Aparna Amrit de la Vendasta despre cum să vă dezvoltați următoarea prezentare a strategiei de social media

Pentru orice agenție care oferă management al rețelelor sociale, crearea unei prezentări relevante și țintite a strategiei de social media pentru a agăța clienții este un element cheie pentru a atrage și păstra afacerea lor. La baza sa, agențiile de marketing digital au cel mai mare succes atunci când se asigură că toate aspectele prezenței online a unui client lucrează împreună pentru a-i ajuta să fie remarcați pe piața lor. Rețelele sociale sunt un element cheie al acestui succes.

Asigurați-vă că creați conținut care se conectează cu publicul dvs. descarcând acum „lista noastră de verificare pentru rețelele sociale cu etichetă albă”.

În acest blog, împărtășim sfaturi de la Senior Product Manager de la Vendasta, Aparna Amrit, despre elementele câștigătoare pe care să le împletim în următoarea ta prezentare a strategiei de social media.

Amrit acoperă elementele fundamentale, precum și instrumentele de utilizat pentru a crea o prezentare câștigătoare a strategiei de social media. Ea împărtășește, de asemenea, punctul său de vedere asupra modului în care agențiile ar trebui să folosească cele mai recente progrese în AI pentru a crea conținut pe rețelele sociale. Să sapă în ea.

Ce este o prezentare de strategie de social media?

O prezentare a strategiei de social media este un document sau o prezentare care conturează planul agenției dvs. de utilizare a rețelelor sociale pentru a atinge obiectivele de afaceri ale clientului dvs. Prezentarea include de obicei o analiză a publicului țintă al clientului, platformele pe care agenția le va folosi pentru a-i ajunge, tipurile de conținut pe care le veți crea și partaja și metricile pe care le veți folosi pentru a măsura succesul.

Prezentarea pe rețelele sociale ar trebui să ofere o foaie de parcurs clară a modului în care agenția intenționează să folosească rețelele sociale pentru:

• Interacționează cu publicul clientului
• Construiți gradul de cunoaștere a mărcii
• Generați traficul pe site
• Generați clienți potențiali
• Creșteți vânzările sau veniturile

De asemenea, ar trebui să identifice orice provocări sau riscuri potențiale, precum și strategii pentru atenuarea acestor riscuri.

Creați următoarea prezentare a strategiei de social media: stabilirea bazei

Cu peste 16 ani în spațiul tehnologic, Aparna Amrit de la Vendasta are o experiență de inginer mecanic cu un Master în Administrarea Afacerilor. Are experiență ca scriitor tehnic, analist de afaceri, manager de proiect IT și manager de produs.

După ce a lucrat cu John Deere Technology Center timp de 13 ani, Amrit a venit să lucreze la Vendasta în 2020. De atunci, ea și-a făcut un nume cunoscând îndeaproape nevoile partenerilor agenției și ale clienților lor de afaceri locali. Ea își valorifică backgroundul și pasiunea pentru toate lucrurile digitale pentru a influența progresul prezenței noastre fundamentale online și a soluțiilor de strategie de social media.

„Sunt pasionat de rezolvarea problemelor și îmi place să lucrez cu profesioniști care au aceleași gânduri pentru a învăța, a dezvăța, a îndruma, a-mi ghida sau a-mi împărtăși experiențele”, spune Amrit.

În calitate de Senior Product Manager pentru platforma de management social media a Vendasta Social Marketing, ea împărtășește trei elemente fundamentale pe care agențiile le vor include în următoarea lor prezentare a strategiei de social media.

• Creați strategii de social media mai bine direcționate și mai relevante, care rezonează cu clienții individuali, rezultând un angajament și loialitate mai ridicate. Înțelegând datele demografice, interesele și comportamentele unui public, agențiile pot ajuta la adaptarea conținutului în consecință, producând elemente vizuale captivante, copie convingătoare și hashtag-uri relevante care vor avea o implicare mai mare.
• Rămâneți agil cu flexibilitate pentru a vă adapta prezentarea strategiei de social media. Agențiile ar trebui să sublinieze nevoia de agilitate și adaptabilitate în strategiile de social media și să discute despre cum pot fi la curent cu cele mai recente tendințe, tehnologii și bune practici pentru a asigura succesul continuu. Agențiile pot încuraja clienții să fie deschiși la experimentare și iterare.
• Păstrați în minte valorile de performanță și analiza. Monitorizarea și analiza valorilor performanței rețelelor sociale sunt esențiale pentru optimizarea strategiilor în timp. Agențiile ar trebui să discute cu clienții lor despre importanța stabilirii de obiective măsurabile, a urmăririi indicatorilor cheie de performanță (KPI) și a analizei periodice a datelor pentru a perfecționa și îmbunătăți strategiile de social media. Veți dori să vă uitați la performanța postărilor, la modul în care este urmărită implicarea în postări și dacă este nevoie de vreo ajustare a strategiei pentru a atinge obiectivele stabilite în prezentarea strategiei dvs. de social media.

Care sunt cei 7 pași pentru a crea o prezentare eficientă a strategiei de social media?

În conformitate cu Amrit, prezentarea strategiei de social media a agenției dvs. ar trebui să includă obiective SMART, care reprezintă specific , măsurabil , realizabil , relevant și limitat în timp.

„Ar trebui să stabiliți obiective specifice care să fie măsurabile, limitate în timp și să ajute la definirea publicului țintă al unui client în funcție de sarcinile pe care trebuie să le facă. De acolo, agenția ta poate dezvolta strategiile și tacticile de implicare adecvate pentru a ajunge efectiv la acel public.”

Pentru a începe, iată pașii pe care ar trebui să îi urmeze agenția dvs.:

• Pasul unu: Definiți problema care trebuie rezolvată cu ce și de ce. Identificați provocarea sau oportunitatea cu care se confruntă clientul dvs. și stabiliți cum rețelele sociale pot ajuta la rezolvarea problemei sau profitați de oportunitate.
• Pasul doi: Definiți obiectivele rețelelor sociale. Stabiliți obiective specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART) care se aliniază cu obiectivele generale de afaceri ale clientului dvs. și care pot fi urmărite și evaluate în timp.
• Pasul trei: Identificați publicul țintă. Înțelegeți cine este clientul ideal al clientului dvs., inclusiv datele demografice, interesele, punctele dureroase și comportamentele online ale acestuia, astfel încât să vă puteți personaliza conținutul și mesajele din rețelele sociale pentru a rezona cu ei.
• Pasul patru: alegeți sau sugerați platformele de social media potrivite. Determinați ce canale de social media le folosește cel mai mult publicul țintă și aliniați strategia de conținut cu acele platforme pentru a maximiza acoperirea și implicarea.
• Pasul cinci: Dezvoltați o strategie de conținut. Creați un plan pentru tipurile de conținut pe care le veți crea și distribui pe rețelele sociale, inclusiv o combinație de conținut promoțional, educațional și de divertisment care reflectă vocea și valorile mărcii clientului dvs.
• Pasul șase: Planifică implicarea. Stabiliți un proces pentru a răspunde la comentarii, mesaje și recenzii de pe rețelele de socializare și interacționați cu adepții într-un mod autentic, util și conform mărcii.
• Pasul șapte: Măsurați și optimizați. Utilizați analiza rețelelor sociale pentru a urmări performanța conținutului și a campaniilor, pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a vă ajusta strategia în consecință pentru a vă asigura că vă îndepliniți obiectivele și că oferiți valoare clientului și publicului lor.

Când creați prezentarea strategiei de social media pentru clienții dvs., Amrit recomandă să depuneți eforturi pentru alinierea la câteva elemente cheie.

„Agențiile trebuie să se alinieze cu clienții lor cu privire la problema pe care o rezolvă , care va fi impactul asupra clientului de afaceri local , precum și cum va arăta succesul . De acolo, agențiile vor trebui să obțină aprobarea strategiei și a conținutului înainte de a fi lansate. De asemenea, ar trebui să cădeți de acord asupra unui calendar pentru obiective și repere”, spune Amrit.

Când vine vorba de instrumentele pe care agenția ta le poate folosi pentru a-ți crea următoarea prezentare a strategiei de social media, Amrit sugerează câteva dintre cele mai importante.

„Am folosit Canva, Vendasta’s Proposal Builder și Powtoon. Diapozitivele Google sunt, de asemenea, foarte utile, simple și ușor de utilizat.”

Conținutul generat de AI schimbă jocul pentru agențiile care oferă clienților servicii de social media

Recenta explozie a conținutului generat de inteligență artificială a schimbat complet jocul pentru agențiile care revând servicii de social media clienților lor.

„Odată cu apariția algoritmilor avansati de procesare a limbajului natural (NLP), modelelor de învățare automată și tehnicilor de învățare profundă, AI poate genera acum conținut de înaltă calitate pentru rețelele sociale, inclusiv text, imagini, videoclipuri și chiar campanii întregi de rețele sociale”, Amrit. spune.

„Utilizarea inteligenței artificiale în serviciile de social media a transformat modul în care agențiile abordează crearea de conținut, făcând-o mai eficientă, eficientă și scalabilă, conducând în cele din urmă rezultate mai bune pentru eforturile de marketing pe social media ale clienților lor.”

Lectură recomandată: Vendasta lansează o nouă integrare de marketing AI pentru a răspunde la recenziile online și la postarea pe rețelele sociale

Sfat pentru dezvoltarea de solicitări pentru conținutul din rețelele sociale generat de inteligență artificială

„Crearea de prompturi eficiente este un proces iterativ care necesită experimentare, rafinare și înțelegere a capacităților și limitărilor modelului AI cu care lucrați”, spune Amrit.

Ea continuă prin a sublinia câteva îndrumări pentru a ajuta agențiile să înceapă:

1. Fii clar, specific și detaliat. Cu cât poți oferi mai multe instrucțiuni, cu atât rezultatul este mai bun.
2. Utilizați contextul, indicii, roluri și rezultatele așteptate. Pentru a crea o solicitare pentru o imagine generată de inteligență artificială, puteți utiliza expresii precum: Creați o fotografie portret a unei fete braziliene care surprinde esența culturii. Fotografia ar trebui să fie într-o lumină naturală care să completeze nuanța pielii și culoarea ei cu un fundal subtil.
3. Experimentați cu diferite fraze. Continuați să adăugați mai multe detalii la solicitarea dvs. până când AI generează un rezultat satisfăcător.
4. Repetați și rafinați. Nu utilizați aceleași solicitări din nou și din nou, așteptându-vă la un rezultat mai bun. Pe măsură ce înveți și te dezvolți ca utilizator de AI, tehnologia în sine evoluează și ea. Experimentați noi moduri de a solicita conținutul de care aveți nevoie și descoperiți ce oferă cele mai bune rezultate pentru clienții dvs.

„În peisajul digital de astăzi, rețelele sociale au devenit un canal esențial pentru ca companiile să se conecteze cu publicul lor. În timpul unei prezentări a strategiei de social media, agențiile ar trebui să sublinieze importanța utilizării AI pentru a optimiza eforturile clienților lor în rețelele sociale”, explică Amrit.

Utilizând instrumente bazate pe inteligență artificială pentru crearea de conținut, programare, analiza sentimentelor și chatbot, agențiile își pot eficientiza procesele, pot economisi timp și resurse, pot personaliza conținutul și pot obține informații valoroase din date.