Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise Karşılaştırması (2023 Karşılaştırması)

Yayınlanan: 2022-08-17

Çevrimiçi satış ve pazarlama dünyası her zaman gelişmektedir. SaaS tabanlı e-Ticaret (Hizmet Olarak Yazılım), ortalama bir satıcının ayak uydurması için mükemmel bir yoldur. Ancak, orada birçok seçenek var - peki hangi platformu seçmelisiniz? Fark eder mi?

Hangisi sizin ve işletmeniz için en iyisidir? Bu, herhangi bir platforma bağlanmadan önce yapmanız gereken kişisel bir seçimdir.

Sağlıklı bir ekosistem, iyi bir e-Ticaret platformu için çok önemlidir ve potansiyel müşterilerin baktığı ilk şeylerden biridir. Platformun iyi bir itibarı ve iyi kullanıcı incelemeleri var mı? Bir süredir buralarda mı? Güvenilir mi - yapmanız gerekeni yapacak mı? Çok sayıda entegrasyon sunuyor mu? Teknoloji ortakları vb. var mı?

Bunların hepsi, bir e-Ticaret platformuna bakmadan önce sormanız gereken sorulardır – bu platformlar işinizi iyileştirebilir veya bozabilir. Küresel platformlar genellikle yerel platformlardan daha güvenilir ve geniş kapsamlıdır, ancak bu, iyi e-ticaret platformlarını göz ardı etmeniz gerektiği anlamına gelmez.

Shopify Plus ve BigCommerce, en yüksek puan alan SaaS platformlarından ikisidir ve işinize yatırım yapmayı düşünüyorsanız her ikisi de dikkate alınmaya değer. Shopify Plus'ı zaten kullanıyorsanız Shopify için Yardım Masamıza göz atmayı düşünün.

O halde, daha fazla uzatmadan Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise karşılaştırmasına geçelim.

Mobil e-Ticaret Mağazası. PhotoMIX Company'den Fotoğraf: Pexels'te

TL;DR: Genel Bakış

  • BigCommerce, esas olarak KOBİ pazarına odaklanır ve çevrimiçi mağazanız için bol miktarda kaynak sunar. Para için iyi bir değer, hızla büyüyor ve çok büyük bir müşteri tabanına sahip.
  • Shopify Plus, birçok büyük markayı barındıran köklü bir SaaS platformudur. Genellikle BigCommerce'den daha pahalı olsa da, güçlü bir entegrasyon ağına ve onu paranızın karşılığını iyi yapan sağlam performans kanıtına sahiptir.
  • Konu hizmetler ve hatta verimlilik olduğunda Shopify Plus ve BigCommerce oldukça eşit şekilde eşleşir. Elbette bu, her ikisinin de belirli alanlarda avantajı olmadığı anlamına gelmez.
  • Her iki platformun da etkili olduğu kanıtlanmıştır; İşletmeniz için en iyisini seçmek, hangi özelliklere daha fazla öncelik verdiğinize bağlıdır.

Bu makalede, aşağıdakiler dahil olmak üzere hem Shopify Plus hem de BigCommerce'in birkaç temel öğesini karşılaştıracağız:

  • SEO Esnekliği ( hemen hemen her platformdaki tüm çevrimiçi satıcılar için bir zorunluluktur)
  • Otomasyon (çoklu mağaza yönetiminden küçük işletmeleri yönetmeye kadar, otomasyon anahtardır)
  • Entegrasyon
  • Kullanım kolaylığı
  • Musteri degerlendirmeleri

Bu nedenle, SaaS tabanlı e-Ticaret'in bu iki ezici gücü arasında derinlemesine bir karşılaştırma yapmakla ilgileniyorsanız, okumaya devam edin.

BigCommerce Enterprise nedir?

BigCommerce logosu. BigCommerce web sitesinden ekran görüntüsü

BigCommerce Enterprise, yıllardır var olan köklü bir platform seçeneğidir. Shopify Plus gibi BigCommerce Enterprise da daha büyük BigCommerce platformunun bir parçasıdır.

Ana BigCommerce platformu esas olarak KOBİ pazarına odaklanır ve çevrimiçi mağazanız için şaşırtıcı derecede düşük bir fiyata bol miktarda kaynağa (uygulamalar, üçüncü taraf çözümler vb.) sahip kullanışlı bir platform olarak bilinir.

BigCommerce Enterprise, çok sayıda ekstra özellikle birlikte daha yüksek kaliteli kaynaklar sunar. Daha yüksek hacimli bir trafiğin üstesinden gelmek için tasarlanmış olup, daha karmaşık perakendecilere yöneliktir. BigCommerce Enterprise bir sonraki katmandır ve temel BigCommerce platformundan çok daha fazlasını sunabilir.

Esasen, büyük bir işletme için daha güçlü, daha büyük bir platforma ihtiyacınız varsa, standart BigCommerce platformu yerine BigCommerce Enterprise'a yatırım yapmayı düşünebilirsiniz.

BigCommerce Enterprise Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Makalenin ilerleyen kısımlarında, özellikle Shopify Plus'a göre ölçüldüğünde, BigCommerce Enterprise'ın neler sunabileceğine daha yakından ve derinlemesine bakacağız. Ancak, yatırım yapmadan önce BigCommerce Enterprise hakkında bilmeniz gereken birkaç önemli nokta şunlardır:

paranın karşılığını al

BigCommerce Enterprise, çok sayıda özellik ve kaynağa sahip kaliteli bir e-ticaret platformudur, ancak aynı zamanda düşük bir sahip olma maliyetine sahiptir; bu, çok fazla harcama yapmanız gerekmediği anlamına gelir.

Tabii ki, herhangi bir e-Ticaret platformunun maliyeti her zaman olacaktır - fiyatlandırmayı daha sonra tartışacağız. Ancak herhangi bir yatırımda olduğu gibi, istediğiniz araçları elde etmek için para harcamanız gerekecek.

BigCommerce Enterprise, e-Ticaret platformlarının en ucuzu değil ama en pahalısı da değil.

Çok sayıda yerleşik müşteri

Yeni bir olası SaaS platformu araştırırken yapmanız gereken ilk şey, kaç tane mevcut müşterisi olduğunu kontrol etmektir.

Müşteriler size benziyor mu? İşletmeleri benzer mi? Bu, sizin ve yeni platformun birbirinize ne kadar uyacağı konusunda size iyi bir fikir verebilir. BigCommerce Enterprise, birçok tanınmış marka da dahil olmak üzere çok sayıda B2B ve B2C müşterisine sahiptir.

Hızlı büyümek

E-Ticaret dünyası değiştikçe, SaaS platformlarınızın ayak uydurması önemlidir. Sürekli değişen çevrimiçi satış dünyasına ayak uydurmak için platformlarınızda büyüme görmek isteyeceksiniz.

BigCommerce Enterprise hızla büyüyor ve Avrupa'ya yayılıyor. Ayrıca müşteri olarak daha fazla büyük marka topluyorlar, bu da müşterilerine ne yaptıklarını bildiklerini duyurmanın çok açık bir yolu. İyi bir SaaS platformu için sağlıklı bir ekosistem şarttır.

BigCommerce Enterprise'ın Tarihi

BigCommerce, Eddie Machaalani ve Mitchell Harper tarafından kurulan 2009'dan beri var. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için bir platform oluşturmak üzere tasarlanmıştır. Daha sonra BigCommerce Enterprise, daha karmaşık ve yüksek hacimli perakendeciler için bir çözüm olarak 2015 yılında piyasaya sürüldü.

O zamandan beri, Bigcommerce güçlenerek güçlendi. Shopify Plus kadar uluslararası değil ama kesinlikle Kuzey Amerika'da iyi biliniyor ve iyi kullanılıyor.

İşletmenizin daha karmaşık gereksinimleri varsa, BigCommerce Enterprise sizin için kaynaklar ve işlevler sunabilir.

Shopify Plus nedir?

Shopify Artı Logosu. Shopify Web Sitesinden ekran görüntüsü

Shopify Plus, orijinal Shopify platformunun bir parçası olan başka bir köklü SaaS platformudur. Shopify, BigCommerce'den biraz daha uzun süredir piyasada ve büyük markaların (Gymshark, Decathlon ve Kylie Cosmetics, sadece birkaç isim) iyi belgelenmiş bir takipçi kitlesine sahip.

Orijinal Shopify platformu, B2C kullanıcılarına doğru güçlü bir şekilde dallanmasına rağmen, çoğunlukla KOBİ kullanıcılarına odaklanmıştır. Shopify, BigCommerce'den daha güçlü bir ekosisteme sahiptir ve moda markalarına ve diğer benzer müşterilere daha fazla eğilir.

Shopify ayrıca BigCommerce'den daha küreseldir. En yüksek müşteri hacmi İngiltere, Kuzey Amerika ve Avustralya'da olduğu için küresel pazarda iyi tanınmaktadır.

Shopify Plus Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Peki, Shopify Plus size neler sunabilir? Makalenin ilerleyen kısımlarında Shopify hizmetlerinin artılarını ve eksilerini tartışacağız. Ama şimdilik, en önemli satış noktalarına bir göz atalım.

Paranızın karşılığını alacaksınız

BigCommerce gibi Shopify Plus da makul bir fiyata çok sayıda kaynak ve işlev sunar. Paranızın karşılığını alacağınızdan emin olabilirsiniz.

Shopify Plus, BigCommerce'den biraz daha pahalıdır, ancak daha gelişmiş bir ekosisteme ve sanatçılar, moda tasarımcıları ve giyim mağazaları ile daha iyi çalışan bir tarza sahiptir. Endişelenmeyin - Shopify ödemeleriniz kesinlikle buna değer.

Güçlü bir entegrasyon ağı

Entegrasyonlar bu aşamada artık gerçekten isteğe bağlı değil. SaaS platformlarınızı diğer uygulamalar ve hizmetlerle entegre edebilmelisiniz ve bir platform çok sayıda entegrasyon sunmuyorsa, aslında anlaşmayı bozabilir.

Neyse ki Shopify Plus, platformunuzu istediğiniz gibi ölçeklendirmenize ve entegre etmenize olanak tanıyan çok sayıda entegrasyon sunar.

Makalenin ilerleyen kısımlarında bu entegrasyonlar hakkında daha fazla konuşacağız.

performans kanıtı

Shopify'ın yüksek profilli müşterileri ve etkileyici geçmişi, vaatlerini yerine getirebileceklerini ve müşterilerini elde tutabileceklerini bize gösteriyor.

Güçlü ve etkileyici bir tarih

Zaman mutlaka kaliteye eşit olmamakla birlikte, bir platformun iyi kurulmuş ve iyi belgelenmiş olduğu bilgisi, ne yaptıklarını bildiklerine ve bol miktarda deneyime sahip olduklarına dair güvence sağlar.

Shopify Plus'ın Tarihi

Shopify 2006 yılında, mevcut e-Ticaret platformlarından memnun olmayan Tobias Lutke'nin (2000'lerin ortalarından bu yana çok yol kat ettik!) kendi e-Ticaret platformunu yaratmasıyla kuruldu.

Shopify başlangıçta küçük işletmeler için tasarlanmış olsa da kısa sürede çok popüler hale geldi ve içerik oluşturucularının yakında daha yüksek hacimli satıcılarla uğraşmak zorunda kalacaklarını fark etmelerine yol açtı. Bu talebi karşılamak için Shopify Plus 2014 yılında piyasaya sürüldü.

Shopify Plus, daha büyük ve daha karmaşık perakendecileri yönetmek için tasarlanmıştır. O zamandan beri Shopify Plus giderek güçlendi ve moda ve giyim perakendecilerinin en iyi tercihi olmaya devam ediyor. Shopify ödemeleri genellikle taban ücretten çok daha fazlasını kapsar ve temalar, müşteri desteği ve diğer birçok avantajı içerir.

Rekabet Tarihi: Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise Karşılaştırması

BigCommerce ve Shopify yıllardır birbirleriyle rekabet halindedir; Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise karşılaştırması fikri yeni değil. Sundukları hizmetler benzerdir ancak aynı değildir. İlk başta Shopify, küresel bir pazarda avantaja sahipti, ancak yüksek hacimli perakendecilerle başa çıkmakta zorlandı. Shopify ödemeleri, e-Ticaret dünyasına yeni başlayanlar için büyük önem taşıyan BigCommerce'ten genellikle daha pahalıdır.

BigCommerce hızla yetişiyor ve iki platform kalite ve hizmetler açısından oldukça yakın. Ancak farklılıklar var.

Shopify, iyi bir SMB tabanına, daha fazla müşteriye ve inanılmaz bir uygulama pazarına sahiptir.

BigCommerce daha küçük ve daha az küreseldir, ancak daha büyük, yüksek profilli perakendecileri çekebilecek daha karmaşık hizmetler sunarlar.

Hizmetler: Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise karşılaştırması

Peki, hizmetler, işlevler ve ürünler söz konusu olduğunda Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise nasıl karşılaştırılır? Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise karşılaştırmasına bakıldığında, hizmetlerinde göze çarpan göze çarpan delikler ve eksik parçalar var mı?

Hadi bulalım.

Ardından, ikisini birlikte karşılaştırmadan önce bir SaaS platformunun bazı önemli unsurlarına göz atacağız.

SEO Esnekliği

SEO istatistiklerini izleme. Pexels'te George Morina'nın fotoğrafı

SEO anahtar kelimeleri, başarılı çevrimiçi satışların temel taşıdır ve istatistiklerinizi ve satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz pek çok ipucu ve püf noktası vardır. Ürünlerimize ve web sitelerimize dikkat çekmek için uygun SEO kullanmamız gerektiğini biliyoruz.

Ancak, bazı platformlar SEO konusunda yalnızca sınırlı esneklik sağlar. Bu, bazı öğeleri değiştirebilseniz de kodlamayı veya diğer ayarlanmış işlevleri (URL'ler gibi) ayarlayamayabileceğiniz anlamına gelir.

BigCommence'in Shopify Plus'ı geride bıraktığı yer burasıdır. Her iki platformdaki yerel SEO işlevleri iyidir, ancak BigCommence daha fazla esneklik ve değişim sağlar.

Örneğin, BigCommerce, kullanıcıların kapsayıcı URL biçimini düzenlemesine ve ayrıca kategorilerin çalışma şeklini değiştirerek kategorilerde ebeveyn-çocuk ilişkisine izin vermesine olanak tanır.

Küçük bir işletmeyseniz, SEO'yu bu şekilde derinlemesine düzenleyebilmek, öncelikler listenizde üst sıralarda yer almayabilir. Ancak, daha uygulamalı işletme sahipleri ve daha büyük işletme sahipleri özgürlüğün tadını çıkarabilir.

Ürün ve Katalog Yönetimi

Ürünleri yönetmek. Fotoğraf: Burst on Pexels

Ürünlerinizi yönetme ve kataloglama şekliniz, müşterilerin istediklerini bulmak için sitenize kolayca göz atabilmeleri ile hayal kırıklığı içinde pes etmeleri arasındaki farkı yaratacaktır.

Hala pazarı olan şeyleri sattığınızdan emin olmak için ürün kataloğunuzu da sık sık güncellemeniz gerekir. Ürünlerinizi listeleme ve organize etme şekliniz diğer platformlardan pek farklı olmayabilir. Örneğin, ürünlerinizi net, düzenli bir şekilde, iyi ürün resimleri, kısa ürün açıklamaları ve daha fazlasıyla listelemek isteyebilirsiniz.

İster Amazon'da ister başka bir e-ticaret sitesinde satış yapın, bu değişmeyecektir.

Ancak, her e-ticaret sitesi size farklı seçenekler sunabilir veya ürün kataloğunu biraz farklı bir şekilde ayarlayabilir.

Bunun, satışlarınızın ne kadar iyi olacağı ve ne kadar para kazanacağınız üzerinde doğrudan bir etkisi olacaktır.

Bir ürün kataloğunu seçmeden önce iki ana husus vardır: ürün kataloğunuzun ne kadar karmaşık olduğu ve kaç tane üçüncü taraf sistemi entegre etmek istediğiniz.

Shopify Plus, küçük veya orta ölçekli işletmeler için ideal olarak satılacak basit bir dizi ürün içeren harika bir ürün kataloğuna sahiptir. Shopify Plus'ta ürün eklemek, düzenlemek ve listelemek basit ve kolaydır. Her ürün için açıklamayı ayarlamak için basit bir arayüz kullanırsınız, ardından gitmeye hazırsınız.

Ancak Shopify ve Shopify Plus'ın ürün açıklamalarında kullanabileceğiniz kombinasyon sayısı ve 100 SKU varyant sınırı konusunda sınırlamaları olduğundan, karmaşık ürünleriniz varsa sorunlar ortaya çıkar.

Unutmayın, ürün kataloğunuzda da gezinebilmeniz gerekir ve bu, büyük bir envanteriniz ve birden çok mağazanız varsa zor olabilir.

Ürün kataloğu ne kadar karmaşıksa, müşterilerin tam olarak istediklerini bulmaları o kadar kolay olur. Ürün açıklamalarını nasıl düzgün bir şekilde yazacağınızı bildiğinizden emin olun - bu düşündüğünüz kadar kolay değil.

yönetici

Yeni bir web sitesi tasarlama ve yönetme eğlencesine kendinizi kaptırmayın - yapacak sıkıcı şeyler de var! Yönetici, işinizi devam ettirmenin gerekli bir parçasıdır ve SaaS platformunuz, hangisini tercih ettiğinize bağlı olarak bunu zorlaştırabilir veya kolaylaştırabilir.

Otomasyon, yönetici işlerinin bir kısmını ortadan kaldırabilir, ancak otomasyona güvenmek yerine ürünlerinizi kendiniz incelemek iyidir.

Ne de olsa bu ürünler işimizin can damarı ve ürün kataloğunu sık sık gözden geçirmeyi unutmamak önemlidir.

Büyük bir işletmeniz varsa Shopify Plus, ürünlerinizi yönetmek için biraz zor olabilir. Ürün katalogları, etiketleri, meta alanları ve seçenek kümeleri daha kısıtlıdır ve daha küçük işletme kullanıcıları için tasarlanmıştır.

BigCommerce, birçok yönetici görevini kolaylaştırır. Seçenek setleri oluşturmanıza olanak tanır ve daha karmaşık bir ürün kataloğuna sahiptir.

Ancak, her iki platform da temiz, kullanımı kolay yönetici arayüzlerine sahiptir.

Kullanım kolaylığı

Hem BigCommerce hem de Shopify, sezgisel ve kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Temiz yönetici arayüzlerine ve kullanıcı dostu özelliklere sahiptirler. Bununla birlikte, kullanılabilirlik ve platform yapısı söz konusu olduğunda, Shopify'ın ekstra avantajı var - sadece biraz daha kullanıcı dostu ve kullanımı kolay.

Her iki platform da kullanıcıların içeriklerini, özelliklerini, uygulamalarını ve otomasyonunu düzene koymasına ve düzenlemesine izin verecek şekilde tasarlanmıştır. Bu ayarlamaların yönetimi oldukça kolaydır, ancak işletmenizin büyüklüğüne veya yapmak istediğiniz değişiklik sayısına bağlı olarak daha karmaşık olabilseler de.

Her iki platformda da sorun yaşadığınızı fark ederseniz hem Shopify Plus hem de BigCommerce Enterprise'ın 7/24 müşteri desteği vardır. Kontrol panelinizi kullanma, istatistiklerinizi yönetme ve hatta kodlama ve özelleştirme ile ilgili daha karmaşık sorunlar hakkında sizinle konuşacaklar.

Büyüme ve Uzantılar

Herhangi bir iyi pazarlama platformu, iyi bir genişletilebilirlik sağlamalı ve büyüme kanıtı göstermelidir. Kimse başka bir şeyle entegre olmayan, uzantı sağlamayan ve değişmeyen bir platform istemez.

Hem Shopify hem de BigCommerce, büyümeye ve uyum sağlamaya istekli olduklarını gösterdi. Son birkaç yılda pek çok değişiklik yaptılar ve özellikle BigCommerce, ağırlıklı olarak başsız mimariye odaklanıyor.

BigCommerce, entegrasyonlar ve uluslararası pazar söz konusu olduğunda da büyük bir hızla geldi. Bu, platformun gelişen e-ticaret dünyasındaki en son trendlere ayak uydurduğunun kesin bir işaretidir.

Enterprise Solution gibi uzantılar her iki platforma da eklenebilir. Ancak, BigCommerce yenilik yerine karmaşıklığa odaklandığından, oraya daha fazla uzantı ekleyebilirsiniz.

Otomasyon

Dizüstü bilgisayarda yazmak. Photo by cottonbro Pexels'te

Otomasyon, SaaS platformunun önemli bir parçasıdır ve belirli şeylerin otomatik olarak yapılmasına izin verir: onay e-postaları, otomatik görevler ve iş akışı oluşturma. Her iki platformda da standart düzeyde bir otomasyon mevcuttur, ancak Shopify Plus'ın gerçekten parladığı yer burasıdır.

Shopify Plus, kullanıcının bildirimlerin yanı sıra müşteri/ürün etiketleme, dolandırıcılık yönetimi, ürün yönetimi, sipariş yönetimi ve çok daha fazlasını otomatikleştirmesine olanak tanıyan Shopify Flow'u kullanır.

Shopify Flow ayrıca bütünleştiricidir ve diğer uygulamalar ve hizmetlerle iş ortaklığı yapmanıza olanak tanır. Shopify'ın, Amazon'un tek tıklamayla satın alma düğmesine benzer tek tıklamayla ödeme özelliği olan Shop Pay'e erişimi vardır.

Shop Pay, bir müşteriyi bir satın alma işlemi yapmaya teşvik ederek zamandan tasarruf sağlayan bir otomasyon sayılır. Otomatik görevler ayrıca anketler sağlayabilir ve müşterilerden inceleme isteyebilir; müşteriyi unutmayın!

Entegrasyon

Klavyede Yazmak. Pexels'te Soumil Kuma'nın fotoğrafı

Hem Shopify Plus hem de BigCommerce, Otomatik Manifest Sistemi (AMS), Satış Noktası (POS) ve Sipariş Yönetimi Yazılımı (OMS) dahil olmak üzere birçok farklı sistemle entegre olabilir. Bu sistemlerin tümü, düzenli ve işleyen bir çevrimiçi satış sistemi için gereklidir.

Bununla birlikte, beklenen temel entegrasyon seviyesinin üstüne ve ötesine geçmek söz konusu olduğunda, Shopify kesinlikle üstündür. Shopify Plus, yalnızca Shopify Plus ajanslarıyla iş ortaklığı yapan birçok sistemle daha geniş bir entegrasyon ekosistemine sahiptir.

Entegrasyonlar söz konusu olduğunda BigCommerce yetişiyor ve Shopify'ın dakikada 10 çağrısına kıyasla daha hızlı API - dakikada 400 API çağrısı ile övünüyorlar. Bu, BigCommerce'te yalnızca birkaç dakika süren bir işlemin Shopify Plus'ta önemli ölçüde daha uzun sürebileceği anlamına gelir.

Kullanıcı Yorumları

Bilgisayar Faresini Kullanma. Fotoğraf: Vojtech Okenke on Pexels

Hem BigCommerce Enterprise hem de Shopify Plus'ın kullanıcılardan parlak yorumlar aldığını duymak şaşırtıcı olmayacaktır.

Shopify Plus, bir inceleme web sitesinde 5 üzerinden 4,8 yıldız aldı ve kullanıcılar bunun yeni başlayanlar için harika, verimli ve özelleştirilebilir olduğunu iddia ediyor. BigCommerce Enterprise, aynı web sitesinde 5 üzerinden 4,4 yıldız aldı ve genişletilebilir, güçlü ve verimli olarak tanımlandı.

Müşterilerin bahsettiği eksiler genellikle fiyat etrafında dönüyordu - platformlardan birinin veya her ikisinin de sundukları hizmetler için çok pahalı olduğu hissi.

Diğer eleştiriler, platformlardan birinin entegre olamadığı belirli uygulamalardan veya hizmetlerden bahsetti. Bazıları platformların kullanılamayacak kadar karmaşık olduğunu düşünüyordu.

Bununla birlikte, genel olarak, incelemeler çok iyiydi, çoğu müşteri kendilerine verilen hizmetten memnun ve memnundu.

Geri bildirim almak için müşterilerinize ulaşmak iyi bir fikirdir — diğer olası müşteriler sizinle iş yapmadan önce bunu çevrimiçi olarak kontrol edeceklerdir. Müşterilere deneyimle ilgili neyi beğendiklerini ve nelerin iyileştirilebileceğini düşündüklerini sorarak müşteri geri bildirim istek şablonları oluşturabilirsiniz.

Olumsuz bir eleştiri korkusunun sizi durdurmasına izin vermeyin. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili bir sorun varsa, bununla başa çıkabilmeniz için şimdi öğrenmeniz en iyisidir. Tüm müşteri şablonlarına uyan otomatik, tek boyutlu oluşturmak, ilgilendiğiniz her müşteriye ulaşmanın iyi bir yoludur.

Müşteri incelemelerinde belirli bir sorun, şikayet veya sorgu çıkarsa, ürününüzün web sitesi sayfasına sık sorulan sorular da ekleyebilirsiniz. Yapabiliyorsanız, müşterilerin yorumlarını düzenli olarak okuduğunuzdan emin olun. Müşteriler bir işletmenin can damarıdır ve nabzını tutmak çok önemlidir.

Sorunları görmezden gelmek sadece müşterileri uzaklaştırır!

B2B ve Toptan Satış

Toptan satış. Photo by cottonbro Pexels'te

B2B ve toptan satış, BigCommerce'in uzmanlık alanlarıdır. Toptancı perakendeciler için pek çok ekstra destek sunarlar:

  • Müşteri listesi desteği
  • Teklif ve satın alma siparişi desteği
  • Fiyat listesi desteği
  • Ödeme koşulları ve kredi limitleri
  • Toptan nakliye ücretleri desteği
  • Katmanlı fiyatlandırma
  • Satın alma limitleri ayarlanabilirliği

Ancak Shopify Plus yetişiyor. Toptancı perakendecilere sunabileceklerini artırıyorlar. Aslında Shopify Plus, yukarıda listelenen ekstra özelliklerden bazılarını sunar, ancak BigCommerce kadar güçlü veya karmaşık değildir. Bir toptancı için bu, BigCommerce'i daha iyi bir seçim haline getirebilir.

Toptancılar ve diğer toplu satıcılar, e-Ticaret dünyasında benzersiz sorunlarla karşı karşıyadır ve bir toptancının kendilerine uygun bir e-Ticaret platformunu seçmesi önemlidir.

Promosyonlar

Hem Shopify Plus hem de BigCommerce çok sayıda promosyon ve indirim sunabilir. Eşantiyonlar, promosyonlar ve indirimler, bir satıcının cephaneliğindeki yararlı araçlardır, ancak bazen otomatik bir site aracılığıyla bir indirimi işlemek zor olabilir.

Shopify Plus, kullanıcıların kendi özelleştirilebilir indirimlerini ve promosyonlarını oluşturmasına olanak tanıyan Shopify Komut Dosyalarını kullanır. Komut Dosyaları çok kullanışlı olsa da sınırlamaları vardır - örneğin, bir satıcı aynı anda her kategoride yalnızca bir komut dosyası kullanabilir.

BigCommerce, Shopify Komut Dosyaları gibi bir sistem kullanmaz, ancak 70'in üzerinde farklı indirim ve promosyonu destekler.

Kullanım Maliyeti

Maliyet hesaplama. Pexels'te Anna Nekrashevich'in fotoğrafı

Her iki platformun fiyatını daha sonra daha ayrıntılı olarak tartışacağız, ancak şimdilik Shopify Plus'ın taban fiyatında BigCommerce'den daha pahalı olduğunu söyleyebiliriz. Ancak, bir SaaS platformunda taban oranından çok daha fazlası vardır. Platformunuzdan ne kadar kazanmak istediğinize ve hatta ne kadar para kazandığınıza bağlı olarak fiyatınız değişebilir.

Maliyeti hesaplamak önemlidir - bu platform size para kazandıracak mı, para kazandıracak mı yoksa size maliyet mi getirecek?

Hangisi Daha İyi?

Peki hangisi daha iyi SaaS platformu?

Bu, platformunuzdan ne elde etmek istediğinize bağlıdır. Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise benzer araçlardır ancak tamamen aynı değildir.

Örneğin, işletmeniz moda dünyasındaysa ve size çok fazla özgürlük sağlayan benzersiz, özelleştirilebilir bir site istiyorsanız, Shopify Plus sizin için bir platform olabilir. Doğrudan kodlamaya dalmayı tercih eden bir toptancıysanız, BigCommerce'i denemek isteyebilirsiniz.

Shopify Plus yenilik içindir ve BigCommerce Enterprise karmaşıklık içindir.

Fiyatlandırma

Shopify Plus veya BigCommerce Enterprise'a kaydolmak için acele etmeden önce, bu şirketlerin işletmenize ne kadar fayda sağlayacağını hesaplamanız önemlidir. Bu, hizmetlerinin maliyetini fiyata karşı tartmak anlamına gelir.

Peki, bu platformların maliyeti nedir? Hadi bulalım.

BigCommerce Enterprise Ne Kadar?

Özel fiyatlandırma almak için doğrudan BigCommerce ile iletişime geçmeniz gerekir. Ancak, taban oranlarının ayda 1000 ABD doları olduğunu biliyoruz. BigCommerce, ücretlerinizi satışlarınıza göre hesaplar; Hangi hizmetleri kullandığınıza ve ne kadar para kazandığınıza bağlı olarak, maliyetler ayda yaklaşık 15.000 ABD dolarına kadar çıkabilir.

İşlem başına yaklaşık %2,9 artı 0,30 ABD dolarından başlayan kredi kartı işlem ücreti gibi başka ücretler de vardır. Bu, standart ödeme seçeneğini kullanıyorsanız geçerlidir. Ayrıca, temanızı özelleştirmek isterseniz, maliyeti 145 ila 235 ABD Doları arasında olan hazır temalar ve ayrıca bir geliştirme ücreti ödeyebilirsiniz.

Shopify Plus'ın Fiyatı Ne Kadar?

BigCommerce gibi, işletmenizin tam fiyatını öğrenmek istiyorsanız doğrudan Shopify ile iletişime geçmeniz gerekir. Shopify ödemeleri için taban ücret aylık 2000 ABD dolarıdır ve üst fiyat ayda 40000 ABD dolarıdır. Ayda 800.000 dolardan fazla kazandığınızda, fiyatlandırma modeli gelire dayalı hale gelir.

Shopify Plus'ın kredi kartı işlem ücreti, BigCommerce'inkinden daha düşüktür; yaklaşık %2,15 artı Visa ve Mastercard'larla yurt içi işlemlerde 0,30 ABD doları. Diğer kartları içeren işlemler için daha karmaşık hale gelir.

Shopify'ın önceden hazırlanmış temaları, BigCommerce'inkinden daha ucuzdur ve 180 doları geçmez. Ancak temanızı özelleştirmek istiyorsanız geliştirme maliyetlerini ödemeniz gerekecektir.

Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise Karşılaştırması: Artıları ve Eksileri

Artıları ve Eksileri tartmak. Pexels'te Anna Tarazevich'in fotoğrafı

Peki, Shopify Plus sizin için mi? BigCommerce Enterprise'ı denemeli misiniz?

Öncelikle, tartıştıklarımızı özetleyelim ve artıları ve eksileri tartalım.

Shopify Plus: Artıları ve Eksileri

Artıları:

  • Kullanımı kolay
  • Köklü bir ekosistem
  • Yenilik için tasarlandı, kullanıcılara ekstra özgürlük veriyor
  • Çok sayıda entegrasyon ve teknoloji ortağı

Eksileri:

  • Daha az esnek SEO kontrolü
  • Birden çok mağazayı yönetmek için ideal değil
  • Bazı rakiplerden daha az karmaşıklık

BigCommerce Enterprise: Artıları ve Eksileri

Artıları:

  • Çok sayıda SEO özelleştirmesi mevcut
  • Önemli ölçüde daha yüksek API hızları
  • Çok sayıda varyant/ürün seçeneği
  • Karmaşık ürünlere sahip işletmeler için daha iyi

Eksileri:

  • Bazı rakipler kadar köklü ve uluslararası değil
  • Daha küçük bir uygulama pazarı
  • Kullanımı diğer platformlar kadar kolay değil (Shopify Plus gibi)

Yapmanız gereken bir sonraki şey, işletmeniz için BigCommerce veya Shopify'ın doğru olup olmadığına karar vermektir. Her iki platform da pahalıdır ancak son derece etkilidir ve her birinin güçlü ve zayıf yönleri vardır.

Genel olarak, Shopify Plus yeni başlayanlar, yenilikçiler ve sanatçılar için daha iyidir, ancak BigCommerce Enterprise , toptancılar ve birden çok mağazası ve karmaşık ürünleri olanlar için daha iyidir. Yatırım yapmayı düşünmeden önce bazı rakamları hesaplamak ve ardından özelleştirilmiş fiyatlandırma için seçtiğiniz platforma ulaşmak iyi bir fikirdir.

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon Ekranında Soru İşareti. Fotoğraf: Pexels'te Olena Bohovyk

SaaS tabanlı bütünleştirici platformlar çok karmaşık olabilir. Özellikle yeni başlıyorsanız, muhtemelen birçok sorunuz vardır. Shopify, BigCommerce ve daha fazlası hakkında sık sorulan bazı sorulara göz atalım.

B2B için Shopify Plus'a ihtiyacınız var mı?

B2B iş modelleri, işletmenizin ihtiyaç duyduğu her şeyi tek bir yerden yapmayı içerir. Çoğumuz için bu sadece bir ev ofisi, bir dizüstü bilgisayar ve iyi bir otomasyon platformu anlamına gelir. Aslında, işinizi hareket halindeyken telefonunuzdan veya mobil cihazınızdan yürütmek bile mümkündür - bu nedenle, işinizi kurarken mobil kullanıcıları göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun! Ve tabii ki iyi bir SaaS platformu. Bir B2B modeli çalıştırmak için Shopify'ı özel olarak kullanmanız gerekmese de ekstra B2B özellikleri Shopify Basic'te mevcut değildir; bu özellikleri kullanmak istiyorsanız Shopify Plus'a yükseltmeniz gerekir.

Hangisi daha pahalı?

Maliyetler hızla artabilir ve her işletme özelleştirilmiş fiyatlandırma aldığından, bir platformun diğerinden daha pahalı olduğunu kesin olarak söylemek zordur. Ancak, Shopify ödemeleri için kaba fiyatlandırma yönergeleri aylık 2000 ABD Doları'ndan başlar ve aylık 40000 ABD Doları ile sınırlıdır. BigCommerce ise ayda 1000 ABD dolarından başlar ve 15000 ABD dolarına yükselir. Planlarda ayrıca göz önünde bulundurmanız gereken ek ücretler ve ücretler vardır (temalar ve özelleştirme ücretleri için ödeme yapmak gibi) Bu nedenle, genel olarak Shopify Plus'ın maliyeti daha yüksek gibi görünüyor.

BigCommerce ile birden çok mağazayı yönetebilir misiniz?

Evet, BigCommerce aynı anda birden çok çevrimiçi mağazayı yönetmenize izin verir. Tüm mağazalarınızı BigCommerce kontrol panelinizden aynı anda veya ayrı ayrı yönetebilirsiniz. Shopify Plus'ta birden çok mağazayı yönetebilseniz de BigCommerce, farklı mağazalardaki farklı ürünler gibi şeyleri işlemek için fark edilir derecede daha kolay ve yeterince karmaşıktır.

En iyi e-Ticaret platformu hangisidir?

Hem BigCommerce hem de Shopify, en iyi e-Ticaret platformları listelerinde bulunur, ancak diğer harika e-Ticaret platformları arasında Zyro, Wix, Squarespace ve daha fazlası bulunur. Hiç şüphe yok ki e-Ticaret geleceğimizdir; etrafındaki mutlak en iyi iş fırsatlarına sahiptir. Bir platforma bağlanmadan önce araştırmanızı yapın ve ne tür maliyetler bekleyebileceğinizi bildiğinizden emin olun. Diğer e-ticaret işletmelerini gözlemlemek ve işleri nasıl yaptıklarını görmek iyi bir fikirdir. İşletmenizin ürününüze ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanması gerekirken bu, deneyimli satıcılardan birkaç ipucu alamayacağınız anlamına gelmez.

Sonuç: Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise Karşılaştırması

Dizüstü Bilgisayar ve Telefon. Fotoğraf: karsten madsen on Pexels

Hem Shopify Plus hem de BigCommerce Enterprise'ın, e-Ticaret işletmenizin büyümesine yardımcı olacak güçlü ve etkili araçlar olduğu açıktır. Şimdiye kadar Shopify Plus, BigCommerce'ten daha hızlı büyüyor ve Shopify Plus da daha köklü. Bu, kullanıcı sayılarında görülebilir. BigCommerce çoğunlukla Kuzey Amerika'da bulunurken, Shopify daha küresel bir pazara sahiptir.

Shopify Plus, yenilik konusunda daha iyidir ve kullanıcılarına daha fazla özgürlük sağlar. Yeni başlayanlar için iyidir ve aylık maliyeti daha yüksek olsa da, plan içindeki ekstra ücretler (örneğin, tema satın alma) daha ucuz olma eğilimindedir. Ancak Shopify Plus, karmaşık ürünler ve çoklu mağaza yönetimi ile daha fazla mücadele ediyor.

Shopify Plus ve BigCommerce Enterprise karşılaştırması söz konusu olduğunda, bu sadece hangi özelliklere daha fazla öncelik verdiğiniz veya hangilerinin işletmeniz için en iyi olduğu ile ilgilidir.

BigCommerce Enterprise daha güçlü ve karmaşıktır, ancak entegrasyon, teknoloji ortakları ve bir ekosistem oluşturma açısından Shopify Plus'ın daha gerisindedir.

Peki, sizin ve işletmeniz için en uygun platform hangisi? Bu size bağlıdır - bütçeniz, ürününüz, vizyonunuz.