7 من أفضل الكتب التسويقية التي يجب أن تقرأها الآن

لقد تغير التسويق والعملاء الذين يخدمهم بشكل كبير خلال السنوات العشر الماضية. قبل عقد من الزمان ، كان الأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء منتج أو خدمة يزورون عمومًا موقعين على الويب ، وتحدثوا إلى عدد قليل من الأصدقاء ، ثم اتخذوا قرارًا. ولكن اليوم ، يمكن للعملاء المحتملين الاستفادة من البيانات الشاملة عبر الإنترنت ، وقراءة مراجعات العملاء ، والتواصل مع الآراء والتوصيات الأخرى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

العقد هو فترة زمنية قصيرة نسبيًا - ومع ذلك فقد تغيرت اللعبة بشكل كبير. وهو رهان جيد أنه سيستمر في التغيير بشكل كبير في السنوات القادمة.

المسوقون أناس أذكياء. يريدون مواكبة ذلك ، لذا فهم يقرؤون باستمرار ويتعلمون ويثقفون ذاتيًا. لكن هل بحثت عن تسويق كتب على الإنترنت مؤخرًا؟ تنتج أمازون وحدها 373،150 نتيجة عند كتابة عبارة "كتب التسويق".

لذا ، من أين يجب أن تبدأ؟ حسنًا ، ماذا عن هنا؟ لقد أزلنا عامل "طغى على كتاب bazillion" من خلال تضييق قائمة طويلة جدًا إلى حفنة من الجواهر الحقيقية. تحقق من هذه الكتب السبعة التي يجب قراءتها لرفع مستوى لعبتك وتحقيق المزيد من النجاح في الحملة التالية.

1. المؤثر الرقمي: دليل لتحقيق مكانة المؤثر عبر الإنترنت

ما الذي يشترك فيه كل من نيل باتيل وغرانت كاردون وجون رامبتون؟ إنهم من أفضل المؤثرين التسويقيين في الصناعة ويجعلون إنشاء علامة تجارية مؤثرة أمرًا سهلاً. ومع ذلك ، فإن معظم المسوقين يعرفون بشكل أفضل - يتطلب الوصول بعلامتك التجارية إلى هذا المستوى عملية إستراتيجية وكثيفة العمالة.

يأخذ المؤلف ، جون لينكولن ، القراء إلى ما وراء الكواليس ليصبحوا مؤثرين رقميًا لمساعدتهم على فهم الأساليب الدقيقة التي تعمل. يعتمد لينكولن على خبرته في العمل على أكثر من 400 حملة تسويق ناجحة عبر الإنترنت ، بما في ذلك العديد من أفضل الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 ، حيث حقق الملايين لعملائه.

يأخذ الكتاب نظرة عميقة في ذهن المؤثر ، ويكشف عن الصواميل والبراغي لتصبح أحد صانعي الأذواق هؤلاء ، ويصف كيفية إنشاء خطة عمل فعالة. إذا كنت ترغب في مساعدة علامتك التجارية على اكتساب المزيد من التأثير هذا العام ، فراجع هذا الكتاب.

2. عانق الكارهين: كيف تقبل الشكاوى وتحافظ على عملائك

هل علامتك التجارية لديها عملاء غير سعداء؟ معظمهم يفعلون. وفقًا لـ Jay Baer ، المؤلف الأكثر مبيعًا لكتاب Hug Your Haters ، تزعم 80 بالمائة من الشركات أنها تقدم خدمة متميزة ، لكن ثمانية بالمائة فقط من عملائها يوافقون على ذلك. هذا يخلق فجوة كبيرة بين الإدراك والواقع. لذا ، ما الذي يمكن أن يفعله المسوقون حيال ذلك؟ كشفت باير عن استراتيجيات رئيسية لسد فجوات خدمة العملاء هذه وتقديم تجارب "ضربها خارج الملعب".

يوضح باير النهج الأكثر شيوعًا الذي تستخدمه الشركات للتعامل مع الشكاوى ... ولماذا يعد خطأً كبيرًا. يشرح المؤلف ليس فقط كيفية التعامل مع الكارهين ، ولكن أيضًا لماذا لا يستطيع المسوقون تجاهلهم ويجب عليهم في الواقع احتضانهم.

3. معدية: لماذا تنتشر الأشياء

بصفتك مسوقين ، ألا تحب إطلاق حملة جديدة وجعلها تنتشر بسرعة ، وتعظيم النتائج وتقديم النتائج التي يبدو أن المحظوظين فقط هم من يحققونها؟ يوضح المؤلف الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز ، جوناه بيرغر ، أن الانتشار الفيروسي ليس سحرًا - فالاستراتيجيات التي أثبتت جدواها واختبارها عبر الزمن تجعل ذلك ممكنًا. لكن عليك أن تفهم ما هم.

يُظهر Berger بتفصيل كبير ما الذي يجعل الحملة شائعة ويكشف عن المبادئ الستة التي تدفع التسويق ليصبح معديًا ، سواء كان المصدر هو منتجات العملاء أو شائعات مكان العمل أو مقاطع فيديو YouTube.

يُفصِّل المؤلف دراسات حالة مثيرة للاهتمام تُظهر ، على سبيل المثال ، كيف وجد مطعم ستيك هاوس الفاخر شعبية من خلال متوسط ​​لحم الجبن ، وكيف يمكن أن تكون الإعلانات التجارية المضادة للعقاقير قد زادت بالفعل من استخدام المخدرات. بالإضافة إلى ذلك ، يشرح الاستراتيجيات الكامنة وراء حث أكثر من 200 مليون مستهلك على مشاهدة ومشاركة مقطع فيديو حول منتج يبدو مملًا بخلاف ذلك: الخلاط.

يوفر هذا الكتاب استراتيجيات قابلة للتنفيذ ومحددة يمكنك البدء في استخدامها الآن لتصميم الرسائل والمحتوى الذي سيشاركه الأشخاص.

4. سر رواة القصص: من متحدثي TED إلى أساطير الأعمال ، لماذا تنتشر بعض الأفكار بينما لا تنتشر أفكار أخرى

قالت محترفة تسويق المحتوى آن هاندلي ، "المحتوى الجيد لا يتعلق بسرد القصص بشكل جيد. يتعلق الأمر برواية قصة حقيقية بشكل جيد ". نشر مؤلف Talk Like TED الأكثر مبيعًا مؤخرًا The Storyteller's Secret ، والذي يسلط الضوء على سبب انتهاء الأشخاص ذوي الخلفيات العادية بتحقيق نجاح مذهل. على سبيل المثال ، كيف انتقل مهاجر لم يحصل على تعليم جامعي من بائع قمصان على الشاطئ إلى المنتج الأكثر نجاحًا في التلفزيون؟ أو كيف قام نجل قس هادئ وخجول بخوف شديد من التحدث أمام الجمهور ببيع ملعب يانكي - ليس مرة واحدة ، ولكن مرتين ؟

يوضح الكتاب أن كلا هذين الشخصين يشتركان في شيء واحد: لقد روا قصصًا رائعة. يعد سرد القصص مهارة أساسية للمسوقين لأن القصة التي يتم سردها جيدًا "تصيبك مثل لكمة في القناة الهضمية وتطلق لحظة ضوئية".

يقدم الكتاب مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات من القادة أصحاب الرؤية الذين يظهرون كيف أن رواية القصص عنصر حاسم في النجاح.

5. إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية: كيفية إنشاء محتوى يتصل بعملائك

لم يعد العملاء اليوم يتسامحون مع "التحدث إليهم" ، بل يريدون بدلاً من ذلك إجراء محادثة مع العلامات التجارية التي تخدمهم. ومع ذلك ، لكي تصبح أكثر جاذبية وفعالية ، يجب أن تتوقف العلامات التجارية عن العمل كشركة وأن تبدأ في إظهار جانبها الإنساني. تشارك المؤلفة Jessica Ann أحدث الرؤى والإرشادات حول كيفية إدخال المزيد من العناصر البشرية في التسويق الخاص بك. إنها تغوص في استراتيجيات محددة لإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية ، وكيفية الكتابة من "جوهرك" ، وأهمية إنشاء السياق ، وما هي التكنولوجيا التي تعلمنا إياها عن الإنسانية.

يساعد المؤلف المسوقين على "خلع أقنعة الشركات الخاصة بهم" وتحقيق الواقعية من خلال الوصول إلى جوهر ما يجعل علامتهم التجارية تبدو شخصية وودودة ومألوفة للعملاء. ستضعك قراءة هذا الكتاب على المسار الصحيح لتطوير علاقات أكثر جاذبية وجديرة بالثقة مع من تخدمهم.

6. رمز التحويل: الحصول على عملاء متوقعين عبر الإنترنت ، وإنشاء مواعيد جيدة ، وإغلاق المزيد من المبيعات

هل تحتاج إلى مزيد من حركة المرور والعملاء المحتملين؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن خبير التسويق نيل باتيل ، المؤسس المشارك لشركة Crazy Egg ، يوصي بـ The Conversion Code. في الواقع ، يقول المؤسس المشارك لـ Unbounce ، Oli Gardner ، "لقد ساعدنا أكثر من 11000 شركة في إنشاء أكثر من 31 مليون عميل محتمل ونعتبر أن رمز التحويل أمر لا بد منه".

يوفر رمز المحادثة مخططًا تفصيليًا لزيادة المبيعات خلال العصر الرقمي. دليل لمساعدتك في توليد المزيد من التحويلات ، يشتمل الكتاب على استراتيجيات تؤدي إلى زيادة عدد الزيارات والعملاء المحتملين وتتيح لك تحديد أولويات المحتوى الخاص بك وجهود الوسائط الاجتماعية ، وأكثر من ذلك بكثير. كل طريقة عملية ، واقعية ، وفعالة للغاية. كود التحويل هو أحد أفضل الكتب المتاحة للحصول على المزيد من النتائج من التسويق عبر الإنترنت.

7. كيمياء المحتوى

لا يوجد نقص في الكتب حول تسويق المحتوى ، ولكن ما يجعل كيمياء المحتوى ذات قيمة هو أنها تختصر المطاردة ، مما يمنحك الاستراتيجيات الدقيقة المطلوبة لإنجاز المهمة بشكل جيد.

كتبه آندي كريستودينا ، المؤسس المشارك لشركة تصميم مواقع ويب حائزة على جوائز ، وينقسم الكتاب إلى قسمين: محاضرة ومختبر. يغطي قسم المحاضرات نظرية التسويق عبر الإنترنت ، ويغطي قسم المختبر التسويق عبر الإنترنت عمليًا.

يُطلق على الكتاب اسم "الدليل الأول والوحيد الشامل لتسويق المحتوى" ويتعمق في الجوانب الاجتماعية والتحليلية والإبداعية للتسويق الحديث التي تحتاجها الشركات من أجل تحقيق النجاح. أفضل جزء هو أنه يمكن للمسوقين المتعطشين للوقت التنقل ، وقراءة الأقسام الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لهم الآن ، ثم استخدام تناغم المحتوى كأداة مرجعية في المستقبل.

قراءة طريقك إلى النجاح

قال خبير التسويق سيث جودين ، "مهمتنا هي التواصل مع الناس ، والتفاعل معهم بطريقة تجعلهم أفضل مما وجدناهم ، وأكثر قدرة على الوصول إلى حيث يريدون الذهاب." يعمل المسوقون بجد لتحقيق ذلك ، ولكن مع تغير كل شيء بسرعة كبيرة ، فهم بحاجة إلى أدوات وموارد تساعدهم على مواكبة ذلك.

قد لا تكون قراءة أكوام الكتب عملية ، ولكن عندما تختار حتى القليل منها لقراءتها كل عام ، ستكون مسلحًا بأدوات واستراتيجيات جديدة تساعدك في الوصول إلى العملاء وتحقيق نتائج أكثر قوة لعلامتك التجارية.

هل قرأت أي كتب تسويقية رائعة مؤخرًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، يرجى مشاركة مفضلاتك أدناه!