7 najlepszych książek o marketingu, które musisz teraz przeczytać

Marketing i klienci, którym służy, zmieniły się drastycznie w ciągu ostatnich 10 lat. Dziesięć lat temu ludzie, którzy chcieli kupić produkt lub usługę, zwykle odwiedzali kilka stron internetowych, rozmawiali z kilkoma znajomymi, a następnie podejmowali decyzję. Ale dzisiaj potencjalni klienci mogą korzystać z obszernych danych online, czytać recenzje klientów i sięgać po inne opinie i rekomendacje za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Dziesięć lat to stosunkowo krótki okres czasu, a jednak gra zmieniła się diametralnie. I można się założyć, że w nadchodzących latach będzie się radykalnie zmieniać.

Marketerzy to mądrzy ludzie; chcą nadążyć, więc ciągle czytają, uczą się i samokształcą. Ale czy ostatnio szukałeś książek marketingowych online? Sam Amazon daje 373 150 wyników po wpisaniu frazy „książki marketingowe”.

Więc od czego zacząć? A co powiesz na to tutaj? Usunęliśmy czynnik „przytłoczony bazillionem książek”, zawężając bardzo długą listę do garstki prawdziwych perełek. Zapoznaj się z tymi siedmioma książkami, które musisz przeczytać, aby poprawić swoją grę i wycisnąć więcej sukcesów z następnej kampanii.

1. Cyfrowy influencer: przewodnik po uzyskaniu statusu influencera online

Co mają ze sobą wspólnego Neil Patel, Grant Cardone i John Rampton? Są jednymi z czołowych influencerów marketingowych w branży i sprawiają, że tworzenie wpływowej marki wygląda na łatwe. Jednak większość marketerów wie lepiej — doprowadzenie marki do tego poziomu wymaga strategicznego i pracochłonnego procesu.

Autor, John Lincoln, zabiera czytelników za kulisy zostania cyfrowym influencerem, aby pomóc im zrozumieć dokładne metody, które działają. Lincoln opiera się na swoim doświadczeniu w pracy nad ponad 400 udanymi kampaniami marketingu internetowego, w tym wieloma dla czołowych firm z listy Fortune 500, gdzie wygenerował miliony dla swoich klientów.

Książka głęboko zagłębia się w umysł influencera, ujawnia nakrętki i śruby, aby stać się jednym z tych kreatorów smaku, i opisuje, jak stworzyć skuteczny plan działania. Jeśli chcesz pomóc swojej marce w uzyskaniu większego wpływu w tym roku, zapoznaj się z tą książką.

2. Przytul swoich hejterów: jak przyjąć reklamacje i zatrzymać klientów

Twoja marka ma niezadowolonych klientów? Większość tak. Według Jaya Baera, autora bestsellera Hug Your Haters, 80 procent firm twierdzi, że zapewnia znakomitą obsługę, ale tylko 8 procent ich klientów zgadza się z tym stwierdzeniem. Stwarza to dużą lukę między postrzeganiem a rzeczywistością. Co zatem marketerzy mogą z tym zrobić? Firma Baer ujawniła kluczowe strategie, aby zlikwidować te luki w obsłudze klienta i zapewnić doświadczenia typu „knock-it-of-the-ballpark”.

Baer pokazuje najczęstsze podejście firm do rozpatrywania reklamacji… i dlaczego jest to ogromny błąd. Autor wyjaśnia nie tylko, jak radzić sobie z hejterami, ale także dlaczego marketerzy nie mogą sobie pozwolić na ich ignorowanie, a wręcz powinni ich przyjąć.

3. Zaraźliwy: dlaczego rzeczy się łapią

Czy jako marketerzy nie chcielibyście rozpocząć nowej kampanii i sprawić, by stała się wirusowa, maksymalizując wyniki i dostarczając wyniki, które wydają się osiągać tylko szczęściarze? Jonah Berger, autor bestsellerów New York Timesa, wyjaśnia, że ​​wirusowe rozprzestrzenianie się to nie magia — umożliwiają to sprawdzone strategie. Ale musisz zrozumieć , czym one są.

Berger bardzo szczegółowo pokazuje, co sprawia, że ​​kampania jest popularna, i ujawnia sześć zasad, które sprawiają, że marketing staje się zaraźliwy, niezależnie od tego, czy źródłem są produkty klientów, plotki w miejscu pracy, czy filmy na YouTube.

Autor szczegółowo opisuje intrygujące studia przypadków, które pokazują na przykład, jak luksusowy steakhouse zyskał popularność dzięki skądinąd przeciętnemu sernikowi i jak reklamy antynarkotykowe mogły faktycznie zwiększyć spożycie narkotyków. Ponadto analizuje strategie stojące za nakłonieniem ponad 200 milionów konsumentów do obejrzenia i udostępnienia filmu o produkcie, który skądinąd wydaje się nudny: blenderze.

Ta książka przedstawia praktyczne i konkretne strategie, których możesz zacząć używać już teraz, aby projektować komunikaty i treści, które ludzie będą udostępniać.

4. Sekret gawędziarza: od prelegentów TED po legendy biznesu, dlaczego niektóre pomysły się przyjmują, a inne nie

Profesjonalistka ds. marketingu treści, Ann Handley, powiedziała: „W dobrych treściach nie chodzi o dobre opowiadanie historii. Chodzi o to, żeby dobrze opowiedzieć prawdziwą historię”. Bestsellerowa autorka Talk Like TED niedawno opublikowała książkę The Storyteller's Secret, w której podkreśla, dlaczego ludzie o zwyczajnym pochodzeniu odnoszą zdumiewający sukces. Na przykład, w jaki sposób imigrant, który nie miał wyższego wykształcenia, przeszedł od sprzedawcy koszulek plażowych do odnoszącego największe sukcesy producenta telewizyjnego? Albo w jaki sposób cichy, nieśmiały syn pastora z paraliżującym strachem przed wystąpieniami publicznymi wyprzedał stadion Yankee — nie raz, ale dwa razy ?

Książka wyjaśnia, że ​​obie te osoby mają jedną wspólną cechę: opowiadały genialne historie. Opowiadanie historii jest kluczową umiejętnością dla marketerów, ponieważ dobrze opowiedziana historia „uderza cię jak cios w brzuch i uruchamia moment żarówki”.

Książka oferuje różnorodne strategie od wizjonerskich liderów, którzy pokazują, że opowiadanie historii jest kluczowym elementem sukcesu.

5. Humanizuj swoją markę: jak tworzyć treści, które łączą się z klientami

Dzisiejsi klienci nie tolerują już „rozmowy”, ale zamiast tego chcą rozmawiać z markami, które im służą. Aby jednak stać się bardziej angażującym i skutecznym, marki muszą przestać działać korporacyjnie i zacząć pokazywać swoją ludzką stronę. Autorka Jessica Ann dzieli się nowatorskimi spostrzeżeniami i wskazówkami, jak wprowadzić więcej ludzkich elementów do marketingu. Zagłębia się w konkretne strategie humanizowania marki, jak pisać z „rdzenia”, jak ważne jest tworzenie kontekstu i czego technologia uczy nas o ludzkości.

Autor pomaga marketerom „zdjąć maski korporacyjne” i stać się prawdziwymi, docierając do sedna tego, co sprawia, że ​​ich marka jest osobista, przyjazna i znajoma dla klientów. Lektura tej książki wprowadzi cię na właściwą drogę do rozwijania bardziej angażujących i godnych zaufania relacji z tymi, którym służysz.

6. Kod konwersji: zdobywaj leady internetowe, umawiaj spotkania wysokiej jakości, zamykaj więcej sprzedaży

Potrzebujesz więcej ruchu i leadów? Jeśli tak, ekspert ds. marketingu Neil Patel, współzałożyciel Crazy Egg, poleca The Conversion Code. W rzeczywistości współzałożyciel Unbounce, Oli Gardner, mówi: „Pomogliśmy ponad 11 000 firm wygenerować ponad 31 milionów potencjalnych klientów i uważamy, że Kodeks konwersji to obowiązkowa lektura”.

Kod konwersacji zawiera szczegółowy plan zwiększania sprzedaży w erze cyfrowej. Podręcznik, który pomoże Ci generować więcej konwersji, zawiera strategie, które generują ogromny ruch i potencjalnych klientów, a także pozwala ustalać priorytety w zakresie treści i działań w mediach społecznościowych i wiele więcej. Każda metoda jest praktyczna, przyziemna i wysoce skuteczna. Kod konwersji to jedna z najlepszych dostępnych książek na temat uzyskiwania lepszych wyników z marketingu internetowego.

7. Chemia treści

Nie brakuje książek o marketingu treści, ale to, co sprawia, że ​​Content Chemistry jest wartościowe, to to, że prowadzi do pościgu, zapewniając dokładne strategie wymagane do dobrego wykonania pracy.

Napisana przez Andy'ego Crestodinę, współzałożyciela wielokrotnie nagradzanej firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych, książka jest podzielona na dwie części: wykład i laboratorium. Część wykładowa obejmuje teorię marketingu internetowego, a część laboratoryjna obejmuje marketing internetowy w praktyce.

Książka nosi tytuł „pierwszego i jedynego kompleksowego przewodnika po marketingu treści” i zagłębia się w społeczne, analityczne i kreatywne aspekty nowoczesnego marketingu, których firmy potrzebują, aby odnieść sukces. Najlepsze jest to, że spragnieni czasu marketerzy mogą przeskakiwać, czytając sekcje, które są dla nich najbardziej interesujące, a następnie używać Content Chemistry jako narzędzia referencyjnego w przyszłości.

Czytanie Twoja droga do sukcesu

Specjalista od marketingu, Seth Godin, powiedział: „Naszym zadaniem jest łączenie się z ludźmi, wchodzenie z nimi w interakcje w sposób, który sprawi, że będą lepsi, niż nam się wydawało, i będą w stanie dotrzeć tam, gdzie chcą”. Marketerzy ciężko pracują, aby to osiągnąć, ale wszystko zmienia się tak szybko, że potrzebują narzędzi i zasobów, które pomogą im nadążyć.

Czytanie stosów książek może nie być praktyczne, ale jeśli wybierzesz choćby kilka do przeczytania każdego roku, będziesz uzbrojony w nowe narzędzia i strategie, które pomogą Ci dotrzeć do klientów i osiągnąć lepsze wyniki dla Twojej marki.

Czy czytałeś ostatnio jakieś świetne książki marketingowe? Jeśli tak, podziel się swoimi ulubionymi poniżej!