5 種尋找更好潛在客戶的銷售勘探技巧

已發表: 2022-05-06

如果您想讓您的銷售運作順利進行,則必須有源源不斷的合格潛在客戶。 但是尋找線索,尤其是好的線索,是很困難的。 您可以嘗試向數百萬買家出售,但只有一小部分非常適合您提供的產品或服務。

銷售潛在客戶可以幫助您縮小潛在客戶群的範圍,以確定最有可能在您的銷售週期中移動並成為付費客戶的客戶。 該過程可能因您的公司和行業而異,但幾乎總是歸結為三個步驟:

  1. 確定您的理想客戶

  2. 走到他們面前/吸引他們的注意力

  3. 建立連接

聽起來很容易,對吧?

沒那麼快。

每個潛在客戶都是不同的,因此您不能只採取一刀切的方法進行潛在客戶 - 有些人喜歡在深入了解銷售渠道之前自己進行研究,而另一些人則需要一些說服才能'準備好繼續前進。 在第一種情況下,入站勘探(讓潛在客戶找到您)將是最好的方法。 但在後者中,出站方式(與他們聯繫)會更有效。 成為銷售預測專家的關鍵是在兩者之間取得完美平衡。

如果您想贏得更多業務,您需要調整您的方法以迎合各種不同的客戶。 要做到這一點,您將需要大量的入站和出站銷售勘探技術。

冷外展

冷外展(聯繫您之前沒有聯繫過的潛在客戶)是本書中最古老的對外銷售勘探技術之一。 但是在冷電話和冷電子郵件之間,有一個原因仍然存在 - 它有效。 雖然它肯定需要一些認真的承諾(畢竟這是一場數字遊戲),但它是與潛在客戶建立聯繫的好方法,否則您可能不會遇到這種情況。

雖然只有 1% 的冷電話實際上會促成約會,但銷售手冊或精心策劃的冷電子郵件腳本可以幫助您增加推動交易的機會。

精神領袖

內容為王。 無論是博客文章、播客還是社交媒體平台上的狀態更新,人們(和買家)都會消費大量內容。 通過發布和共享高價值內容,這種入站探查技術有助於將您(或您的公司)定位為您所在領域的權威,並讓潛在客戶有興趣更多地了解您的業務。 一旦您為自己贏得了名聲,或者您發布了足夠多的有用內容,您就會有客戶主動聯繫您撥打電話,甚至無需舉手。

推薦人

高達 91% 的 B2B 買家深受口碑推薦的影響,但只有 40% 的銷售代表真正向客戶尋求推薦。 如果您還沒有要求現有客戶推薦,您可能會錯過一個填補銷售渠道的巨大機會。

這種入站銷售勘探技術通過過去的快樂客戶為您帶來了線索。 畢竟,如果他們對您的業務有好話要說,他們更有可能與同行分享他們的經驗。 如果其中任何一個恰好符合您理想的客戶檔案,那麼簡單的推薦就可以轉化為潛在的機會。 因此,下次您與一位現有客戶聯繫時,請不要害怕讓他們將您推薦給其他買家。 如果您認為潛在客戶很有希望,您甚至可以提供獎勵。

視頻

現在比以往任何時候都更重要的是,視頻已成為一種極其有效的銷售預測技術。 根據情況,它可以用作入站或出站方法:

入站:雖然有些人喜歡閱讀,但有些人更喜歡視覺媒體。 通過在您的內容營銷策略、社交媒體帖子和網站資源中包含視頻,您可以吸引那些喜歡觀看視頻而不是閱讀您的產品的潛在客戶。

出站:自 COVID 發生以來,Zoom、Teams 和 Google Meet 等視頻會議工具已變得不可或缺。 它們對於出境勘探非常有效。 與其堅持使用電子郵件和電話,不如考慮利用視頻會議工具與潛在客戶建立更深層次的聯繫。

行業活動

在家工作(或任何最方便的地方)並能夠跳過通勤去參加會議是一件好事,但面對面的活動確實無法替代。 儘管重大活動和聚會的回歸仍有相當大的不確定性,但行業活動最終必將回歸,它們是產生巨大潛在客戶的絕佳方式。

這種銷售勘探技術提供了一個與潛在潛在客戶建立聯繫的機會,擴大您的影響力,並在您的行業中建立聲譽。 無論您是雄心勃勃地發言,還是只是希望為未來的活動獲得一些靈感,會議和類似的行業活動都是脫穎而出並吸引潛在客戶的好方法。

社交媒體

雖然與思想領導力略有不同,但聲譽是 B2B 購買過程中的主要考慮因素。 買家喜歡在做出重大購買決定之前熟悉公司和品牌,因此在此處展示您的名字很重要。 在您的個人 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 帳戶上建立品牌是提高對您的產品的認識並與您所在領域的其他專業人士聯繫的好方法。 您甚至可以使用這些平台來識別和加入與您的行業相關的團體,這可能會帶來推薦,或者更好的是,新業務。

最後的想法

如果沒有源源不斷的潛在客戶,您的渠道枯竭和配額開始被錯過只是時間問題。 雖然您的營銷團隊可以幫助產生潛在客戶,但您可以通過自己動手來建立更合格的潛在客戶的更深管道。 與其花費所有精力來尋找在您的網站上填寫表格的潛在客戶,不如專注於在您的利基市場建立權威,成為潛在客戶的行業資源,並利用您的網絡來擴大您的影響力。 通過不斷的努力,您將能夠加強您的潛在客戶遊戲並吸引想要與您合作的客戶。