การตลาดโซเชียลมีเดียในพื้นที่

ในหลักสูตรนี้ เราจะกลั่นกรองการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้เป็นส่วนสำคัญ เพื่อให้คุณมีแผนการดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับการขยายธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ เราจะพูดถึง:

• พื้นฐานและประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดีย
• วิธีเริ่มต้นใช้งานแผนและโปรไฟล์ของคุณ
• แนวคิด เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียในพื้นที่
• กลยุทธ์การตลาดท้องถิ่นและตัวอย่างสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

แต่ก่อนอื่น มาทำความรู้จักกับโลกของโซเชียลมีเดียกันก่อน

การพูดว่าโซเชียลมีเดียมีวิวัฒนาการนั้นเป็นการพูดน้อย เปลี่ยนจากวิธีง่ายๆ ในการเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ ไปสู่ชีวิตประจำวันส่วนใหญ่สำหรับทั้งผู้คนและธุรกิจ ปัจจุบันโซเชียลมีเดียถูกใช้โดยผู้คน 4.48 พันล้านคน (เกือบ 60% ของประชากรโลก) เพื่อค้นหาทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการ—ข้อมูล คำแนะนำ เกม งาน สัตว์เลี้ยงที่หาย และโชคดีสำหรับคุณ ธุรกิจในท้องถิ่น

แต่บางทีอาจโชคไม่ดีสำหรับคุณ ขณะนี้มีแพลตฟอร์มมากเกินไปที่จะนับ แต่ละแพลตฟอร์มมีชุดคุณลักษณะ ประเภทโพสต์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของตนเอง การตามให้ทันธุรกิจของคุณนั้นยากพอ นับประสาหลายแพลตฟอร์มที่ดูเหมือนจะตามไม่ทันด้วยซ้ำ!

ดังนั้น หากคุณมีปัญหาในการรู้ว่าจะเริ่มต้นการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ใด หรือแม้แต่แค่คิดไปเอง คุณก็มาถูกที่แล้ว เพื่อนของฉัน เพราะนั่นคือสิ่งที่หลักสูตรการตลาดโซเชียลมีเดียที่เข้าใจง่ายนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ!

กำหนดการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึงการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต (น่าตกใจใช่ไหม) ด้วยครึ่งหนึ่งของโลกที่ใช้งานเฉลี่ย 2.4 ชั่วโมงต่อวัน จึงไม่น่าแปลกใจที่โซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดหลักสำหรับธุรกิจใดๆ ในปัจจุบัน รวมถึงธุรกิจขนาดเล็กและท้องถิ่น

มาดูสถิติโซเชียลมีเดียกันบ้าง

• 96% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้โซเชียลมีเดียในกลยุทธ์ทางการตลาด
• 41% ของธุรกิจในท้องถิ่นพึ่งพาโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายได้
• 80% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์
• 74% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดียเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อ

อย่างที่คุณเห็นแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจเท่านั้น เนื่องจากเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค นอกจากนี้ยังเป็นที่นิยมสำหรับธุรกิจเพราะช่วยผู้บริโภค!

ทั้งหมดนี้เดือดลงไปสองสิ่ง หนึ่ง คุณกำลังทำธุรกิจในท้องถิ่นของคุณเสียหาย หากคุณไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด และสอง ด้วยธุรกิจจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว คุณต้องหาวิธีที่จะโดดเด่นกว่าคู่แข่งและสร้างความโดดเด่นให้กับลูกค้าของคุณ

คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำสิ่งนี้กับหลักสูตรนี้ มาเริ่มกันด้วยการทำความเข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ใช้สำหรับการตลาด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทเหมาะกับเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจบางประเภทมากกว่าบางประเภท การรู้ว่าจะใช้สิ่งใดเพื่อวัตถุประสงค์ใดสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในความสำเร็จด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ เราจะเจาะจงมากขึ้นสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มในตอนท้ายของหลักสูตร แต่สำหรับตอนนี้ เรามาทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานกันก่อน เราจะพูดถึง:

1. Facebook
2. อินสตาแกรม
3. LinkedIn
4. ทวิตเตอร์
5. ติ๊กต๊อก
6. สแน็ปแชท

Facebook

Facebook เปิดตัวในปี 2547 และมีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด โดยมีผู้ใช้งานรายเดือนทั่วโลก 2.85 พันล้านคน นั่นคือ 8.5 เท่าของประชากรสหรัฐ! นอกจากนี้ยังมีการกระจายอายุที่เท่าเทียมกันมากที่สุดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

Facebook เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ สร้างความสัมพันธ์ อัพเดทลูกค้า และเชื่อมต่อกับกลุ่มเฉพาะในพื้นที่ของคุณ

อินสตาแกรม

Instagram เปิดตัวในปี 2010—แปดปีหลังจาก LinkedIn และสี่ปีหลังจาก Twitter—แต่ได้แซงหน้าทั้งสองแพลตฟอร์มไปแล้วด้วยผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านคนต่อเดือน รูปแบบการโพสต์ที่หลากหลายไม่เพียงแต่ทำให้เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์สำหรับการตลาด แต่ยังใช้ 81% ของผู้บริโภคในการวิจัยผลิตภัณฑ์และบริการ

Instagram เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ: สร้างความสวยงามให้กับแบรนด์ของคุณ เข้าถึงผู้ที่มีความสนใจที่เกี่ยวข้อง และโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

LinkedIn

LinkedIn ซึ่งเปิดตัวในปี 2545 มีผู้ใช้งาน 310 ล้านคนต่อเดือน และเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย B2B แต่นั่นยังห่างไกลจากจุดประสงค์เพียงอย่างเดียว แม้ว่าจะมีการให้ความสำคัญกับธุรกิจเป็นอย่างมาก แต่ก็มีธีมดีๆ มากมายบนแพลตฟอร์มนี้ที่ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดในท้องถิ่นที่มีคุณค่า

LinkedIn เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ: ช่วยให้ผู้อื่นเติบโต แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และแสดงความเป็นผู้นำทางความคิด

ทวิตเตอร์

Twitter เป็นเครือข่ายขนาดใหญ่ของบุคคลและแบรนด์ (ตามจริงแล้วมีผู้ใช้งาน 353 ล้านคนต่อเดือน) โต้ตอบกันผ่านข้อความด่วน (ตามจริง 320 อักขระหรือน้อยกว่า) ลักษณะเรียลไทม์นั้นไม่มีใครเทียบได้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ทำให้เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการอภิปรายในเวลาที่เหมาะสม (และอีกมากมาย)

Twitter เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ: เชื่อมต่อกับช่องเสมือนจริงของคุณ แบ่งปันข่าวที่เกี่ยวข้อง และขยายมุมมองของคุณ

ติ๊กต๊อก

TikTok เริ่มต้นในปี 2016 และยังมีผู้ใช้งานรายเดือน 100 ล้านรายแล้ว ในช่วงเวลาของการเติบโตอย่างรวดเร็วนั้น มันจึงกลายเป็นหนึ่งในแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดและถูกใช้โดยกลุ่มประชากรแทบทุกกลุ่ม ทำให้เป็นแอพที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่มีส่วนร่วม

TikTok เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ: แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ ติดตามเทรนด์ และสร้างความประทับใจที่น่าจดจำ

สแน็ปแชท

นักการตลาดมักมองข้าม Snapchat ว่าเป็นแพลตฟอร์มสำหรับวัยรุ่น แต่กลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดในแพลตฟอร์ม (75%) อยู่ในช่วง 13-34 และด้วยเครื่องมืออย่าง Snap Maps และความร่วมมือกับ Gannett แอปนี้จะเน้นเฉพาะพื้นที่มากกว่าที่คุณคิด

Snapchat เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ: เข้าถึงผู้ชมที่อยู่ใกล้เคียง แสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ และแสดงความโปร่งใส

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Nextdoor, Pinterest, WhatsApp และ Reddit แต่แพลตฟอร์มยอดนิยมที่กล่าวถึงข้างต้นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในหลักสูตรนี้ และดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น เราจะให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรโพสต์ในแต่ละช่องและความถี่ในภายหลัง

1. การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ทุกที่ทุกเวลา

โซเชียลมีเดียเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา (หากไม่ใช่อุปกรณ์เคลื่อนที่) ตราบใดที่คุณมีสมาร์ทโฟน คุณก็สามารถทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

รอพบทันตแพทย์? โพสต์โปรโมชั่นหรือเช็คอินในการแข่งขันที่คุณกำลังดำเนินการ บังเอิญได้พบกับลูกค้าที่คาดหวังบนรถไฟ? ดึงอัลบั้ม Instagram ของคุณเพื่อแสดงตัวอย่างงานของคุณ การตลาดบนมือถือไม่ได้ง่ายไปกว่านี้แล้ว!

2. การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีราคาไม่แพง

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ยังเป็นหนึ่งใน—บางที—กลยุทธ์ที่มีราคาเหมาะสมที่สุด

• สร้างบัญชีสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มได้ฟรี
• มีเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับสร้างเนื้อหา ตั้งเวลาโพสต์ ย่อลิงก์ และรายงานเนื้อหาของคุณ
• แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียมีตั้งแต่ฟรีไปจนถึง $30-50/เดือน
• โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดียมักจะมีต้นทุนต่อคลิกต่ำกว่าในเครื่องมือค้นหา
• เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาด 3 อันดับแรกที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

แหล่งข้อมูล

3. การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรม

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่พัฒนาความสวยงามของแบรนด์ของคุณเท่านั้น มันทำให้ธุรกิจของคุณเป็นตัวเป็นตน ตั้งเวทีสำหรับการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ

กิจกรรมของคุณบนโซเชียลมีเดียและฟีดประวัติศาสตร์ที่คุณสร้างนั้นสร้างตัวตนที่สมบูรณ์ของธุรกิจของคุณ—วิธีที่คุณสนทนา สิ่งที่คุณดูเหมือน สาเหตุที่คุณสนับสนุน ความคิดเห็นที่คุณแสดงออก ค่านิยมที่คุณยืนหยัด ความสนใจที่คุณมี และผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณ เสนอ.

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่เพียงแต่สร้างแบรนด์ของคุณ แต่ยังทำให้แบรนด์มีชีวิตและมอบสิ่งที่จับต้องได้ให้กับผู้คนในการเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และจดจำ

4. การตลาดบนโซเชียลมีเดียขยายการเข้าถึงของคุณ

นี่คือความงดงามของ “โซเชียล” ในการตลาดโซเชียลมีเดีย ลูกค้า แฟนๆ และผู้ติดตามจะทำการตลาดธุรกิจของคุณให้คุณ! พวกเขาอาจจะ:

• แชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาของคุณในฟีด
• รีโพสต์โพสต์ของคุณ
• โพสต์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณและแท็ก

ตอนนี้ ธุรกิจของคุณไม่เพียงแค่ปรากฏในเครือข่ายของคุณ แต่อยู่ในเครือข่ายของผู้ติดตามของคุณด้วย สวยเรียบร้อยใช่มั้ย?

5. การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะออนไลน์ของคุณ

แน่นอนว่าการมีโปรไฟล์บนเครือข่ายออนไลน์ขนาดใหญ่เหล่านี้รับประกันการเปิดรับดิจิทัลมากขึ้น แต่การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประโยชน์ต่อสถานะออนไลน์ของคุณมากกว่าแค่โซเชียลมีเดีย

มีอีกสามวิธีที่สื่อสังคมออนไลน์ช่วยคุณได้:

เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์: ด้วยความสามารถในการรวมลิงก์เว็บไซต์ในโปรไฟล์ของคุณและเผยแพร่โพสต์ที่เชื่อมโยงไปยังโพสต์ในบล็อกหรือหน้าเว็บไซต์อื่นๆ การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ฟรี! อันที่จริง 79% ของนักการตลาดรายงานว่าใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

ปรับปรุงการจัดอันดับ: โซเชียลมีเดียไม่ใช่ปัจจัยการจัดอันดับที่ประกาศโดย Google แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสัญญาณโซเชียลมีผลกระทบเชิงบวกต่อการจัดอันดับทั่วไปของคุณ

ปรับปรุงรูปลักษณ์ของคุณในผลการค้นหา: Google แสดงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียในหน้าผลลัพธ์ ดังนั้นเมื่อมีคนค้นหาชื่อธุรกิจของคุณบน Google คุณสามารถครองหน้าแรกนั้นได้!

6. การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้คุณมีลูกค้ามากขึ้น

หากคุณกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว—ความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ทุกที่, ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม, ขยายการเข้าถึงของคุณ, และเสริมสร้างสถานะออนไลน์ของคุณ—แล้วคุณจะดึงดูดลูกค้ามากขึ้นจากการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย

ดีขึ้นยัง? ผู้บริโภคค้นพบ ซื้อจาก และรีวิวธุรกิจบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือการขายที่สำคัญ! อันที่จริง นักการตลาด 60% เห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

สรุปบทเรียน

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจของคุณ:

1. เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา
2. ทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรม
3. ขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณ
4. ปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ
5. ที่ดินลูกค้ามากขึ้น

หากคุณอยากเริ่มต้นการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ คุณจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ อ่านต่อ! ในส่วนถัดไปของหลักสูตร เราจะแนะนำคุณตลอดการเริ่มต้น

แม้ว่าคุณอาจจะอยากเริ่มเห็นประโยชน์มากมายของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่เราไม่แนะนำให้กระโดดบนแพลตฟอร์มและทิ้งโปรไฟล์ด่วน การสร้างรากฐานที่มั่นคงอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาว

สี่ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสำหรับการเริ่มต้นมีดังนี้:

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ความสำเร็จของการตลาดทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายได้ดีเพียงใด—ไม่ใช่แค่อายุและสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ แต่ยังรวม ถึง วิถีชีวิต จุดที่เจ็บปวด ความปรารถนา ความกลัว ความสนใจ ค่านิยมหลัก งานอดิเรก และนิสัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจรายละเอียดข้างต้นอย่างแน่นหนา แล้วถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

1. กลุ่มใดในกลุ่มเป้าหมายของฉันใช้โซเชียลมีเดีย
2. พวกเขาใช้แพลตฟอร์มใด
3. พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ในวันและสัปดาห์เมื่อใด
4. จากเครื่องอะไร?
5. พวกเขาเห็นอะไรในฟีดของพวกเขา?
6. พวกเขาค้นหาและสำรวจอะไร
7. พวกเขาโพสต์อะไร
8. พวกเขาติดตามใครอีกบ้าง?
9. พวกเขาใช้เวลากับมันมากแค่ไหน?
10. หัวข้อและรูปแบบเนื้อหาใดบ้างที่พวกเขามีส่วนร่วม

การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าจะแชร์อะไร เมื่อไรควรแชร์ และบนแพลตฟอร์มใด คุณจึงสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ และสร้างการติดตามที่ภักดี

2. ระบุผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณให้กว้างขึ้น

สิ่งหนึ่งที่พิเศษเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือผู้ซื้อในอุดมคติของคุณเป็นส่วนสำคัญของผู้ชมเป้าหมายของคุณ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นชุมชนขนาดใหญ่ ดังนั้นผู้ชมของคุณจะรวมถึง:

• ธุรกิจที่ไม่แข่งขันกับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
• ธุรกิจและบุคคลในชุมชนท้องถิ่นของคุณ
• เพื่อนเจ้าของธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมทั่วโลก
• ผู้มีอิทธิพลในช่องทางภูมิศาสตร์หรือเสมือนของคุณ

แต่ละกลุ่มเหล่านี้จะมีส่วนร่วมและแบ่งปันเนื้อหาของคุณ (และในทางกลับกัน) ดังนั้นโปรดคำนึงถึงพวกเขาเมื่อโพสต์และมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

3. เลือกแพลตฟอร์มของคุณ

แม้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มจะมอบผลประโยชน์ที่แตกต่างกันออกไป แต่การมีส่วนร่วมของผู้ชมจากทุกแพลตฟอร์มไม่จำเป็นต้องสร้างผลลัพธ์ให้กับธุรกิจในพื้นที่ของคุณเสมอไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• ผู้ชมของคุณ: จำเป็นต้องรู้จักแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องการ
• เป้าหมายทางการตลาดของคุณ: ต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมใช่หรือไม่ Facebook และ LinkedIn นั้นยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนั้น เน้นสร้างแบรนด์? Instagram เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ
• เวลาของคุณ: โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณต้องกระตือรือร้นหากต้องการเห็นผล คุณสามารถสร้างตารางเวลาในแต่ละสัปดาห์ได้มากแค่ไหน?
• เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ: หากคุณมีวิดีโอจำนวนมาก คุณอาจต้องการใช้ TikTok หากคุณมีโพสต์บนบล็อกและส่วนผู้นำทางความคิดเป็นหลัก ให้ยึดติดกับ Facebook, LinkedIn และ Twitter

การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นฟรี แต่ต้องใช้เวลาและความพยายาม การให้ความสนใจอย่างเข้มข้นและบ่อยครั้งบนแพลตฟอร์มหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มนั้นดีกว่าความพยายามเป็นระยะๆ ในแพลตฟอร์มทั้งหมด ดังนั้น โปรดเลือกแพลตฟอร์มของคุณอย่างชาญฉลาด!

4. ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

หากต้องการประสบความสำเร็จกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์! ยิ่งคุณมีข้อมูลสำหรับผู้เยี่ยมชมมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ ติดต่อคุณ สำรวจเนื้อหาของคุณมากขึ้น และ/หรือเลือกที่จะติดตามคุณ

โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะปรากฏในผลลัพธ์สำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการค้นหาในท้องถิ่นด้วย!) ดังนั้นให้กรอกทุกส่วนที่เป็นไปได้ อัปเดตข้อมูลอยู่เสมอ และคอยมองหาคุณลักษณะและคุณลักษณะใหม่ๆ

สรุปบทเรียน

ในการเริ่มต้นการตลาดโซเชียลมีเดียในพื้นที่ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนสี่ขั้นตอนเหล่านี้:

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
2. ระบุผู้ชมที่กว้างขึ้นของคุณ
3. เลือกแพลตฟอร์มของคุณ
4. ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

การตั้งค่าโปรไฟล์จะดูแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนั้นเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรไฟล์ในบทเรียนถัดไป แล้วเจอกัน!

ข่าวร้ายก็คือ ทุกแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกัน ข่าวดีก็คือ เรามีรายการตรวจสอบสำหรับโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ของแต่ละรายการ เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มยอดนิยม: Facebook

หมายเหตุ: เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง คุณสามารถตรวจสอบภาพของคุณอีกครั้งด้วยเอกสารโกงรูปภาพโซเชียลมีเดียที่อัปเดตเป็นประจำ

เพจธุรกิจเฟสบุ๊ค

Facebook ทำหน้าที่เป็นทั้งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและไดเร็กทอรีธุรกิจขนาดใหญ่ ดังนั้นให้ปฏิบัติต่อหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณเสมือนเป็นรายชื่อในท้องถิ่นที่มีความเป็นส่วนตัว

• ชื่อเพจ
• รูปโปรไฟล์: 170 x 170 px
• ภาพหน้าปก: 820 x 426 px
• คำอธิบาย: 155 ตัวอักษร
• หมวดหมู่: มากถึงสาม
• ข้อมูลติดต่อ: โทรศัพท์ เว็บไซต์ อีเมล
• ที่ตั้ง/ชั่วโมง: สำหรับหน้าร้านจริง
• ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อไปด้านล่างภาพปก
• ช่วงราคาและรายละเอียดเฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ

โปรไฟล์ธุรกิจ Instagram

ก่อนอื่น ให้ไปที่การตั้งค่าของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Instagram ของคุณถูกตั้งค่าเป็น "ธุรกิจ" เพื่อให้คุณสามารถดูการวิเคราะห์และเข้าถึงคุณลักษณะทางการตลาดอื่นๆ

ประวัติ Instagram เป็นงานศิลปะมากกว่า มีเพียงสี่ฟิลด์และ 150 ตัวอักษร ดังนั้นใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน!

• ชื่อ
• จัดการ (@ชื่อผู้ใช้)
• รูปโปรไฟล์:180 x 180px
• คำอธิบาย: 150 ตัวอักษร
• ลิงค์

หน้าบริษัท LinkedIn

เช่นเดียวกับ Facebook หน้าเพจของบริษัท LinkedIn จะมีฟิลด์และอักขระจำนวนมากเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

• ชื่อ
• URL
• สโลแกน
• โลโก้: 300 x 300px
• ภาพหน้าปก: 1128 x 191px
• ปุ่ม: เพิ่มปุ่มกำหนดเอง
• คำอธิบาย: 2,000 ตัวอักษร
• อุตสาหกรรม
• ขนาดของ บริษัท
• ประเภท บริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่
• ปีที่ก่อตั้ง
• ความสามารถพิเศษ (ไม่เกิน 20)
• แฮชแท็ก (สูงสุด 3)

โปรไฟล์ธุรกิจ Twitter

เช่นเดียวกับ Instagram โปรไฟล์ Twitter อนุญาตให้มีอักขระเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น แต่เช่นเดียวกับ Facebook คุณมีรูปโปรไฟล์และรูปปก

• ชื่อ
• จัดการ (@ชื่อผู้ใช้)
• ชีวประวัติ: 160 ตัวอักษร
• ที่ตั้ง
• URL
• รูปโปรไฟล์: 400 x 400px
• รูปภาพส่วนหัว: 1500 x 500

โปรไฟล์ธุรกิจ TikTok

โปรไฟล์ TikTok ให้คุณ 80 ตัวอักษรที่นี่ ดังนั้นจงสร้างสรรค์!

• ชื่อ
• จัดการ (@ชื่อผู้ใช้)
• ชีวประวัติ: 80 ตัวอักษร
• เว็บไซต์
• หมวดหมู่

โปรไฟล์ธุรกิจ Snapchat

บัญชีธุรกิจ Snapchat มีห้าช่องเท่านั้น ในเดือนพฤษภาคม 2021 คุณยังตั้งค่าบัญชีเป็น "โปรไฟล์สาธารณะ" ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลธุรกิจของคุณได้

สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูวิธีตั้งค่าบัญชีธุรกิจ Snapchat ที่นี่

• ชื่อ
• หมวดหมู่
• ที่ตั้ง
• คำอธิบาย
• เว็บไซต์

ที่มาของภาพ

สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจทั้งหมดบนโซเชียลมีเดีย:

• เลือกชื่อ/หมายเลขอ้างอิงที่ใกล้เคียงกับชื่อธุรกิจของคุณมากที่สุด
• กรอกทุกส่วนในลักษณะที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณและแจ้งให้ผู้ชมของคุณทราบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปโหลดโลโก้ของคุณแล้ว (โดยส่วนใหญ่จะเป็นรูปโปรไฟล์ของคุณ) เพื่อให้เป็นที่รู้จักและจดจำแบรนด์

ไม่เป็นอะไร! คุณได้ระบุผู้ชมของคุณแล้ว และคุณพร้อมแล้ว ถึงเวลาเริ่มโพสต์แล้วใช่ไหม ไม่เร็วนัก ในบทเรียนถัดไปของหลักสูตรนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับสำคัญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณรักษาชื่อเสียงในเชิงบวกและได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อแสดงบุคลิกของแบรนด์ สร้างความเชี่ยวชาญ เชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดในท้องถิ่นของคุณในที่สุด

สิ่งนี้จะดูแตกต่างไปสำหรับทุกธุรกิจและทุกแพลตฟอร์ม แต่มีเคล็ดลับสากลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตามที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นด้วยมารยาทที่เหมาะสม

1. มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นแบบสนทนา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถโพสต์แล้วคาดหวังให้ผู้ใช้ติดตามคุณ ติดตามคุณต่อไป หรือเป็นลูกค้าได้ คุณต้องเป็นผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้น

สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในโพสต์ของคุณเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ แต่คุณควรมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณโดยตรงมากขึ้น โพสต์แบบสำรวจ เชิญพวกเขาให้แบ่งปันความคิดเห็นในหัวข้อ และขอคำแนะนำส่วนตัว (เช่น หนังสือหรือสถานที่พักผ่อน)

และตอบโต้กลับ! ตอบกลับความคิดเห็น ติดตาม กดไลค์ และแชร์โพสต์ของพวกเขา โพสต์วิดีโอตอบความคิดเห็นหรือถ่ายทอดสดและสนทนาแบบเรียลไทม์

ผู้คนต้องการที่จะได้ยินและชื่นชม และด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง คุณจะดึงดูดผู้ติดตาม รักษาพวกเขา และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า หรือแม้แต่ผู้สนับสนุนแบรนด์

2. รับทราบและแท็กผู้อื่น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือชุมชน และธุรกิจของคุณไม่ใช่เพียงแพลตฟอร์มเดียวที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ผู้ชมของคุณได้

ส่วนหนึ่งของโพสต์บนโซเชียลมีเดียควรเป็นเนื้อหาที่รวบรวมจากผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่ม แหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียง และผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ตำแหน่งนี้ทำให้คุณเป็นผู้สนับสนุนชุมชนที่ยิ่งใหญ่ ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ในแต่ละแพลตฟอร์ม และบรรเทาแรงกดดันในการสร้างเนื้อหาใหม่อยู่เสมอ

นอกจากนี้ อย่าลืมแท็กบุคคลในโพสต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น แท็กลูกค้าที่มีความสุขบน Facebook และ Instagram และหากคุณกำลังแบ่งปันบทความบน Twitter หรือ LinkedIn ให้แท็กทั้งบริษัทของผู้เขียนและบัญชีส่วนตัวของพวกเขา (หากพวกเขาระบุไว้ในบทความ) ขั้นตอนพิเศษนี้ไปไกล

3. เผยแพร่เนื้อหาผสม

จุดสนใจหลักของคุณกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ควรอยู่ที่การขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่ควรให้บริการผู้ชมด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจ ซึ่งจะเป็นการโปรโมตแบรนด์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

นี่หมายถึงการเผยแพร่เนื้อหาโดยมีวัตถุประสงค์ผสมกันอย่างเหมาะสม กฎที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือกฎ 70-20-10 มันบอกว่าโพสต์ของคุณควรเป็น:

• ให้ข้อมูล 70%: ให้ประโยชน์แก่ผู้ติดตามของคุณด้วยการศึกษา คำแนะนำ อัปเดต ข่าวสาร และข้อมูลเชิงลึก
• อารมณ์ 30%: เชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณผ่านการแสดงออกของวัฒนธรรมองค์กร ค่านิยมหลัก และเนื้อหาที่สนุกสนาน/ตลก/สร้างแรงบันดาลใจ
• การส่งเสริมการขาย 10% : ส่งเสริมธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณโดยตรง

ความสมดุลนี้ทำให้ธุรกิจของคุณมองเห็นได้ น่าจดจำ น่าเชื่อถือ และเป็นที่ชื่นชอบ เมื่อถึงเวลาที่ผู้ชมของคุณต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ธุรกิจของคุณคือธุรกิจแรกที่คุณนึกถึง!

แน่นอน คุณสามารถ (และควร) แสดงแบรนด์ วัฒนธรรม ค่านิยม และแม้แต่อารมณ์ขันของคุณเมื่อโพสต์เนื้อหาที่ให้ข้อมูล แต่การโพสต์บางส่วนของคุณอาจเป็นความบันเทิงหรือสร้างแรงบันดาลใจล้วนๆ

4. คงเส้นคงวา

ทุกแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกัน แต่โทนเสียงและข้อความหลักที่คุณส่งผ่านเครือข่ายโซเชียลทุกเครือข่ายควรมีความสอดคล้องกัน ความสอดคล้องของแบรนด์ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณจดจำ จดจำ และไว้วางใจแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องมีความสม่ำเสมอในความถี่ของกิจกรรมและการมีส่วนร่วม หลีกเลี่ยงกิจกรรมประปรายโดยการจัดกำหนดการโพสต์ของคุณ และ กำหนดเวลาสำหรับการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ตราบใดที่ผู้ติดตามของคุณมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง คุณจะมีความเสี่ยงน้อยกว่าที่จะทำให้พวกเขาผิดหวัง

5. พึ่งพาการวิเคราะห์ไม่ใช่การสันนิษฐาน

สัญชาตญาณและคำติชมของผู้ติดตามสามารถให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่ดึงดูดและดึงดูดผู้ชมของคุณ แต่ข้อมูลจะเป็นที่มาของความจริงที่คุณต้องการเพื่อแจ้งกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียในพื้นที่ของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีความสามารถในการวิเคราะห์ที่ให้การแสดงผล การมีส่วนร่วม และตัวชี้วัดการแบ่งปันตลอดจนข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเสมอ
• ระบุโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อนำไปใช้ใหม่หรือแชร์ต่อ
• ทดสอบและค้นพบเนื้อหาประเภทใหม่ด้วยความมั่นใจ
• สร้างพื้นฐานและกำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณ

คุณควรตรวจสอบและปรับปรุงการมีส่วนร่วมในโซเชีย ล มีเดียอยู่เสมอ ดังนั้นการวิเคราะห์จึงเป็นสิ่งจำเป็น!

6. ตรวจสอบบัญชีอื่นๆ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับสิ่งที่แบรนด์อื่นๆ ทำบนโซเชียลมีเดีย นี่หมายถึงการติดตามหรือตรวจสอบบัญชีที่เป็นของ:

• คู่แข่งของคุณ: สิ่งใดที่พวกเขาทำได้ดีซึ่งคุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้ พวกเขาขาดอะไรจนคุณสามารถเติมช่องว่างได้?
• ผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม: ติดตามข่าวสารล่าสุดและแหล่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถแบ่งปันได้
• ธุรกิจที่ไม่แข่งขันกับกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน: หัวข้อหรือเนื้อหาใดที่ดูเหมือนจะได้รับความนิยมมากที่สุด เกิดอะไรขึ้นในชีวิตของผู้ติดตามในด้านอื่นๆ ที่การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณสามารถพูดคุยด้วยได้
• แบรนด์อื่นๆ ที่คุณชอบหรือผู้ที่แบ่งปันค่านิยมของคุณ: นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาแรงบันดาลใจในการทำการตลาดด้วยภาพและอารมณ์
• ลูกค้า/แฟนๆ ของคุณ: ติดตามกลับ! เข้าร่วมกลุ่ม ไม่มีสิ่งที่เรียกว่ารู้มากเกินไปเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตามเทรนด์ของผู้บริโภคอีกด้วย

การติดตามประเภทบัญชีเหล่านี้จะช่วยให้คุณตามทันคู่แข่ง ทันกระแสอุตสาหกรรมและโซเชียลมีเดีย และยังได้รับแรงบันดาลใจและแนวคิดใหม่ๆ

7. ใช้เครื่องมือออกแบบและระบบอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น มีโอกาสดีที่คุณจะสวมหมวกสองสามใบเพื่อให้ทุกอย่างทำงานต่อไป แทนที่จะพยายามเล่นกลบัญชีทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง ให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้

• เครื่องมือ อัตโนมัติ เช่น Hootsuite ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์สำหรับหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันและดูการวิเคราะห์ของคุณได้ในที่เดียว
• เครื่องมือ สร้างสรรค์ อย่าง Canva สามารถช่วยคุณสร้างภาพที่น่าดึงดูดและสื่อถึงแบรนด์ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมือ การดูแลจัดการ เช่น ShareIt สามารถช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่น่าสนใจและผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม
• ตัว ย่อลิงก์ อย่าง bit.ly ช่วยให้โพสต์ของคุณสะอาด

อาจทำให้คุณต้องเสียเวลาล่วงหน้าในการเรียนรู้เครื่องมือใหม่ แต่ในระยะยาว มันจะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด และเพิ่มเวลาให้คุณมีสมาธิกับการดำเนินธุรกิจมากขึ้น

ที่มาของภาพ

และหากคุณกำลังคิดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีไว้สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มองหน้าจอสามหน้าจอทั้งวันเท่านั้น หรือผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ให้คิดใหม่! พวกเขามีความสำคัญพอๆ กันสำหรับเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นที่อาจมีส่วนร่วมแบบส่วนตัวมากขึ้นด้วยการติดตามที่เล็กกว่าในแพลตฟอร์มต่างๆ

7. อย่าเอะอะ—นำกลับมาใช้ใหม่!

การสร้างและการสร้างเนื้อหาโดยทั่วไปอาจเป็นความท้าทายที่ใช้เวลานาน นับประสาบนโซเชียลมีเดียที่คุณเผยแพร่บ่อยที่สุด และนี่คือเหตุผลที่การนำกลับมาใช้ใหม่เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณในการตลาดโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือวิธีบางส่วนในการนำเนื้อหาของคุณไปใช้ใหม่ในโซเชียลมีเดีย:

• สร้างโพสต์ที่เชื่อมโยงไปยังบล็อก เรื่องราวความสำเร็จ และคำแนะนำของคุณ
• แยกสถิติ รายการสั้น ๆ หรือข้อความที่ตัดตอนมาที่น่าสนใจจากเนื้อหาแบบยาวของคุณและสร้างโพสต์จากเนื้อหาเหล่านั้น
• บันทึกตัวเองโดยสรุปประเด็นสำคัญของโพสต์
• เผยแพร่บทความที่เชื่อมโยงกับเนื้อหาบล็อกของคุณเป็นประจำ
• แชร์โพสต์ที่ผ่านมาที่ทำงานได้ดี
• แสดงเนื้อหาตามฤดูกาลอีกครั้ง
• ปรับเปลี่ยนวิดีโอ TikTok สำหรับ Instagram Reels และอื่นๆ

ไม่เพียงแต่นำหนึ่งในเคล็ดลับด้านโซเชียลมีเดียที่ช่วยประหยัดเวลาอันดับต้นๆ ของเรากลับมาใช้ใหม่ แต่ยังช่วยให้คุณขับเคลื่อนการส่งข้อความที่สำคัญกลับบ้านและดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ โดยไม่ต้องเลิกยุ่งกับผู้ติดตามที่มีอยู่

8. เพิ่มแฮชแท็กผสมกัน

บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถค้นหาหัวข้อใดๆ ที่นำหน้าด้วยเครื่องหมาย # และคุณจะเห็นหน้า โพสต์ และโปรไฟล์ทั้งหมดที่มีแฮชแท็กนั้นทั่วทั้งแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ เพียงแตะที่แฮชแท็กจะทำการค้นหาอัตโนมัติสำหรับคุณ หัวข้อมีขอบเขตกว้างไกลในการค้นหาของ Google แต่หมวดหมู่หลักที่ช่วยในด้านการตลาดมีดังนี้

• แฮชแท็กอุตสาหกรรม: #taxtips, #diyventdecor, #telehealth, #ppcadvertising
• แฮชแท็กที่ กำหนดเอง: #yourbusinessname, #logosbyparamount, #wordstreamlive2018
• แฮชแท็กยอดนิยม/อินเทรนด์: #throwbackthursday, #travelgram
• แฮชแท็กไลฟ์สไตล์: #localbusinessowner, #workoutwednesday, #officeview
• แฮชแท็กตามสถานที่: #austinphotographer, #bostonkarate หรือ #nycbrunch

วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ประเภทแฮชแท็กผสมกัน เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแต่เข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดไปที่แฮชแท็กฮาวทูของเรา (ซึ่งมี 335 แฮชแท็กที่คุณสามารถใช้ได้!)

9. จัดลำดับความสำคัญของภาพและวิดีโอ

เราได้ยินมาเสมอว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มองเห็นได้มากที่สุด แต่ในความเห็นของเรา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดเป็นภาพ โพสต์ที่ดึงดูดสายตา สะอาดตา และไม่เกะกะเป็นกุญแจสู่ความโดดเด่นในฟีดของผู้ติดตามและรวบรวมการมีส่วนร่วม แม้แต่ใน LinkedIn โพสต์ที่มีรูปภาพก็เห็นอัตราการแปลงที่สูงกว่าโพสต์ที่ไม่มี 2 เท่า

นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณดึงดูดสายตา:

• สำหรับโพสต์ที่มีลิงก์ไปยังบล็อกและเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปโหลดรูปภาพเด่น (ดี!) สำหรับหน้าเหล่านั้น เพื่อให้คุณสามารถใช้ภาพที่เติมโดยอัตโนมัติได้
• สำหรับโพสต์ที่ไม่มีลิงก์ คุณสามารถสร้างกราฟิกที่มีข้อมูลหรือสร้างสรรค์ด้วยอีโมจิ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์และรูปภาพปกของคุณมีคุณภาพสูง ลักษณะที่ปรากฏมีอิทธิพลต่อการรับรู้แบรนด์
• สำหรับวิดีโอ คุณสามารถอัปโหลดโดยตรงไปยังแพลตฟอร์มหรือบันทึกเซสชันสดบน Instagram และ Facebook

10. เพิ่มปุ่มโซเชียลบนเว็บไซต์ของคุณ

นี่คือที่มาของกลยุทธ์ SEO ของคุณ! ด้วยปุ่มแบ่งปันทางสังคม คุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นผู้ติดตามและแม้แต่ผู้โปรโมตธุรกิจของคุณ

วิธีแรกในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มไอคอนโซเชียลในไซต์ของคุณที่เชื่อมโยงไปยังโปรไฟล์ของคุณ ตำแหน่งที่ดีสำหรับไอคอนเหล่านี้อยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณอาจต้องการวางไอคอนเหล่านี้ไว้อย่างชัดเจนในหน้าติดต่อเราหรือหน้าแรกของบล็อก

วิธีที่สองในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มปุ่มแบ่งปันในโพสต์บล็อกของคุณ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถโพสต์ไปยังฟีดของตนได้ด้วยการคลิก (หรือแตะ) ของปุ่ม

11. โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าหลักสูตรนี้จะเน้นไปที่กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก แต่ก็คุ้มค่าที่จะกล่าวถึงการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่นี่ ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของโฆษณาบนโซเชียลมีเดียคือการกำหนดเป้าหมายที่เหนือกว่า เนื่องจากผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับตนเองในโปรไฟล์ของตนต่อสาธารณะ และดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในหลักสูตรนี้ การโฆษณาบนโซเชียลนั้นค่อนข้างถูกเมื่อเทียบกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ

ดังนั้นในขณะที่ความพยายามแบบออร์แกนิกของคุณกำลังสร้างผู้ชม แบรนด์ และความสัมพันธ์ คุณสามารถมีความพยายามที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อสร้างลีดและลูกค้าใหม่ ซึ่งเป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบ!

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาแบบชำระเงิน โปรดดูหลักสูตร PPC ในพื้นที่ของเรา

12. อดทนไว้

จุดเน้นของการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณไม่ควรมี ผู้ติดตาม ควรเป็นการ สร้างผู้ชม ของบุคคลที่จะได้รับประโยชน์ มีส่วนร่วม และแบ่งปันโพสต์และข้อเสนอของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามของคุณจะได้รับคุณค่าจากเนื้อหาของคุณ ในขณะเดียวกันก็นำผู้ติดตามและข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ มาให้คุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดในที่สุด

แต่สิ่งนี้ไม่ได้มาในชั่วข้ามคืน มันมาจากการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม เชื่อมต่อกับบุคคล และแสดงเสียงและคุณค่าของแบรนด์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป

ดังนั้นอย่ายอมแพ้หากคุณไม่ได้ผลลัพธ์ในทันที! การเติบโตที่ช้าหมายถึงการเติบโตอย่างยั่งยืน

สรุปบทเรียน

และนั่นคือเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียของเรา! มาสรุปสั้นๆ กัน:

1. มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ
2. รับทราบและแท็กผู้อื่น
3. เผยแพร่เนื้อหาผสม
4. คงเส้นคงวา
5. อาศัยการวิเคราะห์ไม่ใช่การสันนิษฐาน
6. ตรวจสอบบัญชีอื่นๆ
7. ใช้เครื่องมือออกแบบและระบบอัตโนมัติ..
8. อย่าเอะอะ—นำกลับมาใช้ใหม่!
9. เพิ่มแฮชแท็กผสมกัน
10. จัดลำดับความสำคัญของภาพและวิดีโอ
11. เพิ่มปุ่มโซเชียลในเว็บไซต์ของคุณ
12. โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้ได้เวลาไปยังเรื่องสนุกแล้ว—การโพสต์ไอเดีย!

ดังนั้น คุณได้ระบุผู้ชมเป้าหมาย เลือกแพลตฟอร์มของคุณ และตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ คุณมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและรู้วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความสำเร็จของคุณ ตอนนี้ได้เวลาโพสต์แล้ว!

ดังนั้น…จะโพสต์อะไร Well, we talked about the 70-20-10 rule earlier in this course, but even still, the sky's the limit in terms of what falls into those three buckets (informational, emotional, and promotional). So we've come up with a master list of post ideas, grouped by the following categories:

1. Self-promoting
2. Company success
3. Company culture
4. Practical and tactical
5. เกี่ยวกับการศึกษา
6. Engaging
7. Creative and entertaining

As you're browsing, keep in mind that not every post is suitable for all platforms or businesses, and that these are far from black-and-white categories!

1. Promotional post ideas

These social media posts are self-serving and geared for users looking to buy. They refer directly to your products and services and typically contain some sort of call to action, such as to give you a call, click through to a product or landing page, or visit a physical location. Post types in this category include:

• Promotions: deals, discounts, promo codes, flash sales, limited-time offers.
• Products/services: current offerings, product/service launches, feature releases, product demos.
• Social proof: reviews, testimonials, success stories, case studies.
• Events: encouraging followers to visit your table at trade shows, farmers' markets, and other local events.

2. Company success post ideas

Company success posts are also self-serving and directly related to your products and services, but less about pushing sales. Instead, they celebrate your successes and invite your followers to be a part of it. These include posts about and/or that contain links to:

• Achievements: Milestones like reaching your nth customer, awards.
• Gallery: Images of your completed projects, before-and-after photos, or of you/your employees on the job.
• Customer spotlights: Feature customers with unique or inspiring histories or follow up with former customers to see where they are today.

3. Company culture post ideas

These posts are not so much self-serving as company-centric, but are geared toward brand building and personal connection with your audience.

• Company history: Founding stories, blasts from the past, fun facts.
• Behind the scenes: Share experiences from office or company-only events, day-to-day work, office pets, and more.
• Employee spotlights: Feature new hires, employee Q&As, award-winners, and anniversaries.
• Personal takes/experiences: Share thoughts related to news, industry topics, or your values.

4. Practical & tactical post ideas

These social media posts are characterized by actionable content that demonstrates your expertise in your niche. The goal here is to show your audience that your overarching goal is to help your audience solve their problems, not simply make a profit. This means They include posts about and/or that link to:

• Hour/location changes, job postings
• วิธีการ
• บทช่วยสอน
• Tips and strategies
• Ideas and templates
• Tool and resource lists

5. Educational post ideas

These posts are still practical, but don't necessarily have to be actionable. They demonstrate your industry authority and awareness of current events and trends. The goal with educational content is to help your audience grow and make informed decisions, as well as build trust with your business. They include posts about and/or that link to:

• Industry stats
• Industry news and insights
• Thought leadership
• ปฏิบัติที่ดีที่สุด
• Personal or professional development tips
• Conference or event takeaways

6. Engaging post ideas

Of course, all of your social media posts should be engaging, but these posts explicitly ask for and make it easy to engage—usually right within the post itself. พวกเขารวมถึง:

• Contests/giveaways
• Questions, caption contests, fill in the blanks
• Polls/feedback/surveys
• Recommendation requests
• การสนทนา
• Event invites

7. Creative & entertaining post ideas

As we mentioned earlier in this course, social media is great because it helps you to build a full 360 degree profile of your business. This includes the lighter side of your business. These types of posts help to express your brand's personality and connect emotionally with your audience. They don't necessarily have to be related to your business, but could be related to your values or representative of your own personality. They include posts with:

• เรื่อง
• คำคม
• คำบรรยาย
• ประสบการณ์
• Memes and GIFs
• National day posts
• มีม

Now you have a cheat sheet of social media ideas. Bookmark it!

Whether shoppers are browsing social media in discovery mode or searching specifically for a business like yours, they have a short attention span. You have a limited amount of time and space to capture their attention. Plus, posting too much can reduce engagement! So that's why we're breaking down what and how often to post on each platform.

Facebook marketing for local businesses

As we talked about earlier in the course, Facebook has the largest audience and is great for building relationships, keeping customers updated, and connecting with your local niche.

Types of Facebook posts

• โพสต์ปกติ
• โพสต์ที่ปักหมุด
• เรื่อง
• สตรีมสด
• Watch parties
• Job openings

What to post on Facebook

Facebook is the most versatile in terms of what information to share, but there is a particular focus on community and discussion. It's personal and conversational, so feel free to express your brand's values and appeal to the emotions–just be sure to keep it relevant to your business and avoid controversial topics. This is also the place to post timely information like hours changes or updates on events.

How often to post on Facebook

Hootsuite recommends at least one post a day but no more than two.

เคล็ดลับการตลาดบนเฟสบุ๊ค

• เปิดใช้งาน Facebook Messenger เพื่อแชทสดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน
• เป็นเชิงรุกในการรับบทวิจารณ์ของลูกค้าบนหน้าธุรกิจของคุณ
• ทำตามกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อโปรโมตเพจ Facebook ของคุณได้ฟรี

การตลาดบน Instagram สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

Instagram มีโพสต์หลากหลายประเภทที่ช่วยสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดที่แตกต่างกัน และพึงระลึกไว้เสมอว่า 70% ของผู้เลือกซื้อมองหา Instagram สำหรับการซื้อครั้งต่อไป

ประเภทของโพสต์ Instagram

• ฟีดโพสต์: รูปภาพหรือวิดีโอ ไปที่แกลเลอรีถาวรของคุณ
• เรื่อง: ลบตัวเองทุก ๆ 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ติดตามเท่านั้น
• ไฮไลท์: เรื่องราวที่คุณนำเสนอในแกลเลอรีถาวรของคุณ
• วง ล้อ: วิดีโอสั้น มีแท็บในแกลเลอรีถาวรของคุณ
• สตรีมสด: เซสชันวิดีโอสดที่สามารถบันทึกได้

จะโพสต์อะไรบนอินสตาแกรม

Instagram มุ่งสู่การสร้างแบรนด์และความสวยงาม เป็นที่ที่ดีในการเน้นย้ำผู้คน ผลิตภัณฑ์ และงานล่าสุดของคุณ รูปภาพและวิดีโอควรมีคุณภาพสูง แต่เรื่องราวควรมีการไม่ขัดเกลาและกระท่อนกระแท่น คุณมีคำบรรยายที่จะใช้งานได้ที่นี่ แต่ Instagram นั้นมีความรวดเร็วและภาพของคุณควรจะเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร

สำหรับแนวคิดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น โปรดดูโพสต์ของเรา: โพสต์อะไรดีบน Instagram: 9 ไอเดียสร้างสรรค์ (และง่าย!)

บ่อยแค่ไหนที่จะโพสต์บน Instagram

สำหรับฟีดปกติของคุณ ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ นักออกแบบตกแต่งภายในหรือผู้สร้างบ้านสามารถสร้างเนื้อหาภาพที่น่าสนใจได้ง่ายกว่านักกฎหมายหรือช่างซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า Hootsuite แนะนำ 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์ แต่ไม่เกินวันละครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน Instagram สำหรับผู้ชมของคุณ

เคล็ดลับการตลาดบน Instagram

• คุณสามารถเพิ่มแฮชแท็กได้มากถึง 30 แฮชแท็กในคำอธิบายภาพของคุณ ให้ใช้เพียงไม่กี่แฮชแท็ก มากเกินไปอาจดูเป็นสแปม
• คุณไม่สามารถเพิ่มลิงก์ไปยังคำอธิบายภาพได้ แต่ถ้าคุณต้องการโปรโมตหน้าเว็บ ให้สร้างเป็นลิงก์ชีวประวัติและในคำอธิบายภาพของคุณ ให้แจ้งให้ผู้ใช้ไปที่นั่น
• ใช้ฟีดของคุณสำหรับโพสต์คุณภาพสูงและต่อเนื่อง เรื่องราวสำหรับเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติและสนุกสนานมากขึ้น

สำหรับเคล็ดลับการตลาด Instagram เพิ่มเติม โปรดดูโพสต์เหล่านี้:

• 6 เคล็ดลับในการทำให้การตลาดบน Instagram มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ
• 17 เคล็ดลับการเติบโตของ Instagram เพื่อเพิ่มผู้ติดตามอย่างรวดเร็ว
• 8 เคล็ดลับการตลาด Instagram ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปี 2021

การตลาด LinkedIn สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

แม้ว่า LinkedIn จะมีไว้สำหรับเนื้อหาระดับมืออาชีพ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาที่น่าเบื่อ! LinkedIn เป็นชุมชนของผู้คนที่หลงใหลในการเรียนรู้และเติบโต

ประเภทของโพสต์ LinkedIn

• โพสต์ (ภาพ/วิดีโอ)
• บทความพื้นเมือง (เขียนโดยตรงในแพลตฟอร์ม)

จะโพสต์อะไรใน LinkedIn

LinkedIn เป็นชุมชนและเน้นการสนทนาเช่น Facebook แต่มีเลนส์ระดับมืออาชีพ เป็นที่ที่สมาชิกไปศึกษาด้วยตนเอง เติบโตทั้งบุคลิกลักษณะและอาชีพ และติดตามอุตสาหกรรมของตน เนื้อหาของคุณควรอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นทางการมากหรือแห้งแล้ง ตั้งเป้าไปที่เนื้อหาที่กระตุ้นความคิด ไม่เป็นทางการน้อยกว่า Facebook และอย่าลังเลที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

ความถี่ในการโพสต์บน LinkedIn

ตาม LinkedIn บริษัทที่โพสต์รายสัปดาห์บน LinkedIn เห็นการมีส่วนร่วมในโพสต์ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 2 เท่า Social Media Today แนะนำอย่างน้อยสัปดาห์ละ 2-3 ครั้ง แต่ไม่เกินวันละครั้ง

เคล็ดลับการตลาด LinkedIn

• ส่งเสริมให้พนักงานของคุณแบ่งปันเนื้อหาและประกาศของบริษัทบนฟีดของพวกเขา เนื้อหาที่แชร์โดยพนักงานจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่แชร์โดยช่องแบรนด์ถึง 8 เท่า!
• สร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณบน LinkedIn เช่นกัน ชื่อเสียงทางวิชาชีพและชื่อเสียงของบริษัทของคุณเป็นส่วนเสริมซึ่งกันและกัน
• มุ่งเน้นที่การแบ่งปันเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิด เช่น กลยุทธ์ที่คุณใช้ ปรัชญาที่คุณอยู่ มุมมองเฉพาะของคุณในหัวข้อ ฯลฯ

การตลาด Twitter สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

Twitter เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการ: เชื่อมต่อกับช่องเสมือนจริงของคุณ แบ่งปันข่าวที่เกี่ยวข้อง และเปิดมุมมองของคุณให้กว้างขึ้น

ประเภทของโพสต์ Twitter

• ทวีตปกติ
• รีทวีต
• การ์ด (วิดีโอเว็บไซต์ ทวีตเพื่อปลดล็อก โพลสื่อ และการ์ดสนทนา)

จะโพสต์อะไรบน Twitter

ผู้คนใช้ Twitter เพื่อติดตามข่าวสาร แสดงความคิดเห็น และสำรวจเฉพาะกลุ่มของพวกเขา ดังนั้นจึงมีแง่มุมของการสนทนาแต่ต้องดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นให้ยึดข้อเท็จจริงโดยด่วนและข้อความสั้นๆ (ถึงแม้จะมีไหวพริบ) สร้างสรรค์ด้วยอักขระ 320 ตัวของคุณ! คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเนื้อหาแบบยาวได้ แต่ผู้ใช้ Twitter อยู่ในโหมดเลื่อนอย่างรวดเร็ว (และมีโอกาสน้อยที่จะคลิกลิงก์ของคุณ) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายภาพของคุณเพิ่มคุณค่าโดยไม่ขึ้นกับเนื้อหาที่พวกเขาลิงก์ไป

บ่อยแค่ไหนที่จะโพสต์บน Twitter

ด้วยทวีตนับพันที่เกิดขึ้นทุกวินาที มันง่ายที่จะหลงทางในการสับเปลี่ยน Hootsuite แนะนำให้ทวีตไม่ต่ำกว่า 1-2 ครั้งต่อวันและไม่เกิน 5 ครั้งต่อวัน

เคล็ดลับการตลาดทวิตเตอร์

• Twitter มีความต่อเนื่องและรวดเร็ว ดังนั้นอย่าใช้เวลามากเกินไปกับโพสต์ของคุณ
• ใช้ Tweetdeck! เครื่องมือฟรีนี้จะช่วยคุณสร้างมุมมองตามเวลาจริงที่กำหนดเองและติดตามการอัปเดต Twitter
• Twitter เป็นบ้านของแฮชแท็ก ดังนั้นใช้ 'em!

การตลาด TikToK สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

TikTok เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ ติดตามเทรนด์ และสร้างความประทับใจที่น่าจดจำ

จะโพสต์อะไรบน TikTok

TikTok เพิ่มเวลาวิดีโอสูงสุดจากหนึ่งนาทีเป็นสามนาที แต่วิดีโอสั้นระหว่าง 9 ถึง 15 วินาทีมักจะทำงานได้ดีที่สุด ผู้คนมาเยี่ยมชม TikTok เพื่อความสนุกสนาน ดูเทรนด์ล่าสุด และเชื่อมต่อกับคนดัง ดังนั้นอย่าลืมทำให้วิดีโอของคุณดูสว่าง สนุกสนาน และอยู่ในเทรนด์

บ่อยแค่ไหนที่จะโพสต์บน TikTok

หากคุณกำลังจะลงทุนใน TikTok โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียในท้องถิ่นของคุณ อาจต้องใช้ความมุ่งมั่นเล็กน้อย ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้โพสต์อย่างน้อย 1-3 ครั้งต่อวัน (เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน TikTok ที่นี่) แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดใน TikTok ก็คือการสร้างผู้ติดตามและใช้เสียงที่ได้รับความนิยมเป็นพื้นฐานสำหรับวิดีโอของคุณอย่างสม่ำเสมอ

เคล็ดลับการตลาดTikTok

• วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงฟีดของผู้ใช้คือการแสดงในหน้าสำหรับคุณ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการกระโดดตามเทรนด์บน TikTok ซึ่งรวมถึงความท้าทายและการใช้เสียงหรือเพลงที่ได้รับความนิยม
• แฮชแท็กเป็นวิธีสำคัญในการค้นหาบน TikTok ดังนั้นควรศึกษาแฮชแท็กที่ดีที่สุดเพื่อใช้ทั้งในพื้นที่ของคุณ เฉพาะกลุ่ม และสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยม
• วิดีโอ TikTok ที่ดีที่สุดนั้นงี่เง่า ไม่เหมือนใคร และสร้างสรรค์—ดังนั้น ปล่อยให้ความคิดสร้างสรรค์ไหลลื่นไหล!

การตลาด Snapchat สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

Snapchat เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมที่อยู่ใกล้เคียง แสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ และแสดงความโปร่งใส

จะโพสต์อะไรใน Snapchat

สำหรับธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Snapchat คือการโฆษณาผ่าน Snapchat แต่ถ้าคุณสร้างผู้ชมบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถโพสต์รูปภาพสนุกๆ และวิดีโอสั้นได้ โปรดจำไว้ว่า Snapchat Story มีไว้เพื่อดึงดูดความสนใจอย่างรวดเร็ว ดังนั้นควรทำให้วิดีโอของคุณสั้นและน่าฟัง และจดจำผู้ชมของคุณในขณะที่คุณกำลังโพสต์ พวกเขาเลือกใช้ภาพที่สนุกสนาน สดใส และสะดุดตา

ประเภทของโพสต์ใน Snapchat

• Snaps
• เรื่อง
• ไฮไลท์

บ่อยแค่ไหนที่จะโพสต์บน Snapchat

คุณไม่จำเป็นต้องโพสต์บน Snapchat บ่อยเกินไป ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ 4-7 ครั้งต่อสัปดาห์ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับขนาดผู้ชมและเป้าหมายของคุณ

เคล็ดลับการตลาด Snapchat

• แท็กตำแหน่งของคุณใน Snaps หรือใช้ geofilters เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการแสดงในไฮไลท์เรื่องราวที่รวบรวมบน Snapchat
• ดูว่าธุรกิจของคุณอยู่ใน Snap Map หรือไม่ และจัดการรายชื่อของคุณ
• ให้โพสต์ของคุณสนุกและคิดนอกกรอบ!

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนและเคล็ดลับตลอดหลักสูตรนี้ คุณจะสามารถบรรลุความสำเร็จด้านการตลาดในท้องถิ่นผ่านโซเชียลมีเดียได้เป็นอย่างดี แต่มาปิดท้ายด้วยวิธีเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับการตลาดในท้องถิ่น

1. ปฏิบัติต่อโปรไฟล์ของคุณเหมือนรายการ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถใช้เป็นไดเร็กทอรีรายชื่อในท้องถิ่นได้ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าได้ระบุข้อมูลติดต่อทั้งหมดในโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ที่อยู่ใกล้เคียงค้นพบและติดต่อกับคุณได้ง่าย

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับหน้าธุรกิจของ Facebook ซึ่งให้มุมมองที่ครอบคลุมที่สุดของธุรกิจของคุณ เทียบได้กับเว็บไซต์ของคุณหรือโปรไฟล์ Google My Business นอกจากนี้ยังเป็นไดเร็กทอรีธุรกิจท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพ อันที่จริง 66% ของผู้ใช้ Facebook เข้าชมหน้าธุรกิจในท้องถิ่นอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

2. ใช้คำสำคัญในท้องถิ่น

แม้ว่าจะมีฟิลด์ที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณ แต่ให้รวมตำแหน่งของคุณในประวัติและคำอธิบายของคุณ

นอกจากนี้ เพิ่มสถานที่ในโพสต์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อในท้องถิ่น เนื่องจากจะส่งสัญญาณท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องไปยัง Facebook และ Google

3. เพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Facebook Places

Facebook ค่อนข้างเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นท้องถิ่นในปัจจุบัน ค้นหาบริการใดๆ แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ของ Places เช่นเดียวกับใน Google และผลลัพธ์ของเพจสำหรับธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียง

หากต้องการแสดงในผลการค้นหาในพื้นที่บน Facebook ให้ตั้งค่าธุรกิจของคุณเป็น "ธุรกิจหรือสถานที่ในท้องถิ่น"

ทางนี้,

• คุณสามารถเพิ่มเวลาทำการและข้อมูลรายชื่ออื่นๆ ในหน้าธุรกิจของคุณ
• ลูกค้าที่จะเช็คอินที่ธุรกิจของคุณ (เพื่อรับรองและขยายการมองเห็นของคุณ)
• ผู้ใช้สามารถดูว่าเพื่อนของคุณอยู่ที่ธุรกิจของคุณเมื่อใด (ผ่านสถานที่ใกล้เคียง)

เช่นเดียวกับ SEO ในพื้นที่ อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณเพื่อจัดอันดับผลลัพธ์ให้สูงที่สุด (มีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ รวบรวมบทวิจารณ์ และใช้งานบนแพลตฟอร์ม)

4. ใช้กิจกรรม Facebook

เมื่อคุณจัดกิจกรรมในและสำหรับชุมชน ให้สร้างกิจกรรมบน Facebook สำหรับพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ส่งเสริมให้มีการเข้าร่วมและให้ที่เดียวแก่คุณในการแบ่งปันข้อมูล โพสต์การอัปเดต และติดตามการตอบรับคำเชิญ แต่ยังมีประโยชน์ด้านการตลาดในท้องถิ่นเพิ่มเติมอีกด้วย

หากกิจกรรมของคุณเปิดอยู่ กิจกรรมนั้นจะแสดงขึ้นในแท็บ "กิจกรรม" ของผลการค้นหา Facebook จะแนะนำกิจกรรมให้กับผู้ใช้ในพื้นที่และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่เพื่อนใกล้เคียงกำลังเข้าร่วม

5. ส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

กระตุ้นให้ลูกค้าโพสต์ภาพของตัวเองที่ธุรกิจของคุณและใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และทำให้พวกเขาแท็กที่จับของคุณหรือเช็คอินที่สถานที่ของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ พวกเขากำลังส่งเสริมธุรกิจของคุณไปยังเครือข่ายของตน ซึ่งเกือบจะรวมถึงบุคคลในบริเวณใกล้เคียงทางภูมิศาสตร์ด้วย

นอกจากนี้ยังหมายถึงการแท็กลูกค้าของคุณในโพสต์ของคุณเอง

6. แบ่งปันสื่อเฉพาะสถานที่

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับชุมชนท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายวิธี:

• ใช้ภูมิทัศน์ ทิวทัศน์เมือง หรือทิวเขาที่คุ้นเคยเป็นภาพหน้าปก
• สร้างโพสต์ที่มีภาพสถานที่สำคัญหรือเมืองโปรดในโพสต์ของคุณ
• ใช้ภาษาและคำศัพท์เฉพาะสำหรับเมืองหรือพื้นที่ของคุณในคำอธิบายภาพ
• ติดตามและมีส่วนร่วมกับบัญชีธุรกิจใกล้เคียงหรือสมาชิกที่มีอิทธิพลในชุมชนของคุณ
• แบ่งปันประสบการณ์ของคุณเมื่อคุณโปรโมต เข้าร่วม และสนับสนุนกิจกรรมชุมชน
• รีโพสต์หรือแชร์เนื้อหาท้องถิ่นที่รวบรวมไว้ รวมถึงข่าวสาร กิจกรรม เรื่องราวที่น่าสนใจ

7. รวมแฮชแท็กตามสถานที่

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในหลักสูตร แฮชแท็กสามารถเพิ่มการมองเห็นของคุณในโซเชียลมีเดีย แต่แฮชแท็กตามสถานที่มีข้อได้เปรียบพิเศษในการเพิ่มการมองเห็นของคุณในชุมชนท้องถิ่นของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแฮชแท็กตามสถานที่ที่คุณสามารถปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้:

• #บอสตันบรันช์
• #ร้านขนมเค้ก
• #สตั้นตันคาราเต้
• #ช่างทำผมชิคาโก้
• #แบ็คเบย์เรียลเอสเตท

8. เข้าร่วมกลุ่มท้องถิ่นบน LinkedIn และ Facebook

คุณจะต้องทำเช่นนี้กับบัญชีส่วนตัวของคุณ กลุ่มในพื้นที่เป็นเครื่องมือสร้างเครือข่ายที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณเรียนรู้จากธุรกิจอื่น แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ และรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม ตัวอย่างเช่น ครูฝึกสุนัขหรือสถานรับเลี้ยงเด็กอาจเข้าร่วมกลุ่ม "เจ้าของสุนัขของ [เมือง/เมือง]" เพียงให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคำแนะนำเท่านั้น กล่าวคือ ห้ามโปรโมตธุรกิจของคุณโดยตรง ให้ความเชี่ยวชาญของคุณพูดแทนธุรกิจของคุณ ซึ่งสมาชิกสามารถค้นพบได้เมื่อพวกเขาไปที่โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ

9. สร้าง Snapchat geofilter ของคุณเอง

geofilter เป็นการซ้อนทับข้อความ เส้นขอบ และ/หรือกราฟิกที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้กับสแน็ปของพวกเขาเมื่ออยู่ในตำแหน่งที่ระบุ

ข้อดีของ geofilters คือคุณสามารถสร้างองค์ประกอบที่มีตราสินค้าซึ่งคุณ ลูกค้า และนายจ้างสามารถใช้เมื่ออยู่ที่ธุรกิจของคุณ

คุณยังสามารถสร้างการแข่งขันและการแข่งขันที่เป็นมิตรสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อส่งสแน็ปช็อตของพวกเขาโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยใช้ตัวกรอง

ที่มาของภาพ

ด้วยแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันและเครือข่ายขนาดใหญ่ โซเชียลมีเดียสามารถครอบงำได้ แต่ด้วยบทเรียนในหลักสูตรนี้ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเครื่องมือทางการตลาดในท้องถิ่นที่มีต้นทุนต่ำ ง่าย และมีประสิทธิภาพสูงสำหรับธุรกิจของคุณ และจำไว้ว่า:

• คุณไม่จำเป็นต้องยิ่งใหญ่เพื่อเริ่มต้น แต่คุณต้องเริ่มเพื่อที่จะยิ่งใหญ่
  ไม่ต้องกลัว! เริ่มต้นง่ายๆ และด้วยการฝึกฝนและการลองผิดลองถูก คุณจะคุ้นเคยกับมันในเวลาไม่นาน
• ไม่มีกฎเกณฑ์ใดๆ
  ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และคุณรู้จักผู้ชมของคุณดีที่สุด ดังนั้นให้ใช้เคล็ดลับและแนวคิดเหล่านี้เป็นแนวทางเพื่อให้คุณมีจุดกระโดด และให้ข้อมูลของคุณนำทางคุณไปตลอดทาง
• ขอให้สนุกกับมัน!
  โซเชียลมีเดียเป็นสนามเด็กเล่นสำหรับความคิดสร้างสรรค์ การแสดงออก และการมีส่วนร่วม ขอให้สนุกในขณะที่ขยายธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ!

คุณทำได้! ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร จะโพสต์อะไรในแต่ละช่องทาง และวิธีใช้งานเพื่อขยายธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ

ต้องการเรียนรู้ต่อไปหรือไม่? ตรวจสอบหลักสูตรการตลาดอื่นๆ ของเรา:

• การตลาดในพื้นที่ 101
• SEO ท้องถิ่น
• PPC ในพื้นที่