如何在 15 分钟内创建强大的聊天机器人
已发表: 2021-01-02如果您正在尝试学习如何创建聊天机器人，您会发现很多面向程序员、黑客、编码员和开发人员的内容。
我不了解你，但我不会编码。 我不是开发人员。 不是我。
随着聊天机器人的大量增加，想要构建聊天机器人的不再只是编码人员。 我不是唯一一个想要聊天机器人的外行。
营销人员、企业主、数字战略家和内容专家也想知道如何创建聊天机器人。
所以，如果你和我一样——擅长某些事情，但编码不是其中之一——这就是适合你的聊天机器人创建指南。
即使您不编写代码，以下是创建聊天机器人的方法。
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重要的后续步骤
第 1 步：获取聊天机器人生成器 (MobileMonkey)
首先，您需要使用像 MobileMonkey 这样的聊天机器人构建平台。
选择聊天机器人构建器时，请注意以下五个功能：
- 负担能力——您应该能够免费测试构建器，并升级到付费计划
- 易于使用——它应该是直观的、快速学习的，并且不需要任何编码
- 强大 - 构建器应具有各种高级特性和功能
- 支持——确保聊天机器人平台有一个可以帮助你的支持团队
- 用户群——寻找数千家企业已经使用的聊天机器人构建器
大多数聊天机器人构建者使用 Facebook Messenger。 Messenger 是可用的最广泛使用和多功能的消息传递平台之一。
MobileMonkey 是领先的聊天机器人构建器之一，也是增长最快的 Facebook Messenger 合作伙伴。
本文的其余部分将向您展示如何使用 MobileMonkey 制作聊天机器人。 您可以免费注册并在几分钟内开始构建强大的聊天机器人。
当您注册 Messenger 聊天机器人构建器时，您将通过 Facebook 注册。 这样，您可以自动将您的 Facebook 业务页面连接到您的聊天机器人。
一切从这里开始。 一旦你注册了 MobileMonkey，你就在门口。
现在，让我们制作一个聊天机器人。
第 2 步：将您的 Facebook 页面连接到您的聊天机器人生成器
接下来，您需要 Facebook 业务页面和聊天机器人构建器才能开始相互交谈。
登录聊天机器人构建器 (https://app.mobilemonkey.com/)。 在主页选项卡上单击“连接 Facebook 页面”按钮。
从菜单中，选择要连接到聊天机器人平台的任何 Facebook 页面，然后单击“连接 Facebook 页面”。
这就是将您的 Facebook 页面连接到您的聊天机器人构建器所需的全部内容。
您只需连接您的 Facebook 页面一次。 之后，它将始终出现在主菜单上。
如果您将来创建任何新的 Facebook 页面，您只需再次执行此过程。
3. 选择您要构建聊天机器人的 Facebook 页面。
如果您只在一个 Facebook 页面上工作，那么事情就很简单了。
实际上，您在此步骤中需要做的就是单击您正在制作聊天机器人的 Facebook 页面。
我将为我虚构的房地产公司 Unicorn Realty 制作一个聊天机器人。
（说实话。你会喜欢从一个叫 Unicorn Realty 的地方去的房子。）
单击正确的页面后，您将进入 MobileMonkey 的主页。 此页面具有主菜单，其中包括访问以下内容：
- Bot builder – 这是构建所有聊天机器人序列的工作室
- 广告 – 在这里您可以设置 Facebook Messenger 广告和赞助消息等内容
- 营销自动化——这些是用于营销任务的聊天机器人工具，例如聊天爆炸和滴灌活动。
- 铅磁铁 - 铅磁铁提供了不同的方法来增加您的 Facebook Messenger 联系人，例如登录页面和 Facebook 帖子自动回复。
- Audience Insights – 在这里您可以找到有关您的聊天机器人和受众的所有分析。
- 模板——想要一个预建的聊天机器人？ 在这里可以找到一堆！
我们可以在这里做很多事情，但我们将直接进入机器人构建器。
4. 打开机器人生成器。
当您开始制作聊天机器人时，您将在聊天机器人构建器中花费大量时间。
让我们打开它并开始环顾四周。
打开机器人构建器时有两个选项——对话和问答。
对话是聊天机器人的核心和灵魂——提出问题、提供选项、提供内容，基本上是聊天机器人所做的任何事情。
问答涉及一种教您的聊天机器人在遇到某些关键字时该怎么做的方法。 例如，如果客户正在与您的聊天机器人交互并提及价格或成本，您可以对聊天机器人进行编程以使用定价信息进行响应。
要使用问答功能，您必须创建基于特定关键字触发的对话。
因此，我们将致力于对话（不是本文中的问答）。
5. 打开对话机器人生成器。
当您第一次打开机器人构建器时，您会看到一个预先构建的欢迎对话。
这是为了让您的生活更轻松。
基本上，我们可以停在这里，你可以告诉你的老板，“我建立了一个强大的聊天机器人，哟。”
这花了五分钟，顶。
您显然会想要做更多的事情来自定义事物并使这个聊天机器人成为您自己的。 让我们看一下对话生成器，看看是什么。
不要不知所措。 乍一看，聊天机器人构建器有很多内容需要考虑。
它分为四个主要部分：
- 主菜单，无论您在应用程序中的哪个位置，它始终是左侧边栏
- 您所有聊天机器人的列表。 您可以根据文件夹组织它们，甚至可以搜索所有对话。 你创造的越多，这一点就越重要。
- 主要的聊天机器人建造场所。 在这里，您可以一步一步地制作对话。
- 屏幕右侧包含一个选项，用于在 Messenger 中测试您的机器人或仅复制链接。 问答部分允许您构建关键字提示以打开聊天机器人。
为了给自己更多的工作空间，您可以随时点击右下角的紫色滑块。
好的，是时候开始创建真正的聊天机器人了。
我将从头开始。 聊天机器人构建器可能已经为您准备了一个默认的欢迎对话。
要删除它并从头开始，只需单击任何小部件上方的垃圾桶图标，直到您一无所有。 我们正在从头开始做这件事！
您的机器人构建器现在应该看起来像这样。 荒芜。
6.添加一个快速问题小部件
小部件是聊天机器人的构建块。 因此，在学习如何创建聊天机器人对话时，您必须添加小部件。
这都是关于小部件的。
其中有十五个：
- 附件 - 将可下载文件添加到您的聊天机器人
- 属性 - 创建将用于定义受众或操作的属性
- 电子邮件 - 使用您的机器人自动发送电子邮件
- 表单 – 创建一个聊天机器人表单供用户填写
- Gif – 为聊天机器人添加有趣的 gif
- 图库 - 以图片、产品等为特色的画廊，带有标题和描述
- 图片 - 在聊天机器人中显示图片
- 列表 - 创建项目或图像列表，例如菜单或产品列表
- 导航 - 提供提示特定对话的功能
- 标签 - 添加标签以轻松跟踪和分类您的聊天机器人
- 文本 - 向您的聊天机器人添加一些简单的文本
- 打字——让聊天机器人看起来好像需要几秒钟来输入回复
- 视频 - 添加视频
- Zap Connection – 与您的任何 Zapier 触发器和连接集成
最通用的小部件之一是快速问题小部件。 单击快速问题按钮以添加它。
7. 用属性添加您的快速问题。
由于我们正在创建欢迎对话，因此该问题旨在将用户吸引到对话中。
输入您的问题并添加一个属性。 属性是机器人构建器将根据它对用户的了解自动添加的东西。
这包括用户的姓名、性别、时区等。
通过包含用户名之类的内容来个性化您的聊天机器人是个好主意。
8. 通过创建新属性保存用户的答案。
MobileMonkey 将自动保存这些答案的列表。 通过单击新属性按钮并命名来设置新属性。
9. 为用户的答案添加输入类型。
“输入类型”是指你想从用户那里得到什么样的答案。
你有五个选择：
- 多项选择 - 用户从您创建的选项中选择他们的答案
- 自由格式文本——用户可以输入任何他们想要的内容
- 位置 - 用户可以通过单击发送他们的位置
- 电子邮件 – 聊天机器人自动使用用户的电子邮件填充答案，然后他们点击发送。
- 电话 - 用户可以通过快速点击提供他们的电话号码
对于这个例子，我们将使用多项选择。 多项选择可以只包括一个选择，也可以包括任意多个。 要回答快速问题，用户将点击或单击响应。
10. 创建多项选择答案。
单击“添加答案”开始创建选择题的答案。
我喜欢在我的答案中添加图像。 它只是让它看起来更有趣。 单击答案框左侧的小图像图标。 您可以从计算机中选择图像文件。 这张图片将是一个很小的缩略图，所以不要去寻找任何非常详细的东西。
输入您的答案，并根据需要创建尽可能多的选择。
既然我们已经创建了几个答案，那么讨论我们的目标很重要。
显然，每个答案都会导致其他事情。 别的东西是另一种对话。
本质上，您所做的是创建一个分支菜单，其中一个选项打开另一个对话或对话。
让我们看看到目前为止的聊天机器人，看看它的表现如何。
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11. 定期测试您的聊天机器人。
单击右上角的 ，然后单击“测试对话”按钮。
（如果您折叠了右侧菜单，只需单击右下角的紫色箭头即可将其打开。）
我通常在手机上打开 Messenger 来测试移动设备和桌面上的聊天机器人。
到目前为止看起来不错。
现在，是时候建立第二个对话来跟进这些选项了。
12. 开始一个额外的对话。
由于您现在掌握了机器人构建器的基础知识以及如何添加小部件，因此我将更快地完成这一过程。
要创建新对话，只需单击对话菜单中的“添加对话”。
你要做的第一件事就是为你的对话命名。
添加名称后，您将重新从头开始创建对话。
我的对话将帮助用户与代理取得联系。
首先，我将展示一张漂亮的图片来吸引用户的注意力并提供一些视觉趣味。 我选择了“图像”小部件。
接下来，我确认用户想要与代理取得联系。
这是一个简短的问题，只有一个答案——“是的”。 我这样做只是为了确认用户想要走这条路。 （这可以消除轮胎踢球者和浪费时间的线索。）
接下来，我添加另一个快速问题并选择输入类型为电子邮件。
接下来，我使用打字小部件。 这将模拟两秒钟的打字。
接下来，我获取用户的电话号码。 您可以使用电话作为输入类型的快速问题来做到这一点。
专业提示：电子邮件和电话输入类型很神奇。 获取电话号码或电子邮件地址的过程通常令人费解。
要交出他们宝贵的电话号码，用户所要做的就是点击带有他们号码的预填充框。 轻敲。 繁荣。
考虑到您在会话小部件中的事实，用户会感觉更自在地提供信息，如果他们在登录页面上填写表格时可能不会那么容易接受。
现在，我使用 gif 小部件输入一个 gif。
然后，关于他们的沟通偏好的另一个快速问题。 输入类型是多重的，因为有两种可能的答案——电话或电子邮件。
现在，为了结束谈话，我将用一个关于下一步的词来结束谈话。
但首先 - 更多 GIF！
对于这个，我再次使用快速问题小部件。 单选答案是“听起来不错！” 让用户对即将与代理进行的通信有一种接受感。
就是这样，伙计们。
想试一试吗？
继续在这里试用聊天机器人。
（别担心。我们没有任何邪恶的计划来窃取您的电子邮件地址和电话号码，因为这是一个虚拟机器人。仅用于教育目的！）
我刚刚在 15 分钟内创建了一个强大、强大、产生潜在客户、产生收入的聊天机器人。
你完全可以做同样的事情。
如何创建聊天机器人及其他
以下是您需要了解的有关创建聊天机器人的信息。
这仅仅是开始。
有几十个聊天机器人工具、一个网站聊天机器人小部件、Facebook Messenger 广告创建器、Messenger 自动化工具、列表构建工具和数以万计的集成。
聊天机器人的巨大潜力令人震惊。
我们在示例练习中创建的这个小聊天机器人只是对您可以使用聊天机器人做什么的一种体验。
如果您想发现聊天机器人的更多潜力，请尝试使用 MobileMonkey 模板库。
我们有一系列预制模板（100% 免费），这些模板将花费 15 分钟的聊天机器人创建时间，然后将其缩减到 5 分钟左右。
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