自動化營銷的 5 種聰明方法

需要少花錢多辦事？ 這是當今營銷人員面臨的共同挑戰。 我們的預算有限、時間有限、人員有限——但我們的季度目標卻在不斷提高。

對於我們中的許多人來說，這意味著是時候塗抹一些肘部潤滑脂了。 是時候蹲下來，打電話回家說我們會錯過晚餐，然後繼續工作直到工作完成。

但你不一定要更加努力地工作。 事實上，我敢打賭你們中的大多數人已經達到了極限。 因此，當不再可能僅增加工作時間時，就該重新評估您的工作方式了。

是時候變得更有效率了。 您希望成為 Response Mail Express (RME) 營銷總監 Johnathan Cordeau。 他將 RME 的每月潛在客戶流量增加了 49%，並將每條潛在客戶的成本降低了 68%。 不需要額外的工作人員。

他是怎麼做到的？ 營銷自動化。

雖然 RME 確實致力於重新發明其係統，但有可能從較小的計劃中獲得成果。 許多公司從營銷自動化試點項目開始。

原因如下：

• 它可以讓你從小處著手。
• 它使您的計劃保持靈活。 編寫一份長達 40 頁的大型營銷自動化計劃固然不錯，但有時最好是直接投入并快速失敗。
• 在您投入大量預算之前，它可以讓您知道什麼對您的公司有效，什麼無效。
• 你將在成功的基礎上再接再厲。

在某些方面，營銷自動化最難的部分是讓事情變得簡單。 這種簡單需要努力。 它需要嚴謹的思考和對您的目標及其定義方式的清晰理解。

如您所知，這很難做到。 因此，我們將把每種建議的營銷自動化入門方法與其中一個營銷階段聯繫起來。

1.吸引

對於初學者，使用社交媒體帖子安排來釋放您的時間。 另外，一定要重新分享舊內容（尤其是你表現最好的內容），這樣你就可以獲得更多的曝光率。 它也會為您帶來更多的潛在客戶和流量。

已經這樣做了嗎？ 偉大的。 怎麼樣，Smartypants：你有沒有連接你的點擊付費活動和你的搜索引擎優化分析，這樣你就可以知道哪些關鍵詞為你帶來最多的業務？

我不是在談論第一次初始下載。 我的意思是連接這些初始搜索，這樣他們就可以在整個旅程中一直關注每個潛在客戶，直到他們成為付費客戶。 甚至是經常性客戶。

了解哪些關鍵字實際可以帶來業務應該讓您重新評估哪些是您的優先事項。 該重新評估可能會影響您的所有其他營銷計劃。

為什麼要把錢花在搜索短語上，比如“亞特蘭大律師”，而實際上支付賬單的是“亞特蘭大最佳遺產規劃律師”這樣的關鍵字字符串？

2.捕獲

讓所有表格自動將信息傳輸到您的 CRM 軟件。

這對你們中的一些人來說似乎是新手......但如果你一直在使用營銷自動化或 CRM，你就會知道營銷計劃的生死取決於其數據的質量。

數據質量問題也是營銷人員抵制對營銷自動化進行全面投資的第一大原因。 這是根據 Dun & Bradstreet 和 Ascend2 的調查“優化您的營銷自動化”得出的結論。

大多數營銷人員表示，營銷自動化對其營銷的整體績效“非常重要”。 然而，這些專業人員中有 54% 仍未廣泛使用它。 D&B 表示，脫節是由於數據質量：

如果營銷自動化如此重要，為什麼一些營銷人員只在有限的範圍內使用它，而不是將其優化到最大潛力？ 答案在於營銷人員用來為其營銷自動化系統提供動力的數據質量。

事實上，許多營銷人員在實施營銷數據管理策略以提高其營銷自動化系統性能時感到迷茫。

因此，即使您已將 CRM 連接到營銷自動化程序，也要問問自己：

• 您有多信任您的數據？
• 不准確的數據會讓您付出多少代價？

提高數據質量是我們在電子書“營銷自動化快速入門指南”中推薦的引導管理試點計劃的第一步。

但是，如果您甚至還沒有 CRM 系統怎麼辦？ 那麼這可能是最好的起點。 作為我們的在線評估工具，“您準備好進行營銷自動化了嗎？” 解釋：

在同時使用營銷自動化和 CRM 作為集成技術堆棧的一部分的組織中，74% 的組織表示銷售和營銷團隊保持一致，77% 的組織達到或超過了他們的收入目標。

3. 培育

這就是營銷自動化大放異彩的地方。 這也是它最著名的用途：培養潛在客戶。 畢竟，此時您已經標記並跟踪了所有新線索。 您的數據流向所有正確的地方。

現在是時候使用它了。 收集所有內容（以所有格式）並找出適合您的每種類型客戶的最佳消息系列。 繪製他們在此過程中可能做出的決定，並將其與您了解的大多數潛在客戶的行為方式相結合。

然後把它全部畫出來。

4.轉換

參與度很好，但轉化才是推動您業務發展的動力。

我們在這個階段真正談論的不僅僅是轉化——而是提高轉化率。 即使是表現不佳的系統也會有一些轉化（即使它們只是千分之一）。

我們想要的是更多的轉化。

最好的方法就是測試。 不過，有成千上萬的東西需要測試，而且測試它們的方法也有很多種。 如何選擇？ 這就是為什麼聰明的營銷人員總是檢查他們的分析。 他們知道銷售渠道的薄弱環節在哪裡。 他們將首先專注於優化和測試。

除了這些弱點之外，您還需要了解程序的關鍵指標。 正如那句老話所說，“經過衡量，改進”。

所以要準確測量。 經常測量。 並進行戰略性衡量——因為過多的指標只會造成數據過載。 你想像金發姑娘一樣，選擇“恰到好處”的信息量。

5.展開

在我們的吸引/捕獲/培養/轉化/擴展模型中，擴展階段指的是對現有客戶進行營銷——也就是實踐“客戶營銷”。

許多營銷人員忽視了這個自動化階段。 原因有二：

• 他們完全專注於獲取客戶。
• 他們假設客戶服務和銷售將從那里處理關係。

這種方法在過去可能行得通，但營銷部門越來越有責任與客戶溝通——並擴大關係——即使在首次銷售之後也是如此。

您以前聽說過這種“售後營銷”。 這叫做保留營銷。 這是最有效的策略之一。 （不相信我？請參閱此列表中的第 12 條。）

那麼，如何使這個擴展階段自動化呢？ 好吧，我們提到了一個自動化的潛在客戶培育計劃。 自動化入職計劃（也稱為歡迎系列）怎麼樣？

這可能是一門複雜的多媒體教育課程，也可能只是一系列簡單的電子郵件。 與所有優秀的營銷自動化一樣，它將被細分（根據客戶購買的產品）和個性化。

想想像每週報告這樣的東西，它總結了用戶在上週對你的產品所做的事情。 嘗試加入有關客戶如何從您的服務中獲得更多收益的建議。 類似於上面顯示的電子郵件，來自 Grammarly。

結論

現在是我們所有人提升營銷遊戲的時候了。 我們不能只是為了讓它發揮作用而塞進更多的時間——我們需要徹底重新考慮我們如何向客戶推銷產品。

幸運的是，我們有一些很棒的工具可供使用。 計算機給了我們互聯網及其所有的機會。 他們還可以為我們提供工具來處理指標、內容和客戶行為的混亂——並將其從刺耳的聲音變成交響樂。

當然，說起來容易做起來難。 但這是可行的。 獎勵有據可查。