5 أسئلة مع ... مي بينغ دويري
نشرت: 2022-07-21توفر سلسلة مقابلات Launchmetrics ذات 5 أسئلة مع … وسيلة للتواصل مع قادة الصناعة من صناعات الموضة والرفاهية والجمال ، وتوفر منصة لهم لمشاركة أفضل نصائحهم وخبراتهم.
في هذه الحلقة من المسلسل ، تحدثنا مع Mei Ping Doery ، الرئيس التنفيذي لمجموعة آسيا للأزياء الأسترالية (AFG ) ، وهي شركة أزياء وأزياء عصرية مبتكرة ، تحمل أربع علامات داخلية. مي بينغ هي المسؤولة عن تواجد AFG الشامل في آسيا بما في ذلك الإستراتيجية والعمليات وتطوير الأعمال وإدارة العلامة التجارية لأعمال البيع بالجملة والتجارة الإلكترونية في المنطقة في الصين.
يتمتع Mei Ping بأكثر من 14 عامًا من الخبرة في مجال بيع الأزياء بالتجزئة والتسويق والاستراتيجية والتوزيع والتمويل. ينحدر Mei Ping في الأصل من ملبورن ، أستراليا ، ويقيم في الصين منذ أكثر من 14 عامًا ، وهو الآن مقره في سنغافورة ، مع خبرة مباشرة في التنقل في عالم الأزياء والتجزئة الإقليمي سريع التطور.
ماذا تحب أكثر من عملك؟
أنا أستمتع حقًا بكوني في تقاطع الثقافة والحدود. إن حل التحدي العابر للحدود من الجانبين التشغيلي والثقافي للأشياء أمر مثير للاهتمام حقًا بالنسبة لي ، لا سيما في وقت يحدث فيه تحول كبير في دور آسيا. تاريخيًا ، كانت آسيا سوقًا تتبع عادةً ثقافة البوب والأزياء والتصميم والموسيقى وما إلى ذلك ، ولكنها الآن تبتكر وتتخطى الحدود بعدة طرق.
لقد تغيرت الطريقة التي تحتاج إليها العلامات التجارية الغربية مثلنا تمامًا. كما أن تمثيل العلامات التجارية الأقل رسوخًا في آسيا وعلى نطاق أصغر وفقًا لمعايير الصين على وجه الخصوص يعني أنني عبر جميع جوانب العمل ويجبرنا على أن نكون ديناميكيين ومبتكرين من أجل أن نكون قادرين على المنافسة والفعالية في هذا النطاق الواسع والمجزئ تمامًا. سوق.
على أساس يومي ، أقوم بتحليل الأرقام ، وتطوير استراتيجيات خاصة بهذا السوق سريع التطور حيث لا يوجد دائمًا الوضع الراهن ، وأبني العلاقات مع المشاركة أيضًا في بعض من أكثر الجوانب متعة في اتخاذ القرارات ذات الصلة بالجمالية والتصميم.
كيف تغيرت الصناعة منذ أن بدأت حياتك المهنية؟
مع دمقرطة وتجزئة تجارة التجزئة والوسائط بدلاً من وضع العلامة التجارية نفسها أمام المستهلك ، فإن الأمر يتعلق بأن يجدك المستهلك. مع هذه الديناميكية الجديدة تأتي التحديات والفرص. هناك فرصة لبناء المزيد من ولاء العملاء لأنهم لعبوا دورًا أكثر انخراطًا في العثور عليك بنشاط ، ويبحث المستهلكون الآن دائمًا عن شيء جديد ويتعرضون له. لذلك ، من أجل توسيع نطاق هذه العلاقة ، يتطلب الأمر منا كعلامات تجارية الحفاظ على الحوار مع المستهلك ، والاستماع إليهم ، وإنشاء حلقة ملاحظات إيجابية من أجل الحفاظ على علاقة أصيلة ونشطة والتي نأمل أن تؤدي بعد ذلك إلى مبيعات.
الجانب الآخر من هذا هو أنه نظرًا لأن التجارة الإلكترونية تضيف مستوى من التسليع ، فإن قابلية التوسع تعتمد بشكل أكبر على بناء قصة لها صدى لدى المستهلك النهائي. لا يتعلق الأمر بالمنتج المناسب ، والمكان المناسب ، والسعر المناسب ، بل يتعلق أكثر بعرض القيمة الذي يتماشى مع القيم وهو أيضًا بشكل متزايد أكثر قياسًا وقصة بشرية. أخيرًا ، أكثر من أي وقت مضى ، يعتبر المستهلك أمرًا محوريًا في عملك ، وليس في الضواحي. إنهم ليسوا مصدر دخلك فحسب ، بل هم أيضًا مصدر وسائل الإعلام ونماذج الدعاية وكذلك المتحدثين الرسميين. لذلك أعتقد أن هذا تحول أساسي كبير من كون العلامة التجارية مركزية.
ما هي الدروس التي تعلمتها من هذا العالم الافتراضي الجديد الذي كان علينا التكيف معه؟
من الواضح أن COVID قد سرّع الكثير من الأشياء والكفاءات العظيمة التي تأتي مع الرقمنة. ومع ذلك ، أعتقد أنه يسلط الضوء أيضًا على الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت وخارجه. ما زلنا نعمل في مجال المنتجات الملموسة وعادة ما تكون حالة استخدام المنتج جزءًا من التعبير البشري والتجربة الاجتماعية. لذلك أعتقد أنه تم حرماننا من هذا أيضًا ، فقد تم تذكيرنا أيضًا بمدى أهميته وكيف يتوق الناس إليه أكثر من أي وقت مضى ؛ مثل موظفينا ، يريدون أن يكونوا في المكتب ويريدون مشاركة وجبة ، أو يرغب المشترون لدينا في تجربة ملمس اليد من القماش والمنتج.
للتلخيص ، أنا أؤيد حقًا الرقمنة حيث تعزز حقًا بناء الخبرات والكفاءات ، ولكن ليس من أجلها لأن التكنولوجيا موجودة ومتاحة.
إذا كان لديك عصا سحرية ويمكنك إنشاء أداة واحدة من شأنها أن تساعد شركتك على العمل بشكل أفضل ، فماذا ستكون؟
أعتقد أن التحدي الأكبر في عالم الموضة اليوم هو أن نموذج الأعمال التجارية أصبح مرهقًا من الناحية البيئية. عندما نتحدث عن تحسين الكفاءة التقنية ، فإن النفايات هي واحدة من أكبر الفرص. أصبحت هذه التقنية متاحة ، لكنها غير متوفرة لجميع العلامات التجارية حتى الآن. لذلك بالنسبة لأعمالنا على وجه التحديد ، أود أن أكون قادرًا على إنتاج المزيد عند الطلب وتنفيذ التكنولوجيا التي من شأنها أن تسمح لنا بأن نكون أسرع وأكثر استجابة. لذلك ، يمكننا تقليل النفايات والهدر ، وثانيًا ، يمكننا توسيع نطاق قيمة الدعاية وتعليقات العملاء والاستفادة منها لتحقيق المزيد من المبيعات.
ما هي النصيحة التي ستعطيها لنفسك الأصغر سنًا؟
من منظور العمل ، سيكون الأمر بمثابة نظرة شاملة للأشياء والتشكيك في كل شيء. أعتقد من ذلك ، أنني لا أقصد أن أكون متشككًا في كل شيء ، ولكن أتساءل عن دوافعك ونواياك ، لأن ذلك في النهاية سيسمح لك بالحصول على مزيد من الوضوح والاقتناع في اتخاذك للقرار. من السهل جدًا الآن خاصة مع الرقمنة أن تنشغل بالأشياء ونعيش في عالم سريع الخطى حيث تغمرنا جميعًا بالخيارات والاختيارات. أعتقد أن نتيجة ذلك غالبًا ما تكون رد فعل. لذلك أعتقد أن التفكير ببطء ، والتعاون ، وطرح الأسئلة ، ثم التصرف بسرعة بمجرد اقتناعك ، يوفر أيضًا إطارًا يتيح لفريقك أيضًا أن يكون مبتكرًا ويتحدى الوضع الراهن مع تخفيف المخاطر أيضًا.