Gerçekten İşe Yarayan 8 Marka Bilinirliği Stratejisi

Potansiyel müşteriler sattığınız ürün veya hizmetleri aradıklarında markanız onlar için öne çıkıyor mu?

Ürününüz veya hizmetiniz mükemmel kalitede olsa bile, markanızın varlığından habersiz olan müşterileri kaybedebilirsiniz.

Marka bilinirliği, pazarlama stratejinizin çok önemli bir unsuru olmalıdır çünkü müşterilerin aşina oldukları markaları tanıdık olmayan markalara tercih etme olasılıkları daha yüksektir. Bu nedenle marka bilinirliğiniz, satışlarınızla doğrudan ilişkilidir.

Ne yazık ki, bir marka bilinirliği pazarlama kampanyasına sahip olmanın önemi, onları pazar lideri olarak ayırt etme potansiyeline sahip olmasına rağmen, şirketler tarafından genellikle göz ardı edilmektedir.

Bu yazıda, marka adınız geçtiğinde insanlar arasında bilinirlik uyandırmak için harika bir marka bilinirliği kampanyası oluşturmanıza yardımcı olacak sekiz ipucu veriyoruz.

Marka Bilinirliği Nedir?

Marka bilinirliği, müşterilerin marka imajınıza veya ürünlerinize aşina olma derecesidir. Logonuz gibi marka kimliğinizin bazı yönleri sorulduğunda veya sattığınız ürün türünü ararken bir kişinin markanızı ne kadar çabuk hatırladığını belirler.

Örneğin bir spor ayakkabı almayı düşündüğünüzde aklınıza hangi markalar geliyor? Muhtemelen çoğu insanın düşündüğü markaları düşünüyorsunuz çünkü ana şirketleri ayakkabı pazarında yüksek marka bilinirliği yarattı. Bu her zaman bu markaları tercih edeceğiniz anlamına gelmez. Bununla birlikte, tüketiciler bir markaya ne kadar aşina olursa, ona güvenmek ve ondan satın almak için içsel olarak o kadar önyargılı olurlar.

Müşterilerin %59'u daha önce hiç duymadıkları ürünler yerine tanıdık markaların ürünlerini satın almayı tercih ediyor. Bu nedenle bir marka bilinirliği kampanyası oluşturmak çok önemlidir. Marka bilinirliği yüksek olan şirketler daha fazla satış yapma eğilimindedir. Ancak, müşteriler kim olduğunuzu ve ne sattığınızı bilmiyorsa, durgunluk ve ilgisizlik riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Marka farkındalığının 3 seviyesi vardır:

1. Markanızın bilinirliği

2. Sunduğunuz ürün/hizmetlerin bilinirliği

3. Logonuz, değerleriniz ve sesiniz gibi markanızın kimliğinin daha ince detaylarının farkındalığı

Marka farkındalığı çeşitli şekillerde geliştirilebilir, ancak ne için konuştuğu ve kime hitap ettiği de dahil olmak üzere markanız hakkında bir strateji ve net bir vizyon olmadan başarmak daha zordur.

Marka Bilinirliği ve Marka Tanıma

Bir dahaki sefer canınız soğuk bir içecek çektiğinde, muhtemelen Kola'yı düşüneceksiniz çünkü Coca-Cola, marka gücü endeks skorunda 100 üzerinden 91,7'ye ulaşan ABD'deki tüm şirketler arasında en yüksek marka bilinirliğine sahip şirket.

Dünya nüfusunun %94'ü bu şirketi sadece logosundan tanıyabilir. İnsanlar bu firmanın ne sattığını biliyor ve soğuk içecek alırken aklına ürünleri geliyor.

En başarılı pazarlama kampanyaları sonunda yaygın marka bilinirliğine yol açar. Bu, şirketiniz sattığınız ürünle o kadar yaygın bir şekilde bilinir hale geldiğinde, ürün şirketinizin adıyla eşanlamlı hale geldiğinde olur. "Bunu Google'ladın mı?" Gibi ifadeler duymuş olabilirsiniz. veya "Lütfen bana bir Kleenex uzatın." Bunlar jenerikleştirme örnekleridir - bir marka adının yüksek düzeyde marka tanınırlığı nedeniyle kendi türündeki tüm ürün veya hizmetler için genel bir terim haline geldiği süreç.

Marka bilinirliği ile marka bilinirliği arasındaki fark nedir? Marka farkındalığı, bir kişinin bir markanın imajına, logosuna ve ürünlerine olan aşinalığını ifade eder. Marka tanıma veya ilişkilendirme, marka kimliği ve satılan ürün eşanlamlı hale geldiğinde ortaya çıkan marka bilinirliğinin ötesinde bir adımdır.

Marka Bilinirliğini Pazarlama Hikayenize Neden Entegre Etmelisiniz?

Güçlü bir marka imajı geliştirmenin sayısız faydası vardır:

1. Rekabet avantajı. Tüketiciler, markanızın pazardaki varlığından haberdar olurlarsa, sattığınız ürün veya hizmeti satın almak istediklerinde akıllarına şirketiniz gelir. Bu marka bilinirliği, şirketinize rakipleri karşısında bir avantaj sağlayacaktır, çünkü müşteriler markanıza aşinaysa, muhtemelen ona diğerlerine göre güveneceklerdir.

2. Artan müşteri sadakati ve elde tutma. İyi bir marka bilinirliği stratejisi, markanızın müşterilerin aklında ilk sıralarda yer almasını sağlar. Sosyal medya kullanıcıları , yayınladığınız içerikle etkileşim kurduğunda, şirketinize sadık ve bağlı hissetmeli ve müşteriyi elde tutma oranlarını artırmalıdır.

3. İş büyümesi. Sağlam bir marka bilinirliği stratejisiyle, insanlar markanızı yalnızca logosu veya ambalajıyla tanımlamaya başlayacaktır. Tüketiciler arasında yaygın marka bilinirliği ve ürün tanınırlığı, işi büyütmenin temelini oluşturur; Markanız piyasada yer edindikten ve tüketiciler tarafından iyi tanındıktan sonra, sunduğunuz yeni ürünleri hemen alacaklardır.

   
   

4. Marka değeri oluşturur. Markanız kolayca tanımlanabilirse ve güçlü bir pazar varlığına sahipse, özgünlük yayıyor ve tüketicilerde güven uyandırarak değerini artırıyor. Yüksek marka bilinirliği, 2004'ten 2020'ye kadar sürekli olarak pazar payının %41-45'ini elinde tutan Coca-Cola örneğinde olduğu gibi, pazar payınızı güçlü bir şekilde tutmanıza yardımcı olabilir.

İdeal müşterilerinizi markanız ve ürünlerinizle tanıştırmak gibi istenen etkiyi elde etmek için marka bilinirliği stratejinizin akıllıca planlanması ve uygulanması gerekir.

Marka Bilinirliği Stratejinize Dahil Edebileceğiniz 8 Fikir

Artık marka farkındalığının önemini ve sizi rakiplerinizden ayırma becerisini bildiğinize göre, marka farkındalığı stratejilerini pazarlama hunilerinize nasıl dahil edeceğinizi merak edebilirsiniz. İşte etkili bir marka bilinirliği stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacak sekiz ipucu.

1. Markanıza Ses Verin

İmza marka renkleri ve tasarımları , marka bilinirliğinizi %80 oranında artırır . Kendilerinde yankı uyandıracak benzersiz bir marka kişiliği ve tasarımı oluşturmadan önce hedef kitlenizi analiz etmek için zaman ayırın. Müşterilerinizin zihninde farklı bir marka kimliği yaratmak için markanızın sesi ve tasarım öğeleriyle tutarlı kalın.

Örneğin, Spotify'ın marka stratejisi , pazarlama kanallarında müşterilerle rahat ve samimi bir şekilde etkileşim kuran hafif esprili ve cılız bir ton içeriyor. Sesleri o kadar benzersiz ki, markalarını bir reklamda kullanılan ses tonundan tanıyabilirsiniz.

2. Diğer Şirketlerle Ortak Olun veya İşbirliği Yapın

İdeal müşteri profili sizinkine benzeyen tanınmış markalarla işbirliği yapmak, markanız hakkında farkındalık yaratmak için takipçi tabanlarından yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

İnsanların zaten bildiği, güvendiği ve sevdiği bir marka ile çalıştığınızda, bu markayı takip eden ve saygı duyan tüketiciler markanızı daha kolay kabul edeceklerdir. Bu sayede işbirliği yapılan markanın yerleşik imajından faydalanabilir ve markanızın adını yeni bir kitleye ulaştırabilirsiniz.

3. Sosyal Medya Platformlarından Yararlanın

Markanız için güçlü bir sosyal medya varlığı, satışları %32 artırabilir . Viral hale gelen TikTok videolarından ve Instagram makaralarından ilham alan birçok işletme, geniş bir kitle önünde ürünleri ve hizmetleri hakkında farkındalık oluşturmak için bu sosyal medya kanallarından yararlanıyor. İşletmenize ilişkilendirilebilirlik katan ilgi çekici içerik oluşturup yüklerseniz, satışlarda önemli bir artış yaşayabilirsiniz.

Ürününüz hakkında sosyal medya kanallarında yayınlamak gibi basit bir hareketin satışları etkileyip etkilemediğini merak edebilirsiniz, ancak Amerikalıların %76'sı sosyal medya gönderilerinde keşfettikleri markalardan alışveriş yaptıklarını itiraf etti. Bugün müşteriler, düzenli ürün güncellemeleri alma ve en sevdikleri markalarla ve onların arkasındaki kişilerle LinkedIn, Twitter veya Instagram gibi platformlarda doğrudan etkileşim kurma seçeneği istiyor.

Çalışanlarınız markanızın en iyi elçileridir. Çalışanlarınızın ilgisini çekmek ve onları şirketiniz ve ürünleri hakkında sosyal platformlarda gönderi paylaşmaya teşvik etmek, markanız ve şirket kültürünüz hakkında farkındalık yaratma konusunda uzun bir yol kat edebilir. GaggleAMP'ta, etkileşimleri, sosyal paylaşımları ve daha fazlasını önceden belirlemeniz için bir platform sağlayarak çalışan bağlılığınızı artırmanıza yardımcı oluyoruz. Çalışanlarınız sosyal medya kampanyalarınıza katılmak için meşgul ve motive ise, ağır pazarlama faturaları olmadan marka bilinirliği yaratabilirsiniz.

4. Yönlendirmeleri Kullanın

Mevcut müşterilerinizi, ürününüzü veya hizmetinizi ailelerine ve arkadaşlarına tanıtmaya teşvik etmek için güçlü bir tavsiye programı oluşturun. Şirketinizin güvendikleri biri tarafından tavsiye edilmesi, yeni müşterileri markanıza bir şans vermeye teşvik eder. Bu, potansiyel müşterileri sosyal kanıt yoluyla dönüştürmek için güçlü bir yöntemdir.

İyi bir tavsiye programı, marka bilinirliği çabalarınızı da artıracaktır. Yönlendirme programınız, yönlendirenlere bir satın alma işlemi gerçekleştiren kişiler için parasal bir ödül veya indirim veriyorsa, ürün veya marka ayrıntılarınızı en az birinin sizinle alışveriş yapması umuduyla birkaç kişiye iletirler. Mevcut müşterileriniz referans programı ile marka elçiniz olduklarında, arkadaşları ve tanıdıkları markanızdan veya ürününüzden haberdar olur ve bu da marka bilinirliğinizi artırır.

Konu uzmanlarınızı, ortaklarınızı ve ekiplerinizi sosyal medyada birinin yönlendirme aradığı konuşmalara yönlendirmenize yardımcı olması için çalışan markası savunuculuğunu bile kullanabilirsiniz .

5. Müşteri Yorumlarını Biriktirin

Çok sayıda müşteri yorumu, potansiyel müşterilere markanıza güvenilebileceğini gösterirken işletmenizin arama motoru sıralamasını da yükseltir. Bu, potansiyel müşteriler sattığınız ürün veya hizmet türlerini ararken markanızın yükseleceği ve işletmenizin görünürlüğünün artacağı anlamına gelir.

İnternette ne kadar görünür olursanız, markanızdan o kadar çok kişi haberdar olur. İnsanların %95'i çevrimiçi bir ürün veya hizmet satın almadan önce müşteri yorumlarını kontrol ediyor. Bu nedenle, daha fazla müşteriyi işletmeniz hakkında yorum bırakmaya ikna etmek için güçlü bir inceleme stratejisi uygulamak önemlidir. Daha fazla insanı işletmenizden alışveriş yapmaya ikna etmek için bu sosyal kanıt biçiminden yararlanın, bu da markanız hakkındaki farkındalığı artırır.

6. Ücretsiz İçerik veya Ücretsiz Ürün Örnekleri Sunun

Bir ürün veya hizmetin ücretsiz denemesini sunmak, markanıza geniş bir kitle çekebilir. Bu, özellikle sınırlı işlevsellik, platformunun sonsuza kadar ücretsiz sürümünü sunan ve freemium kullanıcılarının %30'unu ücretli hizmetlere dönüştürmesiyle sonuçlanan Slack için işe yaradı.

Ücretsiz bir teklif veya ücretsiz örnekler, müşterilerinize şirketinize güven duymalarını sağlamak için hiçbir ücret ödemeden değer sağlamaya istekli olduğunuzu gösterir. Fikir, insanların markanız hakkında konuşmasını sağlamak ve marka bilinirliğinizi artırmaktır.

7. Hedef Kitlelere Ulaşmak İçin Etkileyici Pazarlamayı Kullanın

Influencerlar, kendilerini sosyal medya kanallarında takip eden geniş ve sadık bir hayran kitlesine sahip kişilerdir. Bazı markalar, marka mesajlarını, etkileyicinin onayının sunduğu sosyal kanıt sayesinde genellikle daha açık olan daha geniş bir kitleye yayınlamak için etkileyicilerle ortaklık kurar. Ürününüzle ilgili deneyimlerinden bahseden bir etkileyici, pazarlama çabalarınıza kişisel bir dokunuş katarak bu yöntemi hedefli reklamlardan daha organik hale getirir.

Influencer pazarlama stratejiniz, influencerları ürününüz hakkında izleyicileriyle gönüllü olarak konuşmaya ikna etmek için ücretsiz ürünler vermeyi veya ürününüzün bir kullanıcı inceleme videosunu yayınlamak için onlarla ücretli bir ortaklık kurmayı içerebilir. Bu, markanızın etrafında bir vızıltı yaratmak ve farkındalık oluşturmak için etkili bir stratejidir. Bununla birlikte, ortak olduğunuz etkileyicilerin markanızın sesini ve mesajını anladığından ve onlara sadık kaldığından emin olmanız önemlidir.

8. Değerlerinizi Sosyal İhtiyaçlarla Uyumlu Hale Getirin

Markanız için bir kimlik oluşturmak için hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçları ile bağlantı kurmanız gerekir. Kitlenizin değerli bulduğu şeyleri daha derine inerek, marka bilinirliği stratejilerinizi müşterilerin sorunlu noktalarına göre ayarlayabilir ve müşterileriyle uyum içinde olan bir marka olarak tanınabilirsiniz.

Örneğin, 2004'te Dove, beden farkındalığı konusunda etkili bir kampanya yürüttü ve her şekil ve büyüklükteki "gerçek" kadınları tasvir etti. Bu kampanya, hedef kitlesinde vücut imajı hakkında küresel bir tartışmayı ateşlerken, aynı zamanda Dove'un gerçekçi olmayan güzellik standartlarına karşı çıkan bir şirket imajını pekiştirdi. Bu şekilde Dove, marka farkındalığı stratejisini gerçek kadınlardan oluşan ana müşteri tabanının sosyal değerleriyle uyumlu hale getirdi.

Bir marka bilinirliği stratejisini kullanıma sunmak aşamalı bir süreçtir ve sonuçlar bir gecede ortaya çıkmaz. Bununla birlikte, yerinde bir marka bilinirliği stratejisi ile, pazarlama çabalarınızda tutarlı ve amaçlı olabilir ve markanızın pazardaki algısını değiştirebilirsiniz.

Marka Bilinirliğinizi Artırmak

Bir markayı çalışanlarından daha iyi kim destekler? GaggleAMP ile, çalışanlarınızın LinkedIn, Twitter, Facebook ve Instagram gibi farklı sosyal platformlarda markayla ilgili etkinlikler gerçekleştirmelerini sağlamak için eğlenceli yollarla etkileşime geçebilirsiniz. Çevrimiçi ortamda daha görünür olmak, çalışanlarınızı sektörünüzde düşünce liderleri olarak öne çıkarırken markanızın bilinirliğini artırmanıza yardımcı olacaktır. Daha fazlasını öğrenmek için bir demo talep edin!