Hizmete Dayalı İşletmeniz için En İyi Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejileri

giriiş

Bir hizmet işletmesi sahibiyseniz, büyümenizin müşterileriniz için potansiyel müşteriler oluşturmaya bağlı olduğunu bilirsiniz. Ücretli reklamlar, organik arama, e-posta pazarlaması veya doğrudan posta kampanyaları yoluyla olsun, işinizi büyütmenize ve daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olabilecek birçok strateji vardır.

Her pazarlamacının olası satış yaratma konusunda kendi görüşü vardır ve bunu anlamak o kadar da zor değildir. HubSpot'a göre, pazarlamacıların %61'i olası satış yaratmayı bir numaralı zorluk olarak görürken, %80'i bir MarTech yığınını benimsemenin daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler ve dönüşümler sağladığını düşünüyor.

Bu makalede, hizmet tabanlı işletmeler için son derece etkili bazı olası satış yaratma stratejilerini keşfedeceğiz:

Ücretli Reklamlar

Ücretli reklamlar, web sitenize trafik çekmenin harika bir yoludur, ancak bir açılış sayfasına trafik çekmek için de kullanılabilirler.

Ücretli reklamlar, yeni pazarları ve hedef kitleleri test etmenin mükemmel bir yoludur.

organik arama

Organik arama, potansiyel müşteri oluşturmanın ücretsiz bir yoludur. Google ve Bing gibi arama motorları, en alakalı sonuçları gösterdiklerinden emin olmak için algoritmalarını sürekli olarak güncelliyor. Bu nedenle, organik arama, hizmetlerinizi aktif olarak arayan müşterileri bulmanın harika bir yoludur.

Arama motoru optimizasyonu (SEO), web sitenizi Google ve Bing gibi arama motorları için SERP'lerinde (arama motoru sonuç sayfaları) daha üst sıralarda yer alacak şekilde optimize etme işlemidir. SEO, işletmenizin bu web sitelerinde ne kadar iyi konumlandırıldığını geliştirerek organik aramalardan gelen trafiği artırmanıza yardımcı olabilir ve bu, çok az maliyet veya çabayla sürekli olarak yapılabilecek bir şeydir!

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması, potansiyel müşteri oluşturmak için harika bir yoldur. Ucuzdur ve izlenmesi, ölçülmesi ve otomatikleştirilmesi kolaydır. E-posta ayrıca mesajınızı alıcının ilgi alanlarına ve tercihlerine göre kişiselleştirmenize olanak tanır; kitlenizi demografi veya davranışa göre segmentlere ayırmak, sizden satın alma olasılığı en yüksek olan kişilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Doğrudan posta

Doğrudan posta, geniş bir kitleye ulaşmanın harika bir yoludur. Belirli bir demografiyi hedefliyorsanız, hedef bölgenizdeki doğru insanları elde etmenin etkili bir yolu olabilir. Ayrıca, olası satışlar oluşturmak ve insanları bir şey üzerinde harekete geçirmek konusunda da iyidir.

Yerleşik bir işiniz varsa, doğrudan posta sizin için en iyi seçenek olmayabilir, çünkü sosyal medya veya Google AdWords'teki (Google'ın reklamcılık platformu) reklam kampanyaları gibi diğer olası satış yaratma stratejilerinden daha maliyetli olacaktır. Ancak, işletmenizin potansiyel müşterilerle halihazırda kurulmuş müşteri ilişkileri yoksa, bu, yeni müşterilere ulaşmanın en iyi yollarından biri olabilir!

İçerik pazarlama

İçerik pazarlaması, hedef kitlenize ulaşmanın harika bir yoludur. Aynı zamanda güven ve ilişkilerin yanı sıra otorite ve güvenilirlik inşa etmenin harika bir yoludur.

Bir editoryal takvim oluşturun ve ona bağlı kalın! Bu, bir seferde çok fazla iş yapmamanız veya hiçbir plan olmadığı için hiçbir şey yapılmaması için organize olmanıza yardımcı olacaktır. Mümkünse, Zapier veya IFTTT gibi bir uygulama kullanmayı deneyin (eğer öyleyse), birisi sosyal medyada gönderilerinizden birini her paylaştığında, kendimiz manuel olarak bir şey göndermek zorunda kalmadan doğrudan e-posta gelen kutunuza otomatik olarak bir e-posta bildirimi gönderir ve otomasyonu kim sevmez?

Kişiselleştirilmiş Hedefleme

Kişiselleştirilmiş hedefleme, müşteri adayları oluşturmanın harika bir yoludur. Hedef kitlenizi hedeflemek için verileri kullanabilir ve ardından içeriğinizi veya reklamlarınızı onları çekmek için kişiselleştirebilirsiniz.

Hizmet tabanlı bir işiniz varsa, müşterilerinizin kim olduğu ve nelerden hoşlandığı hakkında bilgi içeren bir tür veritabanınız olması muhtemeldir. Bu verileri, e-posta veya Facebook Reklamları (hatta sadece PPC reklamları) gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla kimlerin kişiselleştirilmiş promosyonlar veya teklifler gönderildiğine ilişkin kriterlerin bir parçası olarak kullanarak, olası satış yaratma stratejisinin bir parçası olarak kullanabilirsiniz. Bu, dönüşüm oranlarını iyileştirmeye yardımcı olacaktır, çünkü bir reklamveren tarafından bu türlere tıklayan kişiler, bunu yapmadan önce durumları hakkında daha fazla bilgi sahibi olurlarsa, onlarla iletişim kurmakta daha rahat hissedeceklerdir.

Dahili Yönlendirmeler

Potansiyel müşteri edinmenin bir sonraki en iyi yolu, çalışanlarınızın onları yönlendirmesini sağlamaktır. Bu iki yoldan biriyle yapılabilir:

• Çalışanlarınızı, müşteri adaylarını doğrudan size nasıl yönlendirecekleri konusunda eğitmek veya
• Birisi çevrimiçi bir formu doldurduğunda ve kendisine yönlendirilmek isteyip istemediğini sorduğunda onları uyaran otomatik bir sisteme sahip olmak.

Bu olası satış yaratma yönteminin (dahili yönlendirmeler) çalışması için, formu dolduran kişinin bilgileri doldurduktan sonra onunla ne yapması gerektiğini tam olarak bilmesini sağlayacak bir sisteme ihtiyacınız var. gerekli olan her yolla gönderdi! Örneğin, bir Google Formu muhtemelen e-posta göndermekle ilgili herhangi bir sorun yaşamayabilir, ancak web sitesinin başka neresinde şirketiniz hakkında daha fazla bilgi bulunacağını bilemeyebilir, bu nedenle en üste “İlgileniyorsanız burayı tıklayın!” gibi bir şey koyabilirsiniz. Ardından, bunun altında, bazı hizmetlerinizi gösteren videoları da içerebilecek olan “Hakkımızda” gibi sitemizin farklı bölümlerine bağlantılar koyun.

Ortaklıklar

Ortaklıklar, erişiminizi artırmanın harika bir yoludur ve ayrıca daha fazla tavsiye almanın iyi bir yoludur. Kendi ağlarından olası satışları yönlendirebilecek bir ortağınız varsa, bu ortak size başka şekillerde de yardımcı olabilir. Örneğin, sizinkine benzer hizmetlere ihtiyaç duyan ve onlarla sürekli olarak (hatta sadece bir projede) çalışmak isteyen müşterileri varsa, ortaklık kurmak her iki taraf için de faydalı olabilir.

Ortaklıklar ayrıca, hiç kimsenin kendilerinden faydalanıldığını veya istemediği veya yapılması gerekmeyen bir şeyi yapmak için manipüle edildiğini hissetmemesi için işleri doğru yaptıklarından emin olarak her bir tarafın birbirinden öğrenmesine yardımcı olabilir! Zaman içinde birlikte çalışarak, her zaman iki taraf arasında herkesin birlikte güzel bir şekilde büyümesine yardımcı olan yeni fikirler ileri geri akacaktır!

Etkinlikler ve Fuarlar

Etkinlikler ve ticari fuarlar, potansiyel müşterilerle uygun bir fiyata tanışmanın harika bir yoludur. Davet ettiğiniz kitleyi göz önünde bulundurmak ve iş modelinize uygun olduklarından emin olmak önemlidir. Çevrimiçi bir işletmeniz varsa, bu etkinlikler geleneksel satış konuşmalarından daha etkili olabilir çünkü insanlar ne yaptığınızı onlara katılmadan önce bileceklerdir.

Etkinlikler ayrıca markanızı oluşturmanın harika bir yoludur; insanlar, sizin gibi satıcıları, bu sırada kendilerini ne kadar iyi idare ettiklerine (veya yapmadıklarına) göre güvenilir veya profesyonel olarak görürler. Bu, bunlardan herhangi birine aşina olmayan potansiyel müşterilerin hizmetlerimize güvenmesini kolaylaştırır, hatta bunu profesyonelce yapan bir başkası ile sunulduğunda daha da fazla.

Çözüm

Kurşun üretimi, herhangi bir işletmenin kritik bir parçasıdır. Aslında, şirketinizi büyütmek ve gelirinizi artırmak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir.

Potansiyel müşteri yaratma, sunduğunuz ürün veya hizmetinizle ilgilenen veya ürün veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen yeni müşteriler bulmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, kendinizi sektörünüzde bir uzman olarak kurarken (ve güven oluştururken) çok önemli olan marka bilinci oluşturma konusunda da yardımcı olur. Müşteri adayları hemen satışa dönüşmezse veya hiç satın almazlarsa hiçbir değeri yoktur. Bu nedenle, modern pazarlamacılar için biraz paradoks olan yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak önemli hale geliyor.

Bu makalede, hizmete dayalı işletmeler için bazı farklı müşteri adayı oluşturma stratejilerini araştırdık, böylece her müşteri adayı türünün kendine özgü bir değer önerisi olur.

Umarız bu makaleyi faydalı bulmuşsunuzdur! Her olası satış yaratma stratejisini ayrıntılı olarak ele almamış olsak da, burada hizmet tabanlı işletmeler için çok fazla değer olduğuna inanıyoruz. Şirketler bu stratejileri kullanarak müşterileriyle daha iyi bağlantı kurabilir ve satışlarını iyileştirebilir.

Yazar Biyografisi

Priya, Pazar Araştırmasında yaklaşık 7 yıllık deneyime sahiptir. Şu anda Valasys Media'da, dünyanın en iyi B2B Medya Yayıncıları arasında yer alan İçerik Stratejisti - Müdür Yardımcısı olarak çalışmaktadır. Müşterilerimiz için birkaç kişiselleştirilmiş rapor hazırlıyor ve pazar bölümlendirme, kitlelerin küme analizi ve gelen metodolojiler hakkında birçok araştırma yaptı. Devlet kurumları ve kurumsal evlerle çeşitli projelerde çalıştı. Çeşitli ilgi alanlarına sahiptir ve problem çözmede veriye dayalı bir yaklaşıma inanır. Bilim alanında yüksek lisans derecesine sahiptir ve pazarlama, bilim, veri bilimi ve istatistiklerin yanı sıra yaşamla ilgili her şey hakkında kapsamlı yazılar yazmaktadır. Daha yüksek gerçekliklere ve hayatta her zaman bizim anladığımızdan daha fazlası olduğuna kesin olarak inanıyor. Ruhsal bir yaşam biçimine inanan ve Yoga ve meditasyon uygulayan bir psişik şifacı ve tarot uygulayıcısıdır. Yazmadığı zamanlarda müzikten veya yemek yapmaktan keyif aldığını görebilirsiniz.