本地社交媒體營銷

在本課程中，我們將把社交媒體營銷提煉成基本要素，這樣您就可以製定明確的行動計劃來發展本地業務。 我們將介紹：

• 社交媒體營銷的基礎知識和好處
• 如何開始使用您的計劃和個人資料
• 本地社交媒體的想法、提示和最佳實踐
• 每個平台的本地營銷策略和示例

但首先，讓我們熟悉社交媒體的世界。

說社交媒體已經進化是輕描淡寫的。 它從一種簡單的朋友聯繫方式變成了人們和企業日常生活的重要組成部分。 現在有 44.8 億人（近 60% 的世界人口）使用社交媒體來找到他們需要的幾乎任何東西——信息、推薦、遊戲、工作、丟失的寵物，以及幸運的本地企業。

但也許你不走運，現在有太多平台數不勝數，每個平台都在不斷擴展，擁有自己的一組功能、帖子類型和最佳實踐。 跟上您的業務已經夠難的了，更不用說多個平台甚至都跟不上自己的步伐了！

因此，如果您不知道從哪裡開始進行社交媒體營銷——或者甚至只是圍繞它進行思考——那麼你來對地方了，我的朋友。 因為這就是這個易於理解的社交媒體營銷課程的全部內容！

社交媒體營銷定義

社交媒體營銷是指使用社交媒體平台來發展您的業務（令人震驚，對嗎？）。 世界上有一半的人每天平均使用 2.4 小時，難怪社交媒體是當今任何企業（包括小型和本地企業）的主要營銷策略。

讓我們來看看一些社交媒體統計數據。

• 96% 的小企業在其營銷策略中使用社交媒體。
• 41% 的本地企業依靠社交媒體來增加收入。
• 80% 的消費者使用社交媒體與品牌互動。
• 74% 的消費者依靠社交媒體來指導購買決策。

正如您現在所看到的，社交媒體營銷不僅對企業有幫助，因為它在消費者中很受歡迎。 它也很受企業歡迎，因為它可以幫助消費者！

所有這一切歸結為兩件事。 第一，如果您不使用社交媒體進行營銷，那麼您對當地業務的發展是一種傷害。 第二，社交媒體上已經有如此多的企業，你必須想辦法從競爭對手中脫穎而出，讓你的客戶脫穎而出。

您將通過本課程學習如何做到這一點，所以讓我們從了解用於營銷的最流行的社交媒體平台開始。

一些社交媒體平台比其他社交媒體平台更適合特定的營銷目標和業務類型。 知道將哪個用於什麼目的可以對您的社交媒體營銷成功產生重大影響。 我們將在課程的稍後部分詳細介紹每個平台，但現在，讓我們熟悉基礎知識。 我們將介紹：

1. Facebook
2. Instagram
3. 領英
4. 推特
5. 抖音
6. Snapchat

Facebook

Facebook 於 2004 年推出，擁有所有社交媒體平台中最大的用戶群，全球每月有 28.5 億活躍用戶。 這是美國人口的8.5倍！ 與其他平台相比，它還具有最均勻的年齡分佈。

Facebook 是一個很好的渠道：建立關係，讓客戶了解最新信息，並與您當地的利基市場建立聯繫。

Instagram

Instagram 於 2010 年推出——比 LinkedIn 晚了八年，比 Twitter 晚了四年——但已經超過這兩個平台，每月活躍用戶超過 10 億。 它的多種發布格式不僅使其成為一個多功能的營銷平台，而且 81% 的消費者使用它來研究產品和服務。

Instagram 是一個很好的渠道：建立您的品牌美感，吸引具有相關興趣的人，並推廣您的產品。

領英

LinkedIn 於 2002 年推出，每月有 3.1 億活躍用戶，是 B2B 社交媒體營銷中最受歡迎的。 但這遠非其唯一目的。 雖然重點關注業務，但該平台上有許多很棒的主題，使其成為有價值的本地營銷工具。

LinkedIn 是一個很好的渠道：幫助他人成長、分享行業見解和表達思想領導力。

推特

Twitter 是一個龐大的個人和品牌網絡（準確地說，每月活躍用戶為 3.53 億），通過快速消息（準確地說，不超過 320 個字符）相互交流。 它的實時性是任何其他社交媒體平台都無法比擬的，使其成為及時討論（以及更多內容）的好地方。

Twitter 是一個很好的渠道：與您的虛擬利基市場建立聯繫、分享相關新聞並拓寬您的視野。

抖音

TikTok 始於 2016 年，目前已經擁有 1 億月活躍用戶。 在那個快速增長的時期，它已成為下載次數最多的應用程序之一，幾乎所有人群都在使用它，這使其非常適合希望與積極參與的受眾建立聯繫的企業。

TikTok 是一個很好的渠道：表達您的品牌個性、跟上潮流並留下難忘的印象。

Snapchat

Snapchat 通常被營銷人員忽視為青少年平台，但該平台上最大的年齡組 (75%) 實際上介於 13-34 歲之間。 借助 Snap Maps 等工具及其與 Gannett 的合作夥伴關係，它比您想像的更注重本地化。

Snapchat 是一個很好的渠道：接觸附近的觀眾、展示您的創造力並展示透明度。

還有其他社交媒體平台，例如 Nextdoor、Pinterest、WhatsApp 和 Reddit，但上面列出的最受歡迎的是我們將在本課程中討論的內容。 如上所述，我們稍後將提供有關在每個頻道上發布的內容和頻率的想法。

1. 社交媒體營銷可幫助您隨時隨地與受眾建立聯繫

社交媒體對移動設備友好（如果不是基於移動設備的話），因此只要您擁有智能手機，無論您身在何處，都可以營銷您的業務，並無論他們身在何處都能接觸到您的受眾。

等著看牙醫？ 發布促銷活動或簽到您正在運行的比賽。 在火車上偶然遇到一位潛在客戶？ 打開你的 Instagram 相冊，向他們展示你的工作示例。 移動營銷沒有比這更容易的了！

2. 社交媒體營銷是負擔得起的

社交媒體不僅是最有效的營銷渠道之一，而且還是最經濟實惠的策略之一。

• 為每個平台創建帳戶是完全免費的。
• 有無窮無盡的免費工具可用於創建內容、安排帖子、縮短鏈接和報告您的內容。
• 社交媒體管理平台的價格從免費到每月 30-50 美元不等。
• 社交媒體上的付費廣告通常比搜索引擎上的每次點擊成本更低。
• 它是產生最高投資回報率的三大營銷渠道之一。

數據源

3.社交媒體營銷使您的業務人性化

社交媒體不只是發展您的品牌美感； 它體現了您的業務，為與觀眾建立情感聯繫奠定了基礎。

您在社交媒體上的活動和您建立的歷史信息流構成了您業務的完整角色——您如何交談、您的長相、您支持的原因、您表達的意見、您所代表的價值觀、您的興趣以及您的產品和服務提供。

換句話說，它不只是建立你的品牌——它讓它變得栩栩如生，並為人們提供了一些有形的東西來聯繫、參與和記住。

4. 社交媒體營銷擴大您的影響力

這就是社交媒體營銷中的“社交”之美。 客戶、粉絲和追隨者將為您推銷您的業務！ 他們可能：

• 在他們的提要上分享指向您的內容的鏈接。
• 重新發布您的帖子。
• 發布有關您的業務並標記它。

現在，您的業務不僅出現在您的網絡中，而且出現在您的追隨者的網絡中。 很整潔，對吧？

5. 社交媒體營銷加強您的在線形象

當然，在這些龐大的在線網絡上擁有個人資料可以保證更多的數字曝光，但社交媒體營銷不僅有利於您在社交媒體上的在線形象。

社交媒體還有其他三種方式可以幫助您提高在線形象：

增加網站流量：通過在您的個人資料中包含網站鏈接並發布鏈接到博客帖子或其他網站頁面的帖子，社交媒體營銷可以免費為您的網站帶來流量！ 事實上，79% 的營銷人員報告說使用社交媒體營銷來增加他們的網站流量。

提高排名：社交媒體不是谷歌宣布的排名因素，但毫無疑問，社交信號會對您的自然排名產生積極影響。

增強您在搜索結果中的外觀： Google 在其結果頁面上顯示社交媒體資料，因此當有人在 Google 上搜索您的公司名稱時，您可以控制第一頁！

6. 社交媒體營銷為您帶來更多客戶

如果您正在收穫我們已經介紹過的好處——能夠在任何地方與您的受眾建立聯繫、使您的品牌人性化、擴大您的影響力並加強您的在線形象——那麼您幾乎毫無疑問會從您的社交媒體營銷中吸引更多的客戶。

甚至更好？ 消費者無需訪問網站即可在社交媒體上發現、購買和評論企業，因此它是至關重要的銷售工具！ 事實上，60% 的營銷人員認為社交媒體營銷可以提高銷售額。

課程回顧

社交媒體營銷可幫助您的企業：

1. 隨時隨地與您的觀眾聯繫。
2. 人性化您的業務。
3. 擴大您的影響力。
4. 提高您的在線形象。
5. 吸引更多客戶。

如果您渴望為您的本地企業開始社交媒體營銷，以便享受這些好處，請繼續閱讀！ 在課程的下一部分中，我們將引導您完成入門。

雖然您可能渴望開始看到社交媒體營銷的諸多好處，但我們不建議您跳上平台并快速發布個人資料。 仔細打下堅實的基礎對於長期成功很重要。

開始的四個最重要的步驟如下：

1. 在社交媒體上定義您的目標受眾

你所有營銷的成功取決於你對目標受眾的了解程度——不僅僅是他們的年齡和居住地，還有他們的生活方式：他們的生活方式、痛點、慾望、恐懼、興趣、核心價值觀、愛好和習慣。

確保您牢牢掌握了上述細節，然後問自己以下問題：

1. 我的目標受眾中有哪些群體使用社交媒體？
2. 他們使用什麼平台？
3. 他們在一天和一周的什麼時候登錄？
4. 來自什麼設備？
5. 他們在提要上看到了什麼？
6. 他們尋找和探索什麼？
7. 他們發布什麼？
8. 他們還追隨誰？
9. 他們在這上面花了多少時間？
10. 他們參與哪些主題和內容格式？

回答這些問題將幫助您確定要分享的內容、分享的時間以及在哪個平台上分享，這樣您就可以提高參與度，與觀眾建立情感聯繫，並建立忠實的追隨者。

2. 確定更廣泛的社交媒體受眾

社交媒體營銷的獨特之處之一是，您的理想買家佔目標受眾的很大一部分（但不是全部）。 社交媒體平台是巨大的社區，因此您的受眾還將包括：

• 具有相似受眾的非競爭企業。
• 您當地社區的企業和個人。
• 世界各地的企業主或行業專業人士。
• 您的地理或虛擬利基市場中的影響者。

這些群組中的每一個都會參與並分享您的內容（反之亦然），因此在社交媒體上發布和參與時請牢記它們。

3. 選擇你的平台

雖然每個平台都提供了一系列獨特的優勢，但讓您的所有受眾參與其中並不一定會為您的本地業務帶來成果。 這取決於許多因素：

• 您的聽眾：了解他們的首選平台至關重要。
• 您的營銷目標：希望增加流量？ Facebook 和 LinkedIn 非常適合這一點。 專注於品牌建設？ Instagram 是您最好的朋友。
• 你的時間：社交媒體是一個實時營銷渠道，所以如果你想看到結果，你需要保持活躍。 你每周可以在你的日程安排中安排多少時間？
• 您現有的內容：如果您有很多視頻，您可能想要使用 TikTok。 如果您主要有博客文章和思想領袖文章，請堅持使用 Facebook、LinkedIn 和 Twitter

社交媒體營銷是免費的，但確實需要時間和精力。 對一兩個平台的集中和頻繁關注比對所有平台的零星關注要好——所以明智地選擇你的平台！

4. 設置您的個人資料

要在您的社交媒體營銷中取得成功，完整的個人資料是必須的！ 您向訪問者提供的信息越多，他們就越有可能點擊進入您的網站、與您聯繫、探索更多內容和/或選擇關注您。

完整的個人資料還可以確保您的企業出現在任何適用搜索（包括本地搜索！）的結果中。 因此，請填寫每個可能的部分，保持信息更新，並留意新的屬性和功能。

課程回顧

要開始您的本地社交媒體營銷，請按照以下四個步驟操作：

1. 定義您的目標受眾
2. 確定更廣泛的受眾
3. 選擇您的平台
4. 設置您的個人資料

每個平台的配置文件設置看起來都不同，因此我們將在下一課中指導您完成配置文件設置。 到時候那裡見！

壞消息是，每個平台都不一樣。 好消息是，我們有一份完整的個人資料清單。 讓我們從最受歡迎的平台開始：Facebook。

注意：由於這些平台經常變化，您可以隨時使用此定期更新的社交媒體圖片備忘單仔細檢查您的圖片。

臉書業務頁面

Facebook 既是一個社交媒體平台，又是一個龐大的商業目錄，因此將您的 Facebook 商業頁面視為具有個人風格的本地列表。

• 頁面名稱
• 個人資料照片：170 x 170 像素
• 封面照片：820 x 426 像素
• 說明：155 個字符
• 類別：最多三個
• 聯繫方式：電話、網站、郵箱
• 地點/時間：實體店
• 號召性用語按鈕轉到封面照片下方
• 價格範圍和任何其他行業特定的詳細信息

Instagram 業務簡介

首先，前往您的設置並確保您的 Instagram 帳戶設置為“商業”，以便您可以查看分析並訪問其他營銷功能。

Instagram 簡歷更像是一門藝術。 只有四個字段和 150 個字符，所以請充分利用它！

• 姓名
• 句柄 (@username)
• 個人資料照片：180 x 180px
• 說明：150 個字符
• 關聯

LinkedIn公司頁面

與 Facebook 類似，LinkedIn 公司頁面為您提供了許多字段和字符來提供有關您的業務的信息。

• 姓名
• 網址
• 標語
• 徽標：300 x 300 像素
• 封面照片：1128 x 191 像素
• 按鈕：添加自定義按鈕
• 說明： 2000 個字符
• 行業
• 公司規模
• 公司類型
• 電話號碼
• 地址
• 成立年份
• 專業（最多20個）
• 標籤（最多 3 個）

推特業務簡介

與 Instagram 一樣，Twitter 個人資料只允許幾個字符。 但就像 Facebook 一樣，你有一張個人資料照片和一張封面照片。

• 姓名
• 句柄 (@username)
• 簡歷：160 個字符
• 地點
• 網址
• 個人資料圖片：400 x 400px
• 頁眉圖片：1500 x 500

TikTok 業務簡介

TikTok 個人資料在這裡只給你 80 個字符，所以要有創意！

• 姓名
• 句柄 (@username)
• 簡歷：80 個字符
• 網站
• 類別

Snapchat 業務簡介

Snapchat 商業帳戶只有五個字段。 自 2021 年 5 月起，您還可以將您的帳戶設置為“公共資料”，允許用戶訂閱您的業務。

有關更詳細的步驟，請在此處查看如何設置 Snapchat 企業帳戶。

• 姓名
• 類別
• 地點
• 描述
• 網站

圖片來源

對於社交媒體上的所有業務資料：

• 選擇一個盡可能接近您的公司名稱的名稱/句柄。
• 以代表您的品牌並告知您的受眾的方式填寫每個部分。
• 確保您已上傳您的徽標（在大多數情況下，作為您的個人資料圖片）以提高品牌知名度和認可度。

好吧！ 您已經確定了您的聽眾，並且一切就緒。 是時候開始發帖了，對吧？ 沒那麼快。 在本課程的下一課中，我們將介紹一些重要的技巧和最佳實踐，以幫助您保持良好的聲譽並獲得真正的成果。

社交媒體是一種多功能的營銷渠道，您可以使用它來表達您的品牌個性、建立您的專業知識、與您的受眾建立更深層次的聯繫，並最終實現您的本地營銷目標。

對於每個企業和平台來說，這看起來會有所不同，但是有一些通用的提示和最佳實踐可以幫助您以適當的禮儀實現這些目標。

1. 與您的關注者互動

社交媒體平台是對話式的，這意味著您不能只是發布然後期望用戶關注您、繼續關注您或成為客戶。 你需要成為一個積極的參與者。

在您的帖子中分享有用的信息以展示您的專業知識很重要，但您也應該更直接地與您的關注者互動。 發布民意調查，邀請他們分享他們對某個主題的意見，並詢問他們的個人建議（例如書籍或度假勝地）。

並參與回來！ 回复他們的評論，關注他們，喜歡並分享他們的帖子。 發布視頻回答評論或實時直播和交談。

人們希望被傾聽和欣賞。 正是通過像這樣的真正參與，您自然會吸引追隨者，留住他們，並將他們變成客戶，甚至可能成為品牌擁護者。

2. 承認和標記他人

社交媒體平台是社區，您的企業當然不是唯一可以為您的受眾提供有價值見解的平台。

您的一部分社交媒體帖子應該是來自利基影響者、知名數據源和同行專家的精選內容。 這將您定位為更大社區的貢獻者 - 而不僅僅是每個平台的用戶 - 並減輕始終創建新內容的壓力。

此外，請務必在您的帖子中標記個人。 例如，在 Facebook 和 Instagram 上標記滿意的客戶； 如果您在 Twitter 或 LinkedIn 上分享文章，請同時標記作者的公司和他們的個人帳戶（如果他們在文章中提供）。 這個額外的步驟有很長的路要走。

3. 發布混合內容

您對社交媒體營銷的主要關注點不應該是銷售您的產品和服務，而是為您的受眾提供有用和有趣的材料——這反過來自然會推廣您的品牌。

這意味著發布具有適當混合目的的內容。 最好的經驗法則是 70-20-10 規則。 它說你的帖子應該是：

• 70% 提供信息：通過教育、建議、更新、新聞和見解無私地使您的追隨者受益。
• 30% 情緒化：通過表達公司文化、核心價值觀和有趣/有趣/鼓舞人心的內容與您的追隨者建立聯繫。
• 10%促銷：直接宣傳您的業務、產品或服務。

這種平衡使您的業務可見、令人難忘、可信和討人喜歡。 當您的聽眾中的某個人需要您的產品或服務時，您首先想到的就是您的業務！

當然，您可以（並且應該）在發布信息內容時表達您的品牌、文化、價值觀甚至幽默，但您的部分帖子可以純粹是娛樂性或鼓舞人心的。

4. 保持一致

每個平台都是不同的，但你在每個社交網絡上傳遞的語氣和核心信息應該是一致的。 品牌一致性使您的目標受眾更容易識別、回憶和信任您的品牌。

保持活動頻率和參與度的一致性也很重要。 通過安排您的帖子和安排實時參與的時間來避免零星的活動。 只要您的追隨者對會發生什麼有所了解，您讓他們失望的風險就會較小。

5.依靠分析，而不是假設

直覺和追隨者反饋可以讓您大致了解什麼吸引了您的受眾並感興趣，但數據將始終是您為當地社交媒體營銷策略提供信息所需的真相來源。 大多數社交媒體平台都具有分析功能，可提供印象、參與度和共享指標以及受眾洞察力。 有了這些數據，您可以：

• 確保您始終發布最相關的內容。
• 確定表現最佳的帖子以重新調整用途或重新分享。
• 自信地測試和發現新的內容類型。
• 建立基線並設定可量化的目標。

您應該始終檢查和改善您的社交媒體參與度，因此分析是必須的！

6.監控其他賬戶

與任何營銷策略一樣，重要的是要關注其他品牌在社交媒體上所做的事情。 這意味著關注或監控屬於以下的帳戶：

• 您的競爭對手：他們做得好的哪些事情可以讓您適應您的業務？ 他們缺少什麼可以填補空白？
• 行業權威：及時了解新聞並獲取您可以分享的相關內容。
• 具有相似受眾的非競爭企業：哪些主題或內容似乎最受歡迎？ 您的社交媒體營銷可以與之交談的追隨者生活的其他方面正在發生什麼？
• 您喜歡或分享您價值觀的其他品牌：這是獲得視覺和情感營銷靈感的好方法。
• 您的客戶/粉絲：關注他們！ 加入群組。 沒有太多關於你的目標受眾的事情。 此外，這是緊跟消費趨勢的好方法。

關注這些帳戶類型將幫助您跟上競爭對手的步伐，緊跟行業和社交媒體趨勢，並獲得靈感和新想法。

7. 使用設計和自動化工具

作為本地企業主，您很有可能已經戴了很多帽子來保持一切正常運轉。 與其嘗試手動處理所有帳戶，不如利用可以節省時間的社交媒體營銷工具。

• Hootsuite 等自動化工具使您能夠一次為多個平台安排帖子，並在一個地方查看您的分析。
• Canva 等創意工具可以幫助您創建具有吸引力的品牌視覺效果——這是社交媒體營銷的必備工具。
• ShareIt等策展工具可以幫助您找到有趣的內容和行業影響者。
• 像 bit.ly 這樣的鏈接縮短器可以讓您的帖子保持乾淨。

學習新工具可能會花費您一些時間，但從長遠來看，它將幫助您獲得最佳投資回報，並騰出更多時間專注於經營業務。

圖片來源

如果您認為社交媒體平台僅適用於整天盯著三個屏幕的社交媒體經理或擁有大量追隨者的影響者，請再想一想！ 對於本地企業主而言，它們同樣重要，因為他們可能會更個人地與跨平台的少數追隨者進行互動。

7. 不要大驚小怪——重新調整用途！

一般來說，提出和創建內容可能是一項耗時的挑戰，更不用說在您最常發布的社交媒體上。 這就是為什麼再利用是您在社交媒體營銷中最好的朋友。 以下是一些將您的內容重新用於社交媒體的方法：

• 創建鏈接到您的博客、成功案例和指南的帖子。
• 從您的長篇內容中提取統計數據、短名單或有趣的摘錄，並從中創建一個帖子。
• 記錄自己總結帖子的要點。
• 定期重新發布鏈接到您常青博客內容的帖子。
• 重新分享過去表現良好的帖子。
• 重新呈現季節性內容
• 將 TikTok 視頻重新用於 Instagram Reels 等。

重新利用我們最節省時間的社交媒體技巧之一，它還可以幫助您在不脫離現有關注者的情況下，將重要信息帶回家並吸引新關注者。

8.添加混合標籤

在社交媒體上，您可以搜索任何帶有 # 符號的主題，您將在整個平台上看到包含該主題標籤的所有頁面、帖子和個人資料。 此外，只需點擊主題標籤即可為您自動搜索。 主題範圍與 Google 搜索一樣廣泛，但以下是有助於營銷的主要類別：

• 行業標籤： #taxtips、#diyeventdecor、#telehealth、#ppcadvertising
• 自定義主題標籤： #yourbusinessname、#logosbyparamount、#wordstreamlive2018
• 流行/時尚標籤： #throwbackthursday、#travelgram
• 生活方式標籤： #localbusinessowner、#workoutwednesday、#officeview
• 基於位置的主題標籤： #austinphotographer、#bostonkarate 或 #nycbrunch

最好混合使用主題標籤類型，這樣您就可以擴大影響範圍，但要吸引相關受眾。

如需更多幫助，請訪問我們的主題標籤操作指南（其中還有 335 個主題標籤可供您使用！）。

9. 優先考慮視覺和視頻

我們總是聽說 Instagram 是最可視化的平台，但在我們看來，所有社交媒體平台都是可視化的。 醒目、乾淨、整潔的帖子是在關注者的動態中脫穎而出並獲得參與度的關鍵。 即使在 LinkedIn，有圖片的帖子的轉化率也比沒有的帖子高 2 倍。

以下是一些讓您的社交媒體帖子具有視覺吸引力的提示：

• 對於包含指向您的博客和網站的鏈接的帖子，請確保您已（好！）為這些頁面上傳了精選圖片，以便您可以使用自動填充的圖片。
• 對於沒有鏈接的帖子，您可以使用信息創建圖形或使用表情符號進行創意。
• 確保您的個人資料和封面照片是高質量的。 外觀影響品牌認知。
• 至於視頻，您可以直接將它們上傳到平台或在 Instagram 和 Facebook 上錄製實時會話。

10. 將社交按鈕添加到您的網站

這是您的 SEO 策略發揮作用的地方！ 使用社交分享按鈕，您可以將網站訪問者轉變為關注者，甚至是您業務的推廣者。

第一種方法是向您的網站添加鏈接到您的個人資料的社交圖標。 這些圖標的一個好地方是在您的網站頁腳中，但您可能還希望將它們放在您的聯繫我們頁面或博客主頁上的顯眼位置。

第二種方法是在您的博客文章中添加共享按鈕，以便讀者可以通過單擊（或點擊）按鈕將其發佈到他們的提要中。

11. 在社交媒體上做廣告

雖然本課程的重點是有機社交媒體營銷策略，但這裡絕對值得一提的是付費廣告。 社交媒體廣告的主要優勢之一是卓越的定位，因為用戶在他們的個人資料中公開分享了大量關於自己的信息。 正如本課程前面提到的，與其他營銷策略相比，社交廣告相對便宜。

因此，當您的有機努力正在建立您的受眾、品牌和關係時，您可以讓您的付費努力產生新的潛在客戶和客戶——完美的一對！

要了解有關付費廣告的更多信息，請查看我們的本地 PPC 課程。

12.要有耐心

您的社交媒體營銷的重點不應該是獲得追隨者。 應該是建立一個可以從您的帖子和優惠中受益、參與和分享的個人受眾。 這樣，您的關注者將從您的內容中獲得價值，同時為您帶來新的關注者和見解，這最終將幫助您實現營銷目標。

但這不會在一夜之間發生。 它來自於始終如一地發布優質內容、與追隨者互動、與個人建立聯繫以及隨著時間的推移表達您的品牌聲音和價值觀。

因此，如果您沒有立即獲得結果，請不要放棄！ 緩慢增長意味著持續增長。

課程回顧

這就是我們的社交媒體營銷技巧！ 讓我們快速回顧一下：

1. 與您的追隨者互動。
2. 承認並標記他人。
3. 發布混合內容。
4. 保持一致。
5. 依靠分析，而不是假設。
6. 監控其他賬戶
7. 使用設計和自動化工具..
8. 不要大驚小怪——重新調整用途！
9. 添加混合的主題標籤。
10. 優先考慮視覺效果和視頻。
11. 將社交按鈕添加到您的網站。
12. 在社交媒體上做廣告。

現在是時候繼續有趣的事情了——發布想法！

因此，您已經確定了目標受眾、選擇了平台並設置了個人資料。 您已經確定了最佳實踐，並且知道最大化您的成功的最佳方法。 現在該發帖了！

所以……要發布什麼。 好吧，我們在本課程前面討論了 70-20-10 規則，但即便如此，就這三個桶（信息、情感和促銷）的內容而言，天空是極限。 So we've come up with a master list of post ideas, grouped by the following categories:

1. Self-promoting
2. Company success
3. 企業文化
4. Practical and tactical
5. 教育
6. 引人入勝
7. Creative and entertaining

As you're browsing, keep in mind that not every post is suitable for all platforms or businesses, and that these are far from black-and-white categories!

1. Promotional post ideas

These social media posts are self-serving and geared for users looking to buy. They refer directly to your products and services and typically contain some sort of call to action, such as to give you a call, click through to a product or landing page, or visit a physical location. Post types in this category include:

• Promotions: deals, discounts, promo codes, flash sales, limited-time offers.
• Products/services: current offerings, product/service launches, feature releases, product demos.
• Social proof: reviews, testimonials, success stories, case studies.
• Events: encouraging followers to visit your table at trade shows, farmers' markets, and other local events.

2. Company success post ideas

Company success posts are also self-serving and directly related to your products and services, but less about pushing sales. Instead, they celebrate your successes and invite your followers to be a part of it. These include posts about and/or that contain links to:

• Achievements: Milestones like reaching your nth customer, awards.
• Gallery: Images of your completed projects, before-and-after photos, or of you/your employees on the job.
• Customer spotlights: Feature customers with unique or inspiring histories or follow up with former customers to see where they are today.

3. Company culture post ideas

These posts are not so much self-serving as company-centric, but are geared toward brand building and personal connection with your audience.

• Company history: Founding stories, blasts from the past, fun facts.
• Behind the scenes: Share experiences from office or company-only events, day-to-day work, office pets, and more.
• Employee spotlights: Feature new hires, employee Q&As, award-winners, and anniversaries.
• Personal takes/experiences: Share thoughts related to news, industry topics, or your values.

4. Practical & tactical post ideas

These social media posts are characterized by actionable content that demonstrates your expertise in your niche. The goal here is to show your audience that your overarching goal is to help your audience solve their problems, not simply make a profit. This means They include posts about and/or that link to:

• Hour/location changes, job postings
• 操作方法
• 教程
• Tips and strategies
• Ideas and templates
• Tool and resource lists

5. Educational post ideas

These posts are still practical, but don't necessarily have to be actionable. They demonstrate your industry authority and awareness of current events and trends. The goal with educational content is to help your audience grow and make informed decisions, as well as build trust with your business. They include posts about and/or that link to:

• Industry stats
• Industry news and insights
• 精神領袖
• 最佳實踐
• Personal or professional development tips
• Conference or event takeaways

6. Engaging post ideas

Of course, all of your social media posts should be engaging, but these posts explicitly ask for and make it easy to engage—usually right within the post itself. 他們包括：

• Contests/giveaways
• Questions, caption contests, fill in the blanks
• Polls/feedback/surveys
• Recommendation requests
• 討論
• Event invites

7. Creative & entertaining post ideas

As we mentioned earlier in this course, social media is great because it helps you to build a full 360 degree profile of your business. This includes the lighter side of your business. These types of posts help to express your brand's personality and connect emotionally with your audience. They don't necessarily have to be related to your business, but could be related to your values or representative of your own personality. They include posts with:

• 故事
• 引號
• 字幕
• 經驗
• Memes and GIFs
• National day posts
• 模因

Now you have a cheat sheet of social media ideas. Bookmark it!

Whether shoppers are browsing social media in discovery mode or searching specifically for a business like yours, they have a short attention span. You have a limited amount of time and space to capture their attention. Plus, posting too much can reduce engagement! So that's why we're breaking down what and how often to post on each platform.

Facebook marketing for local businesses

As we talked about earlier in the course, Facebook has the largest audience and is great for building relationships, keeping customers updated, and connecting with your local niche.

Types of Facebook posts

• 定期發帖
• 已標記的帖子
• 故事
• 直播
• Watch parties
• 職位空缺

What to post on Facebook

Facebook is the most versatile in terms of what information to share, but there is a particular focus on community and discussion. It's personal and conversational, so feel free to express your brand's values and appeal to the emotions–just be sure to keep it relevant to your business and avoid controversial topics. This is also the place to post timely information like hours changes or updates on events.

How often to post on Facebook

Hootsuite recommends at least one post a day but no more than two.

臉書營銷技巧

• 啟用 Facebook Messenger 與潛在客戶和現有客戶實時聊天。
• 積極主動地在您的業務頁面上獲取客戶評論。
• 按照這些策略免費推廣您的 Facebook 頁面。

本地企業的 Instagram 營銷

Instagram 有多種帖子類型有助於支持不同的營銷目標，請記住，70% 的購物者會在下次購買時使用 Instagram。

Instagram 帖子的類型

• 動態帖子：照片或視頻，進入您的永久畫廊。
• 故事：每 24 小時自我擦除一次，僅供關注者使用。
• 亮點：您在永久畫廊中展示的故事。
• 捲軸：短視頻，在您的永久畫廊中有一個標籤。
• 直播：可以保存的直播視頻會話。

在 Instagram 上發布什麼

Instagram 專為品牌建設和美學而設計。 這是突出人員、產品和您的最新作品的好地方。 圖片和視頻應該是高質量的，但故事應該是未經修飾和雜亂無章的。 您可以在這裡使用字幕，但 Instagram 節奏很快，您的視覺效果應該可以進行交流。

有關更具體的想法，請查看我們的帖子：在 Instagram 上發布的內容：9 個創意（簡單！）想法

在 Instagram 上發帖的頻率

對於您的常規提要，這取決於您的行業。 室內設計師或家庭裝修師製作引人注目的視覺內容比律師或電器維修工要容易得多。 Hootsuite 建議每週 2-3 次，但每天不超過一次。 此外，請確保您知道在 Instagram 上為您的觀眾發帖的最佳時間。

Instagram 營銷技巧

• 雖然您最多可以在標題中添加 30 個主題標籤，但請堅持幾個。 太多可能看起來像垃圾郵件。
• 您不能將鏈接添加到標題，但如果您想宣傳一個頁面，請將其設為您的生物鏈接並在標題中告訴用戶前往那裡。
• 將您的提要用於高質量和常青的帖子，將故事用於更多自發和有趣的內容。

有關更多 Instagram 營銷技巧，請查看以下帖子：

• 使 Instagram 營銷對您的業務產生強大影響的 6 個技巧
• 17 個 Instagram 增長技巧可快速獲得更多關注者
• 2021 年針對企業的 8 個最佳 Instagram 營銷技巧

本地企業的LinkedIn營銷

雖然 LinkedIn 是針對專業內容的，但這並不意味著無聊的內容！ LinkedIn 是一個對學習和成長充滿熱情的人的社區。

LinkedIn帖子的類型

• 帖子（圖片/視頻）
• 原生文章（平台直接寫）

在 LinkedIn 上發布什麼

LinkedIn 像 Facebook 一樣以社區和討論為導向，但具有專業的視角。 會員可以在這裡進行自我教育、品格和職業發展，以及跟上他們所在行業的步伐。 您的內容應該有助於實現這一點，但您不必過於正式或枯燥。 以發人深省的內容為目標，比 Facebook 稍微不那麼隨意，並隨意推廣您的公司文化。

在 LinkedIn 上發帖的頻率

根據 LinkedIn 的數據，每週在 LinkedIn 上發帖的公司的帖子參與度提高了 2 倍。 今日社交媒體建議每周至少 2-3 次，但每天不超過一次

領英營銷技巧

• 鼓勵您的員工在他們的訂閱源上分享公司內容和公告。 員工分享的內容獲得的參與度是品牌渠道分享的內容的 8 倍！
• 在 LinkedIn 上建立您的個人品牌。 您的專業聲譽和您公司的聲譽相輔相成。
• 專注於分享思想領導力的內容——比如你使用的策略、你所遵循的哲學、你對某個主題的獨特觀點等。

本地企業的 Twitter 營銷

Twitter 是一個很好的渠道：與您的虛擬利基市場建立聯繫、分享相關新聞並拓寬您的視野。

Twitter帖子的類型

• 定期推文
• 轉推
• 卡片（網站視頻、推特解鎖、媒體投票和對話卡片）

在 Twitter 上發布什麼

人們上推特是為了了解新聞、表達他們的觀點並探索他們的利基市場。 所以有一個討論方面，但速度很快，所以堅持快速的事實和簡短的（甚至是詼諧的）陳述。 發揮您的 320 個角色的創意！ 您可以將鏈接添加到長篇內容，但 Twitter 用戶處於快速滾動模式（並且不太可能點擊您的鏈接），因此請確保您的標題添加的價值獨立於他們鏈接到的內容。

在 Twitter 上發帖的頻率

每秒鐘都會發生數千條推文，很容易迷失在洗牌中。 Hootsuite 建議每天發推文不少於 1-2 次，每天不超過 5 次

推特營銷技巧

• Twitter 是連續且快速的，所以不要在你的帖子上花費太多時間。
• 使用 Tweetdeck！ 這個免費工具將幫助您創建自定義實時視圖並隨時了解 Twitter 更新。
• Twitter 是主題標籤的發源地，所以請使用它們！

本地企業的 TikToK 營銷

TikTok 是一個很好的渠道，可以表達您的品牌個性、跟上潮流並留下難忘的印象。

在 TikTok 上發布什麼

TikTok 將最長視頻時間從一分鐘增加到三分鐘，但 9 到 15 秒之間的短視頻往往表現最好。 人們訪問 TikTok 是為了享受樂趣、了解最新趨勢並與名人聯繫，因此請確保您的視頻保持輕鬆、有趣和緊跟潮流。

多久在 TikTok 上發帖

如果您打算將 TikTok 作為您當地社交媒體戰略的一部分進行投資，則可能需要一些承諾——專家建議每天至少發布 1-3 次（此處是在 TikTok 上發布的最佳時間）。 但 TikTok 最重要的是保持一致以建立追隨者並使用流行的聲音作為視頻的基礎。

TikTok營銷技巧

• 在用戶供稿中顯示的最佳方式是顯示在“為你推薦”頁面上。 做到這一點的最好方法是在 TikTok 上追隨潮流——包括挑戰和使用流行的聲音或音樂。
• 主題標籤是在 TikTok 上找到的重要方式，因此請研究在您所在地區、利基市場和流行趨勢中使用的最佳主題標籤。
• 最好的 TikTok 視頻是愚蠢的、獨特的和有創意的——所以讓這些創意源源不斷！

本地企業的 Snapchat 營銷

Snapchat 是一個很好的渠道，可以接觸附近的受眾、展示您的創造力並展示透明度。

在 Snapchat 上發布什麼

對於企業而言，使用 Snapchat 的最佳方式是通過 Snapchat 廣告，但如果您在平台上建立受眾，您可以發布有趣的圖片和短視頻。 請記住，Snapchat 故事旨在快速吸引註意力——因此請保持您的視頻簡短而甜美。 並在您發佈內容時記住您的觀眾——他們選擇有趣、明亮和引人注目的視覺效果。

Snapchat帖子的類型

• 快照
• 故事
• 強調

在 Snapchat 上發帖的頻率

您不必過於頻繁地在 Snapchat 上發帖。 專家建議每週 4-7 次，但這完全取決於您的受眾規模和目標。

Snapchat營銷技巧

• 在 Snap 中標記您的位置或使用地理過濾器，這樣您就可以增加出現在 Snapchat 上的聚合故事亮點中的機會。
• 查看您的企業是否在 Snap Map 上並管理您的列表。
• 讓您的帖子保持有趣並跳出框框思考！

如果您在整個課程中都遵循了這些步驟和提示，那麼您將順利通過社交媒體實現本地營銷成功。 但是，讓我們以一些其他方法來優化您的社交媒體帳戶以進行本地營銷。

1. 將您的個人資料視為列表

社交媒體平台可以並且確實充當本地列表目錄，因此請確保在您的個人資料中提供您的所有聯繫信息。 這將使附近的用戶更容易發現並與您取得聯繫。

這對於 Facebook 業務頁面尤其重要，因為它可以提供最全面的業務視圖，可與您的網站或 Google 我的業務資料相媲美。 它也是一個強大的本地商業目錄。 事實上，66% 的 Facebook 用戶每周至少訪問一次本地業務頁面。

2.使用本地關鍵字

即使您的個人資料中有地址字段，也要在您的簡歷和描述中包含您的位置。

此外，在您的帖子中添加與本地主題有關的位置，因為它會向 Facebook 和 Google 發送相關的本地信號。

3. 將您的業務添加到 Facebook 地方

如今，Facebook 已成為本地搜索引擎。 搜索任何服務，您會看到與 Google 上一樣的地方信息結果，以及附近商家的頁面結果。

要顯示在 Facebook 的本地搜索結果中，請將您的商家設置為“本地商家或地點”。

這邊走，

• 您可以將營業時間和其他列表信息添加到您的業務頁面。
• 客戶檢查您的業務（以認可它並擴大您的知名度）。
• 用戶可以看到他們的朋友何時在您的公司（通過附近的地方）。

就像使用本地 SEO 一樣，請務必優化您的頁面以在結果中排名盡可能高（擁有完整的個人資料、收集評論並在平台上保持活躍）。

4. 使用 Facebook 活動

當您在社區內或為社區舉辦活動時，請為他們創建 Facebook 活動。 這不僅鼓勵出席並為您提供一個共享信息、發布更新和跟踪回复的地方，而且還具有額外的本地營銷優勢。

如果您的活動已打開，它將顯示在搜索結果的“活動”選項卡中。 Facebook 還將向該地區的用戶推薦該活動，並讓用戶了解他們附近的朋友正在參加的活動。

5. 鼓勵用戶生成內容

鼓勵您的客戶張貼他們在您的企業和使用您的產品/服務的照片，並讓他們輕鬆標記您的句柄或在您的位置登記入住。 通過這種方式，他們將您的業務推廣到他們的網絡，其中幾乎可以肯定包括他們地理附近的個人。

這也意味著在您自己的帖子中標記您的客戶。

6.分享特定位置的媒體

社交媒體是加強您與當地社區聯繫的理想場所。 以下是您可以執行此操作的多種方法中的一些：

• 使用熟悉的風景、城市景觀或山脈作為封面照片。
• 在您的帖子中創建帶有地標或城鎮收藏夾圖像的帖子。
• 在字幕中使用特定於您所在城鎮或地區的語言和術語。
• 關注並與鄰近的商業賬戶或社區有影響力的成員互動。
• 在您宣傳、參加和讚助社區活動時分享您的經驗。
• 轉發或分享策劃的本地內容，包括新聞、事件、有趣的故事。

7.包括基於位置的主題標籤

正如我們在課程前面提到的，主題標籤可以提高您在社交媒體上的知名度。 但是基於位置的主題標籤具有提高您在當地社區的知名度的特殊優勢。 以下是一些可以適應您業務的基於位置的主題標籤示例：

• #波士頓早午餐
• #丹佛蛋糕店
• #stoughton空手道
• #芝加哥髮型師
• #backbayrealestate

8. 加入 LinkedIn 和 Facebook 上的本地群組

您將使用您的個人帳戶執行此操作。 本地群組是強大的網絡工具，還可以讓您向其他企業學習、分享您的專業知識並獲得受眾洞察。 例如，訓狗師或託兒所可能會加入“[城鎮/城市]的狗主人”組。 請務必只提供有用的信息和建議。 換句話說，永遠不要直接宣傳您的業務。 讓您的專業知識為您的業務說話，會員可以在訪問您的個人資料時發現這些內容。

9. 創建您自己的 Snapchat 地理過濾器

地理過濾器是文本、邊框和/或圖形的疊加，用戶可以在指定位置應用到他們的快照。

地理過濾器的優點在於您可以使用您、您的客戶和雇主在您的業務中可以使用的品牌元素創建自己的元素。

您甚至可以為您的客戶創建友好的競賽和競賽，以便使用您的產品或服務向您發送他們應用了過濾器的快照。

圖片來源

社交媒體擁有眾多不同的平台和龐大的網絡，可能勢不可擋，但通過本課程中的課程，您可以將其轉變為適合您企業的低成本、簡單且高效的本地營銷工具。 請記住：

• 你不必很厲害才能開始，但你必須開始很厲害
  不要被嚇倒！ 從簡單開始，通過練習和反複試驗，你很快就會掌握它的竅門。
• 沒有任何規則。
  每個企業都是獨一無二的，您最了解您的受眾。 因此，請使用這些技巧和想法作為指導，為您提供一個起點，並讓您的數據指導您完成剩下的工作。
• 玩得開心！
  社交媒體是創造力、表達和參與的遊樂場。 在發展本地業務的同時玩得開心！

你做到了！ 現在您知道社交媒體營銷的工作原理、在每個渠道上發布的內容以及如何使用它來發展您的本地業務。

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