2022'de 50'den Fazla Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) İstatistikleri
Yayınlanan: 2022-06-06Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), işletmelerin ve pazarlamacılarının potansiyel müşteri sayısını artırmak ve onları yakalamak için bir strateji geliştirmek için odaklanması gereken hayati bir ölçümdür.
İşletmelerin dönüşüm oranlarını optimize etmek için yapabilecekleri en önemli şeylerden biri, CRO istatistiklerini ve trendlerini takip etmektir.
Çünkü, bu eğilimler ve istatistikler kendileri için konuşur. Nasıl ilerleyeceğiniz konusunda size değerli bilgiler sağlarlar. Bu blog, 50'den fazla dönüşüm oranı optimizasyon istatistiğini listeler. Daha fazla gecikmeden dalalım.
2022'de Bilmeniz Gereken 50'den Fazla Dönüşüm Oranı Optimizasyon İstatistikleri
İşleri sizin için kolaylaştırmak için, dönüşüm oranı optimizasyon istatistiklerimizi birkaç başlık altında kategorize ettik. İşte başlıyoruz.
Dönüşüm Oranı Optimizasyon İstatistikleri – Genel
İşte size CRO hakkında genel bir fikir veren CRO istatistikleri.
- Ortalama web sitesi dönüşüm oranı, tüm sektörlerde %2,35'tir. Dolayısıyla, web siteniz bu oranda ziyaretçileri dönüştürüyorsa, tıpkı meslektaşlarınızın çoğu gibi performans gösteriyorsunuz. Öyleyse neşelen! (Kelime akışı).
- En iyi performans gösteren web sitelerinin dönüşüm oranı %11'dir. Bu nedenle, sitenizde iyileştirme için çok yer var. Web sitenizin dönüşümlerini artırmaya yönelik doğrudan çabalar (Wordstream).
- Masaüstü bilgisayarlarda dönüşüm oranı %4,14'tür. Bu, işletmelerin web sitelerine odaklanması gerektiği anlamına gelir. Ancak bu, mobil sitelerini (Statista) ihmal etmeleri gerektiği anlamına gelmez.
- Tabletler aracılığıyla yapılan dönüşümler %3,36 ve akıllı telefonlar %1,53'ü oluşturuyor. Bu nedenle, markaların web sitelerini bu mobil cihazlarda (Statista) duyarlı hale getirmesi gerekiyor.
- Web trafiğinin %94'ü organik sonuçlarla oluşturulur. Bu nedenle, ücretli sonuçlara (Monster Insights) gitmek yerine organik arama sonuçları oluşturmaya çalışın.
- %14,6, organik potansiyel müşteriler için e-ticaret siteleri için ortalama dönüşüm oranıdır. Bu yüzde, giden faaliyetler (Monster Insights) yoluyla getirilen potansiyel müşteriler için yalnızca %1,7'dir.
- Dünya çapında e-ticaret dönüşüm oranı %2,58'dir. Bu, çevrimiçi alışverişin popülaritesinin her geçen gün artmasına rağmen, geleneksel alışverişin alıcılar (Statista) arasında hala en çok tercih edilen seçenek olduğu anlamına geliyor.
CRO İstatistiklerinin Önemi
İşte dönüşüm oranı optimizasyonunun önemini vurgulayan CRO istatistikleri.
- Çoğu web sitesi için hemen çıkma oranı %26 ile %70 arasındadır. Bu, sitenizi ziyaret eden kişilerin büyük çoğunluğunun kayıt, indirme vb. (CrazyEgg) gibi herhangi bir olumlu işlem yapmadan siteden ayrıldığı anlamına gelir.
- Dönüşüm oranı optimizasyon yazılımı için küresel pazarın 2018'de 771 milyon USD olduğu tahmin ediliyordu. Bu değerin %10 büyüyerek 2026'ya kadar 1.932 milyona ulaşması bekleniyor (Doğrulanmış Pazar Araştırması).
- İşletmelerin sadece yüzde 22'si dönüşüm oranlarından memnun. Bu, kalan %88'in bundan memnun olmadığı ve daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek istediği anlamına gelir (Econsultancy).
- B2B pazarlamacılarının %57'sine göre, açılış sayfasının performansını değerlendirmek için en kullanışlı metrik (Ascend2).
CRO Benimseme İstatistikleri
Dönüşüm oranı optimizasyonunun benimsenmesiyle ilgili CRO istatistiklerini burada bulabilirsiniz.
- Pazarlama uzmanlarının %69'u potansiyel müşteri dönüşümünü en büyük öncelikleri olarak görüyor (Hubspot).
- Şirketlerin %53'ü, optimizasyonla ilgili faaliyetlere toplam pazarlama bütçelerinin %5'inden daha azını harcıyor. Ancak bunun daha fazla dönüşüm elde etmesi için daha fazla para ayrılmalıdır (Ekonsültasyon).
- Şirketler, CRO araçlarına (Forbes) ayda ortalama 2000 dolar harcıyor.
- İnternetteki açılış sayfalarının yaklaşık yarısı, dönüşümleri iyileştirmek için test edilmemiştir (Pazarlama Deneyleri).
- B2B firmaları için yapılan tıklamaların %44'ü, özel bir açılış sayfasına değil, ilgili markanın ana sayfasına yönlendirilir. Ancak, tüketicilerin oraya kolayca ulaşabilmeleri için ürün sayfasına yönlendirilmeleri gerekir (MarketingSherpa'nın Açılış Sayfası El Kitabı).
- Küçük işletmelerin %68'i henüz CRO stratejilerini benimsemedi (Outgrow).
- Dönüşüm oranı optimizasyonu için en yaygın kullanılan araç A/B testidir. Pazarlamacıların %58'i bunu kullanıyor ve %35'i kullanmayı planlıyor (Invesp).
CRO Zorluklar İstatistikleri
İşte işletmelerin ve pazarlamacılarının dönüşüm oranı optimizasyonuyla ilgili karşılaştığı zorluklarla ilgili CRO istatistikleri. Viral pazarlama yolunda neyin durduğunu öğreneceksiniz.
- Pazarlamacıların %82'si, dönüşüm oranlarının nasıl başarılı bir şekilde izleneceğini ve test edileceğini öğrenmenin oldukça veya orta derecede zor olduğunu belirtiyor (İşlem Ajansı).
- Satışların %48'inden fazlası dört ila on veya daha fazla temastan sonra gerçekleşir. Bunların sadece %8'i tek bir temasla gerçekleşir (RAIN Group).
- Ortalama olarak, ziyaretçilerin %40'ından fazlası, yüklenmesi yalnızca 3 saniye süren bir web sitesini tamamen terk ediyor. Bu, sitenizin yükleme hızı (SwayHub) üzerinde çalışmanın önemini gösterir.
- Pazarlamacıların %85'i, "elde edilmesi zor" müşterileri web sitelerine (Kyleads) geri kazanmak için yeterince çaba göstermiyor.
- Covid-19 pandemisinden sonra, CRO ile ilgili en büyük iki zorluk, karar vericilerin katılımı ve daha iyi süreçlere duyulan ihtiyaçtır (2020 State of Conversion Optimization Report, CXL).
- Pazarlamacıların %79'una göre, web sitesi kişiselleştirmesi biraz veya çok zor (Econsultancy).
CRO İstatistikleri – İşe yarayan CRO Stratejileri
İşte nasıl daha iyi dönüştürüleceğini anlamanıza izin veren CRO istatistikleri. oluşturabilmeniz için bu bölüm altında daha fazla istatistik sağladık. marka yakınlığı, dönüşümleri artırma, satışları artırma ve yatırım getirisini artırma.

- Şirketler, açılış sayfalarını 10'dan 15'e (Hubspot) çıkardıklarında olası satışlarda %55'lik bir artış yaşarlar.
- 40'tan fazla açılış sayfası olan markalar, yalnızca bir ila 5 açılış sayfası olan markalardan (Hubspot) 12 kat daha fazla potansiyel müşteri aldı.
- E-postalar (SUMO) için ortalama %1,95'lik bir katılım oranı vardır.
- Kişiselleştirilmiş e-postalar, dönüşümleri ortalama %10 oranında artırır (Aberdeen).
- Ortalama olarak, dönüşüm oranları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle tüm sektörlerde %161 arttı. Dolayısıyla, sosyal kanıt, işletmelerin kullanması gereken bir oyun değiştiricidir (Yotpo).
- Kişiselleştirilmiş CTA'lar, kişiselleştirilmemiş CTA'lardan (Hubspot) %42 daha fazla dönüşüm sağlar.
- Uzun biçimli açılış sayfaları, ekranın üst kısmında bir CTA'ya (Pazarlama Deneyleri) sahip kısa biçimli açılış sayfalarından %220'ye kadar daha fazla potansiyel müşteri getirme potansiyeline sahiptir.
- CRO kullanan pazarlamacıların %70'i, diğer pazarlama kararları vermek için deneylerinin sonuçlarını dikkate alır (Pazarlama Deneyleri).
- Potansiyel müşteri yaratma formlarında, alan sayısını 11'den 4'e (Unbounce) düşürerek %120 daha fazla dönüşüm elde edebilirsiniz.
- Çok sayfalı formlar ortalama %13,85 oranında dönüştürülürken, tek sayfalı formlar %4,53 oranında dönüştürülür. Formunuzu birkaç sayfaya ayırarak her sayfadaki alanları küçültebilirsiniz (Formstack).
- Daha uzun açılış sayfalarıyla, daha kısa olanlarla karşılaştırıldığında (Pazarlama Deneyleri) olası satış yaratma oranı %220 artar.
- CTA butonlarındaki ifadelere (sabit metin) gelince, “buraya tıklayın”, “gönder” den daha iyi çalışır. İlki için dönüşüm oranı %30, ikincisi için ise %3'tür (Geri Dönme).
- Potansiyel müşteri oluşturma formunuzda telefon numarasını soran alanlar varsa (Unbounce) dönüşümler %5 azalır.
- İşletmeler pazarlama otomasyonunu (Business2Community) kullandığında nitelikli müşteri adaylarında %451'lik bir artış yaşanır.
- Gezinme çubukları gibi sayfa gezinme öğelerini açılış sayfanızdan kaldırmak, dönüşümleri %100'e kadar artırabilir (VWO.com).
- Dönüşüm oranlarını etkin bir şekilde artıran işletmeler, %50 daha fazla test (Econsultancy) yapan işletmelerdir.
- Videoları (EyeView) kullanarak açılış sayfası dönüşümlerini %86 oranında artırabilirsiniz.
- Desteklenen potansiyel müşteriler, yetiştirilmeyen emsallerine göre %47 daha fazla satın alma sağlar. Bu, lider beslemenin (Annuitas Group) önemini vurgulamaktadır.
- Tek bir CTA'ya sahip e-postalar, tıklamaları %371, satışları ise %1617 artırdı. Bu nedenle, pazarlama e-postaları gönderirken e-posta başına bir hedefe odaklanın (Wordstream).
- İşletmeler, dönüşüm oranı optimizasyon araçlarıyla (VentureBeat) ortalama %223'lük bir yatırım getirisi elde ediyor.
- Tüketicilerin %65'i alıcı yolculuğuna cep telefonları aracılığıyla başlıyor. Bu, sitenizi mobil uyumlu (Yotpo) yapmanın önemini vurgular.
- Her masaüstü ziyareti, akıllı telefon ziyaretlerinden dört kat daha değerlidir. Ancak, alıcı yolculuğu genellikle cep telefonları (Adobe Digital Insights) üzerinden başladığından, mobil uyumluluk çok önemlidir.
- Sitenizi mobil cihazlar için optimize etmek, mobil dönüşüm şansını %5 veya daha fazla (Aşırı büyüme) üç katına çıkarır.
- Pazarlamacıların %96'sı, dönüşüm oranlarını artırmak için segmentasyonun en güçlü strateji olduğu konusunda hemfikirdir (Econsultancy).
- Ortalama olarak, yarışmaların yapıldığını görenlerin %34'ü formu dolduracaktır. Ancak, düşük kaliteli potansiyel müşteriler olma eğilimindedirler. Bu nedenle, kalite önemli değilse, dönüşümleri artırmak için yarışmaları kullanabilirsiniz (Formstack).
- Tüm müşteri edinme kanalları arasında tavsiyeler %3,74 ile en yüksek dönüşüm oranına sahiptir. Bu nedenle, bir marka elçisi programı yürütün (Marketo).
- %31,24 dönüşüm ile sosyal medya, bir web sitesine yönlendirme trafiğinin en önemli itici güçlerinden biridir (Shareaholic).
toparlamak
Dönüşüm oranı optimizasyonu, pazar araştırması, tüketici psikolojisi ve beklentilerle uyum gibi birçok faktörü kapsar.
Bunları ne kadar iyi tanırsanız, zaman içinde dönüşümleriniz o kadar iyi olur. Bu nedenle, şu anda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için mevcut eğilimleri ve dönüşüm oranı optimizasyon istatistiklerini öğrenmeye devam edin.
SSS
Dönüşüm oranı optimizasyonu, sizin lehinize bir eylemde bulunan (bülteninize abone olmak, bir yarışmaya katılmak, bir e-kitap indirmek vb.) web sitenizi ziyaret edenlerin sayısını artırmayı içerir.
Adından da anlaşılacağı gibi, CRO'nun nihai amacı dönüşüm oranlarınızı optimize etmektir. Dönüşüm mikro veya makro olabilir. Mikro dönüşüm, bir e-kitap indirmek, bir form doldurmak vb. gibi küçük dönüşümleri içerirken, makro dönüşüm, bir ziyaretçinin satın alma yapmasıyla ilgilidir.
CRO'nun faydaları arasında daha iyi bir kullanıcı deneyimi, daha güçlü güven, iyileştirilmiş yatırım getirisi, daha yüksek ölçeklenebilirlik, iyileştirilmiş müşteri içgörüleri ve daha fazlası yer alır.