Scalenut يصبح G2 Fall Leader 2022 - فئة إنشاء المحتوى

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تعلم أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة أساسية للترويج لعلامتك التجارية وإيصال رسالتك إلى جمهور كبير. ولكن تمامًا مثل أي شكل آخر من أشكال التسويق ، يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين ليكون ناجحًا.

يمكن أن يكون لديك أفضل استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم ، لكن هل تنشرها حيث ستظهر؟ أو ، بعبارة أخرى ، هل تنشر عندما يحتمل أن يراه جمهورك المستهدف؟

هذا هو السبب في أن جدولة الوسائط الاجتماعية يمكن أن تكون حاسمة في رؤية المحتوى الخاص بك.

سيناقش هذا الدليل كيفية جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال أساسيات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي ، بدءًا من وضع خطة إلى إنشاء منشورات فعالة. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك إنشاء محتوى جذاب يؤدي إلى نمو الأعمال والنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو جدول وسائل التواصل الاجتماعي؟

جدول وسائل التواصل الاجتماعي هو ببساطة خطة تحدد متى وكم مرة ستنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح لك التخطيط مسبقًا لما ستنشره ومتى ستنشره.

يمكن أن يساعدك تقويم الوسائط الاجتماعية في تبسيط إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتحسينها. يجب أن تتضمن معلومات مثل:

• الجمهور الذي تستهدفه بناءً على الوقت والموقع وما إلى ذلك.
• متى سيتم إصدار أنواع معينة من المحتوى (منشورات المدونة ، الرسوم البيانية ، مقاطع الفيديو)
• كم مرة وأين تنشر لقطات شاشة أو صورًا لأحدث مشاركاتك.
  

ما هي فوائد جدولة وسائل التواصل الاجتماعي؟

فيما يلي الفوائد التي تعود على جدولة وسائل التواصل الاجتماعي:

زيادة المشاركة مع المعجبين والمتابعين

عندما تقوم بجدولة منشوراتك بطريقة تتوافق مع اهتمامات جمهورك المستهدف ، ستحقق معدلات مشاركة أكبر. هذا يعني أن المزيد من الأشخاص سيرون المحتوى الخاص بك ومن المحتمل أن يتفاعلوا معه (شاركه ، أو الإعجاب به ، وما إلى ذلك).

يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة الولاء بين متابعيك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تحسين عائد الاستثمار على ميزانيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك ، فإن زيادة المشاركة والرؤية الشاملة أمر أساسي في تحقيق عائد أفضل على الاستثمار (ROI).

ستساعد جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية بطريقة تشجع على التفاعل في توليد المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات من متابعيك ، مما يؤدي في النهاية إلى عائد مالي أكبر على الاستثمار لعملك.

وصول ورؤية أكبر للمحتوى الخاص بك

عندما يتم نشر المحتوى الخاص بك بطريقة تستهدف جمهورك وتتوافق مع اهتماماتهم ، فمن المرجح أن يراها.

من خلال النشر حول الموضوعات ذات الصلة ، يمكنك ضمان مشاهدة المحتوى الخاص بك من قبل أكبر عدد ممكن من الأشخاص - مما يؤدي إلى رؤية أكبر وزيادة احتمالية حدوث تحويلات.

تقليل التوتر وزيادة الإنتاجية

يمكن أن تؤدي جدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة تناسبك إلى تقليل التوتر الناتج عن الاضطرار إلى النشر بانتظام والترويج لعملك.

يتيح لك هذا مزيدًا من الوقت للتركيز على الجوانب المهمة الأخرى لإدارة عملك ، مثل زيادة الإيرادات والتوسع في أسواق جديدة.

يحافظ على اتساق صورة ورسالة علامتك التجارية

عندما تنشر بانتظام وتتفاعل مع متابعيك ، فإن ذلك يخلق إحساسًا بالانتماء ويبني الثقة بينك وبين جمهورك.

يساعد ذلك في ضمان توافق الرسائل التي ترسلها مع هويتك كشركة - وهو أمر أساسي في الحفاظ على ولاء العملاء بمرور الوقت.

كيف تنشئ جدولًا مثاليًا لنشر الوسائط الاجتماعية؟

يمكن أن تكون جدولة وسائل التواصل الاجتماعي صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً. جدولة الوسائط الاجتماعية هي عملية اختيار الوقت المناسب للنشر ، وعدد مرات النشر ، وكيفية الوصول إلى جمهورك.

يستخدم العديد من مسوقي الوسائط الاجتماعية في صناعة التسويق الرقمي الاستراتيجيات وأدوات جدولة الوسائط الاجتماعية لجدولة المنشورات والرسائل عبر منصات متعددة.

باستخدام الإستراتيجية أدناه وقائمة أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية ، يمكنك جدولة منشوراتك على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و YouTube والمزيد.

اعرف جمهورك

الخطوة الأولى في جدولة وسائل التواصل الاجتماعي هي فهم جمهورك. تحتاج إلى معرفة اهتماماتهم ، والوقت الذي يكونون فيه أكثر نشاطًا ، ونوع المنشورات التي ستجذبهم أكثر.

قبل إنشاء المحتوى الخاص بك أو تنسيقه على أي منصة وسائط اجتماعية ، يجب عليك تصفية جمهورك المستهدف وتحسينه بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والموقع والمقاييس المهمة الأخرى.

افهم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي

سواء كانت القصص الإخبارية أو منشورات المدونات ، غالبًا ما يكون أداء محتوى الوسائط الاجتماعية المنسق أفضل على منصات اجتماعية معينة أكثر من غيرها.

تحتاج إلى فهم خوارزميات الوسائط الاجتماعية من أجل النشر الفعال عبر جميع قنواتك. يمتلك Facebook و Twitter خوارزمية قوية تفضل الروابط من الأصدقاء والمتابعين على الروابط من الغرباء.

لدى LinkedIn خوارزمية تعطي الأولوية لجهات الاتصال المتصلة بك بطريقة ما (على سبيل المثال ، كزملاء أو أصدقاء في شبكتك).

في المقابل ، يحتوي Instagram على خوارزمية تعطي الأولوية للصور التي يتم الإعجاب بها والتعليق عليها. كلما اقترب المحتوى الخاص بك من أعلى الخلاصة ، زادت احتمالية رؤيته من قبل متابعيك.

عدد المرات التي تنشر فيها وجودة المحتوى هي الأكثر أهمية في شعبيتك على القنوات الاجتماعية.

للحصول على أفضل النتائج ، يوصي TikTok بالتحميل مرة واحدة على الأقل يوميًا وما يصل إلى أربع مرات في اليوم. مرة واحدة في اليوم قد لا يبدو كثيرًا ، لكن ضع في اعتبارك أنك تقوم حرفياً بالتخطيط ، والبرمجة النصية ، والتصوير ، وتحرير مقاطع الفيديو.

خطط لحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي

خطط لإطلاق المنتجات الكبيرة والإعلانات والحملات الموسمية مسبقًا ، بالإضافة إلى المحتوى المعتاد.

أنشئ تقويمًا عالي المستوى لمحتوى الوسائط الاجتماعية للحفاظ على ترتيب الأشياء.

وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي تخطط وتكتب فيه منشورات مدونتك. إنه جزء من خطة المحتوى الاجتماعي الخاصة بك لضمان حصولك على كل ما تحتاجه للخروج إلى هناك.

بشكل عام ، من المهم التفكير فيما يلي عند التخطيط لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك:

• ما الذي تحاول توصيله؟
• ؟ من هو جمهورك المستهدف
• ما هي بعض الموضوعات الساخنة أو القضايا التي تؤثر عليهم الآن؟
  

تحليل أداء حملاتك

راقب أداء الوسائط الاجتماعية شهريًا للتأكد من تحقيق أهدافك.

تتبع الإعجابات والمشاركات والتعليقات عبر جميع منشوراتك وحدد أين يمكن إجراء التحسينات.

من المهم حقًا قياس فعالية حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. قبل إنفاق الأموال على حملة ما ، من المهم قياس فعاليتها. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت الحملة تستحق التشغيل في المقام الأول أم لا.

حافظ على معدل النشر المثالي على وسائل التواصل الاجتماعي

لزيادة المشاركة ، من المهم أن تحافظ على تناسق التردد المثالي للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

بعد إنشاء إطار عمل تقريبي لجزء المحتوى الذي ستقوم بإنشائه ، فإن الخطوة التالية هي تحديد أفضل تكرار للنشر.

بناءً على الديموغرافية المستهدفة ، من المرجح أن يكون جدولك الزمني فريدًا من نوعه.

تأكد من تنظيم بعض المحتوى أيضًا

تأكد من قيامك بالنشر بانتظام ورعاية بعض من أفضل المحتويات لجمهورك.

قد يكون تنظيم المحتوى جانبًا آخر من التقويم. إلى جانب نشر المحتوى الخاص بك ، إذا كنت تفضل مشاركة أعمال الآخرين ، فستحتاج إلى تخصيص بعض الوقت في التقويم الخاص بك لقائمة أعمال الآخرين.

بشكل عام ، يتم التنظيم في الوقت الحاضر. أنت تشارك المعلومات المنشورة حديثًا من المدونات والمواقع الأخرى. في هذه الظروف ، يمكنك ترك خانات جدول معينة متاحة في يوم الحدث لملءها بمحتوى منظم.

يمكنك مشاركة بعض المحتوى الدائم من الماضي أو اختيار محتوى قد يكون عصريًا.

استخدم قوالب الوسائط الاجتماعية وأدوات جدولة الوسائط الاجتماعية

قد تكون محاولة ضبط وقت جميع مشاركاتك بشكل مثالي أمرًا صعبًا. لكن استخدام قوالب الوسائط الاجتماعية أو أدوات الجدولة يمكن أن يجعل العملية أسهل قليلاً.

إذا لم يكن لديك حاليًا عملية إنشاء محتوى ، فابدأ بإنتاج محتوى قبل أسبوع من الموعد المحدد. الحملات الكبيرة ، بالطبع ، سوف تتطلب المزيد من التخطيط.

تتوفر تقاويم أو قوالب مختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي مجانًا على الإنترنت. تقترح هذه القوالب أنواعًا مختلفة من المحتوى لمشاركتها ، مثل أحدث مشاركة في المدونة أو مقطع فيديو أو شيء منظم.

قم بتغيير فئات المحتوى لتعكس الموضوعات التي ستكتب عنها.

الآن بعد أن أنشأت القوالب ، سيستغرق النشر يدويًا الكثير من الوقت والجهد. لهذا السبب تلجأ الشركات إلى أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية التي تساعد في جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية من خلال الاتصال بحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

أفضل أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية

فيما يلي قائمة بأفضل الأدوات للجدولة وإدارة الوسائط الاجتماعية:

متعادل

Buffer هي أداة جدولة وسائط اجتماعية يمكنك من خلالها أتمتة حملات الوسائط الاجتماعية.

Buffer سهل الاستخدام ويعمل مع جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية. إنه مشابه لـ Hootsuite ، لكن له طابع غير رسمي. باستخدام Buffer ، يمكنك جدولة منشوراتك وتعيين جدول زمني للنشر والتأكد من نشرها في الوقت المناسب.

يمكنك جدولة المنشورات ليتم نشرها في أوقات مختلفة. يمكن أن يساعدك Buffer أيضًا في إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

الايجابيات:

• إنه سهل الاستخدام
• يمكن جدولة المنشورات في أوقات مختلفة
• يساعد في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
• دعم العملاء سريع الاستجابة.
  

سلبيات:

• يفتقر Buffer إلى وظيفة مهمة ، مثل قدرة Content Curation لاكتشاف محتوى جديد وشائع.
  

هووتسوت

Hootsuite هي واحدة من أشهر أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي. يعمل على جميع المنصات الرئيسية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn.

يضم Hootsuite أكثر من 16 مليون عضو في جميع أنحاء العالم ويعمل في مجال وسائل التواصل الاجتماعي لفترة طويلة. يتيح لك جدولة المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي البارزة مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Youtube.

يتيح لك Hootsuite جدولة منشوراتك ، وقياس مدى جودة أدائها وحتى تتبع مستويات المشاركة. كما أن لديها ميزة "الفريق" التي تسمح لعدة أشخاص بمشاركة حساب واحد. هذا يجعل من السهل على الفرق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم معًا.

الايجابيات:

• الكل في واحد واجهة لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• يمكن قياس مدى جودة أداء مشاركاتك
• لديه ميزة فريق تجعل من السهل مشاركة حساب مع أعضاء الفريق الآخرين.

سلبيات:

• Hootsuite مبالغ فيها وقد لا تكون مناسبة للشركات الصغيرة.
  

تنبت الاجتماعية

Sprout Social هي أداة جدولة لوسائل التواصل الاجتماعي مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة. يسمح لك بجدولة المنشورات وقياس مدى جودة أدائها وحتى تتبع مستويات المشاركة.

يحتوي Sprout Social أيضًا على ميزة تنظيم المحتوى لمساعدتك في اكتشاف محتوى جديد وشائع.

إنها أكثر من مجرد أداة أعمال مع ميزات مثل صندوق الوارد الذكي ، وتحليلات الوسائط الاجتماعية التفصيلية ، والتقارير المخصصة. عندما يتعلق الأمر بتقييم أداء الوسائط الاجتماعية بالكامل ، يمكن أن تكون التحليلات مفيدة حقًا. يتم دعم كل من Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest بواسطة Sprout Social.

من خلال توجيه جهودك في الاتجاه المناسب ، يمكن أن يساعد Sprout Social في زيادة جودة عملك.

الايجابيات:

• تسهل أداة إنشاء الروبوتات من Sprout Social إنشاء وإدارة وإدارة روبوتات الدردشة في Facebook Messenger.
• قد يقوم برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية بتجميع أعضاء فريقك لتحسين التعاون.
• توفر الأداة أيضًا تحليلات تفصيلية لوسائل التواصل الاجتماعي.
• يتكامل Sprout Social أيضًا مع أدوات الجهات الخارجية مثل Zendesk و Hubspot و UserVoice لفرق الدعم لإدارة مشكلات المستخدم دون مغادرة لوحة القيادة.

سلبيات:

• بالنسبة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي مع الفرق ، يمكن أن يكون Sprout Social مكلفًا إلى حد ما ، حيث يتم فرض رسوم على كل عضو في الفريق / مستخدم تقوم بدعوته.
  

Zoho Social

Zoho Social هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية توفر المقاييس والجدولة وأدوات تنظيم المحتوى.

يحتوي Zoho أيضًا على أداة إنشاء روبوت محادثة تجعل من السهل إنشاء وإدارة روبوتات محادثة في Facebook Messenger. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للتكامل مع قنوات خدمة العملاء.

يتيح لك التعاون مع الآخرين وتتبع إشارات العلامات التجارية وإدارة حملات الوسائط الاجتماعية.

يمكنك استخدام Zoho Social لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Google My Business.

يعد الاستماع الاجتماعي وتوقعات SmartQ مجرد عدد قليل من الميزات الرائعة المضمنة في أداة نشر الوسائط الاجتماعية هذه. يوصي Zoho Social بالوقت الأمثل لمشاركة منشوراتك لتحقيق أقصى قدر من المشاركة بناءً على مقاييس ملفك الشخصي.

الايجابيات:

• يقدم Zoho Social وظائف إدارة علاقات العملاء باستخدام برنامج Zoho ، حيث يمكنك إشراك العملاء المحتملين وإدارتهم بفعالية.
• يمكنك إنشاء تقارير آلية سيحصل عليها عملاؤك بالتنسيق والتكرار اللذين تحددهما. يمكنك أيضًا تضمين ملاحظة شخصية وتضمين أعضاء الفريق في قائمة التسليم.
• هذه المنصة سهلة الاستخدام ومتكاملة للغاية.

سلبيات:

• ميزة التحليلات في Zoho ليست بديهية.
  

CoSchedule

CoSchedule هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تمكنك بسهولة من جدولة المنشورات ونشرها ، وتتبع المشاركة ، وقياس النتائج ، وإنشاء تسلسلات متابعة شبه آلية.

يتكامل أيضًا مع أدوات التسويق الأخرى مثل Hootsuite بحيث يمكنك مراقبة جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد.

يوفر ميزات تنظيم المحتوى السهلة ، بما في ذلك الحصول على تعليقات العملاء من الاستطلاعات أو المقابلات.

يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين خدمة العملاء وجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك إدارة ملفات تعريفك الاجتماعية على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و Tumblr باستخدام CoSchedule.

تتوافق أداة الجدولة هذه مع أدوات التدوين مثل WordPress و Hubspot ، والتي تسمح لك بتنظيم ونشر مدوناتك من حساب CoSchedule الخاص بك. من خلال ميزة إعادة قائمة الانتظار ، يمكنك أيضًا إعادة مشاركة أفضل مشاركاتك أداءً.

الايجابيات:

• تتيح لك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية جدولة المنشورات ونشرها بسهولة وتتبع المشاركة وقياس النتائج وإنشاء تسلسلات متابعة شبه آلية والتكامل مع أدوات التسويق الأخرى مثل Hootsuite.
• كما أن لديها ميزات تنظيم المحتوى ، بما في ذلك الحصول على تعليقات العملاء من الاستطلاعات أو المقابلات ، والتي يمكن استخدامها لتحسين خدمة العملاء وجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إذا تعثرت على جدول نشر الوسائط الاجتماعية ، فسيستبدله تلقائيًا بمشاركاتك الأفضل أداءً.
  

الحالة

StatusBrew هي أداة أخرى لإدارة الوسائط الاجتماعية تتكامل مع تطبيقات التسويق الأخرى ، مثل Hootsuite ، وتوفر رؤى قيمة حول تواجدك عبر الإنترنت.

يقدم مجموعة من الأدوات لمساعدتك في قياس وإدارة أداء الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، بما في ذلك:

• لوحة تحكم تعرض جميع منشوراتك النشطة عبر جميع الأنظمة الأساسية في مكان واحد.
• التقارير السكانية المستهدفة ، حتى تتمكن من رؤية تأثير المحتوى الخاص بك على الجماهير المستهدفة المختلفة.
• تحليلات متكاملة لقياس المشاركة والمشاركات والإعجابات عبر جميع منشوراتك.
• موجز إخباري يعرض المحتوى الأكثر شيوعًا على موقعك ، بالإضافة إلى الموضوعات الشائعة والمؤثرين.

يوفر StatusBrew أيضًا خيارات جدولة متقدمة حتى تتمكن من نشر المزيد من المنشورات يوميًا أو أسابيع أو شهور حسب أهدافك.

الايجابيات:

• لديها تحليلات جيدة وميزات إعداد التقارير.
• يمكنك أيضًا استهداف الجماهير بناءً على قدرات الاستماع الاجتماعي.
• ستحصل أيضًا على ميزات الأمان في خطط المؤسسة.

سلبيات:

• تحتاج واجهة المستخدم إلى القليل من التحسين.
  

استنتاج

تعد أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية ضرورية للعلامات التجارية من جميع الأشكال والأحجام. إنهم يساعدون العلامات التجارية في تخطيط وجدولة وتنفيذ المنشورات على أساس يومي حتى يتمكنوا من توفير الوقت والتركيز على أعمالهم الأساسية.

من المهم أن تتذكر أن أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية جيدة فقط مثل المحتوى الذي تنتجه. لذا تأكد من أنك تستفيد من الأداة المناسبة لاحتياجاتك.

هناك عدد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الرائعة المتاحة في السوق. توفر هذه الأدوات رؤى قيمة حول تواجدك عبر الإنترنت مع توفير خيارات جدولة سهلة وتحليلات متقدمة.

إذا كنت تتطلع إلى تحسين جهود خدمة العملاء أو زيادة فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تكون أي من الأدوات المذكورة أعلاه مناسبة لك.