Bir sonraki sosyal medya stratejisi sunumunuzu nasıl geliştireceğiniz konusunda Vendasta'dan Aparna Amrit

Sosyal medya yönetimi sunan herhangi bir ajans için, müşterileri cezbetmek için ilgili ve hedefli bir sosyal medya stratejisi sunumu oluşturmak, işlerini çekmek ve elde tutmak için kilit bir unsurdur. Temelde, dijital pazarlama ajansları, bir müşterinin çevrimiçi varlığının tüm yönlerinin, pazarlarında fark edilmelerine yardımcı olmak için birlikte çalışmasını sağladıklarında en başarılı olurlar. Sosyal medya bu başarının kilit unsurudur.

Ücretsiz "Beyaz etiketli sosyal medya kontrol listemizi" şimdi indirerek hedef kitlenizle bağlantı kuran içerikler oluşturduğunuzdan emin olun.

Bu blogda, Vendasta'nın Kıdemli Ürün Müdürü Aparna Amrit'in bir sonraki sosyal medya stratejisi sunumunuza dahil etmek için kazanan unsurlarla ilgili ipuçlarını paylaşıyoruz.

Amrit, kazanan bir sosyal medya stratejisi sunumu oluşturmak için kullanılacak araçların yanı sıra temelleri de kapsar. Ayrıca, ajansların sosyal medya içeriği oluşturmak için yapay zekadaki en son gelişmelerden nasıl yararlanmaları gerektiğine dair görüşlerini paylaşıyor. Hadi derinlemesine inceleyelim.

Sosyal medya stratejisi sunumu nedir?

Bir sosyal medya stratejisi sunumu, müşterinizin iş hedeflerine ulaşmak için ajansınızın sosyal medyayı kullanma planını özetleyen bir belge veya sunumdur. Sunum genellikle müşterinin hedef kitlesinin bir analizini, ajansın onlara ulaşmak için kullanacağı platformları, oluşturacağınız ve paylaşacağınız içerik türlerini ve başarıyı ölçmek için kullanacağınız ölçümleri içerir.

Sosyal medya sunumu, ajansın aşağıdaki amaçlarla sosyal medyayı nasıl kullanmayı planladığına ilişkin net bir yol haritası sağlamalıdır:

• Müşterinin kitlesiyle etkileşim kurun
• Marka bilinirliği oluşturun
• Web sitesi trafiğini artırın
• Müşteri adayları oluştur
• Satışları veya geliri artırın

Ayrıca, olası zorlukları veya riskleri ve bu riskleri hafifletmeye yönelik stratejileri belirlemelidir.

Bir sonraki sosyal medya stratejisi sunumunuzu hazırlamak: Temeli oluşturmak

Teknoloji alanında 16 yıldan fazla deneyime sahip olan Vendasta'nın Aparna Amrit'i, İşletme Yüksek Lisans derecesine sahip bir makine mühendisi geçmişine sahiptir. Teknik yazar, iş analisti, BT proje yöneticisi ve ürün yöneticisi olarak deneyim sahibidir.

Amrit, John Deere Teknoloji Merkezi ile 13 yıl çalıştıktan sonra 2020'de Vendasta'da çalışmaya başladı. O zamandan beri ajans ortaklarının ve onların yerel ticari müşterilerinin ihtiyaçlarını yakından tanıyarak bir isim yaptı. Temel çevrimiçi varlığımızın ve sosyal medya stratejisi çözümlerimizin ilerlemesini etkilemek için dijital olan her şeye yönelik geçmişinden ve tutkusundan yararlanıyor.

Amrit, "Problem çözme konusunda tutkuluyum ve öğrenmek, unutmak, akıl hocalığı yapmak, rehberlik etmek veya deneyimlerimi paylaşmak için benzer düşünen profesyonellerle çalışmayı seviyorum" diyor.

Vendasta'nın sosyal medya yönetim platformu Social Marketing'in Kıdemli Ürün Müdürü olarak, ajansların bir sonraki sosyal medya stratejisi sunumlarına dahil etmeleri için üç temel unsuru paylaşıyor.

• Bireysel müşterilerde yankı uyandıran, daha yüksek katılım ve sadakatle sonuçlanan daha hedefli ve alakalı sosyal medya stratejileri oluşturun. Ajanslar, bir kitlenin demografisini, ilgi alanlarını ve davranışlarını anlayarak içeriği buna göre uyarlamaya yardımcı olabilir, ilgi çekici görseller, ikna edici metinler ve daha fazla etkileşim sağlayacak ilgili hashtag'ler üretebilir.
• Sosyal medya stratejisi sunumunuzu uyarlama esnekliğiyle çevik kalın. Ajanslar, sosyal medya stratejilerinde çeviklik ve uyarlanabilirlik ihtiyacını vurgulamalı ve sürekli başarıyı sağlamak için en son trendler, teknolojiler ve en iyi uygulamalarla nasıl güncel kalabileceklerini tartışmalıdır. Ajanslar, müşterileri denemeye ve yinelemeye açık olmaya teşvik edebilir.
• Performans metriklerini ve analizini her zaman ön planda tutun. Sosyal medya performans metriklerini izlemek ve analiz etmek, stratejileri zaman içinde optimize etmek için çok önemlidir. Ajanslar, müşterileriyle ölçülebilir hedefler belirlemenin, temel performans göstergelerini (KPI'ler) izlemenin ve sosyal medya stratejilerini iyileştirmek ve iyileştirmek için verileri düzenli olarak analiz etmenin önemini tartışmalıdır. Gönderilerin nasıl performans gösterdiğine, gönderilerdeki katılımın nasıl izlendiğine ve sosyal medya stratejisi sunumunuzda belirtilen hedeflere ulaşmak için stratejide herhangi bir düzenleme yapılması gerekip gerekmediğine bakmak isteyeceksiniz.

Etkili bir sosyal medya stratejisi sunumu oluşturmanın 7 adımı nedir?

Amrit'e göre, ajansınızın sosyal medya stratejisi sunumu, belirli , ölçülebilir , ulaşılabilir , ilgili ve zamana bağlı anlamına gelen SMART hedeflerini içermelidir.

“Ölçülebilir, zaman sınırlaması olan ve bir müşterinin hedef kitlesini, yapılması gereken işlerle tanımlamaya yardımcı olan belirli hedefler belirlemelisiniz. Oradan, ajansınız bu kitleye etkili bir şekilde ulaşmak için uygun stratejiler ve etkileşim taktikleri geliştirebilir."

Başlamak için, ajansınızın atması gereken adımlar şunlardır:

• Birinci adım: Çözülecek sorunu ne ve neden ile tanımlayın. Müşterinizin karşılaştığı zorluğu veya fırsatı belirleyin ve sosyal medyanın sorunu çözmeye veya fırsattan yararlanmaya nasıl yardımcı olabileceğini belirleyin.
• İkinci adım: Sosyal medya hedeflerini tanımlayın. Müşterinizin genel iş hedefleriyle uyumlu ve zaman içinde izlenebilen ve değerlendirilebilen spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı (SMART) hedefler belirleyin.
• Üçüncü adım: Hedef kitleyi belirleyin. Sosyal medya içeriğinizi ve mesajlarınızı onlarda yankı uyandıracak şekilde uyarlayabilmeniz için demografik bilgileri, ilgi alanları, sorunlu noktaları ve çevrimiçi davranışları dahil olmak üzere müşterinizin ideal müşterisinin kim olduğunu anlayın.
• Dördüncü adım: Doğru sosyal medya platformlarını seçin veya önerin. Hedef kitlenin en çok hangi sosyal medya kanallarını kullandığını belirleyin ve erişimi ve katılımı en üst düzeye çıkarmak için içerik stratejisini bu platformlarla uyumlu hale getirin.
• Beşinci adım: Bir içerik stratejisi geliştirin. Müşterinizin marka sesini ve değerlerini yansıtan promosyonel, eğitici ve eğlenceli içeriğin bir karışımı dahil olmak üzere oluşturacağınız ve sosyal medyada paylaşacağınız içerik türleri için bir plan oluşturun.
• Altıncı adım: Etkileşim için plan yapın. Sosyal medyadaki yorumlara, mesajlara ve incelemelere yanıt vermek için bir süreç oluşturun ve takipçilerle özgün, yardımcı ve markaya uygun bir şekilde etkileşim kurun.
• Yedinci adım: Ölçün ve optimize edin. İçeriğin ve kampanyaların performansını izlemek, iyileştirme alanlarını belirlemek ve hedeflerinize ulaştığınızdan ve müşterinize ve hedef kitlesine değer kattığınızdan emin olmak için stratejinizi buna göre ayarlamak için sosyal medya analitiğini kullanın.

Amrit, müşterileriniz için sosyal medya stratejisi sunumunu hazırlarken birkaç temel unsur üzerinde uyum sağlamaya çalışmanızı önerir.

"Ajansların , çözdükleri sorun , yerel ticari müşteri üzerindeki etkisinin ne olacağı ve başarının nasıl görüneceği konusunda müşterileriyle aynı çizgide olması gerekiyor. Oradan ajansların, strateji ve içerik yayınlanmadan önce onay alması gerekecek. Ayrıca hedefler ve dönüm noktaları için bir zaman çizelgesi üzerinde anlaşmanız gerekir,” diyor Amrit.

Ajansınızın bir sonraki sosyal medya stratejisi sunumunuzu hazırlamak için kullanabileceği araçlar söz konusu olduğunda, Amrit başvuracağı araçlardan birkaçını öneriyor.

"Canva, Vendasta'nın Teklif Oluşturucusu ve Powtoon'u kullandım. Google slaytları da çok faydalı, basit ve kullanımı kolay."

AI tarafından oluşturulan içerik, müşterilerine sosyal medya hizmetleri sunan ajanslar için oyunun kurallarını değiştiriyor

Yapay zeka tarafından üretilen içerikteki son patlama, müşterilerine sosyal medya hizmetleri satan ajanslar için oyunu tamamen değiştirdi.

Amrit, "Gelişmiş doğal dil işleme (NLP) algoritmalarının, makine öğrenme modellerinin ve derin öğrenme tekniklerinin ortaya çıkmasıyla birlikte yapay zeka artık metin, resim, video ve hatta tüm sosyal medya kampanyaları dahil olmak üzere yüksek kaliteli sosyal medya içeriği üretebilir." diyor.

"Yapay zekanın sosyal medya hizmetlerinde kullanılması, ajansların içerik oluşturmaya yaklaşımını değiştirerek onu daha verimli, etkili ve ölçeklenebilir hale getirdi ve sonuçta müşterilerinin sosyal medya pazarlama çabaları için daha iyi sonuçlar sağladı."

Önerilen Okuma: Vendasta, çevrimiçi incelemelere ve sosyal gönderilere yanıt vermek için yeni AI pazarlama entegrasyonunu yayınladı

Yapay zeka tarafından oluşturulan sosyal medya içeriği için bilgi istemleri geliştirmeye yönelik ipucu

Amrit, "Etkili bilgi istemleri oluşturmak, birlikte çalıştığınız yapay zeka modelinin yeteneklerinin ve sınırlamalarının denenmesini, iyileştirilmesini ve anlaşılmasını gerektiren yinelemeli bir süreçtir" diyor.

Ajansların işe başlamasına yardımcı olacak birkaç yönergeyi ana hatlarıyla belirterek devam ediyor:

1. Açık, spesifik ve ayrıntılı olun. Ne kadar çok talimat verirseniz, sonuç o kadar iyi olur.
2. Bağlamı, ipuçlarını, rolleri ve beklenen sonuçları kullanın. Yapay zeka tarafından oluşturulmuş bir görsel istemi oluşturmak için aşağıdaki gibi ifadeler kullanabilirsiniz: Brezilyalı bir kızın kültürün özünü yakalayan bir portre fotoğrafı oluşturun. Fotoğraf, ten rengini ve rengini hafif bir arka planla tamamlayan doğal ışıkta olmalıdır.
3. Farklı ifadelerle denemeler yapın. AI tatmin edici bir sonuç üretene kadar isteminize daha fazla ayrıntı eklemeye devam etmek.
4. Yineleyin ve iyileştirin. Daha iyi bir sonuç bekleyerek aynı istemleri tekrar tekrar kullanmayın. Bir AI kullanıcısı olarak öğrenip geliştikçe, teknolojinin kendisi de gelişiyor. İhtiyacınız olan içeriği sormanın yeni yollarını deneyin ve müşterileriniz için en iyi sonuçları neyin verdiğini keşfedin.

“Günümüzün dijital ortamında sosyal medya, işletmelerin izleyicileriyle bağlantı kurması için çok önemli bir kanal haline geldi. Bir sosyal medya stratejisi sunumu sırasında ajanslar, müşterilerinin sosyal medya çabalarını optimize etmek için yapay zekadan yararlanmanın önemini vurgulamalıdır,” diye açıklıyor Amrit.

Ajanslar, içerik oluşturma, planlama, duyarlılık analizi ve sohbet robotları için yapay zeka destekli araçlar kullanarak süreçlerini düzene sokabilir, zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir, içeriği kişiselleştirebilir ve verilerden değerli içgörüler elde edebilir.