内容营销案例研究：Rocketlane 如何利用内容来推动潜在客户的产生

内容是当今营销的前沿和中心，一些公司真正了解其在品牌建设和业务增长方面的潜力。 Rocketlane 就是这样一家公司，凭借其翔实和新鲜的内容确立了自己在行业中的思想领袖地位。 这个 SaaS 平台已经变得非常受欢迎，这不仅是因为其独特的产品供应，还因为他们将产品和内容编织在一起的方式，同时还保持了对受众的价值。 我们关于 Rocketlane 内容营销策略的内容营销案例研究将涵盖其开箱即用的增长营销策略的所有方面，内容处于最前沿。

– 关于 Rocketlane

– Rocketlane 内容营销策略

• Rocketlane博客
• Rocketlane 的资源
• 客户入职指南
• Rocketlane 实施案例
• 飞行前对话
• 由 Rocketlane 推进
• Rocketlane 的社交媒体内容
• Rocketlane 的发射站

– 我们从 Rocketlane 内容营销案例研究中学到了什么

关于 Rocketlane

Rocketlane 是一家 B2B SaaS 初创公司，提供一个平台，使管理面向客户的项目的效率和无缝性提高 10 倍。 该平台旨在提供一致且令人愉悦的客户入职体验，通过加速客户旅程的这一阶段，最大限度地缩短实现价值的时间。

Rocketlane 在其目标市场取得了可喜的增长，其中很大一部分功劳必须归功于他们创造的内容。 Rocketlane 团队一直在发展与产品平行的内容部门。 他们很早就了解优质内容对于发展产品、建立品牌和产生潜在客户的重要性。

Rocketlane 的内容在售后流程（包括客户入职、实施、客户成功运营、PS 等）中受到专业人士和行业专家的欢迎。 在此内容营销案例研究中，我们将研究 Rocketlane 的博客如何利用以产品为主导的内容，同时为其受众提供有价值的指导和信息。 我们还将了解他们投资的其他内容格式，包括他们的播客、网络研讨会、社交媒体内容等，以了解他们如何通过这些渠道推动潜在客户的产生。

因此，事不宜迟，让我们深入了解 Rocketlane 内容营销策略。

Rocketlane 内容营销策略

Rocketlane 的内容营销策略包括以下关键要素 –

• 博客——思想领导力、产品和 SEO 内容
• 网络研讨会和研讨会——思想领导力和产品讨论
• 视频系列——思想领导力和产品视频
• 时事通讯——公司新闻、公告和更新
• 社区驱动的内容——网络研讨会、博客和时事通讯

在此内容营销案例研究中，我们将尝试涵盖他们内容策略的所有基础，并找出他们所做的不同之处。 让我们从 Rocketlane 博客开始。

Rocketlane博客

到目前为止，Rocketlane 的博客是这家 SaaS 初创公司最重要的潜在客户生成和客户获取渠道之一。 从他们迄今为止制作的大量博客内容中可以明显看出这一点。 我们都知道，要建立追随者并通过内容为您的品牌打造利基市场，发布频率非常重要。 我们在 Rocketlane 博客上注意到的第一件事是他们的博客内容日历非常满。 他们每周至少发布两篇博文。 这可确保他们发布足够的内容来保持观众的参与度，并吸引新潜在客户的注意。

该博客涵盖了广泛的主题，从客户入职的思想领导力到产品教程的分步指南。

优质内容的关键指标之一是此处的博客文章非常详细且结构合理。 从 TOC 跳转到帖子不同部分的链接使读者在时间紧迫的情况下可以轻松快速跳转到重要部分。 非常适合读者体验！

此外，他们绝不会错过在博客文章中提及 Rocketlane 作为客户入职解决方案的机会——SaaS 的产品主导内容营销应该是什么样的。

您一定在我们的 ClickUp 内容营销案例研究或概念内容营销案例研究中也看到了这一点——领先的 SaaS 品牌如何始终将他们的产品融入故事中。 Rocketlane 从他们的内容之旅一开始就掌握了这门艺术。

Rocketlane 的资源

除了帮助读者熟悉客户入职流程和相关活动的深入博客文章外，Rocketlane 还在其网站上分享了大量资源。 这些资源包括客户入职模板、清单、指南、专家建议等。

这些资源在帮助 Rocketlane 增加出现在搜索结果中的机会方面发挥着非常重要的作用。 这是因为寻找客户入职解决方案的人通常会搜索模板、清单、指南、教程等。围绕这些关键字创建内容并为受众提供有用的资产以在他们自己的客户入职流程中使用是一个必经之路获得一些知名度和善意。

客户入职指南

Rocketlane 还发布了一系列关于与客户入职相关的所有事情的指南。 无论是在客户入职期间处理升级，还是为您的客户成功和服务团队选择合适的客户入职软件——无论您有什么疑问，他们的网站上都可能有相应的指南。 尽管发布这些指南的频率不如他们的博客文章那么高，但它们仍然非常有用，而且收藏量还在不断增加。

最好的部分是 Rocketlane 团队拥有自己从事客户入职和项目管理工作的人员。 这使得他们的思想领导力内容和指南更有价值，因为他们的建议来自现实世界的经验和专业知识。

例如，这本关于制定有效的客户入职方法的指南是由 Rocketlane 首席执行官 Srikrishnan Ganesan 撰写的，他是客户入职和收入增长运营方面的专家。

Rocketlane 实施案例

实施故事是一个有趣的系列，由 Rocketlane 发起，分享公司在成功实施客户入职方面采取的不同方法。 这些都是优秀的资源，其中包含来自成功公司的客户成功经理、企业入职经理等的一些实用建议。

他们通常会详细说明他们如何改善客户的入职体验以及他们使用的策略。

虽然大多数其他 SaaS 公司会将精力集中在发布客户案例和案例研究上，但 Rocketlane 通过向其受众提供这些非常有用的实施案例而脱颖而出。 这些故事中的大多数都没有将 Rocketlane 作为一种工具进行宣传，而是纯粹出于帮助用户的目的而分享。

这是他们网站上的一个这样的实施故事的例子。

飞行前对话

Rocketlane 的创始人还建立了一个由客户引导、实施和价值交付方面的领导者和从业者组成的社区，称为 Preflight 社区。 Rocketlane 内容营销策略还利用了社区成员创建的一些有见地的内容。 他们网站上的此类内容称为 Preflight Conversations。

飞行前对话包括专家建议、技巧、有关客户入职角色的信息等等。 这种社区驱动的内容更有价值，因为 Preflight 社区拥有来自 Zendesk、Freshworks、Chargebee 等顶级公司的客户引导专家。 所以，毫无疑问，这里发生的那种对话对 Rocketlane 的听众来说非常有见地和有帮助。

这是 Rocketlane 博客上的 Preflight Conversations 的示例。 这个标题为“万物产品主导的增长和数字客户的成功”。

由 Rocketlane 推进

Propel 是由 Rocketlane 主办的客户入职活动，这应该是同类活动中的第一个。 第一版于 2022 年 3 月结束。但最棒的是，会议的所有专家演讲和资源也已在 Rocketlane 博客上提供。

因此，即使您不能参加此次活动，您也不会错过它所提供的知识宝库。

这再次证明 Rocketlane 优先考虑为观众提供价值而不是其他一切，这就是为什么他们选择在他们的网站上访问 Propel 的演讲。 大多数其他公司通常只会按需共享它们或将它们隐藏在选择加入的表格后面。

Rocketlane 的社交媒体内容

除了在其网站/博客上提供大量书面内容和视频内容外，Rocketlane 还在 LinkedIn、Twitter、Facebook 和 YouTube 上拥有社交媒体。 我们浏览了他们的社交媒体提要，看看他们发布了什么样的内容来与这些渠道上的潜在客户互动。 他们的 LinkedIn 提要包含大量视觉内容，无论是他们与行业专家的小组讨论视频、新功能公告，还是带有趋势模因的公司更新。

与我们在 Airtable 内容营销案例研究中看到的不同，他们不会发布 QnA 或投票来吸引他们的观众。 他们也没有像我们在 HubSpot 内容营销策略中看到的那样共享太多自定义图形或有趣的模因。

他们的 YouTube 频道内容也相当丰富。 您会在这里看到很多 Rocketlane 的功能公告、产品教程和案例研究。 还有一些非常有用的视频，例如客户成功专家的书籍推荐和客户入职最佳实践，以使他们的观众受益。

从我们的观察来看，Rocktelane 似乎更专注于为自己打造品牌，并只向他们的追随者提供来自他们的播客、网络研讨会、博客和其他来源的高价值内容。

Rocketlane 的发射站

发射站是 Rocketlane 的播客频道。 该团队每周邀请客户成功和实施领导者与他们的组织团队讨论这些领导者如何加速价值交付。 这些播客是客户成功和售后专业人员的宝贵知识来源，因为您可以听到行业“名人录”的最佳实践和成功故事。

该播客现已成功播出两季，嘉宾来自 Cloudera、Citrix 等领先公司。

我们从 Rocketlane 内容营销案例研究中学到了什么

从我们关于 Rocketlane 内容营销策略的内容营销案例研究中，我们发现一些值得注意的事情是：

思想领导力– Rocketlane 由亲身体验过客户引导领域的专家打造。 这使他们能够分享具有其他地方几乎找不到的见解和最佳实践的内容。 这使得 Rocketlane 的内容独一无二，这也是其越来越受欢迎的一个重要原因。

质量——Rocketlane 的内容营销团队将质量放在首位。 他们的博文中没有重复的点。 他们通常有可靠的外卖。 当然，内容的基本方面——语言、语法、语音和语气——始终符合标准。

多格式方法——Rocketlane 内容营销策略包括博客、视频、播客、信息图表、可下载的电子书、网络研讨会等。 这为他们的观众提供了不同的选择来学习他们认为最方便的格式，他们正在寻找客户入职和客户成功的专业知识。 多种格式为他们的观众打破了单调，并帮助他们保持参与。

从这个内容营销案例研究中可以清楚地看出，好的内容肯定可以推动产品增长。 您可以通过内容提供的价值越多，您的品牌知名度就越高，人们就越想尝试您的产品可以为他们做些什么。 Rocketlane 从未将内容视为事后的想法，而是专注于在打造其产品的同时打造其内容翼——这就是内容营销的不同之处。

使用 Narrato 升级您的内容营销游戏

Rocketlane 使用 Narrato Workspace 构建一个框架来管理其内容营销工作。 从在单一平台上管理所有内容团队成员，到确保内容质量和结构的一致性，再到使用 AI 工具扩展内容制作，Narrato 帮助 Rocketlane 更快地扩大了对新行业和受众的影响。 如果您也在寻求内容的显着增长，请立即切换到 Narrato！