用于 SEO + 转化的 3 种电子商务产品评论
已发表: 2024-03-22
人们依赖其他人对他们想要购买的产品的经验和推荐。 而且，评论可以在 SEO 计划的成功中发挥作用。
因为它们扮演着如此重要的角色，所以电子商务网站做好这一步至关重要。
也就是说，在产品评论、SEO 和转化方面需要注意三个方面：
- 您网站上的产品评论来自用户生成的内容。
- 深入的产品评论，例如您的公司或第三方撰写的文章。
- 产品审核管理。
接下来我将更详细地讨论这些内容。 使用链接跳转到某个部分：
- 来自用户生成内容的产品评论
- 深入的产品评论
- 产品审核管理
- 常见问题解答：产品评论等用户生成的内容如何增加自然流量和转化率？
1.来自用户生成内容的产品评论
虽然让人们自由地讨论你的产品可能会让人害怕（如果你也是这些产品的制造商，那么它可能会更切近你的感受），但最终它可以提高转化率。
即使有负面评论也是如此。 Bazaarvoice 的一项研究发现，(60%) 的人表示负面评论对于他们的购买决定同样重要，因为它们比正面评论包含更多的优点和缺点。
明镜研究中心的另一项研究发现，“有 5 条评论的产品的购买可能性比没有评论的产品的购买可能性高 270%。”
另一个例子是一项研究发现，产品评论等用户生成的内容使某些类型商品的转化率提高了一倍以上。
同一项研究发现，仅仅通过添加客户评论，自然流量就在九个月内增长了。
因此，鼓励您的客户在购买商品后留下评论。 或者考虑其他获得在线评论的方式，例如发送产品样品以换取诚实的评论，就像 Petco 所做的那样。
在那次营销活动中，Petco 的自然流量增加了 80%，转化率也有所提升。
然后，通过显示星级和推荐，确保评论在您的产品页面上显着显示。
您可以查看 Zappos.com 如何在其产品页面顶部处理星级评级，然后在页面底部查看客户评论，这是电子商务网站处理此问题的常见方式：
很好地合并评论意味着使用结构化数据来帮助搜索引擎更好地理解这些评论。
使用正确的架构还可以增强产品页面的搜索结果列表，这可以使人们更有吸引力地点击进入网站。
您可以从此处的 Google 帮助文件或此处的 Schema.org 上了解有关“产品”架构的更多信息。
2. 深入的产品评论
电商平台的商品评论现在还呈现出另一个特点：深度的商品评论。
在过去的几年里，谷歌已采取措施遏制此类内容，仅将高质量评论排名较高。
2022年，谷歌推出了评论系统，以“更好地奖励高质量的评论，这些评论是提供深刻分析和原创研究的内容，并且由熟悉该主题的专家或爱好者撰写。”
谷歌继续说道：
“评论系统致力于确保人们看到分享深入研究的评论，而不是简单总结一堆产品、服务或其他事物的薄弱内容。
该评论系统的开发目的是评估第一方内容，例如文章、博客、页面或任何其他类型的提供建议、意见或分析的独立文章，而不考虑第三方评论，例如用户对产品和服务留下的评论页。
评论可以针对特定主题或直接将产品相互比较。 他们甚至可能提供排名列表。 评论可以涉及任何主题。 可以对笔记本电脑或冬季夹克等产品、电影或视频游戏等媒体、或餐厅或时尚品牌等服务和企业进行评论。”
这对电子商务网站有何影响？ 有几种方法。
首先，如果您要在网站上创建自己的产品评论，请务必遵循 Google 关于创建精彩产品评论的建议。 您还可以查看其搜索质量评估指南，了解有关质量审核的更多信息。
其次，如果您有合作伙伴关系，人们可能会撰写有关您产品的评论，例如影响者合作伙伴关系，请知道这些评论的质量将影响他们的排名，这最终会影响您的转化。
在这方面针对任何一种情况进行一些培训都可以确保每个参与人员都能保护评审的可信度并保持其良好的表现。
3.产品评审管理
对评论做出回应很重要，尤其是那些不好的评论。 这向您的客户表明您关心他们的意见并且愿意为他们提供帮助。
Bazaarvoice 数据（之前链接）显示：
- 大约三分之一的购物者希望企业公开回应他们的评论，无论他们的评论是正面还是负面。
- 百分之四十八 (48%) 的受访者表示，品牌对评论做出回应可以提高他们购买产品的几率。
- 购物者希望看到企业利用他们的评论（包括正面评价（25%）和负面评价（38%））来改进产品。
产品评论管理可以建立信任。 信任对谷歌来说很重要。 对您品牌的普遍看法可能是对 Google 的信任信号。
我们有一个客户，他的 SEO 计划似乎几乎一切都做得很好。 然而，他们的网上情绪完全是负面的——他们的差评没有得到管理，而且 BBB 的评级也很差。
我们相信这毒害了他们的品牌和信任因素。 我之前在一篇关于情绪是 SEO 信任信号的文章中讨论过这一点。
然后我更深入地讨论了如何使用情感分析来增强 SEO 可信度，其中我重点介绍了如何获取情感数据以及如何使用它，包括：
- 在 SEO 审核中使用它可以更全面地了解品牌的在线表现
- 跟踪活动的成功并发现潜在问题
- 处理客户投诉
- 奖励快乐的审稿人
归根结底，客户希望看到产品的优点和缺点。 当企业通过回应评论并牢记建议来表达他们的关心时，就会建立信任。
最后的想法
评论是任何电子商务网站不可或缺的组成部分。
电子商务企业应该投入大量的精力和时间来完善这一领域。 当他们这样做时，他们可以看到对 SEO 计划和转化的积极影响。
常见问题解答：产品评论等用户生成的内容如何增加自然流量和转化率？
用户生成的内容是推动有机流量和转化率的有效策略。 产品评论可以对任何在线业务的成功产生巨大的有益影响。
让我们看看用户生成的材料（尤其是产品评论）如何增加自然流量和转化率。
建立信任和信誉：用户生成的内容（例如真实的产品评论）在建立潜在客户之间的信任和信誉方面发挥着至关重要的作用。 积极的用户评论可以提高转化率。
鼓励您的客户对其购买的产品留下诚实的评论，以建立您的品牌并吸引新访问者访问您的网站。
增强搜索引擎可见性：用户生成的内容（包括产品评论）对自然流量产生积极影响。
搜索引擎重视新鲜、相关的内容，而用户生成的评论在这方面做出了贡献。 当客户留下带有相关关键字和短语的评论时，可以提高您的网站在搜索引擎结果中的可见度。
可见度的提高可以为您的网站带来更多的自然流量，从而向更广泛的受众展示您的产品或服务。
产生社会证明：当今的消费者倾向于更加重视同行分享的观点和经验，而用户生成的内容（例如产品评论）提供的社会证明可以成为影响潜在客户购买决策的有效工具。
积极的评论可以作为认可和推荐，为您的品牌营造一种真实感和可靠性。 通过在网站上突出展示用户生成的内容，您可以利用社交证明的说服力来推动转化。
利用用户生成的内容进行 SEO ：将用户生成的内容（特别是产品评论）集成到您的 SEO 策略中可以产生显着的效果。
结构化数据、模式标记和其他元素在帮助搜索引擎索引和解释此类用户生成的材料方面发挥着关键作用。 实施适当的架构标记可以产生丰富的片段和增强的搜索结果列表，提高点击率并吸引更多的自然流量。
用户创建的内容可以对自然流量和搜索引擎优化产生巨大的积极影响。 您可以通过鼓励客户在您的网站上发布评论、突出显示评论并向搜索引擎实施结构化数据来利用用户生成的材料。
分步过程：利用用户生成的内容来提高自然流量和转化率
- 鼓励顾客在购买后留下产品评论。
- 在您的网站上实施用户友好的评论系统，以方便提交评论。
- 定期监控和审核用户生成的内容，以确保真实性和相关性。
- 在产品页面上突出展示正面评价，以建立信任和信誉。
- 在产品评论请求中使用相关的关键字和短语，以提高搜索引擎的可见度。
- 实施结构化数据和模式标记，以帮助搜索引擎有效地理解和索引用户生成的内容。
- 使用用户生成的评论中的相关关键字优化网站的元数据和标签。
- 鼓励客户在 Twitter 等社交媒体平台上发布有关您业务的评论。
- 对正面和负面的客户反馈做出及时和积极的回应。
- 通过在营销渠道中共享用户生成的内容（例如推荐和评论）来创建社交证明。
- 利用用户生成的内容作为电子邮件营销策略的一部分，以提高点击率和每次打开点击率。
- 与行业专家和影响者合作，制作高质量的用户生成材料。
- 考虑向提供产品评论的客户提供折扣或忠诚度积分。
- 请务必定期更新和优化您的产品评论系统，为用户提供愉快的体验。
- 利用分析工具和 KPI，您可以监控用户生成的内容对自然流量、转化率和其他关键指标的影响。
按照以下步骤增强用户生成材料、自然流量、转化率和品牌参与度的有效性。