حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي / تحديث الخصوصية: يمكن للمسوقين أن يتنفسوا بشكل أسهل ... لفترة من الوقت

في يوم الاثنين ، 21 أكتوبر 2013 ، تم منح المسوقين المباشرين الذين يمارسون أعمالهم في الاتحاد الأوروبي إعفاءً صغيرًا من عاصفة التجميع المعروفة باسم لائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

السبب؟ السياسة بالطبع.

ما تحتاج إلى معرفته: قديتأخر تمرير اللائحة على مستوى الاتحاد الأوروبي حتى أوائل عام 2015 ، أي بعد 18 شهرًا كاملاً مما كان متوقعًا في الأصل. إذا حدث التأخير ، فلن يدخل القانون حيز التنفيذ حتى أوائل عام 2017.

إذا لم يكن هناك تأخير واستمر التصويت في مساره السابق ، فلن يتم المرور حتى ديسمبر 2013 (على أقرب تقدير) أو ، على الأرجح ، منتصف عام 2014. يبدأ التنفيذ الكامل في غضون عامين بعد تمريره. وبالتالي ، لا يزال لدى المسوقين مجال للمناورة.

هل تتنفس جيد.

إذا قرأت رسالتي السابقة حول إرشادات الخصوصية الجديدة الخاصة بالمملكة المتحدة ، فهذا مرتبط إلى حد ما ، وإن كان أكبر بكثير لأن التأخير المحتمل يشمل الاتحاد الأوروبي بأكمله. (هذه 31 دولة فعليًا - 28 دولة عضو بالإضافة إلى أيسلندا وليختنشتاين والنرويج).

يمكنك قراءة نظرة عامة طويلة على التحديث هنا ، ولكن من أجل راحتك ، يوجد أدناه ملخص للوجبات الرئيسية.

ما هي لائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي؟

إذا كان لديك رفاهية عدم ضبط الأخبار أو قراءة صفحة أعمال خلال الأشهر التسعة الماضية ، أولاً وقبل كل شيء ... أحسنت. وثانيًا ، إليك إعداد سريع لمستوى ما فاتك:

في 25 يناير 2012 ، نشرت المفوضية الأوروبية (EC) اقتراحًا بشأن لائحة حماية البيانات الجديدة للاتحاد الأوروبي لتحل محل توجيه حماية البيانات الحالي في الاتحاد الأوروبي ، وهو عبارة عن خليط مجزأ من القوانين التي يتم تنفيذها بشكل غير متسق عبر الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. (ملاحظة ، هذا التناقض هو على وجه التحديد سبب تنفيذ المملكة المتحدة للإرشادات المذكورة أعلاه المشار إليها في منشور المدونة السابق الخاص بي.)

ستكون اللائحة الجديدة المقترحة عبارة عن قانون يشمل الاتحاد الأوروبي ، مما يعني أن كل دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ستكون مطالبة بـ (1) اعتماد جميع أجزاءها و (2) تنفيذ جميع أجزاءهابنفس الطريقة بالضبط. أن تختفي بشكل جزئي.

لماذا التأخير المحتمل؟

وفقًا لأحدث المعلومات ، هناك ثلاثة أسباب رئيسية. باختصار:

إذا كنت ستخمن أن snafu مراقبة الخدمة السرية الأمريكية كانت واحدة منهم ، فستكون على حق ، على الرغم من أنها لم تؤثر بشكل علني. ومع ذلك ، بما أنك ذكرته ...

لعب رئيس الوزراء البريطاني ديفيد كاميرون والمستشارة الألمانية أنجيلا ميركل دورًا أساسيًا في الضغط من أجل تأخير التصويت ، حيث ناقشت ميركل على وجه التحديد قضية التنصت على المكالمات الهاتفية الأمريكية. قدم كل منهما أسبابًا مختلفة ، ولكن في الأساس طرح كاميرون وميركل نفس الرأي العام ، والذي يمكن تلخيصه على هذاالنحو: نحن بحاجة إلى مزيد من الوقت لضمان التفكير الشامل في اللائحة ، وأنها تراعي بشكل عادل مخاوف كل دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ، وأن ذلك يمنح مواطني الاتحاد الأوروبي المزيد من الحقوق ضد جمع البيانات غير المبررة والمراقبة.اقرأ في هذا ما شئت.

سبب آخر هو الخلاف حول عقوبات مخالفة اللائحة. تريد لجنة العدل والشؤون الداخلية في البرلمان الأوروبي (LIBE) فرض غرامات تصل إلى 5٪ من الإيرادات السنوية للشركة. نص الاقتراح الأصلي يدعو إلى عقوبات تصل إلى 2٪.

أخيرًا ، لا يزال مجلس الوزراء يُدخل تعديلات على نص الاقتراح. وسيتيح التأخير المحتمل حتى عام 2015 للمجلس مزيدًا من الوقت للنظر في الاقتراح بالتفصيل الكامل.

ما هي القضايا الرئيسية التي تهم المسوقين؟

هناك ثمانية مجالات تثير القلق بشكل خاص ، ينبع معظمها من لغة غامضة أو متضاربة. لم يتم البت في هذه الأمور بعد. سيكون حل هذه المشكلات ضروريًا لتمرير اللائحة إلى قانون الاتحاد الأوروبي ، وسيؤثر أيضًا على المسوقين المباشرين الذين يقومون بأعمال تجارية في الاتحاد الأوروبي.

1. غرامات تصل إلى 5٪ من حجم المبيعات السنوي في جميع أنحاء العالم.إنها في الأساس عبارة عن ضربة بنسبة 5٪ مقابل إيرادات النشاط التجاري لمدة 12 شهرًا ، ارتفاعًا من 2٪.
2. الحق في المحو / الحق في النسيان.يحق للفرد مسح بياناته الشخصية إذا طلب ذلك. وهذا يعزز تعديل النص الأصلي "الحق في النسيان".
3. التسويق المباشر كمصلحة تجارية مشروعة.يشير هذا إلى أن "قضية المصالح التجارية المشروعة لجمع البيانات ومعالجتها ستقتصر على التسويق المباشر عن طريق البريد أو عندما يتعلق التسويق المباشر بمنتجات وخدمات مماثلة.ستكون موافقة التمكين مطلوبة لجميع قنوات التسويق المباشر الأخرى ". إنه قيد شديد على التسويق المباشر ، وبحسب العديد من الحسابات ، يعد خطوة كبيرة إلى الوراء. نجحت صناعة الإعلان والتسويق في الاتحاد الأوروبي في الضغط من أجل اتباع نهج أكثر توازناً. مدى إدراجها في نص اللائحة النهائي غير معروف حتى الآن.
4. موافقة.ستوسع تعديلات LIBE شرط الموافقة الصريحة لجمع واستخدام البيانات. ويدعون إلى "الإشارة الصريحة إلى رغبات الفرد" في شكل "عمل إيجابي واضح هو نتيجة الاختيار" من قبل الفرد. لا يمكن استنتاج الموافقة من الصمت أو مجرد استخدام خدمة أو عدم نشاط.
5. التنميط.هناك العديد من التعديلات المقترحة التي تحد من قدرة جهات التسويق على الملف الشخصي ؛ أي تحليل / استخراج البيانات المجمعة لأغراض التجزئة والاستهداف. عندما يتضمن التنميط تحليل معلومات شخصية حساسة (مثل العرق والدين والعضوية النقابية) ، تذهب بعض التعديلات إلى حد حظر التنميط تمامًا.
6. إشعار خرق أمن البيانات.هذا تغيير مرحب به. بدلاً من الحد الزمني المفروض بـ 24 ساعة على الإخطار بانتهاكات البيانات ، ينص التعديل الجديد ببساطة ، "دون تأخير لا داعي له".
7. شرط تعيين مسؤول حماية البيانات.يجب على أي منظمة تعالج المعلومات الشخصية لـ 5000 فرد في فترة 12 شهرًا تعيين مسؤول حماية البيانات. لذا بشكل فعال ، ستحتاج غالبية الشركات إلى القيام بذلك.
8. حق الفرد في المطالبة بالتعويض.هذا يعني أن الأفراد الذين عانوا من أضرار (بما في ذلك الأضرار غير المالية) يمكنهم المطالبة بالتعويض عن انتهاكات اللائحة. هذا يعني ، على سبيل المثال ، أنه يمكن لأي شخص رفع دعوى للحصول على تعويضات إذا تم إيقاظه في الساعة 3 صباحًا بواسطة أحد المسوقين عبر الهاتف.

التحضير والاستعداد والاستعداد

بغض النظر عما إذا كانت لائحة حماية البيانات الجديدة في الاتحاد الأوروبي قد تم تمريرها في ديسمبر 2013 (مستبعد جدًا) أو 2015 ، فإنه يتعين على جميع المسوقين المباشرين البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات والاستعداد للأسوأ. نأمل أن تكون اللائحة المعتمدة مفاجأة سارة ، لكن دعونا لا نعتمد عليها.

إخلاء المسؤولية: يتم تقديم هذه المعلومات كمناقشة حول كيفية تأثير لائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على المسوقين ، ولا يجب اعتبارها أو اعتبارها نصيحة قانونية.قد تتأثر كل منظمة بشكل مختلف ؛ نحن نشجعك على طلب المشورة القانونية قبل اتخاذ أي إجراء.

روابط مفيدة

• موقع المفوضية الأوروبية
• توجيهات الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات لعام 1995 (التوجيه 95/46 / EC)
• معلومات مشرف حماية البيانات الأوروبي
• الرابطة الدولية لمتخصصي الخصوصية

###