2022 年精明的銷售領導者的首要任務
已發表: 2022-05-06隨著 1 月的第 7 週(感覺)即將結束,2021 年就在眼前。 與前一年一樣,B2B 銷售領域在過去 12 個月中發生了一些重大變化。 遠程銷售證明它會繼續存在,組織進行改造、再培訓和重新調整,買家行為變得更加自給自足。
我們希望您有機會回顧並從中學習您的團隊所取得的成就和您面臨的挑戰,但現在日子正式變得越來越長,我們認為現在是開始展望未來和計劃的黃金時機接下來的動作。
作為銷售主管,您可能正在製定如何根據去年的指標調整組織的策略,想知道您將如何實現收入目標,並且已經擔心今年的目標。 但是,當您計劃如何優化您的操作時,重要的是要超越數字。
成為一名成功的銷售領導者需要一種堅定的、長期的方法,這種方法會在整個組織中引起共鳴。 它涉及與您的員工和客戶的更深層次的聯繫。 如果你想帶領你的團隊取得銷售成功,你需要提前思考。
為了幫助您順利開展工作,以下是這位精明的銷售領導者在 2022 年的首要任務。
1. 給買家他們想要的東西
在過去的幾年裡,潮流發生了轉變。 買家不再梳理銷售電子郵件、篩選陌生電話和等待銷售代表的回复,而是將研究掌握在自己手中。 他們厭倦了封閉的內容和客觀的發現問題,並希望自己發現。 他們有更好的購買流程、更大的同行網絡和更好的產品信息訪問權限,而且他們的期望很高。
所以下次你想和你的觀眾玩貓捉老鼠的時候,不要。 想想他們想要什麼,並弄清楚如何給他們。 試試這些:
提供易於訪問且包含有用信息的免費、無限制的資源。 然後,使用銷售跟踪軟件來了解訪問者如何與您的品牌互動。
在買家了解您的行業的地方(論壇、社交媒體、博客等)提供洞察力和影響力的對話。
了解他們的業務。 真的明白了。 了解他們的挑戰,說出他們的痛點,並能夠回答技術問題或至少提供反映對他們所做工作的理解的材料。
2. 僱用合適的人
說起來容易做起來難,對吧?
當然,每位銷售主管都希望員工能夠致力於實現自己的目標、了解他們的產品並與他們的公司文化兼容。 但是在今天的招聘環境中,你很幸運能得到三分之二。
2021 年,數十萬人換工作以尋找更符合他們生活方式的職位和公司。 現在他們不打算搬家了。 結果是工作供應和銷售人才需求之間出現了巨大的不匹配。
僱用和入職錯誤的人既昂貴又耗時,因此與其急於求成,不如嘗試制定一個更有條理的招聘計劃。 我們正在談論:招聘軟件、薪酬研究、高度相關的面試問題、一致的面試流程、透明度以及可訪問、易消化的入職材料。
在當今競爭激烈的就業市場中,一刀切的招聘方法並不會減少它。 為了吸引和僱用合適的人才,您需要定義並傳達您作為雇主的需求,了解潛在員工的需求,並創建一個招聘流程,讓人們興奮地了解您的公司並加入您的公司。團隊。

3. 更好的人才管理
再好不過了,你的銷售組織不會因為你僱傭了合適的人而自行運作。 如果你想吸引和留住頂尖的銷售人才,你需要確保你的所有員工都對他們所處的位置感到滿意,否則你就會冒著讓他們跳槽到另一家公司的風險。 激勵銷售專業人員的因素因人而異,但至少,您的團隊必須對他們的角色、職責、薪酬和發展軌跡感到滿意。 試試這些:
提供大量培訓。 不僅適用於新員工,也適用於現有代表(和經理)。 首先確保他們熟悉您的銷售手冊、公司最佳實踐等。 然後,為他們提供學習新技能、嘗試新應用程序、獲得認證和磨練現有能力所需的資源。
經理們應該實現並報告目標,讓銷售領導和經理之間的大多數對話都圍繞銷售指標展開。 嘗試使報告信息隨時可用,以便將用於討論結果的時間花在支持和開發上,以確保長期成功。
許多銷售代表都渴望成長。 但是,如果沒有通往新職位或新項目的明確道路,它們可能會停滯不前。 作為銷售領導者,重要的是要提供發展和成長的機會,同時制定出他們需要採取的精確步驟才能向上發展。
4. 加倍遙控器
2021 年對於遠程工作來說是重要的一年。 我們有整整多年的經驗證明,即使團隊不在辦公室,他們也可以並且有效地工作,因此沒有任何藉口迴避它。 事實上,如果你想成為一個更好的銷售領導者,我們建議你加倍努力去遠程。
在 Zoom 會議成為一件事之前,如果您想了解事情的進展情況或一路指導他們,您需要 a) 在會議期間致電您的潛在客戶或 b) 在外呼銷售電話期間與他們一起標記。 但現在每個人都可以進行虛擬連接,銷售領導者可以用更小的承諾產生更大的影響:
使用虛擬會議與代表一起完善您的策略和方法。 當您可以安排一個 10 到 15 分鐘的即時聊天時,諸如一對一、通話前調整、通話後匯報、指導和區域計劃審查之類的事情會容易得多。
與銷售主管或其他高管交流可以幫助更快地推動交易。 您的銷售團隊可以在遇到潛在客戶時帶上銷售主管、中小企業或其他利益相關者,而不是到處亂發電子郵件,以增加贏得他們的機會。
擴大你的範圍。 既然遠程銷售的工作已經變得非常清楚,那麼利用更大的人才庫與合格的代表和經理聯繫,否則這些代表和經理是無法接觸到的。
最後的想法
成為一名成功的銷售領導者不僅僅是僱傭優秀的銷售代表和經理。 它僱用合適的人,支持他們,了解您的客戶,並利用您可以使用的所有工具來創建一個像運轉良好的機器一樣運行的銷售環境。 隨著新的一年的到來,關注這些優先事項可以幫助您將您的銷售組織提升到一個新的水平。