聘請技術作家和其他秘密：在 IT 行業使用內容營銷的 5 種方法

作為 IT​​ 公司的領導或經理，您可能已經使用技術寫作服務為您的員工創建內部文檔。 如果您可以聘請技術作家通過內容營銷接觸您的理想客戶怎麼辦？ 與數字內容營銷公司的戰略家合作，技術作家可以使您的產品和服務對您的目標市場更具吸引力。 結合客戶服務、買家教育和消費者互動的元素，內容營銷以多種不同的方式促進您公司的發展。

IT行業內容營銷的優勢

互聯網向公眾的引入引起了巨大的轉變，改變了 IT 行業及其他行業的營銷方式。 不再營銷單行道。 互聯網的互動性讓消費者期待更多。 最後，他們不僅僅是被動的聽眾，而是思想和信息交流的積極參與者。

可點擊的廣告充斥著萬維網，但消費者並不滿足於簡單地點擊精美的廣告。 他們想要可靠、有用的信息，滿足他們的無數興趣。 內容營銷的發展是為了滿足消費者的信息需求——並將自信的銷售宣傳改進為緩慢而微妙的舞蹈，通過讓潛在客戶感到被重視來吸引他們。

與傳統廣告相比，內容營銷具有許多優勢：

• 針對特定的消費群體
• 促進與消費者的互動
• 與現有和潛在客戶建立信任
• 為企業建立權威

電視、廣播、印刷甚至互聯網廣告都無法達到內容營銷所建立的互動和信任水平。 傳統廣告就像一幅印象派畫作，大筆傳達概念和感受。 另一方面，內容營銷就像一部以高清拍攝的多部分大片。 它以全彩色和非常詳細的方式提供源源不斷的可靠信息。

與客戶聯繫

內容營銷可以讓您的目標受眾直接與您交流，幫助您更好地了解客戶的需求。 無需聘請焦點小組來評論您的最新產品或服務，您可以從任意數量的消費者那裡獲得評論和批評。 個性化的互動讓消費者覺得他們有發言權，他們的擔憂被聽到了。

儘管具有所有優勢，但內容營銷可能是一項複雜的工作。 這種互動的成功幾乎完全取決於貴公司對消費者評論的反應。 這需要戰略、規劃和寫作方面的專業知識。 SEO 寫作公司和技術寫作服務擁有通過充分利用內容營銷技術使您的 IT 業務受益所需的工具。 您的 IT 公司可以通過以下五種方式利用內容營銷取得成功。

1. 在 SEO 技術寫作服務的幫助下推出新產品

只要看看谷歌搜索的第一頁，你就會看到 SEO 專業人士的成功。 這些數字營銷專家知道如何吸引客戶。他們尋找最佳關鍵字並分析搜索趨勢。 他們隨時了解 Google 算法的每一次變化，因此他們知道哪些策略不再有效——以及哪些策略可以將您公司的列表推到搜索結果的頂部。

當您需要向市場發布新產品時，不要在沒有精心策劃的內容營銷的大肆宣傳的情況下這樣做。 搜索引擎優化寫作公司有經驗和洞察力來規劃內容營銷策略，使您的新版本引起目標市場的注意。 他們的努力可以吸引最需要您的新產品並且最有可能購買它的客戶。

搜索引擎優化寫作公司努力為您傳播信息。 根據您的目標受眾，他們可能會使用多種內容類型來推出您的新產品，例如：

• 新聞稿
• 社交媒體帖子
• 博客文章
• 白皮書
• 為您的虛擬商店提供深入的產品描述

他們甚至會用關鍵字編寫元描述來取悅搜索引擎算法和人類讀者。 這些措辭謹慎的對博客文章等資產的元描述具有重要的雙重目的：它們會將您的列表推到搜索頁面的頂部並迫使客戶點擊它們。

2.通過動態內容營銷向新受眾介紹自己

您已經與時俱進，但您最忠實的客戶群之外似乎沒有人知道這一點。 即使您有良好的商業意識來逐步淘汰磁帶製造並轉向提供虛擬磁帶、重複數據刪除設備或云存儲解決方案，您的許多潛在客戶仍可能不知道您的前瞻性行動。 您如何使用內容營銷向世界宣傳您的新方向？

您可能會將游擊營銷技術視為破冰船。 如果執行得當，這些非傳統的營銷噱頭可以吸引可能從未註意到您的品牌的潛在客戶的注意。 然而，這種另類的策略並不是一個完整的營銷策略。

根據您的受眾調整內容營銷

精心策劃的營銷策略需要一致性。 被您品牌博客的無害幽默所吸引的相同新受眾可能會被您社交媒體帖子中的低俗笑話所關閉。 始終如一地提供適合您的受眾感受的有用內容將鼓勵消費者與您的品牌互動並可能成為客戶。

搜索引擎優化寫作公司的戰略專業知識可以將您的信息傳達出去，與您的受眾建立互動和信任。 通過分析您的受眾及其最常用的信息來源，SEO 內容營銷人員可以建立客戶角色並為您的 IT 業務制定強大的內容策略。 他們將瞄準適當的社交媒體渠道，為您的公司網站編寫最吸引人的內容類型，吸引新訪客來到您的虛擬門口。

3.聘請技術作家展示表現不佳的產品

沒有什麼比將您的血汗和淚水投入到開發產品中更令人沮喪的了，卻發現它永遠無法吸引到它可以幫助最多的客戶。 雖然產品的銷售不如預期的原因有很多，但其中一個原因可能是其目標市場沒有充分達到。 內容營銷是一種有效的方式來宣傳被低估的產品的好處，以便現有和潛在客戶會注意到並考慮嘗試該產品。

技術或網絡內容編寫者可以提供內容營銷資產，例如白皮書和案例研究，以將不被注意的產品帶入聚光燈下。 白皮書描述了您的客戶面臨的問題，詳細說明了他們的痛點，然後解釋了您的產品如何成為自然解決方案。 案例研究就像你被忽視的產品的灰姑娘故事。 就像具有更多背景的擴展推荐一樣，它們為您的潛在客戶提供了真實世界的示例，說明您的產品如何為您的一些現有客戶節省了一天的時間。

當您為此目的聘請技術作家時，您還可以委託內容，例如一系列博客文章，深入研究您的產品的不同實現。 技術作家還可以創建一本以您的產品為特色的電子書，潛在客戶只需提供他們的電子郵件地址即可下載。 而且，一旦您收集了相關方的電子郵件地址，您就可以使用電子郵件營銷活動將客戶興趣轉化為購買意圖。

4.使用創意內容營銷來改變你的聲譽

IT巨頭IBM曾遭遇形象問題。 1990 年代初期的 IBM 曾是 IT 行業的一支不屈不撓的力量，它被視為一隻笨拙、臃腫的恐龍。 然而，在 Lou Gerstner 鼓舞人心的領導下，IBM 發生了根本性的轉變。 除了實施重大的內部變革（例如大規模裁員和重組）外，郭士納還帶領公司贏得了新的聲譽，成為提供有用產品和服務的貼心供應商。

IBM 利用改變遊戲規則的“小星球解決方案”廣告活動來提高消費者對“藍色巨人”的看法。 為了展示 IBM 對中小型企業的幫助程度，該活動通過印刷、廣播和電視發起。 與該活動一起發布的互聯網內容可能是 IBM 新信息最令人無法抗拒的表達方式。

IBM 為其客戶創建了一個豐富、詳細的在線信息庫——包括技術指南、白皮書和案例研究。 通過適當地針對 IT 開發人員和業務領導者提供不同的內容集，IBM 使其內容營銷資產可供具有不同技術理解水平的客戶訪問和實用。 該公司對內容營銷的投資使 IBM 的解決方案對客戶更具吸引力，為他們提供了“小星球解決方案”廣告所描繪的畫面的確鑿證據。 IBM 以一種近在咫尺的方式與商人建立聯繫，從而徹底改變了它的聲譽。

應用 IBM 的營銷課程

您成熟的 IT 公司可能被視為老派或僵化 - 無法響應其 IT 客戶不斷變化的需求。 平庸或冷漠的聲譽可能會阻礙您的銷售。 精心策劃的內容營銷可以將您公司的聲譽從“可敬”變為“創新”。

在整個內容營銷中呈現一致的品牌個性是成功改變企業聲譽的關鍵。 貴公司的品牌個性必須反映目標市場的不同偏好和需求，目標市場通常由 IT 專家和他們的非技術經理組成。 計算機工程師往往更喜歡深入研究產品規格。 然而，許多其他消費者可能會發現同樣非常詳細的產品文檔枯燥、乏味甚至晦澀難懂。

僅針對軟件開發人員的內容不太可能吸引做出購買決定的經理或企業主。 尋找最吸引人的方式來向軟件工程師和高管人員展示貴公司的產品。 考慮可能吸引整個商業世界的潛在客戶的內容類型。 無論您是使用 SEO 寫作公司還是聘請技術作家來生成您的內容，請確保這些專家了解您的業務和您的客戶。 否則，他們可能會歪曲您的公司或吸引錯誤的受眾。

5. 利用技術寫作服務提供更好的技術支持

如果您的技術支持流程錯綜複雜，客戶的挫敗感就會增加。 您可能無法預算足夠的支持人員來及時處理每個客戶的電話。 自助技術支持資源對您和您的客戶都可能更有效。 您的客戶可以立即開始嘗試修復，而不是打開問題單和打電話標籤。 一個完善的知識庫需要更少的服務台工作人員來解決您客戶的技術問題，從而為您的公司節省資金。

詳盡、可操作的產品文檔可以創造雙贏局面。 不足之處？ 您的員工可能沒有時間或寫作技巧來為您的客戶製作簡單的文檔。

聘請知識管理技術內容作家

通過使用技術作家將他或她的專業知識轉化為客戶友好的內容，提煉您的主題專家的深厚知識。 受過與 SME 合作培訓的技術作家具有 IT 經驗和書面通信方面的專業培訓。 除了為您的客戶知識庫創建文檔外，您還可以聘請技術作家為您的博客撰寫長篇指南文章。 這些指南使用對話語氣引導您的客戶逐步完成深入的流程，例如軟件或硬件配置。

知識庫文檔和指南文章提供了技術解決方案。 他們還與消費者建立信任，並展示貴公司在 IT 行業的權威。 這樣，它們同時是技術支持和內容營銷資產。

一旦這些知識資源到位，它們就可以被無限數量的客戶使用。 您可以讓員工中的某個人更新指南和知識庫文檔以響應產品更改。 在許多情況下，聘請短期技術作家來更新現有文檔可能會更有效率。

通過技術寫作服務優化您的內容營銷

依靠精心挑選的技術寫作服務和 SEO 寫作公司通常比在內部解決內容營銷更具經濟意義。 它還可以更有效地利用公司的時間。 從您的內容資產中獲得最大收益：讓營銷專業人士設計和執行出色的內容營銷策略，讓您的 IT 業務蓬勃發展。