهرت أدوات تفاعلية وثقافية وشائعة صممها على TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

تريفور هاتفيلد هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Inturact ، وهي وكالة تسويق متكاملة وشريك HubSpot وتتمثل مهمتها في مواءمة التسويق عبر الإنترنت مع أهداف المبيعات من خلال استخدام أحدث المنهجيات والحلول التكنولوجية لتوسيع نطاق وصول عملائه وبناء علامتهم التجارية ، وزيادة عائداتهم. نفذت Inturact حملات ناجحة لشركات تتراوح من الشركات الناشئة إلى الشركات المدرجة على قائمة Fortune 500.

حلقة 082: تطوير نظام تسويق يمكن التنبؤ به ومستدام في B2B SaaS

جدول المحتويات

المقدمة!

Saksham Sharda: مرحبًا بالجميع ، ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من Outgrow's Marketer of the month. أنا مضيفك الدكتور ساكشام شاردا. أنا المدير الإبداعي في Outgrow.co ، وفي هذا الشهر سنجري مقابلة مع Trevor Hatfield ، وهو الشريك العام الإداري في Inturact Capital ومستثمر B2B SaaS. شكرا لانضمامك إلينا ، تريفور.

تريفور هاتفيلد: شكرًا لاستضافتي.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify!

جولة النار السريعة!

حريق سريع

ساكشام شاردا: إذن ، تريفور ، سنبدأ بجولة نارية سريعة فقط لكسر الجليد. تحصل على ثلاث تمريرات. في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط قول "تمرير". لكن حاول أن تحافظ على إجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

تريفور هاتفيلد: بالتأكيد.

ساكشام شاردا: في أي سن تريد التقاعد؟

تريفور هاتفيلد: ربما أبدًا.

ساكشام شاردا: إذا كان عليك أن تكتب كتابًا غدًا ، فما الذي ستكتب عنه؟

تريفور هاتفيلد: في الهواء الطلق.

ساكشام شاردا: كم تستغرق من الوقت للاستعداد في الصباح؟

تريفور هاتفيلد: خمس دقائق.

صكشام شاردا: ماذا سيكون عنوان الكتاب عنك لو كتبه ألد أعدائك؟

تريفور هاتفيلد: قفزة

ساكشام شاردا: اللون المفضل؟

تريفور هاتفيلد: أزرق.

Saksham Sharda: ما هو الفيلم الذي تستمتع باقتباسه أكثر من غيره؟

تريفور هاتفيلد: سعيد جيلمور.

Saksham Sharda: ما هي طريقتك المثالية للإنفاق حول

تريفور هاتفيلد: في الهواء الطلق.

ساكشام شاردا: ما هو أكثر وقت من اليوم يلهمك؟

تريفور هاتفيلد: صباحًا.

Saksham Sharda: املأ الفراغ: الاتجاه التسويقي القادم هو __________.

تريفور هاتفيلد: عودة إلى قائد المبيعات

ساكشم شاردا: المدينة التي حدثت فيها أفضل قبلة في حياتك؟

تريفور هاتفيلد: هيوستن

ساكشام شاردا: اختر واحدًا - مارك زوكربيرج أو جاك دورسي؟

تريفور هاتفيلد: مرر.

ساكشام شاردا: كيف تسترخي؟

تريفور هاتفيلد: تأمل

ساكشام شاردا: أنا سعيد لأنك لم تقل في الهواء الطلق مرة أخرى. لكن حسنا. كم عدد فناجين القهوة التي تشربها في اليوم؟

تريفور هاتفيلد: اثنان.

ساكشام شاردا: عادة لك تكرهها؟

تريفور هاتفيلد: قضم أظافري.

ساكشام شاردا: أغلى مهارة تعلمتها في الحياة؟

تريفور هاتفيلد: الصبر.

Saksham Sharda: وآخرها هو عرض Netflix المفضل لديك؟

تريفور هاتفيلد: ليس لدي واحد.

ساكشام شاردا: حسنًا ، حسنًا ، لقد كان لديك تمريرتان على ما أعتقد وكانت مثل 8 في 10. لذا فزت ببطاقة. أنا فقط أمزح. أنت لا تفوز بأي شيء.

الأسئلة الكبيرة!

أسئلة كبيرة

ساكشام شاردا: حسنًا ، الأسئلة الأطول التي يمكنك الإجابة عليها بسهولة. الأول ، ما هي بعض الأشياء التي يخطئ الناس في إحالة التسويق إليها ، وفقًا لك؟

تريفور هاتفيلد: الأمر لا يتعلق أكثر بما يخطئون. لكن حقيقة أنه يتم تعقبهم بشكل خاطئ. لذا فهم يحاولون الإسناد بناءً على أشياء غير دقيقة.

ساكشام شاردا: وما الذي يؤدي إلى ارتكاب هذا الخطأ الشائع طوال الوقت؟

تريفور هاتفيلد: من الصعب القيام بذلك.

ساكشام شاردا: حسنًا ، لسنا بعد في جولة إطلاق النار السريع. لذا يمكنك توضيح المزيد ما لم يكن هذا كل ما لديك لتقوله؟

تريفور هاتفيلد: لا ، يمكننا التحدث عن الإسناد. أعني ، من الواضح ، أن هناك الكثير من نماذج الإحالة المختلفة ، أليس كذلك؟ وأعتقد أن الاعتماد على نموذج عملك هو الأفضل بالنسبة لك. هناك نماذج بسيطة في اللمسة الأولى ، واللمسة الأخيرة ، وبعد ذلك لديك الكثير من الطرز المختلفة بينك وبين اللمس المتعدد. لكني أعتقد أن المشكلة تكمن في بعض الأحيان في اختيار الأشخاص لنموذج ربما لا يتوافق مع نموذج أعمالهم أو بيانات التتبع الخاصة بهم التي تم تتبع الإسناد بشكل غير صحيح ، وهو على الأرجح الخطأ الأكثر شيوعًا والأسوأ ، والذي يتماشى مع خطوط التتبع بشكل عام في كل مكان ، بما في ذلك تحليلات المنتج. لذا أعتقد أن التتبع بشكل عام لا يحصل على التحقق الكافي من صحة البيانات ، قبل الوثوق بالبيانات واتخاذ القرارات بشأن البيانات ، وهو أمر خطير للغاية إذا لم يكن دقيقًا.

ساكشام شاردا: وماذا برأيك ستكون بعض الأساسيات اللازمة لجعل البيانات أكثر قابلية للتنفيذ؟

تريفور هاتفيلد: نعم ، أعتقد أن نقطة البداية في جعل البيانات أكثر قابلية للتنفيذ هي في الواقع تعريفات مقاييسك أو بياناتك. لقد عملت في B2B SaaS ، وهذا هو المكان الذي ألتزم فيه ولكن هذا النوع من العمل في جميع المجالات ، في كلتا الحالتين ، فإن فهم المقاييس الأكثر أهمية من خلال رحلة العميل في عملك أمر مهم للغاية. وهذه المقاييس عند نقطة البداية ، يجب تتبعها جميعًا والتحقق من صحتها وفهم من المسؤول عنها ، وما هي الاستراتيجيات التي ستستخدمها لتنميتها. هل لديك مجموعة الأدوات والخبرة اللازمة لتطوير هذه المقاييس؟ لكن هذا هو المكان الذي سأبدأ فيه بالتتبع. وبصفة عامة ، من المدهش أن أقول إن كل عمل عملت معه لا يحتوي على تلك الأشياء الأساسية. لا يهم حتى مدى نضجهم. بمجرد أن نتعمق في البيانات ، نحدد المقاييس الخاصة بك ، ونضع الأحداث في مكانها الصحيح ، وسوف ندرك أن العديد من هذه الأحداث لم يتم تتبعها في المقام الأول ، حتى الأحداث الأساسية. وأحيانًا أحب ، بشكل مدهش ، أكثرها جوهرية. يبدو أنه تم تفويتها ، بطريقة ما.

ساكشام شاردا: إذن كم عدد الأشخاص أو الشركات التي عملت معها والتي لم يتم تتبع هذه الأحداث الجوهرية بشكل صحيح ، مثل تقريبًا؟

تريفور هاتفيلد: 100٪.

ساكشام شاردا: إذن هل هذا مثال على شركة تم تتبعها بشكل صحيح ولديها بعض المشكلات الأخرى؟

تريفور هاتفيلد: حسنًا ، بمجرد أن يكون لديك التتبع في مكانه الصحيح ، ستبدأ بالتأكيد في مواجهة مشكلات أخرى. لذا في النهاية ، خطوتك التالية هي التحقق من صحة البيانات كما تحدثنا عنها. لذا فهم ما إذا كانت نهاياتك الخلفية متطابقة ، وما تخبرك به بيانات التتبع الخاصة بك. وبذلك يمكنك نمذجة أشياء مختلفة واتخاذ القرارات. لكن الجانب الأكبر من ذلك هو أن عملك يتغير دائمًا ، أليس كذلك؟ ولذا فإن فهم هذا كإطار عمل وليس شيئًا محدودًا قمت بإعداده وتنساه أمر مهم أيضًا. لذا فإن غرس ذلك في جميع أنحاء الفريق يصبح أمرًا حيويًا لاتخاذ القرارات بناءً على تلك البيانات ثم تعديلها حسب الحاجة عندما تحتاج إلى حدث جديد. أين يصلح؟ هل من المهم التتبع؟ كيف ستتخذ قرارات حوله؟ ما هي الفرص التي سوف تجدها في بياناتك وأين يكمن ذلك؟ إذن هذا مثل شيء مستمر لا ينتهي أبدًا؟ وأعتقد أن الكثير من الناس عندما أفكر في التعقب ، يعتقدون ، "مهلاً ، لقد قمنا بإعداد هذا ، يتم تعقبه الآن سننسى ذلك." وهي فقط لا تعمل بهذه الطريقة. وبالتالي التوقعات حول تتبع مدى أهمية ذلك واتخاذ القرارات بشأن البيانات ، أعتقد أن هناك فجوة كبيرة في هذا ، بالتأكيد في مساحة البرامج.

ساكشام شاردا: فكيف برأيك يجب أن يتعامل فريق التسويق والمبيعات مع هذا التتبع في فترة الركود القادمة لأنني أعتقد أنها ستكون فترة مختلفة عن تلك التي كانت في السابق؟

تريفور هاتفيلد: إذا كنت سأبسط هذا الأمر ، فسيكون هناك مقياس أساسي واحد لأي عمل. لنأخذ Cal Friendly ، على سبيل المثال ، هناك وعود ، وجدولة اجتماعات ، وفي المرة الأولى التي يقوم فيها شخص ما بجدولة اجتماع ، وسأفهم كيفية الاحتفاظ بهذه السمة. بعد ذلك ما هو مقياس Northstar الخاص بك حول ذلك؟ بشكل عام ، سيأتي مقياس Northstar الخاص بك ، في رأيي ، من المقياس الأساسي الخاص بك لما يعد به عملك. بعد أن ينجزوا ذلك لعدد X من المرات خلال فترة زمنية ، يؤدي ذلك إلى أعلى معدل احتفاظ ، وهذا هو المقياس الخاص بك. لكن في النهاية ، يتعلق الأمر بهذا الوعد الأساسي لعملك. وهذا ما يجب أن تسعى إليه جميع فرق التسويق لديك من أجل فريق تجربة العملاء وفريق المبيعات لديك. في النهاية ، النقطة المهمة هي ، إذا ركز الجميع على علامة واحدة ، مقياس أساسي واحد يحيط بوعد عملك ، أعتقد أنه يمكن استخراجه إلى مقياس النجاح الفردي هذا. وهذا هو المكان الذي سأبدأ فيه. لا يجب أن تكون معقدة.

ساكشام شاردا: لكنك ذكرت سابقًا أن الاتجاه التسويقي التالي الأكبر هو التسويق الرائد للمبيعات. وماذا ستقول عن ذلك فيما يتعلق بهذا؟

تريفور هاتفيلد: نعم ، ربما سأغير ذلك إلى هجين. إذن ما قصدته نوعًا ما بهذا في كلمة واحدة هو أن حركة قيادة المنتج هذه كانت جذابة جدًا للعديد من الشركات ، وهو أيضًا شيء نجحنا فيه جدًا وجيدنا فيه ، لكنني أعتقد أن العودة إلى هذا نهج المبيعات للتركيز على العميل ، كل هذا. بالنسبة لي ، الطبقة الشاملة هي العميل المحتمل ولكن هذه كلها نسب تركيز مختلفة ، أليس كذلك؟ سواء كان منتجك يقوم بالبيع أو يقوم مندوب المبيعات بالبيع. لكني أرى اتجاهًا بطيئًا نحو المزيد من التركيز على إعادة مندوبي المبيعات ، والنهج الهجين الذي يتم وضعه على رأس نهج قيادة المنتج الذي أصبح أكثر فاعلية هو طريقة طويلة الأمد حول ما كنت أعنيه.

ساكشام شاردا: إذا تركنا المبيعات والتسويق جانباً ، فما هي برأيك أفضل استراتيجية لتوسيع نطاق الدعم وتحسينه في شركة SaaS متنامية؟

تريفور هاتفيلد: شيئين. الأول هو التأكد من أن فريق الدعم الخاص بك يمكنه التعامل مع غالبية طلباتهم دون مساعدة هندسية ، أو الإعجاب بأنفسهم. لذا قم بتمكين فريق الدعم الخاص بك ليكون قادرًا على دعم قاعدة العملاء دون الحاجة إلى أي مساعدة خارجية. الآخر في مثل التسليم ، بين المحاذاة بين الفرق التشغيلية. بناءً على ذلك ، اعتمادًا على الموديلات ذات اللمسة العالية ، واللمس المنخفض ، وما إلى ذلك. ولكن من الصورة الكبيرة ، يمكن تسليم المبيعات للدعم أو الدعم يمكن تسليمه إلى ذراع تشغيلي آخر ، وهذا يمثل ذراعًا تقنيًا للشركة ، وما إلى ذلك. ولكن مع وجود كل هؤلاء تتفهم الفرق تدفق المعلومات من خلال رحلة العميل وأين توجد أدوارهم ومن الذي يجب تسليمه إلى ماذا ومتى يمثل فجوة كبيرة أراها أيضًا.

ساكشام شاردا: وما هو الدور الذي تعتقد أن التسويق يمكن أن يلعبه في الدعم؟

تريفور هاتفيلد: الشيء الأكثر أهمية هو مجرد فهم التسليم في رأيي. إنها لا تشبه مطلقًا تسليمًا كاملاً. ولكن يجب أن تكون هناك إستراتيجية أساسية ، وفهم أساسي لرحلة العميل هذه التي تحدثنا عنها سابقًا ، والمقاييس الموجودة بينهما. وإذا كان الفريق بأكمله يتماشى مع ذلك ، فستصبح الأمور أكثر وضوحًا مقابل العمل في صوامع تشغيلية. هذا هو المكان ، إذا عدت إلى المسار ، فإن الأمر لا يتعلق فقط بفهم الإحالة أو مقاييس SaaS ، بل يتعلق أيضًا بمحاذاة الفريق.

ساكشام شاردا: وهل يمكنك أن تعطينا مثالاً عن بعض الشركات التي عملت معها والتي تمكنت بالفعل من زيادة دعمها بطريقة مثالية؟

تريفور هاتفيلد: هذا سؤال جيد. نعم. لا أعرف ما إذا كان بإمكاني تصنيف الشركات ، فقد عملنا مع العديد من الشركات المختلفة. والدعم موجود بطريقة مختلفة ، اعتمادًا على ، دعنا نقول ، استراتيجية اكتساب العملاء ، حيث يكون بعضها استباقيًا ، أو يكون البعض أكثر تفاعلًا. ومن الناحية المثالية ، لديك كلاهما. لكن يمكنني القول إن إحدى الشركات التي عملنا معها كانت قادرة حقًا على تحسين دعمها من خلال الاستجابة لأول مرة. هذا مقياس رائع لفريق الدعم ، بصراحة ، للتركيز عليه لأن كل شيء آخر يتدفق بعد ذلك. لذلك بمجرد أن ترى استجابة أول مرة ، أقل من دقيقة أو دقيقتين ، يكون هناك عدد أقل من العملاء الذين يتواصلون معهم والذين يشعرون بالإحباط بالفعل ، لمجرد أنهم اضطروا إلى الانتظار لفترة أطول من الوقت لتلقي رد. حق؟ لذلك إذا ركزت فقط وقمت بتلخيصه إلى هذا المقياس الوحيد ، فقد رأينا نجاحًا في ذلك.

ساكشام شاردا: وهكذا ، هل رأيت الشركات التي تمحورت استنادًا إلى البيانات التي تركز على العميل والتي تتحدث عنها أو بناءً على الدعم الذي شعرت أن العملاء بحاجة إليه على سبيل المثال؟

تريفور هاتفيلد: بالطبع ، أعني ، هذه مجرد بيانات مدفوعة بالعميل لتحسينها وتحسينها ، أليس كذلك؟ هناك ما يقرب من مليون مثال ممكن على ذلك. لكنني أعتقد في النهاية أن الكثير من الدعم عبارة عن محركات أقراص جافة مثل استراتيجية المبيعات والتسويق ، أليس كذلك؟ في المنتج ، كل شيء يأتي من ، إذا عدنا إلى ما قلته سابقًا ، فإن الطبقة فوق كل هذا هي قيادة العميل. وهذه معلومات مباشرة عن العميل ستؤثر على ما تفعله لبناء عملك. عليك أن تستمع إلى الزبون.

ساكشام شاردا: إذن كيف تعتقد أن هذه التفاهمات ستتأثر في الركود القادم أو في الانكماش؟ أو هل تعتقد أنه يتعين على الشركات أن تصبح أكثر مرونة ، وعليها أن تتمحور بشكل أسرع ، وعليها أن تستمع إلى هذه البيانات باهتمام أكثر أو ما الذي سيحدث في السنوات القادمة؟

تريفور هاتفيلد: حسنًا ، عندما نتحدث عن جانب الركود في الأمور ، فقد ركزنا دائمًا فقط على ما نسميه النمو الصحي. لذلك أعتقد أنه سيتعين على الناس التحسين نحو النمو الصحي. النمو الصحي يمكن التنبؤ به ، وقابل للتطوير ، وقابل للتكرار ، وقابل للقياس ، هذه كلها أشياء مختلفة أصبحت مهمة. وعندما لا تكون كذلك ، ما نسميه بصحة جيدة ، فإنك بشكل عام ترمي الأشياء على الحائط لترى ما الذي يلتصق أو يعاني من متلازمة الأجسام اللامعة ، وهو ما يحدث عندما يكون لديك تدفق مثل المال ، عندما تحصل على تمويل ، أو تبدأ بالفعل في استكشاف أشياء مختلفة ، وهذا ليس بالأمر السيئ. لكن ما عليك فعله هو فهم كيفية تحسين الأشياء مرة أخرى ، في ذلك ، يعود الأمر إلى ما إذا كنت ستتمتع بصحة جيدة ، فهذا جزء من اللعبة بحد ذاتها. لا أعرف ما إذا كان ذلك يساعد في الإجابة على السؤال.

ساكشام شاردا: وبغض النظر عن الركود والوباء ، إلى أين يتجه مستقبل SaaS برأيك على أي حال؟

تريفور هاتفيلد: على النحو الأمثل. نعم. هكذا يمكنك أن ترى الثناء في مجتمع التمهيد أصبح أعلى قليلاً. الفكرة بأكملها حول التمويل والأشياء ، إنها رائعة ، ولكن مثل ، رأينا الكثير من الأرقام المتضخمة حول التقييمات والأشياء المختلفة ، نوعًا ما يمر الناس فوقها الآن. والجميع يعود لاحترام الناس ، إنه يحترم الطحن ، الناس الذين هم في الطحن ، الذين يكتشفون حل المشكلات بأقل قدر ممكن. لأنه في النهاية ، كلما قمت بحل المشكلات في ، دعنا نقول ، نموذج تم تشغيله ، كلما نجحت بالفعل ، حتى في نموذج ممول. لذا أعتقد أن الأمر برمته سيدفع ذلك إلى أبعد من ذلك ، سيناريو الركود بأكمله سيدفع ذلك إلى أبعد من ذلك ، لأن هذا أساسًا ما عليك العودة إليه لتحقيق النجاح.

ساكشام شاردا: وهكذا في عملك ، أعتقد أن المزيد والمزيد من شركات التمهيد تأتي في المقدمة ، أو ما هو الانقسام بين الشركات الممولة في الوقت الحالي؟

تريفور هاتفيلد: لذلك نركز بشدة على إطار عمل يعمل لكليهما ، لكن نموذجنا يستفيد بشكل أساسي من أموالك على النحو الأمثل ، لذلك لا يهم إذا كنت ممولًا أو تم تشغيله ، فنحن نستخدم نفس النوع من أطر العمل التي ربما كنت ستفعلها عندما يتم تشغيلك ، باستثناء التفكير في أنك ستحصل على المزيد ، ستستخدم هذه الدولارات على النحو الأمثل. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بالنسب المئوية ، لا أعتقد أنها مهمة حقًا. أعتقد أن الأمر يتعلق أكثر بما إذا كنت ستحصل على تمويل ، أين تذهب هذه الأموال. ولنقل ، دعنا نقول ، أن الرافعة المالية لهذا المؤسس ستكون أعلى عند إغلاق تلك الجولة.

ساكشام شاردا: حسنًا ، السؤال الأخير بالنسبة لك هو سؤال شخصي ، وهو ما الذي كنت ستفعله ، إن لم يكن هذا في حياتك الآن؟

تريفور هاتفيلد: شيء ما في الهواء الطلق.

ساكشام شاردا: شعرت بطريقة ما أن هذا سيكون الجواب.

تريفور هاتفيلد: لا أعرف. لقد انتقلت إلى كولورادو ، وقضيت الكثير من الوقت في الهواء الطلق لدي طفلان صغيران. ابن واحد يبلغ من العمر عامين وابنة ، هذه 10 أشهر الآن. وكنا نقوم بالكثير من ركوب الدراجات ، وسيجلس فقط في النهر ويقطع الصخور فقط ولا شيء طوال اليوم. ولذا كنت أستمتع بذلك. لقد كنت أجد متعة في ذلك وأشبه بتجربة التواجد خارجها أكثر ، وهو ما كان لطيفًا. لذلك ، لطالما كان لدي هذا الجزء من داخلي وأكون أمام الكمبيوتر بشكل طبيعي لدرجة أنه توازن جيد.

ساكشام شاردا: بالتأكيد ، بعد أن كان المرء في سباق التكنولوجيا للعثور على نفسه وهو يرمي الحجارة على نهر ، يبدو صوت نيرفانا للغاية ، مثل نيرفانا تقريبًا. رائع. أنا سعيد لأن هذا هو المكان الذي أنت فيه في حياتك.

دعونا نختتم!

Saksham Sharda: حسنًا ، شكرًا للجميع على انضمامهم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrow's Marketer of the month. كان ذلك تريفور هاتفيلد. شكرا لانضمامك إلينا تريفور.

تريفور هاتفيلد: نعم ، شكرًا مرة أخرى.

Saksham Sharda: تحقق من موقع الويب الخاص بهم للحصول على مزيد من التفاصيل وسنراك مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى لهذا الشهر.