PowerReviews Pazar Trendleri Anlık Görüntüsü – Nisan 2021
Yayınlanan: 2021-04-15Bu, 1.200'den fazla perakende/marka sitesinden 1.5MM'den fazla çevrimiçi ürün sayfasındaki tüketici etkinliğinin bir analizi olan Nisan 2021 için PowerReviews aylık anlık trend trend raporudur.
Covid'in başlangıcında ölçüm yapmaya başladık. Özetlemek gerekirse, başlangıçtaki devasa artış, Şubat (pandemi öncesi) ile Mayıs 2020 arasında çevrimiçi satın alma hacimlerinde genel olarak 3 kat artışa yol açtı . Ancak, Ekim ayına kadar olan sonraki dört ay , satın alma hacimlerinin tutarlı bir şekilde olmasıyla birlikte istikrarlı bir düşüşe ve ardından istikrara yol açtı. pandemi öncesine göre %40 ila %70 arasında daha yüksek (aslında bu istikrar nedeniyle raporlarımızı üç aylık dönemlere göre yeniden düzenledik).
Daha sonra , Bayram hazırlıklarında hafif bir artış gördük (unutmayın: alışverişin bu yılın başlarında başlaması bekleniyordu ).
Ardından , devam eden aşı sunumuna rağmen Covid dönemi normalliğine dönmeden önce tipik olarak belirgin mevsimsel artış gerçekleştiğinde Tatillere .
Temel e-ticaret pazarı trendleri
01
02
03
Çevrimiçi satın alma hacimleri ve site trafiği ile aynı şey “Covid-norm” seviyelerinde devam ediyor
Tatillerden önce, tüketici davranışları açıkça daha öngörülebilir hale geldi ve satın alma hacimleri pandemi öncesinde oldukları yerde sürekli olarak 1,4 ila 1,7 kat civarındaydı ( bu, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarındaki dev bir artıştan sonraydı ). Bu nedenle, aşağıdaki çizelgede ele aldığımız temel çizginin bu olduğunu unutmayın.
Yılbaşı dalgalanmasından sonra, e-ticaret satın alma hacimleri Ocak ve Şubat aylarında Tatil öncesi seviyelerine benzer seviyelere yerleşti ve bu Mart ayına kadar devam etti (yani Covid öncesi oldukları yerde 1.4x ila 1.7x aralığında).
Gönderim Hacimlerini Tatil Öncesi Düzeylerde Tutarlı Bir Şekilde İnceleyin
Tatil Sonrası anlık görüntümüzde, inceleme hacimlerinde büyük bir artış olduğunu vurguladık - büyük ölçüde yılın bu zamanında meydana gelen sezonluk satın alma artışları göz önüne alındığında beklenebilir.
Bununla birlikte, genel inceleme hacimleri, Tatillerden önceki konumlarına göre biraz arttı - ve bu, son üç ayda (yani, Tatil döneminin bitiminden sonra) sürekli olarak böyle oldu.
İnceleme süresi ve duyarlılığı istikrarlı olmaya devam ediyor
Bozuk bir rekor gibi görünme riski altında, inceleme süresi ve duyarlılığı (ortalama derecelendirme biçiminde) sabit kalır. Analizimize bir yıl önce başladığımızdan beri durum böyle.
Dolayısıyla, Covid'in e-ticaret üzerindeki etkisi genel olarak dönüşümsel olsa da, tüketiciler tarafından gönderilen incelemelerin içeriğini etkilemedi.
İncelemeler, satın alma işlemlerini Covid öncesine göre daha fazla artırıyor
Son birkaç aylık anlık görüntüde, inceleme içeriğinin alıcı yolculuğundaki etkisine derinlemesine bir dalış ekledik ve özellikle Tatiller sırasında yıldan yıla karşılaştırmalara çok dikkat ettik.
Özetlemek gerekirse, bu bölümdeki çizelgeler, inceleme içeriğiyle etkileşime girdikten sonra (ör. arandı, filtrelendi, incelemeyi önizlemeden tüm içeriği görüntülemek üzere genişletmek için tıkladı vb.)
İnceleme etkileşimcilerinin sürekli olarak bir önceki yıla göre yaklaşık %25 daha yüksek oranda dönüşüm sağladığını tespit ettik (dönüşüm rakamı, Kara Cuma 2020'den önceki üç ayda, 2019'un aynı dönemindeki yaklaşık %4,25'e kıyasla tipik olarak %5,25 civarındadır) .
Bağlam açısından, bu rakam, Nisan 2020'deki %6,85'lik Covid zirvesinden (aşağıda da gösterildiği gibi) düşmüştür. Bu, en yüksek e-ticaret satın alma hacimlerini gördüğümüz zamana ( bunların %210'luk bir zirveye ulaştıklarına) paraleldir. şu anda COVID öncesi idi ).
Mart ayı boyunca, incelemelerin alıcı yolculuğundaki etkisi istikrarlı bir şekilde arttı ve satın alma işlemi gerçekleştiren inceleme etkileşimcilerinin %4,86'sında zirve yaptı. Hatırlatma olarak, yıllık karşılaştırmalar için vurgulanan Mart 2020 rakamı, tüm e-ticaret ölçümlerimizde benzeri görülmemiş bir büyüme gördüğümüzde Covid'in başlangıcıydı.
Bağlam açısından bu, Covid öncesi ve ortası normları arasındadır (yukarıda gösterildiği gibi sırasıyla %4,25 ve %5,32).
Özet
Özetle, aşağıdaki açık eğilimleri kaydettik:
- Satın alma hacimleri ve ürün sayfası trafiği, Tatil öncesine benzer seviyelerde sabitlendi (Covid öncesi dönemde yaklaşık 1,4x ile 1,7x arasında)
- İncelemenin satın alma davranışı üzerindeki etkisi, Tatil sonrası geçici bir durgunluğun ardından yeniden yükseldi.
- İnceleme gönderim seviyelerinde Kasım ayının başından bu yana istikrarlı genel artış
Geçen ayki raporda belirttiğimiz gibi, 2020'nin İnternet çağında başka hiçbir olay gibi çevrimiçi geçişi hızlandırmış olması muhtemeldir. eMarketer'ın ana hatlarıyla aşağıdaki öngörülen çizelgede görüldüğü gibi, Covid sonrası daha sürdürülebilir bir büyüme muhtemeldir.
Aslında eMarketer, 2021'deki e-ticaret büyümesinin 2019'dakinin yarısından önemli ölçüde az olacağını tahmin ediyor. Ancak, tarihteki en büyük e-ticaret büyümesinin arkasından geliyor (eMarketer'a göre yıllık %32.4) , çevrimiçi (mağazaya kıyasla) harcanan doların artan payının genel eğilimi, devam eden ve önlenemez bir süreçtir.
