快速指南：HubSpot 自定義對象
已發表: 2022-11-08讓我們談談對象。
當我們說“物品”時，我們並不是指可能散落在您辦公桌上的鉛筆、便利貼和空咖啡杯。 當我們說“對象”時，我們談論的是您的 CRM 的基本構建塊； 使您能夠記錄和報告業務最重要方面的視圖。
隨著 HubSpot 最近在他們的工具套件中引入了自定義對象，對於希望靈活、可擴展地組織數據的企業級公司來說，遊戲已經完全改變了。
無需再擺弄流程以適應系統 - 現在，您可以擁有一個完全定制的系統，以滿足不斷增長的團隊的需求。 聽起來很棒，不是嗎？
HubSpot 推出的自定義對象引起了極大的興奮，他們在通過新的學院課程對新功能進行教育方面做得非常出色。 在不斷充斥著 Zoom 會議的工作世界中，很難找到時間（或願意）坐下來觀看超過 45 分鐘的視頻內容來了解新功能。
我們完全理解，這就是我們為您完成培訓並提取要點的原因。 如果您對自定義對像以及它們如何幫助您的業務感到好奇，考慮更換技術以體驗新功能，或者只是想弄清楚所有炒作的內容，請繼續閱讀。
自定義對象的基礎知識
在我們進入閃亮的新自定義對象之前，讓我們快速看一下常規的舊對象。 很簡單，對像是您要跟踪的數據的已定義容器。 如果您一直通過電子表格管理您的業務，您可能會將其視為文件名 - 例如，Accounts.xls，用作數據的標記和分組。
在 HubSpot 等已建立的 CRM 系統中，對像已經定義並內置到系統中。 被稱為“標準對象”的四個最常見的對像是：
- 聯繫人
- 公司
- 交易
- 門票
您可能還熟悉 Salesforce，他們的標準對象遵循類似的類別：
- 潛在客戶
- 聯繫人
- 賬戶
- 機會
- 案例
這些預定義的對象充當關係數據庫 - 基本上意味著您的 CRM 始終密切關注哪個聯繫人在哪個公司參與了哪些正在進行的交易。
這些對像中的每一個都通過“屬性”（或 Salesforce 中的“字段”）存儲和跟踪相關信息 - 例如“名字”、“電子郵件”、“電話號碼”和“地址”，並且可以用於非常報告和自動化的有用方法； 您也可以非常深入地了解如何使用它。
想知道您有多少交易涉及兩個以上的聯繫人？ 需要為過去 30 天內沒有任何活動的公司設置提醒？ HubSpot 包含的工具使您可以輕鬆地按照自己的方式對數據進行切片和切塊，因此您可以找到所需的見解並按照需要採取行動的方式對其進行操作。
HubSpot 中的標準對像是一種廣泛有用的分類和理解數據的方法，但如果您要跟踪的內容不適合這些預定義的存儲桶之一怎麼辦？
自定義對像到底是什麼？
每個企業都有一個獨特的模型，並且有特定的跟踪需求。 軟件公司可能希望跟踪合作夥伴對其有效交易的影響，但不希望將合作夥伴與數據庫中的其他公司分組。
製造公司可能希望保留特定型號機器的詳細記錄以進行維修，並且努力在其工單上保留其註釋。
大學也可能覺得需要一個中心位置來跟踪他們的在線招聘和捐贈活動活動，因為當他們的數據存在於多個與會者列表中時，很難掌握回頭客和參與度。
這正是自定義對象的用武之地，也是它們如此強大的原因——與其試圖將您的業務融入您的系統，您現在可以讓您的系統適合您的業務！
它們也很容易定義。 想想你想跟踪的東西。 如果它不適合標準對象套件，那麼自定義對像很可能會很好地適合。 出貨量？ 查看。 申請人？ 沒問題。 會員資格？ 你被覆蓋了。
再加上自定義對象無縫內置到 HubSpot 中，它們可以訪問強大的工作流套件來觸發電子郵件或保持數據最新，並且您有一個強大的組合在後台為您工作。
您可以看到自定義對像在管理您的業務方面有多麼有用； 當數據不太適合聯繫人、公司、交易或票證時，它往往會丟失。 可能會為活動創建自定義屬性然後再使用，或者特定記錄可能會在個人電子表格中離線保存，這意味著您的數據開始很快變得孤立，並且開始在您的記錄中堆積。
如何開始使用自定義對象
如果您和我們一樣對這方面的潛力感到興奮並想知道如何利用自定義對象的力量為您的業務服務，我們有一些壞消息和一些好消息（按此順序）。
壞消息是實現自定義對像不僅僅是定義所需的數據、屬性和關聯。 要完全使用自定義對象，您需要使用HubSpot 的 API來概述端點、選項和響應。
基本上，如果你知道如何處理模式並且它不會嚇到你——那麼你就在一個好地方。
好消息：如果您只是查看文檔並自己想，“我不知道從哪裡開始”，只要知道您不必單獨行動！ 如果所有這些關於 API 的討論似乎有點令人生畏，請與我們的一位增長顧問安排時間，我們將與您一起了解您的業務以及如何最好地利用自定義對象和其他 HubSpot 工具。
我們將幫助您定義架構並構建您獨特的實體關係圖，創建您的對象，實施您的新工具和流程，並在每個步驟中完善和支持，這樣您就可以專注於對您的業務重要的事情。
