11+ تعليق على موقع Yelp المضحك (مُحدَّث في عام 2022)
نشرت: 2022-09-02تمت كتابة هذه المقالة في الأصل عام 2016 من قبل المؤلف جيمي تايلور. تم تحديثه منذ ذلك الحين في عام 2022.
ربط حزام الأمان. في الدقائق العديدة القادمة ، ستشرع في رحلة. سوف تضحك. ستبكي (خاصة إذا كنت تعتقد أنك تعرف عملك الخاص في هذه القائمة). ستدرك فائدة التعليقات السيئة للإغاثة الكوميدية التي يمكن أن تجلبها على Yelp. في حين أن تقييمات Yelp المضحكة مسلية ، إلا أنها قد توفر أيضًا بعض الأفكار الجسيمة حول الإنسانية ، وجرعة صغيرة من الواقع ، والحاجة الماسة إلى إدارة السمعة.
التعليقات السيئة على Yelp ليست مضحكة إذا كان عملك هو الدعابة. قم بتنزيل دراستنا حول "لماذا تعتبر إدارة السمعة مهمة" الآن.
ستكون مراكز المتعة تشعر بالوخز أثناء قراءة مراجعات Yelp المضحكة هذه. ولكن مما لا شك فيه ، إذا كنت مثل معظم المسوقين ، فلن يكون الجانب التجاري فيك قادرًا على المساعدة ولكن يتساءل عن نوع تأثير مثل هذه المراجعات على سمعة الشركة عبر الإنترنت.
ولكن لماذا أطرف مراجعات Yelp ، على وجه الخصوص ، على عكس مواقع المراجعة الأخرى؟ هل تُحدث أسوأ المراجعات التأثير الأكبر على Yelp؟
لقد وجدنا أنه المكان الذي تركز فيه معظم الشركات المحلية (عملاؤك) اهتمامهم عندما يتعلق الأمر بمواقع المراجعة العليا. زار أكثر من 33 مليون مستخدم فريد للهاتف المحمول موقع Yelp في عام 2021 ، وفي عام 2022 يضم موقع Yelp 244 مليون تقييم تراكمي (Yelp).
خلاصة القول ، الملايين من العملاء يبحثون عن المراجعات بقصد الشراء. في الواقع ، أظهرت الدراسات أنه مقابل كل نجم من نجوم Yelp تكسبه ، يمكنك توقع زيادة الإيرادات بنسبة تصل إلى 9٪ (مجلة Harvard).
هذا يجعل مراجعات Yelp المضحكة عملًا جادًا. دعنا نلقي نظرة على أفضل وأسوأ مراجعات Yelp.
1. إثبات أنه إذا كنت تريد تجنب التعليقات السيئة على Yelp ، فإن وسائل الراحة مهمة ...
هل ستكون حتى قائمة مراجعات Yelp أطرف بدون القليل من روح الدعابة في الحمام؟ المكان الذي ندير فيه "أعمالنا" مهم وقد اكتشف مطعم البيتزا المحلي هذا الطريق الصعب - تقريبًا بنفس صعوبة مقاعد المرحاض المزعومة.
يمكن أن تكون تقييمات Yelp المضحكة مؤلمة بعض الشيء أيضًا. حرفياً.
2. تخيل عالمًا من مراجعات Yelp المضحكة بدون وظيفة "التحديث"؟
غير ممكن! عالم بدون استعراض مرح "تحديثات"؟ هذا عالم لا أريد العيش فيه. بالحديث عن الأخلاق ، دعونا نبقي هذين المشاة في أفكارنا وصلواتنا. نود أن ندعي أنه "لم يتعرض أي شخص للأذى أثناء إعداد قائمة تعليقات Yelp المضحكة هذه" ، لكن بصراحة ، لسنا متأكدين تمامًا ...
Sidenote: هل لا تزال النجوم الثلاثة سخية جدًا ، أم أنها أنا فقط؟ من كان يعرف مراجعات Yelp المضحكة يمكن أن تكون فلسفية حقًا على العديد من المستويات.
3. بعض أفضل تقييمات Yelp هي من عملاء متكررين
نحن نحب التشبيه الجيد. "جعل مؤخرتي تنتشر مثل الشائعات"؟ شكسبير ، هل هذا أنت؟ دليل على أن أطرف مراجعات Yelp تتضاعف أيضًا كفن.
وبغض النظر عن المزاح ، هناك المزيد الذي يمكن تعلمه من هذه المراجعة (ميزة "التحديث" المحبوبة تظهر مرة أخرى!). كانت المراجعة الأولى لهذا العميل في عام 2014 ، واستغرقت وقتًا طويلاً لتحديث متوهج في عام 2020. هذا هو الولاء للعلامة التجارية! إنه يظهر فقط أن الجودة والاتساق سيكسبان قاعدة عملاء مخصصة للعمل.
مع استراتيجيات الحفاظ على هذه السمعة العظيمة وبناءها ، فأنت ذهبي مثل بانيني الدجاج المشوي.
4. يعود سبب العديد من المراجعات السيئة لموقع Yelp إلى توقعات غريبة
أوه ، اللعين "إذا كان بإمكاني إعطاء هذا 0 نجوم لفعلت". ليست المرة الأولى أو الأخيرة التي سنرى فيها هذه العبارة ، وهي السمة المميزة لمراجعات yelp الدرامية والمضحكة والشاملة في كل مكان. ما الذي كان يمكن أن يكسب مثل هذا اللقب؟ حديقة الحيوانات هذه في بروكلين ، على ما يبدو. قد تسأل لماذا؟
بعض طيور البطريق تستحم قليلاً؟ بعض أسماك القرش الخجولة؟ سلحفاة هادئة؟ بصراحة ، مثل العديد من تقييمات Yelp المضحكة ، تبدو هذه حالة توقعات خاطئة.
5. ليست كل تقييمات Yelp المضحكة أمرًا مضحكًا (RIP Chicken Tender)
لم أكن أتوقع أن "إذا كان بإمكاني إعطاء هذا 0 نجوم ، فسأعود قريبًا ، أليس كذلك؟ دائمًا ما تكون دراما المراجعات السيئة على Yelp رائعة ، وهذا المثال ليس استثناءً.
كل الأحرف الاستهلالية؟ يفحص. الإفراط في استخدام علامات التعجب؟ نعم. قدر هائل من المبالغة في الحديث عن المأساة والصدمات الشخصية؟ تتحدى.
الحكمة التجارية التي يجب استخلاصها من هذه المراجعة هي أن الاتساق هو المفتاح. إذا كنت تقوم بمعظم الأشياء بشكل جيد (10/10) ، ولكنك تقصر في تقديم خدمة أو عرض رئيسي ، فلا يزال من الممكن أن تحصل على عميل غير راضٍ ومراجعة سلبية.
بينما نشعر بالامتنان لمراجعات Yelp المضحكة ، فإننا نتمنى حقًا لـ Swaggy التوفيق. نحن نحترمك!
6. يؤدي الإعلان الكاذب دائمًا إلى أسوأ التقييمات (وربما شكوى من قسم الموارد البشرية)
قد لا تتوقع كرات اللحم (أو "هذه الكرات" لهذه المسألة) أن تعلمك درسًا في العمل والحياة. ولكن عندما يتعلق الأمر بالتعليقات السيئة على Yelp ، فغالبًا ما تحصل على أكثر مما كنت تتمناه.
يمكن لمراجعات Funny Yelp (وهذا على وجه الخصوص) أن تمنح الحكمة التالية: ركز على المتابعة! لا تجعل مزحة "هذه الكرات" إذا لم تكن على استعداد للالتزام بها.
ما لم تكن ، كما تعلم ، تتأخر عن عمل هذه الأنواع من النكات معًا. لا تستحق التعليقات السيئة على Yelp كل هذا العناء ، ولا ترغب في تشتيت انتباهك عن عرض منتجك الفعلي - الطعام الذي يُحتمل أن يكون لذيذًا.
7. مرحبًا ، النجمان ليسا سيئًا للغاية ، مع الأخذ في الاعتبار…
يمكن رفع أفضل تقييمات Yelp إلى مستوى الشكل الفني ، كما ذكرنا سابقًا. تحتل مراجعة Honest Abe الصريحة (ولكن السخية!) موقع Yelp مكانتها بين الكلاسيكيات في نوع مراجعات Yelp المضحكة.
8. قد تكون مراجعة Yelp المضحكة لأحدهم أسوأ ليلة على الإطلاق
أوضح دينيس من ويلسونفيل بولاية أوريغون أن هذه المؤسسة حصلت على واحدة من أسوأ التقييمات وفقدت أحد العملاء بشكل دائم ("لن تتكرر أبدًا"). لن أتفاجأ إذا نشر المراجع السلبي أفكاره على أدلة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ومواقع المراجعة أيضًا.
يكتسب المراجع بعض رصيد الكرمة للإشارة إلى الأشياء القليلة التي كانت ممتعة ، مثل النادلة المبتسمة والبطاطس المقلية.
ومع ذلك ، من الواضح أن الأجزاء الصغيرة الكوميدية لا تضحك ... حتى عندما يتعلق الأمر بتعليقات Yelp المضحكة.
9. حتى أفضل تقييمات موقع Yelp يمكن أن تتضمن تطورًا رئيسيًا في الحبكة
هل هناك شيء مثل جيد جدا ؟ على ما يبدو نعم. في بعض الأحيان ، عندما تحاول الحصول على تقييمات أكثر إيجابية للعملاء ، لا يزالون ينتهي بهم الأمر في قائمة أسوأ تقييمات Yelp.
تميل أطرف مراجعات Yelp إلى إبراز القليل من السخرية ، مثل هذا.
على الرغم من المراجعة ذات النجمة الواحدة ، لا تقلل أبدًا من قوة علاقة الحب والكراهية. نأمل أن يلتقي غاري ببعض الأصدقاء الجدد في مطعم البيتزا هذا لمنح حياته الاجتماعية الفاشلة دفعة مطلوبة.
10. حتى حديقة يوسمايت الوطنية ليست في مأمن من تقييمات موقع Yelp السيئة
تدوين ملاحظة: هذا المراجع (مع 142 تعليقًا!) هو ما يُعرف باسم "Yelper." موال أم صليبي أم شخص ليس لديه ما يفعله أفضل؟ الامر لك أن تقرر.
بغض النظر ، فإن تعليق Yelper هذا هو تسليط الضوء - كلا ، جوهرة التاج - في قائمة أطرف مراجعات Yelp. إذا كنت تتطلع إلى الحصول على المزيد من عملاء إدارة السمعة ، فقد ترغب في إلقاء نظرة على الشركات التي يتردد عليها هذا Yelper.
11. يمكن أن تساعد مراجعات Yelp المضحكة في التعامل مع المواقف التي يحتمل أن تكون محفوفة بالمخاطر
كما يقول المثل ، نفايات رجل ما هي كنز رجل آخر. عندما تراقب سمعة عملائك على الإنترنت ، تجد أحيانًا أحجار كريمة مثل هذه. الشيء نفسه ينطبق على مراجعات Yelp المضحكة! قد تبدو مراجعات Yelp السيئة أفضل مراجعات Yelp ، اعتمادًا على وجهة نظرك. قد يكره شخص ما ما يحبه شخص آخر.
هذا المراجع يفهمها! ربما ستحب هذا الفندق إذا كنت تستمتع بالأدرينالين في "خطر فوري". أو إذا كنت من محبي أفلام الرعب ، فقد تحب ملاءاتك ملطخة بالدماء ومقطعة.
أم لا!
12. يبدو أن الحمامات الرائعة تتحول بالفعل إلى تقييمات سيئة من موقع Yelp
عليك أن تحب أن تبدأ تقييمات Yelp المضحكة بقوة بإفصاح شخصي عن أحد أكبر مخاوف المراجع.
كان لهذه المراجعة مسار ملهم تمامًا ، بدءًا من عدم وجود أقفال على أبواب الحمام وورق التواليت الهش.
أدخل البطل غير المتوقع: أحواض الحمام المصممة جيدًا. 4 نجوم!
13. بعض الناس متفائلون جدًا لدرجة أنهم ببساطة لا يستطيعون نشر تقييمات سيئة على Yelp ، حتى عندما تكون جديرة بذلك ...
لقد رأينا عددًا قليلاً من المراجعات الدرامية. ومع ذلك ، يجب أن تكون هناك فئة خاصة من المراجعات السيئة على Yelp لتلك الحكايات الخاصة التي لا تبالي كثيرًا مما ينبغي.
يجب أن يكون العاشق من نوع "نصف كوب ممتلئ".
14. فيتوتشيني مع جانب من الشيطانية ، أي شخص؟
بعض الأزواج تسير معًا. زبدة الفول السوداني وجيلي. الحليب والكوكيز. الطعام الإيطالي و ... الخماسي؟ تحتوي أفضل تقييمات Yelp في قائمتنا دائمًا على عنصر المفاجأة ، وهذا ليس استثناءً.
نحن نحب مدى عدم إصدار أحكام هذا المراجع ، على الرغم من كل شيء!
خلاصة القول في أطرف مراجعات Yelp
قوائم مثل هذه كلها ممتعة. من أسوأ المراجعات التي قرأتها على الإطلاق ، إلى مراجعات Yelp المضحكة والغريبة حقًا.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بها ، هناك بعض الدروس التي يمكن تعلمها. إذا قرأت تعليقات Yelp المضحكة هذه وفكرت ، "لا يمكن أن يكون هذا من شأني" ، فكر مرة أخرى. لا توجد شركة محصنة ضد الحديث عنها والحكم عليها عبر الإنترنت. لهذا السبب ، بغض النظر عن أي شيء ، من الأفضل أن تكون مستعدًا للرد على المراجعات الإيجابية والسلبية.
الشيء هو أن المراجعات مثل تلك الموضحة أعلاه لها قوة حقيقية. هل تعلم أن 84٪ من الأشخاص يثقون في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم في التوصيات الشخصية من الأصدقاء (Inc.)؟ في بعض الأحيان ، يؤدي هذا حقًا إلى وضع نشاط تجاري في الزاوية ، حيث لا يتحكمون في ما يقوله العملاء عنهم على مواقع مثل Yelp ... أو يفعلون ذلك؟
تتمثل الخطوة الأولى في مراقبة المراجعة حتى تتمكن من ضبط المحادثة التي تحدث حول عملك على Yelp وما بعده.
