Sandro, Maje & Claudie Pierlot: SMCP Fransız Şıklığını Nasıl Başarıyla Yayıyor?

Yine de, küresel moda grubu SMCP, etrafında bir imparatorluk inşa etti.

SMCP'nin üç markası - Sandro, Maje ve Claudie Pierlot - dünya çapındaki tüketicilerin gardıroplarına gıpta ile bakılan “Fransız şıklığı” estetiğinden bir doz enjekte etmelerine olanak tanıyor. Ancak grubun devam eden başarısı, tek başına tasarım gücüne dayandırılamaz: aynı zamanda akıllı bir perakende stratejisine de bağlıdır.

Önümüzdeki, SMCP'nin büyümesine ve perakende yarışında öne geçmek için dijitali nasıl kullandıklarına bir göz atın.

SMCP, “Fransız şıklığını ” nasıl küresel hale getirdi?

SMCP'nin üç markası da “erişilebilir lüks” alanda faaliyet göstermektedir. Vurguları, uygun bir fiyat noktasında kalite ve Fransız tasarımıdır. Lüks ve hızlı moda arasındaki sınırları daha da bulanıklaştıran tedarik zinciri uygulamaları, tasarımdan üretime kısa ve duyarlı bir döngü ile H&M gibi perakendecilerinkilere daha yakından ayna tutuyor.

Grup, 1984'te tasarımcı Evelyne Chetrite tarafından Sandro'nun yaratılmasıyla başlayarak, 1998'de Chetrite'ın kız kardeşi Judith Milgrom'un yönetiminde Maje'nin doğumuyla başlayarak organik olarak büyüdü. 2009 yılında, halihazırda kurulmuş olan Claudie Pierlot etiketinin satın alınmasıyla SMCP grubu kuruldu.

2011 itibariyle grup, ABD, Hong Kong ve Çin'de mağazalar açarak küresel genişlemesini zorlamaya başladı. 2015 yılına kadar markalar toplu olarak dünya çapında 1.000 satış noktasına ulaştı. Şu anda 38 ülkede varlıkları var.

Ekonomik gerilemeler karşısında bile, SMCP grubu başarılı oldu. 2017'de her üç marka da çift haneli büyüme ile pazarı geride bıraktı. Ekim 2017'de bir halka arz 541 milyon Euro topladı ve bu da grubun devam eden denizaşırı genişlemesini, özellikle de zaten sıcak ve misafirperver Çin pazarına doğru beslemeye yardımcı oluyor.

Sanat yönetmeni ve Maje'nin kurucusu Judith Milgrom ve çellist ve Tayvanlı aktris @nanaouyang ile sahne arkası görüntüleri. Takipte kalın, devamı çok yakında. #sahne arkası #Maje #SS18

Maje Officiel (@majeofficiel) tarafından paylaşılan bir gönderi 7 Aralık 2017 02:37 PST

SMCP dijitali nasıl benimsiyor?

Yeni nesil tüketicilerle alakalı kalabilmek için SMCP'nin üç markanın tamamında dijitali benimsemesi gerekiyordu. Bunu birkaç yolla başarıyla yaptılar.

Güçlü bir sosyal medya varlığı

SMCP'nin markalarının her birinin güçlü bir sosyal medya varlığı var, ancak grup her biri için benzersiz bir stil geliştirmeye özen gösteriyor. Bu şekilde, her bir marka için biraz farklı bir hedef kitleye hitap edebilir ve yine de çapraz müşterilere üçünü de takip etmeleri için bir neden verebilirler. Claudie Pierlot'un Instagram hesabı, markanın zamansız ve nostaljik ruhunu yansıtıyor, ilham verici alıntılar ve vintage stil ikonlarından görüntüler içeriyor; Bu arada Sandro's, modern bir dokunuşla temiz. Üçünün çapkın küçük kız kardeşi Maje, markanın biraz ham ve bohem estetiğini yansıtan görüntülerin küratörlüğünü yapıyor.

Allure, la Jane Birkin'i yeniden yorumlayın. Jane Birkin'in haftaya başlamak için rüya gibi bir ruh hali. #ClaudiePierlot #muse #JaneBirkin

üzerinde Claudie Pierlot Officiel (@claudiepierlot_officiel) tarafından paylaşılan bir gönderi 22 Ocak 2018, saat 9:00 PST

Etkileyicilerle çalışmak, SMCP'nin dijital başarısının önemli bir parçasıdır, ancak bunu stratejik olarak yaparlar. SMCP'nin markalarının, etkileyicilerden yeniden paylaşım yapma olasılığı, onlarla doğrudan ve kontrollü bir şekilde işbirliği yapmaktan daha düşüktür.

Örnek olarak Maje'nin sonbahar 2017 koleksiyonunu tanıtmak için bu kampanyayı ele alalım: Maje, markanın stilini somutlaştıran ve birincil demografisine hitap eden dört seçkin etkileyiciyle işbirliği yaptı. Sosyal medya konusunda bilgili herhangi bir markanın bildiği gibi, doğru etkileyicileri bulmak çok önemlidir - ancak bu mutlaka kolay değildir. Maje, kullanıcı etkileşimini saf takipçi hacmine göre akıllıca önceliklendirme eğilimindedir. Ve bu kampanyadaki her bir influencer farklı bir ülkeden olduğu için, dört farklı coğrafi pazara da girebildiler.

E-ticaret ile satışları artırmak

Ocak 2016'da SMCP'nin dijital satışları %10'a ulaştı. Ertesi yıl, grup online perakendede %46'lık bir artış kaydederek 2017'deki tüm satışların toplam %12'sine ulaştı. E-ticaretteki bu patlayıcı büyüme, dijital stratejilerinin gücünü pekiştiriyor.

Başarının bir kısmı sosyal medyadan geliyor. SMCP markaları, müşterilerle etkileşim kurmak ve marka bilinirliği oluşturmak için sosyal medya platformlarını kullanır , ancak bunları çevrimiçi satışları artırmak için bir araç olarak da kullanır. Her üç marka da Facebook ve Twitter gönderilerinde yoğun olarak e-ticaret bağlantıları içeriyor. Hem Maje hem de Claudie Pierlot, tek tıklamayla e-ticaret entegrasyonunu kullanarak Instagram üzerinden satışları artırıyor.

Bu gece içecekler? Ceket için link bio'da. #SandroParis #Kıyafet

sandro paris officiel (@sandroparis) tarafından paylaşılan bir gönderi 16 Şubat 2018, 08:23 PST

Mağaza içi ve çevrimiçi arasındaki boşluğu kapatmak

Hem mağazada hem de çevrimiçi olarak yıldan yıla güçlü satış büyümesine sahip olan SMCP için bir sonraki mantıklı adım, ikisi arasındaki boşluğu kapatmak için teknolojiyi kullanmaktır. Bu yıl Ocak ayında bir Maje mağaza içi uygulamasının piyasaya sürülmesiyle, SMCP grubunun perakende için çok kanallı bir yaklaşımın önemini anladığı açıkça görülüyor. Fransa, ABD ve Birleşik Krallık'taki 60 perakende satış noktasında kullanıma sunulan uygulama, sipariş vermeyi kolaylaştırarak ve perakende personelinin müşteri bilgilerine mobil erişimini sağlayarak alışveriş deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor. Bir ürün stokta yoksa, uygulama hem yakındaki mağazaların hem de çevrimiçi olarak envanter kontrolüne izin verir ve doğrudan müşterinin evine hızlı bir teslimat düzenlemek için kullanılabilir.

Müşteriler ayrıca mağazadayken uygulama aracılığıyla içerikle doğrudan etkileşim kurabilir. Maje's Digital ve CRM Direktörü Beatrice Goasglas yaptığı açıklamada, “ Uygulama aracılığıyla müşteri, görünüm kitapları ve moda trendleri gibi markalı içerikten ilham alabilecekleri bir yolculuğa çıkarılıyor” dedi. “ Bu, mağaza görevlisinin gelişmiş ürün bilgisi ile birleştiğinde, daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlar, böylece çalışan kendi yaşam tarzına özel bir koleksiyonu daha iyi tavsiye edebilir ve küratörlüğünü yapabilir. ”

Y kuşağı izleyicileri için savaşan moda markaları ile teknolojik trendleri takip etmek her zamankinden daha önemli. SMCP bunu örnek olarak kanıtlıyor. Grubun dijitali benimseme ve çağa ayak uydurma konusundaki istekliliği, başarı öyküsünde büyük rol oynadı ve üç marka da dijital nabzı diktiği sürece bunu yapmaya devam edecek.