避免 9 個常見的電子郵件營銷活動錯誤 - 一些關鍵提示 [2022 年更新]

1. 備份到您的網站一分鐘
2. 重載你的收件人
3.發送無關內容
4. 購買電子郵件列表——不要這樣做
5.無聊的主題行
6. 不友好或不專業
7.因為數字而推遲競選
8. 未能監控您的電子郵件活動的有效性
9. 未能清理您的列表帳戶。

我們都有同樣的問題。 我們的收件箱裡塞滿了營銷電子郵件，在我們的挫敗感中，我們可能會瀏覽列表，尋找任何可能感興趣或來自我們認識的人的郵件，然後將其餘的扔進垃圾箱。 它很快，而且我們感覺更好地清理了那堆垃圾。

這就是為什麼營銷人員也對電子郵件營銷活動感到沮喪。 結果，許多人得出結論，他們浪費時間和金錢，並完全放棄了它們。

但事情是這樣的：研究表明，90% 的在線用戶每天至少檢查一次收件箱。 因此，有了這樣的數字，也許拋棄那個電子郵件活動畢竟不是一個好主意。

也許解決方案是對該活動採取戰略性措施並使用策略來獲得更大的打開率。 當然，這也意味著避免經常犯的錯誤。

這裡有七個錯誤以及如何避免它們。

1. 備份到您的網站一分鐘

您的電子郵件列表來自哪裡？ 首先來自在結賬過程中購買並提供了電子郵件地址的客戶。 但是您的網站上可能還有其他電子郵件選擇加入表格，以便訪問者可以訂閱時事通訊、特別優惠等。

這些選擇加入表格在哪裡？

它們在您頁面的底部嗎？ 不是一個好地方。 你可以做兩件事來避免這個錯誤：

• 將您的選擇加入表格放在頁面上更顯眼的位置。 將它們裝入彩色盒子中以吸引眼球

• 在上下文中放置一個帶有 CTA 的鏈接以選擇加入。 CTA 可以是這樣的：“通過在此處訂閱我們的時事通訊，獲得更多類似的優惠。”

2. 重載你的收件人

隨著電子郵件列表的開發，我們用它做各種各樣的事情。

• 我們根據收件人在我們的銷售渠道中的位置對他們進行細分。
• 我們為每個部分製作獨特的電子郵件，甚至按名稱對其進行個性化。
• 如果我們在吸引人的內容方面遇到困難，我們可能會與專門從事創意文案、校對和編輯的Essaysupply簽約。
• 我們通過現在可用的任何數量的工具來自動化交付。

但是我們經常無法理解，如果我們發送太多太多太多，我們可能會變得煩人和煩人。 當收件人每天都將您的品牌視為發件人時，他們將您視為騷擾者，而不是有重要內容要分享的人。

隨著這種情況的繼續，憤怒會增加。 最終，收件人要么在不閱讀的情況下刪除，要么向您發送垃圾郵件，要么花時間取消訂閱。

來源：Smartrmail

確保您發送的每封電子郵件都有明確的目的。 例如，您可能有每週或每月的時事通訊； 您可以運行您希望他們利用的特別優惠。 這裡的概念是，您知道您的受眾想要和需要什麼，滿足這些需求，並為您發送的每封電子郵件設定一個目標。

因此，您應該了解客戶希望接收的消息，檢查他們獲取信息的來源並通過該來源發送消息。 這聽起來很簡單，但實際上並非如此。 通常，人們會停止使用典型的客戶畫像數據，例如性別或年齡。 然而，這還不夠。 了解客戶的習慣和習俗很重要，因為這將是與您一起喝啤酒的朋友。 只有這樣，您才能利用電子郵件營銷的好處，以符合人們期望的形式傳播有價值的信息。 甚至使用不同的列表或細分來了解您的列表中的人以及如何對待他們。

3.發送無關內容

人們每天都會收到不相關的電子郵件到他們的收件箱，這是一個大問題。 只需通過您的郵件客戶端即可。 有多少電子郵件永遠不會引起您的注意，為什麼？ 您所有的廣告系列都會發生同樣的情況，無論您為它們付出了多少努力都無關緊要。 如果您不為您的讀者分享有價值的內容，請不要探索電子郵件營銷的好處 - 再見，朋友！

一旦您了解了用戶的需求，您就應該考慮您的電子郵件營銷活動並仔細計劃它們。 首先，根據您的細分，定義哪些信息應該發送給哪個組。 然後，確保為人們提供他們需要的文章、優惠或建議。

此外，您可以通過一些測驗提出問題來想知道人們如何使用您的產品或他們對它的感受？ 在這種情況下，您可以為未來的廣告系列收集有價值的用戶信息。 例如，如果您在賣衣服，請詢問此人的尺碼並僅發送相關報價。

來源：混合面板

4. 購買電子郵件列表——只是不要這樣做

對消費者進行分類和分類已經成為一項獨立的業務。 這並不是什麼新鮮事。

幾年前（在某種程度上仍然是今天），公司從營銷公司購買郵件列表，這些公司聲稱根據該公司的利基細分受眾。 因此，一家公司會購買一份清單並發送大量郵件。 2% 的“回報”被認為是一個重大的成功，但這很少能實現。

現在，在線營銷企業正在宣傳同樣的電子郵件服務。 營銷人員很想購買這些清單。 電子郵件是將品牌傳播給大量新受眾的一種相當便宜的方法。

這就是您正在做的事情：您正在向那些表示對您的產品或服務不感興趣並且甚至沒有訪問過您的網站的收件人發送未經請求的電子郵件。 這是最糟糕的垃圾郵件，最終會損害您的聲譽。

不歡迎不請自來的電子郵件。 它們通常會被立即刪除或標記為垃圾郵件。

通過“合法”方式獲取您的電子郵件列表——客戶、選擇加入的人、在社交媒體上關注您的人以及當前訂閱者的推薦。 捷徑不會有回報，可能會造成損害。

5.無聊的主題行

沒有人會閱讀標題無聊的新聞文章。 記者創建標題所花費的時間通常與撰寫實際新聞文章所花費的時間一樣多。 因此，如果您像記者一樣思考，那將是最好的。

根據 Marketo的說法，電子郵件主題行的最大錯誤是它們很無聊，不夠清晰，它們誇大了電子郵件實際文本中的內容。

這裡有幾個提示：

• • 你必須要有創意。 如果這不在您的個人工具箱中，那麼請尋找有才華的文案。 還有工具可以使用。 您可以提供幾個關鍵字並獲得數百個潛在的標題/標題。
  • 永遠不要在任何主題行中承諾電子郵件中未提供的內容。 你會失去信任，一旦失去信任，客戶也會失去。
  • 讓它們簡短而有趣——你希望讀者的興趣/好奇心被激起。

6. 不友好或不專業

電子郵件營銷的主要目標是讓人感覺像是屏幕背後的人，而不是品牌名稱。 與客戶友好並建立牢固的關係是成功的電子郵件營銷活動的關鍵。

不可能列出所有使您的電子郵件友好的方法，並且最好單獨評估每種情況。 所以，試著讓自己適應別人的鞋子。 如果收到攻擊性或不專業的信息，您會有何感受？ 你的讀者和你一樣，他們想要尊重和方便的信息。 確保在每封電子郵件中都善待他們，而不是在每一行推銷或試圖推銷。 以下是您可以用來使您的電子郵件更加友好和專業的事項列表：

• 注意標點符號
• 總是在開頭使用問候語
• 避免身體中的命令
• 如果它們適合，請使用表情符號
• 在末尾添加個人電子郵件簽名
• 校對您的消息

7.因為數字而推遲競選

電子郵件列表緩慢而漸進地增長。 等到有大量數量後才開始開展活動是錯誤的。

您有購買過商品的客戶。 您如何感謝他們或通過特別優惠為他們增加更多價值？

而且，即使您只有幾個訂閱者，您也應該開始發佈時事通訊。 每次發布一篇文章時，您都會變得更好，並且可以更輕鬆地製作文章和感興趣的項目。 而且，如果您在那封信中的內容上有共享按鈕，它可能會轉移到其他人身上。 您還可以要求收件人將新聞轉發給其他人。

您還應該向每位客戶發送一封感謝電子郵件，並向每位訂閱者發送一封歡迎電子郵件，其中包含折扣或免費商品。 等到你達到一定數量的訂閱者意味著你將失去一些你擁有的訂閱者。

8. 未能監控您的電子郵件活動的有效性

資料來源： Mailchimp

您可以使用許多分析工具來監控您的電子郵件——打開率、對報價的響應等。

如果您不知道哪些電子郵件正在觸發轉換，哪些不是，您將沒有製作新電子郵件所需的信息。 你想做更多有效的事情，而放棄那些無效的事情。

9. 沒有清理你的清單

使用正確的分析工具，您將獲得識別那些經常、偶爾或從不打開您的電子郵件的訂閱者所需的信息。

不定期查看這些數據並清除那些在特定時期（例如六個月）未打開的人，意味著他們將您視為騷擾他們的品牌。 繼續“騷擾”他們意味著他們將永遠不會以訂閱者或客戶的身份返回。

您可以這樣做：在您清除廣告系列中的“禁止打開”後設置一個“非活動”列表。 然後，當假期到來時，向他們發送特別優惠的問候。 有些人可能會回來； 有些可能不會。 保持這種做法。 每年幾次收到您的電子郵件不會被視為騷擾。

結論

如果做得好，電子郵件活動仍然可以非常有效。 有一些最重要的原則作為指導方針：

1. 將您所有的電子郵件通信重點放在受眾的需求上。
2. 為您的受眾提供有價值的信息和優惠——這些東西會令人信服。
3. 創建引人入勝的主題行並準確提供該主題行所指示的內容。
4. 定期清理您的清單，以免您被視為騷擾者
5. 將您的列表進行適當細分，以便收件人收到與其需求相關的電子郵件。