실제로 효과가 있는 8가지 브랜드 인지도 전략

잠재 고객이 귀하가 판매하는 제품이나 서비스를 찾을 때 귀하의 브랜드가 그들에게 눈에 띕니까?

제품이나 서비스의 품질이 우수하더라도 고객이 브랜드의 존재를 모르기 때문에 고객을 잃을 수 있습니다.

고객은 익숙하지 않은 브랜드보다 알고 있는 브랜드를 선택할 가능성이 높기 때문에 브랜드 인지도는 마케팅 전략의 중요한 요소여야 합니다. 따라서 브랜드 인지도는 판매와 직접적인 관련이 있습니다.

안타깝게도 브랜드 인지도 마케팅 캠페인을 갖는 것의 중요성은 회사가 시장 리더로 구별할 수 있는 잠재력이 있음에도 불구하고 종종 간과됩니다.

이 기사에서는 브랜드 이름이 나오면 사람들 사이에서 인지도를 높일 수 있도록 훌륭한 브랜드 인지도 캠페인을 구축하는 데 도움이 되는 8가지 팁을 제공합니다.

브랜드 인지도란 무엇입니까?

브랜드 인지도는 고객이 브랜드 이미지나 제품에 대해 얼마나 잘 알고 있는지를 의미합니다. 로고와 같은 브랜드 아이덴티티 측면에 대한 메시지가 표시되거나 판매하는 제품 종류를 검색할 때 사람이 브랜드를 얼마나 빨리 기억하는지 결정합니다.

예를 들어 운동화 구매를 고려할 때 어떤 브랜드가 떠오릅니까? 모회사가 신발 시장에서 높은 브랜드 인지도를 창출했기 때문에 대부분의 사람들이 동일한 브랜드를 생각할 것입니다. 항상 이러한 브랜드를 선택한다는 의미는 아닙니다. 그러나 브랜드에 친숙한 소비자일수록 브랜드를 신뢰하고 구매하려는 내적 편향이 커집니다.

고객의 59%는 들어본 적이 없는 브랜드보다 친숙한 브랜드의 제품을 구매하는 것을 선호합니다. 그렇기 때문에 브랜드 인지도 캠페인을 구축하는 것이 매우 중요합니다. 브랜드 인지도가 높은 기업은 더 많은 매출을 창출하는 경향이 있습니다. 그러나 고객이 귀하가 누구이며 무엇을 판매하는지 알지 못한다면 귀하는 침체 및 부적합의 위험에 처하게 됩니다.

브랜드 인지도에는 3가지 수준이 있습니다.

1. 브랜드 이름에 대한 인지도

2. 귀하가 제공하는 제품/서비스에 대한 인식

3. 로고, 가치, 목소리와 같은 브랜드 아이덴티티의 미세한 세부 사항에 대한 인식

브랜드 인지도는 여러 가지 방법으로 길러질 수 있지만 브랜드가 말하는 내용과 대상을 포함하여 브랜드에 대한 전략과 명확한 비전 없이는 성공하기가 더 어렵습니다.

브랜드 인지도 대 브랜드 인지도

다음 번에 시원한 음료가 땡길 때 코카콜라는 브랜드 강도 지수 점수에서 100점 만점에 91.7점을 기록하여 미국에서 가장 높은 브랜드 인지도 를 가지고 있기 때문에 콜라를 고려할 것입니다.

전 세계 인구의 94%가 로고만 보고도 이 회사를 알아볼 수 있습니다. 사람들은 이 회사가 무엇을 판매하는지 알고 있고, 차가운 음료를 구매할 때 그 제품을 생각합니다.

가장 성공적인 마케팅 캠페인은 결국 광범위한 브랜드 인지도로 이어집니다. 이것은 귀하의 회사가 귀하가 판매하는 제품으로 널리 알려져서 제품이 귀하의 회사 이름과 동의어가 될 때 발생합니다. "Google에서 그렇게 하셨습니까?"와 같은 말을 들어 보셨을 것입니다. 또는 "크리넥스를 건네주세요." 이들은 제네릭의 예입니다. 브랜드 이름이 높은 수준의 브랜드 인지도로 인해 해당 종류의 모든 제품 또는 서비스에 대한 일반 용어가 되는 과정입니다.

브랜드 인지도와 브랜드 인지도의 차이점은 무엇인가요? 브랜드 인지도는 브랜드의 이미지, 로고 및 제품에 대한 개인의 친숙도를 의미합니다. 브랜드 인지도 또는 연상은 브랜드 아이덴티티와 판매되는 제품이 동의어가 될 때 발생하는 브랜드 인지도 이상의 단계입니다.

마케팅 스토리에 브랜드 인지도를 통합해야 하는 이유는 무엇입니까?

강력한 브랜드 이미지를 구축하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

1. 경쟁 우위. 소비자가 시장에서 귀사 브랜드의 존재를 알고 있다면 귀사에서 판매하는 제품이나 서비스를 구매할 때 귀사를 생각할 것입니다. 이러한 브랜드 인지도는 고객이 귀하의 브랜드에 친숙한 경우 다른 브랜드보다 신뢰할 가능성이 높기 때문에 귀하의 회사가 경쟁사보다 우위를 점하게 할 것입니다.

2. 고객 충성도 및 유지율 향상. 좋은 브랜드 인지도 전략은 브랜드가 고객의 마음에 가장 먼저 떠오르도록 합니다. 소셜 미디어 사용자가 귀하가 게시한 콘텐츠에 참여할 때 충성도를 느끼고 귀사와 연결되어 고객 유지율을 높여야 합니다.

3. 사업 확장. 견고한 브랜드 인지도 전략을 통해 사람들은 단순히 로고나 포장으로 브랜드를 식별하기 시작할 것입니다. 소비자의 광범위한 브랜드 인지도 및 제품 인지도는 사업 확장의 기반을 마련합니다. 귀하의 브랜드가 시장에서 확립되고 소비자들에게 잘 알려진 후에는 귀하가 소개하는 신제품을 쉽게 받게 될 것입니다.

   
   

4. 브랜드 자산을 구축합니다. 귀하의 브랜드가 쉽게 식별되고 강력한 시장 입지를 가지고 있다면 진정성을 발산하고 소비자에게 신뢰를 불러 일으켜 가치를 높입니다. 높은 브랜드 인지도는 2004년부터 2020년까지 지속적 으로 시장 점유율의 41~45%를 차지한 코카콜라의 경우와 같이 시장 점유율을 강력하게 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이상적인 고객에게 브랜드와 제품을 친숙하게 만드는 원하는 효과를 달성하려면 브랜드 인지도 전략을 현명하게 계획하고 실행해야 합니다.

브랜드 인지도 전략에 포함할 8가지 아이디어

이제 브랜드 인지도의 중요성과 경쟁자와 차별화되는 능력을 알았으므로 브랜드 인지도 전략을 마케팅 퍼널에 통합하는 방법이 궁금할 것입니다. 다음은 효과적인 브랜드 인지도 전략을 수립하는 데 도움이 되는 8가지 팁입니다.

1. 브랜드에 목소리를 내세요

시그니처 브랜드 색상과 디자인 은 브랜드 인지도를 80%까지 높 입니다. 그들과 공감할 독특한 브랜드 개성과 디자인을 만들기 전에 대상 고객을 분석하는 시간을 가지십시오. 브랜드 보이스와 디자인 요소의 일관성을 유지하여 고객의 마음 속에 뚜렷한 브랜드 아이덴티티를 만드세요.

예를 들어 Spotify의 브랜딩 전략 은 캐주얼하고 친근한 방식으로 고객을 참여시키는 마케팅 채널 전반에 걸쳐 약간 유머러스하고 익살스러운 톤을 포함합니다. 그들의 목소리는 너무 독특해서 광고에 사용된 목소리 톤으로 브랜드를 알아볼 수 있습니다.

2. 다른 회사와 파트너 또는 협력

이상적인 고객 프로필이 귀하와 유사한 잘 알려진 브랜드와 협력하면 팔로워 기반을 활용하여 브랜드에 대한 인지도를 높일 수 있습니다.

사람들이 이미 알고 신뢰하고 사랑하는 브랜드와 함께 일할 때 이 브랜드를 따르고 존중하는 소비자는 귀하의 브랜드를 더 쉽게 받아들일 것입니다. 이러한 방식으로 공동 작업자 브랜드의 기존 이미지를 활용하고 브랜드 이름을 새로운 고객에게 알릴 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 플랫폼 활용

브랜드에 대한 강력한 소셜 미디어 존재는 판매를 32%까지 증가시킬 수 있습니다. TikTok 동영상과 Instagram 영상이 입소문을 타면서 많은 기업이 이러한 소셜 미디어 채널을 활용하여 방대한 청중 앞에서 제품과 서비스에 대한 인지도 를 높입니다. 비즈니스에 관련성을 더하는 매력적인 콘텐츠를 만들고 업로드하면 매출이 크게 증가할 수 있습니다.

소셜 미디어 채널에 제품에 대한 게시와 같은 단순한 움직임이 판매에 영향을 미칠 수 있는지 궁금할 수 있지만 미국인의 76%는 소셜 미디어 게시물에서 발견한 브랜드에서 구매한다고 인정했습니다. 오늘날 고객은 정기적인 제품 업데이트를 받고 LinkedIn, Twitter 또는 Instagram과 같은 플랫폼에서 좋아하는 브랜드 및 사람들과 직접 소통할 수 있는 옵션을 원합니다.

직원은 브랜드의 최고의 대사입니다. 직원을 참여시키고 회사와 제품에 대한 소셜 플랫폼에 게시하도록 장려하면 브랜드 및 회사 문화에 대한 인지도를 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. GaggleAMP에서는 참여, 소셜 공유 등을 미리 선별할 수 있는 플랫폼을 제공하여 직원 참여를 높일 수 있도록 지원합니다. 직원들이 소셜 미디어 캠페인에 참여하고 동기를 부여한다면 막대한 마케팅 비용 없이도 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

4. 추천 사용

강력한 추천 프로그램을 구축하여 기존 고객이 가족과 친구에게 제품이나 서비스를 홍보하도록 장려하십시오. 신뢰할 수 있는 사람이 귀하의 회사를 추천하면 신규 고객이 귀하의 브랜드에 기회를 제공하도록 장려합니다. 이는 사회적 증거를 통해 리드를 전환하는 강력한 방법입니다.

좋은 추천 프로그램은 브랜드 인지도 향상에도 도움이 됩니다. 귀하의 추천 프로그램이 추천인에게 구매를 추천하는 사람들에게 금전적 보상이나 할인을 제공하는 경우, 추천인은 적어도 그들 중 한 명이 귀하와 함께 쇼핑하기를 바라며 귀하의 제품 또는 브랜드 세부 정보를 여러 사람에게 전달할 것입니다. 기존 고객이 추천 프로그램을 통해 브랜드 대사가 되면 그들의 친구와 지인이 브랜드나 제품을 알게 되어 브랜드 인지도가 높아집니다.

직원 브랜드 옹호를 사용 하여 누군가가 추천을 찾고 있는 소셜 미디어에서 발생하는 대화를 주제 전문가, 파트너 및 팀을 안내하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

5. 고객 리뷰 쌓기

많은 고객 리뷰는 잠재 고객에게 브랜드를 신뢰할 수 있음을 보여주고 비즈니스 검색 엔진 순위를 향상시킵니다. 즉, 잠재 고객이 귀하가 판매하는 제품이나 서비스 종류를 검색할 때 귀하의 브랜드가 향상되어 귀하의 비즈니스에 대한 가시성을 높일 수 있습니다.

온라인에서 더 많이 노출될수록 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 알게 될 것입니다. 95%의 사람들 이 온라인으로 제품이나 서비스를 구매하기 전에 고객 리뷰를 확인하므로 더 많은 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 남기도록 유도하기 위해 강력한 리뷰 전략을 구현하는 것이 중요합니다. 이러한 형태의 사회적 증거를 활용하여 더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에서 쇼핑하도록 설득하여 귀하의 브랜드에 대한 인지도를 높이십시오.

6. Freemium 콘텐츠 또는 무료 제품 샘플 제공

제품 또는 서비스의 무료 평가판을 제공하면 브랜드에 많은 잠재 고객을 유치할 수 있습니다. 이것은 제한된 기능을 제공하는 플랫폼의 무료 버전을 제공하여 부분 유료화 사용자의 30%를 유료 서비스로 전환 시키는 Slack에 특히 효과적이었습니다.

부분 유료화(Freemium) 제안 또는 무료 샘플은 고객이 회사에 대한 신뢰를 구축할 수 있도록 무료로 가치를 제공할 의향이 있음을 고객에게 보여줍니다. 아이디어는 사람들이 브랜드에 대해 이야기하고 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

7. 인플루언서 마케팅을 사용하여 대상 고객에게 도달

인플루언서는 소셜 미디어 채널에서 자신을 팔로우하는 충성도 높은 대규모 팬층을 보유한 사람들입니다. 일부 브랜드는 인플루언서와 협력하여 인플루언서의 보증으로 제시된 사회적 증거로 인해 종종 더 수용적인 더 많은 청중에게 브랜드 메시지를 방송합니다. 귀하의 제품에 대한 경험에 대해 이야기하는 영향력 있는 사람은 귀하의 마케팅 노력에 개인적인 감동을 더하여 이 방법을 타겟 광고보다 더 유기적으로 만듭니다.

귀하의 인플루언서 마케팅 전략에는 인플루언서가 귀하의 제품에 대해 청중에게 자발적으로 이야기하도록 유도하기 위해 공짜를 제공하거나 귀하의 제품에 대한 사용자 리뷰 비디오를 게시하기 위해 유료 파트너십에 참여하는 것이 포함될 수 있습니다. 이것은 브랜드에 대한 소문을 만들고 인지도를 높이는 효과적인 전략입니다. 그러나 파트너가 된 인플루언서가 브랜드의 목소리와 메시지를 이해하고 충실하게 유지하는지 확인하는 것이 중요합니다.

8. 당신의 가치를 사회적 필요에 맞추십시오

브랜드의 아이덴티티를 만들려면 대상 고객의 요구와 요구에 연결해야 합니다. 청중이 가치 있다고 생각하는 것을 더 깊이 파고들면 브랜드 인지도 전략을 고객의 문제점에 맞추고 고객과 조화를 이루는 브랜드로 인식될 수 있습니다.

예를 들어, 2004년에 Dove는 모든 모양과 크기의 '진짜' 여성을 묘사하는 신체 인식에 대한 영향력 있는 캠페인을 진행했습니다. 이 캠페인은 비현실적인 미의 기준에 반대하는 회사로서 Dove의 이미지를 확고히 하는 동시에 대상 고객 내에서 신체 이미지에 대한 세계적인 대화를 촉발시켰습니다. 이러한 방식으로 Dove는 브랜드 인지도 전략을 실제 여성이라는 주요 고객 기반의 사회적 가치와 일치시켰습니다.

브랜드 인지도 전략을 실행하는 것은 점진적인 프로세스이며 그 결과는 하룻밤 사이에 나타나지 않습니다. 그러나 브랜드 인지도 전략을 수립하면 마케팅 활동에서 일관되고 목적이 있으며 시장에서 브랜드에 대한 인식을 바꿀 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상

직원보다 브랜드를 더 잘 보증하는 사람은 누구입니까? GaggleAMP를 사용하면 직원들이 LinkedIn, Twitter, Facebook 및 Instagram과 같은 다양한 소셜 플랫폼에서 브랜드 관련 활동을 수행하도록 재미있는 방식으로 참여시킬 수 있습니다. 온라인에서 눈에 더 잘 띄게 되면 브랜드 인지도를 높이는 동시에 직원을 업계에서 생각하는 리더로 부각시키는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용 은 데모를 요청하십시오 !