聘请技术作家和其他秘密：在 IT 行业使用内容营销的 5 种方法

作为 IT 公司的领导或经理，您可能已经使用技术写作服务为您的员工创建内部文档。 如果您可以聘请技术作家通过内容营销接触您的理想客户怎么办？ 与数字内容营销公司的战略家合作，技术作家可以使您的产品和服务对您的目标市场更具吸引力。 结合客户服务、买家教育和消费者互动的元素，内容营销以多种不同的方式促进您公司的发展。

IT行业内容营销的优势

互联网向公众的引入引起了巨大的转变，改变了 IT 行业及其他行业的营销方式。 不再营销单行道。 互联网的互动性让消费者期待更多。 最后，他们不仅仅是被动的听众，而是思想和信息交流的积极参与者。

可点击的广告充斥着万维网，但消费者并不满足于简单地点击精美的广告。 他们想要可靠、有用的信息，满足他们的无数兴趣。 内容营销不断发展，以满足消费者的信息需求——并将自信的销售宣传细化为缓慢而微妙的舞蹈，通过让潜在客户感到受到重视来吸引他们。

与传统广告相比，内容营销具有许多优势：

• 针对特定的消费群体
• 促进与消费者的互动
• 与现有和潜在客户建立信任
• 为企业建立权威

电视、广播、印刷甚至互联网广告都无法达到内容营销所建立的互动和信任水平。 传统广告就像一幅印象派画作，大笔传达概念和感受。 另一方面，内容营销就像一部以高清拍摄的多部分大片。 它以全彩色和非常详细的方式提供源源不断的可靠信息。

与客户联系

内容营销可以让您的目标受众直接与您交流，帮助您更好地了解客户的需求。 无需聘请焦点小组来评论您的最新产品或服务，您可以从任意数量的消费者那里获得评论和批评。 个性化的互动让消费者觉得他们有发言权，他们的担忧被听到了。

尽管具有所有优势，但内容营销可能是一项复杂的工作。 这种互动的成功几乎完全取决于贵公司对消费者评论的反应。 这需要战略、规划和写作方面的专业知识。 SEO 写作公司和技术写作服务拥有通过充分利用内容营销技术使您的 IT 业务受益所需的工具。 您的 IT 公司可以通过以下五种方式利用内容营销取得成功。

1. 在 SEO 技术写作服务的帮助下推出新产品

只要看看谷歌搜索的第一页，你就会看到 SEO 专业人士的成功。 这些数字营销专家知道如何吸引客户。他们寻找最佳关键字并分析搜索趋势。 他们随时了解谷歌算法的每一次变化，因此他们知道哪些策略不再有效——以及哪些策略可以将您公司的列表推到搜索结果的顶部。

当您需要向市场发布新产品时，不要在没有精心策划的内容营销的大肆宣传的情况下这样做。 搜索引擎优化写作公司有经验和洞察力来规划内容营销策略，使您的新版本引起目标市场的注意。 他们的努力可以吸引最需要您的新产品并且最有可能购买它的客户。

搜索引擎优化写作公司努力为您传播信息。 根据您的目标受众，他们可能会使用多种内容类型来推出您的新产品，例如：

• 新闻稿
• 社交媒体帖子
• 博客文章
• 白皮书
• 为您的虚拟商店提供深入的产品描述

他们甚至会用关键字编写元描述来取悦搜索引擎算法和人类读者。 这些措辞谨慎的对博客文章等资产的元描述具有重要的双重目的：它们会将您的列表推到搜索页面的顶部并迫使客户点击它们。

2.通过动态内容营销向新受众介绍自己

您已经与时俱进，但您最忠实的客户群之外似乎没有人知道这一点。 即使您有良好的商业意识来逐步淘汰磁带制造并转向提供虚拟磁带、重复数据删除设备或云存储解决方案，您的许多潜在客户仍可能不知道您的前瞻性行动。 您如何使用内容营销向世界宣传您的新方向？

您可能会将游击营销技术视为破冰船。 如果执行得当，这些非传统的营销噱头可以吸引可能从未注意到您的品牌的潜在客户的注意。 然而，这种另类的策略并不是一个完整的营销策略。

根据您的受众调整内容营销

精心策划的营销策略需要一致性。 被您品牌博客的无害幽默所吸引的相同新受众可能会被您社交媒体帖子中的低俗笑话所关闭。 始终如一地提供适合您的受众感受的有用内容将鼓励消费者与您的品牌互动并可能成为客户。

搜索引擎优化写作公司的战略专业知识可以将您的信息传达出去，与您的受众建立互动和信任。 通过分析您的受众及其最常用的信息来源，SEO 内容营销人员可以建立客户角色并为您的 IT 业务制定强大的内容策略。 他们将瞄准适当的社交媒体渠道，为您的公司网站编写最吸引人的内容类型，吸引新访客来到您的虚拟门口。

3.聘请技术作家展示表现不佳的产品

没有什么比将您的血汗和泪水投入到开发产品中更令人沮丧的了，却发现它永远无法吸引到它可以帮助最多的客户。 虽然产品的销售不如预期的原因有很多，但其中一个原因可能是其目标市场没有充分达到。 内容营销是一种有效的方式来宣传被低估的产品的好处，以便现有和潜在客户会注意到并考虑尝试该产品。

技术或网络内容编写者可以提供内容营销资产，例如白皮书和案例研究，以将不被注意的产品带入聚光灯下。 白皮书描述了您的客户面临的问题，详细说明了他们的痛点，然后解释了您的产品如何成为自然解决方案。 案例研究就像你被忽视的产品的灰姑娘故事。 就像具有更多背景的扩展推荐一样，它们为您的潜在客户提供了真实世界的示例，说明您的产品如何为您的一些现有客户节省了一天的时间。

当您为此目的聘请技术作家时，您还可以委托内容，例如一系列博客文章，深入研究您的产品的不同实现。 技术作家还可以创建一本以您的产品为特色的电子书，潜在客户只需提供他们的电子邮件地址即可下载。 而且，一旦您收集了相关方的电子邮件地址，您就可以使用电子邮件营销活动将客户兴趣转化为购买意图。

4.使用创意内容营销来改变你的声誉

IT巨头IBM曾遭遇形象问题。 1990 年代初期的 IBM 曾是 IT 行业的一支不屈不挠的力量，它被视为一只笨拙、臃肿的恐龙。 然而，在 Lou Gerstner 鼓舞人心的领导下，IBM 发生了根本性的转变。 除了实施重大的内部变革（例如大规模裁员和重组）外，郭士纳还带领公司赢得了新的声誉，成为提供有用产品和服务的贴心供应商。

IBM 利用改变游戏规则的“小星球解决方案”广告活动来提高消费者对“蓝色巨人”的看法。 为了展示 IBM 对中小型企业的帮助程度，该活动通过印刷、广播和电视发起。 与该活动一起发布的互联网内容可能是 IBM 新信息最令人无法抗拒的表达方式。

IBM 为其客户创建了一个丰富、详细的在线信息库——包括技术指南、白皮书和案例研究。 通过适当地针对 IT 开发人员和业务领导者提供不同的内容集，IBM 使其内容营销资产可供具有不同技术理解水平的客户访问和实用。 该公司对内容营销的投资使 IBM 的解决方案对客户更具吸引力，为他们提供了“小星球解决方案”广告所描绘的画面的确凿证据。 IBM 以一种近在咫尺的方式与商人建立联系，从而彻底改变了它的声誉。

应用 IBM 的营销课程

您成熟的 IT 公司可能被视为老派或僵化 - 无法响应其 IT 客户不断变化的需求。 平庸或冷漠的声誉可能会阻碍您的销售。 精心策划的内容营销可以将您公司的声誉从“可敬”变为“创新”。

在整个内容营销中呈现一致的品牌个性是成功改变企业声誉的关键。 贵公司的品牌个性必须反映目标市场的不同偏好和需求，目标市场通常由 IT 专家和他们的非技术经理组成。 计算机工程师往往更喜欢深入研究产品规格。 然而，许多其他消费者可能会发现同样非常详细的产品文档枯燥、乏味甚至晦涩难懂。

仅针对软件开发人员的内容不太可能吸引做出购买决定的经理或企业主。 寻找最吸引人的方式来向软件工程师和高管人员展示贵公司的产品。 考虑可能吸引整个商业世界的潜在客户的内容类型。 无论您是使用 SEO 写作公司还是聘请技术作家来生成您的内容，请确保这些专家了解您的业务和您的客户。 否则，他们可能会歪曲您的公司或吸引错误的受众。

5. 利用技术写作服务提供更好的技术支持

如果您的技术支持流程错综复杂，客户的挫败感就会增加。 您可能无法预算足够的支持人员来及时处理每个客户的电话。 自助技术支持资源对您和您的客户都可能更有效。 您的客户可以立即开始尝试修复，而不是打开问题单和打电话标签。 一个完善的知识库需要更少的服务台工作人员来解决您客户的技术问题，从而为您的公司节省资金。

详尽、可操作的产品文档可以创造双赢局面。 不足之处？ 您的员工可能没有时间或写作技巧来为您的客户制作简单的文档。

聘请知识管理技术内容作家

通过使用技术作家将他或她的专业知识转化为客户友好的内容，提炼您的主题专家的深厚知识。 受过与 SME 合作培训的技术作家具有 IT 经验和书面通信方面的专业培训。 除了为您的客户知识库创建文档外，您还可以聘请技术作家为您的博客撰写长篇指南文章。 这些指南使用对话语气引导您的客户逐步完成深入的流程，例如软件或硬件配置。

知识库文档和指南文章提供了技术解决方案。 他们还与消费者建立信任，并展示贵公司在 IT 行业的权威。 这样，它们同时是技术支持和内容营销资产。

一旦这些知识资源到位，它们就可以被无限数量的客户使用。 您可以让员工中的某个人更新指南和知识库文档以响应产品更改。 在许多情况下，聘请短期技术作家来更新现有文档可能会更有效率。

通过技术写作服务优化您的内容营销

依靠精心挑选的技术写作服务和 SEO 写作公司通常比在内部解决内容营销更具经济意义。 它还可以更有效地利用公司的时间。 从您的内容资产中获得最大收益：让营销专业人士设计和执行出色的内容营销策略，让您的 IT 业务蓬勃发展。