B2B e-Ticaret: Temel Bilgiler, Trendler ve Daha Fazlası

Bazı B2B satıcıları, işlerinin bir kısmını bile internete taşımaktan çekiniyor.

Mevcut çalışan bir iş modelini bozma fikri göz korkutucu. Ve yeni fırsatlar genellikle yeni zorluklarla gölgelenir.

Ancak çevrimiçi satışlar, B2B için giderek daha önemli hale geliyor. Ve alana gecikmeli veya standartların altında bir giriş, işletmeniz için ölümcül olabilir.

B2B e-Ticaret ortamını daha derinlemesine inceleyelim.

B2B e-Ticaret nedir?

İşletmeler arası (B2B) e-Ticaret, işletmeler arasında çevrimiçi mal ve hizmet alım satımıdır.

B2B kategorisi toptancıları, üreticileri ve diğer birçok işletmeyi içerir. Birden çok sektörü ve farklı büyüklükteki şirketleri kapsar.

B2B e-Ticaret, doğrudan bir şirketin kendi web sitesinde veya uygulamasında veya üçüncü taraf B2B pazar yeri platformlarında gerçekleşebilir. Ve birincil veya ikincil çevrimiçi satış kanalı olabilir.

B2B ve B2C e-Ticaret karşılaştırması

farklılıklar

Genel olarak konuşursak, B2B ve B2C e-Ticaret arasındaki temel farklar birkaç ana noktaya iner.

Online öncesi satış günlerinde olduğu gibi, B2B ve B2C satışları genellikle farklı kanal ve platformlarda gerçekleşir. Örneğin, Amazon ve Amazon Business ayrı çevrimiçi pazar yerleridir.

Ortalama sipariş hacmi (AOV) ve satış döngüleri de farklıdır. B2B satın alımları daha fazladır ve genellikle B2C satın alımlarından daha sabit bir satış döngüsüne sahiptir, bu da tedarikçiler için zorluklar yaratabilir.

Satın alma kararları da değişir . B2C satın alımları genellikle basittir, oysa B2B satışları genellikle birden fazla karar vericinin onayını gerektirir.

Pazarlama ve satış, farklı organizasyon yapıları ve stratejileri nedeniyle değişebilir. Birçok B2B şirketinde satış süreci pazarlama çabalarına yol açar.

Ödemeler (aşağıya bakın, 'B2B ödemeleri') ve finansman seçenekleri (aşağıya bakın, 'e-ticaret finansman seçenekleri') de değişiklik gösterir.

benzerlikler

Her iki e-Ticaret kategorisi arasında da birçok benzerlik vardır. Belki de birincil olan şudur: müşteri .

Sonuçta, neredeyse tüm B2B alıcıları boş zamanlarında aynı zamanda B2C alıcılarıdır. Dolayısıyla, B2B e-Ticaret ile ilgili birçok müşteri beklentisi doğrudan B2C e-Ticaret modelinden etkilenir.

Örneğin, artan sayıda ticari alıcı, daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimini tercih ediyor.

Günümüzün B2B e-Ticaret manzarası

B2B satıcıları, kendi çevrimiçi platformları veya üçüncü taraf e-Ticaret araçlarıyla giderek daha fazla dijital pazara giriyor.

Bir rapora göre, B2B e-Ticaret siteleri aracılığıyla ABD satış işlemleri, bir önceki yıla göre %14,5 artışla 2022'de 14,86 trilyon ABD dolarına ulaştı.

Forrester Research tarafından hazırlanan bir makale, B2B alıcılarının %74'ünün bir web sitesinden satın almanın satış temsilcilerinden satın almaktan daha uygun olduğuna inandığını belirtiyor. Ve %93'ü ne alacaklarına zaten karar verdikten sonra çevrimiçi satın almayı tercih ediyor.

TrustRadius tarafından yapılan araştırma, B2B alıcılarının %87'sinin alıcı yolculuklarının bir kısmı veya tamamı için self servis portalları kullanmak istediğini ortaya çıkardı. Belki de B2B teknoloji alıcılarının en büyük grubunun (%60) Y kuşağı olduğunu hesaba katarsanız, bu hiç de şaşırtıcı gelmiyor.

Çoğu B2B işletmesi artık B2B e-Ticaret sunuyor

B2B işletmelerin yaklaşık 2/3'ünün bir e-Ticaret platformuna sahip olduğu tahmin edilmektedir. Ve B2B e-Ticaret satışları, tüm B2B gelirinin yaklaşık %13'ünü oluşturur.

B2B e-ticaretin geleceği parlak…

Küresel B2B e-Ticaret pazarının öngörülen bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) için bir tahmin %20,2'dir.

Bu muhtemelen daha geniş küresel dijital dönüşümü yansıtıyor. Dünyada, günde ortalama yaklaşık 7 saat çevrimiçi geçiren tahminen 5 milyar internet kullanıcısı var.

Perakende e-ticaret pazarı da büyümeye hazır görünüyor. 2023'te 6,3 trilyon ABD dolarından büyük bir büyümeyle 2026'da 8,1 trilyon ABD dolarına ulaşacağı tahmin ediliyor.

Kısacası, e-Ticaret satışlarınızı oluşturmak veya büyütmek istiyorsanız, şimdiki zaman gibisi yoktur.

B2B e-Ticaret Türleri

Çevrimiçi satış yapan işletmeler için iki ana kategori vardır. Münhasır olmaları gerekmez – birçok işletme her ikisini de aynı anda kullanır.

İşletmelerin kendi çevrimiçi mağazası

Kendi çevrimiçi e-Ticaret platformunuzda doğrudan müşterilere satış yapabilirsiniz. Bu bir e-Ticaret web sitesi veya kişiye özel bir uygulama olabilir.

Bunun avantajı getirdiği kontroldür. Satın alma sürecini ve çevrimiçi mağazanın tam görünümünü vb. tasarlayabilir ve ince ayar yapabilirsiniz.

Dezavantajları, kurulum ve bakım maliyetleri ve yeni müşteriler için nispeten sınırlı görünürlüktür (yerleşik B2B pazar yerlerine kıyasla). Mağazanızı tanıtmak, mevcut ve yeni müşterilere genel dijital pazarlama çabaları gerektirecektir.

Çevrimiçi B2B pazar yerleri

B2B için çevrimiçi pazar yerleri, öncelikle işletmeler arasındaki işlemleri kolaylaştıran e-ticaret platformlarıdır.

Genellikle ticari müşterilere tek bir yerde bir çevrimiçi satış portalı, ödeme işleme ve lojistik hizmetleri sunarlar.

Fatura ödemeleri ve otomatikleştirilmiş tedarik zincirleri gibi benzersiz B2B özellikleri kolaylaştırılmıştır. Erişim elde etmeden önce işletmelerin platform tarafından incelenmesi gerekir - bu, bireysel işletme alıcıları için genel giderleri azaltır.

Platform ayrıca müşteri davranışını izleyebilir ve hem büyük hem de küçük sektör oyuncuları için veri analitiği sağlar.

Kaynaklarınız varsa, kendi B2B pazarınızı başlatmak bir olasılıktır. Ancak, birçok işletme doğrudan üçüncü taraf platformlarda satış yapmaktadır.

Bu çevrimiçi pazar yerleri, her biri yeni B2B bağlantıları ve işbirlikleri için benzersiz fırsatlar sunan farklı biçimlerde gelir:

• Dikey: Spesifik endüstri odaklı
• Yatay: Birden çok sektörü kapsayan
• Yerel ve küresel
• "Çoktan çoğa": İşletmeler arasında doğrudan ticaret, işlem ücretlerinin alınması (hisse senedi ve tahvil borsaları gibi)
• "Birden çoğa": Tüm teklifleri ve değiş tokuşları (açık artırmalar gibi) kontrol eden üçüncü taraflarca yönetilir

B2B e-Ticaretin Avantajları

Hem ticari alıcılar hem de satıcılar için e-Ticaret'in çeşitli faydaları vardır. Aşağıda satıcı açısından avantajlarını sıraladık.

1. Rekabet avantajı sağlar

Rakipleriniz varken e-Ticaret yeteneklerine sahip olmamak işinizi dezavantajlı duruma düşürür. Er ya da geç pazar payınızı ve karlılığınızı olumsuz etkileyecektir.

Ve B2B alıcı davranışı ve e-ticaret trendleri değişiyor. Bu, sadece bir e-Ticaret sitesine ve varlığına sahip olmanın yeterli olmadığı anlamına gelir.

İster kendi e-Ticaret mağazanızda, ister bir e-Ticaret platformundaki çevrimiçi vitrininizde olsun, müşteri deneyimini optimize etmeniz gerekir.

2. Sınırsız dağıtım aralığı sunar

Dijital dünyada var olmak, işletme sahiplerinin ve şirketlerin hedef kitleleri ile erişimlerini genişletmelerine olanak tanır.

B2B e-Ticaret genellikle pazarın her seviyesindeki müşteri gruplarına ve yeni pazarlara her an ulaşabilir.

Artık dijital kapılarınızı açık tutabilir, satışlarınızın beklentilerin üzerinde artmasını izleyebilirsiniz.

3. Kişisel bir dokunuş sağlar

B2B şirketleri artık e-ticarete kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunuyor.

Tüccarlar, e-posta, canlı sohbet, anında mesajlaşma ve mobil sipariş gibi birden fazla iletişim aracı aracılığıyla müşterileriyle bağlantı kurabilir.

Veya ticari müşterilere her zamankinden daha fazla seçenek sunan web sitesine özellikler de ekleyebilirler.

E-Ticaret web siteleri, uygulamaları veya diğer dijital kanallardaki kolay, hızlı ve son derece işlevsel kullanıcı deneyimi, satışlarda büyük fark yaratabilir.

4. Tedarikçileri ve müşterileri iyi yönetir

Teknolojiyle entegrasyon (genellikle dijital dönüşüm olarak anılır) bir şirkete inanılmaz faydalar sağlayabilir.

Pazarlama, yönetim ve satış süreçlerini geliştirir. Tedarikçiler ve müşteriler, kendileri için kişiselleştirilmiş satış portallarına sahiptir. Göz atma geçmişlerini görüntüleyebilir, ayrıntılarını, nakliye sürecini ve diğer izleme verilerini kontrol edebilirler.

Tüm süreç üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmalarını sağlar. Sonuç olarak, çalışmaları verimli ve şeffaf hale gelir.

Ayrıca, bir e-Ticaret platformu, tedarikçileri daha iyi yönetmenizi sağlar. Stokta bulunan ham envanteri ve siparişlerin ilerlemesini kolayca görüntüleyebilirsiniz.

5. Pazarlama stratejileri daha ucuzdur

Sosyal medya hesaplarına ve sayfalarına sahip olmak, halkın dikkatini daha iyi çekmenize yardımcı olur. Ama iyi ulaşmak için bazı püf noktaları var.

Arama motoru optimizasyonu hem web siteniz hem de içeriğiniz için önemlidir, bu nedenle Google sizi önerebilir ve potansiyel müşterilerinizin sizi bulması için.

İçeriğiniz yaratıcı ve esprili olmalıdır. Her şey müşterilerinizle nasıl etkileşim kurduğunuzla ilgili.

Pazarlama mesajlarınızın farkında olun. Videolarda veya grafiklerde eğlenceli ve ilham verici olmalıdır. Bloglarda veya diğer herhangi bir yazılı içerikte, açık ve öz olmalıdır.

Reklam nişinizi ve pazarlama kampanyalarınızı hangi platformlarda yürüteceğinizi bulmak çok önemlidir.

6. Karmaşıklığa meydan okur

Çevrimiçi bir portal, süreçleri basitleştirir ve bir dizi başka artı puanla bağlantı kurar. Bunlardan biri iş yükünün azaltılmasıdır.

Dijital konfigüratörlerle çalışanlar yerine müşterilerin ağır işleri yapması gerekiyor. Kişiselleştirilmiş bir ürün istediklerinde, görevinizin yarısını otomatik olarak yerine getirirler.

7. Veri analitiğini geliştirir

B2B e-Ticaret, kuruluşun kapsamlı bir analiz kampanyası başlatması için mükemmel bir forum sunar.

Şirketler promosyon kampanyalarını ölçebilir ve değerlendirebilir. Satış etkinliklerini, envanter dönüşlerini, ürün karmasını ve müşteri katılımını inceleyebilirler.

Tüm bu müşteri verilerine sahip olduğunuzda, daha iyi iş kararlarına katkıda bulunan şirket performansını iyileştirmek için değerli önlemler alabilirsiniz.

8. Satış katılımını artırır

Fiziksel satış temsilcileriniz de e-ticaretten yararlanabilir. Çevrimiçi veriler genellikle onlara müşteri siparişlerini, fiyatlandırmayı ve geçmişi görüntüleme yeteneği sağlayabilir.

Çalışanların kendilerini talep ve arzdan tamamen kopuk hissettikleri günler geride kaldı.

E-ticarete dalmak, size tüm iş gücünün bir araya gelebileceği birden çok kanal kurma becerisi kazandırır.

Ayrıca önemli konularda katkı sağlayabilir ve gerektiğinde yardım sunabilirler.

9. Otomasyonu artırır

Bir B2B e-Ticaret bağlamında otomasyon, envanter yönetimi, sipariş işleme, fiyatlandırma, müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve daha fazlasını kapsayabilir.

Örneğin otomatik envanter yönetimi, gerçek zamanlı stok takibi sağlar. Bu, fazla stoklama gibi hataları azaltabilir. Ayrıca, siparişlerin ve fiyatlandırma bilgilerinin doğru tutulmasına yardımcı olur ve sipariş güncellemeleri talep etme ihtiyacını ortadan kaldırır.

Bu da işletmeleri hedef pazardaki e-Ticaret trendlerine daha iyi hazırlayabilir ve tedarik zincirinizi daha verimli tutmanıza yardımcı olabilir.

Otomatik fatura işleme, müşteri verilerinin ve iş sistemlerinin güncel ve doğru kalmasına yardımcı olabilir.

Genel olarak, bu otomasyonlar verimliliği artırır, maliyetleri düşürür ve - uzun vadede - gelir artışının sağlanmasına yardımcı olur.

B2B e-Ticaret zorlukları

B2B e-Ticaret kanallarını açmanın veya bunlara girmenin zorlukları var.

Kendi e-Ticaret platformunuzu açıyorsanız, dikkate alınması gereken birkaç alan vardır:

• Kurulum ve bakım maliyetleri
• Pazara sürüm süresi (TTM) tahminleri ve zamanlaması
• Lojistik
• Ödeme güvenliği (aşağıya bakın, 'Ödeme güvenliği ve dolandırıcılık')
• büyüme stratejileri
• Üçüncü taraf yazılımı

Ve dahası.

Üçüncü taraf bir e-Ticaret platformuna katılmak, yüksek hacimli yeni müşteriler getirebilir ve ortalama sipariş hacmini (AOV) artırabilir.

Buna ayak uydurmak zor olabilir. Mevcut teknolojinizi entegre etmek, satış ekibinizi büyütmek ve ödeme sağlayıcılarını değiştirmek gibi bir dizi potansiyel ölçeklendirme görevi gerektirir.

B2B ödemeleri

Çevrimiçi işlemler için sorunsuz ve esnek ödeme seçenekleri, B2B e-Ticaret için olmazsa olmazdır. Düzensiz veya yavaş bir satın alma süreci, yüksek oranda sepetten ayrılmaya ve rakiplere kaçmaya neden olabilir.

B2C'den farklı olarak, B2B ödeme işlemleri genellikle fatura düzenleme ve işleme ile başlar.

Yaygın ödeme yöntemleri, genellikle yavaş tahsilatlara ve geç ödemelere neden olan ve nakit akışını etkileyebilen çekleri ve banka havalelerini içerir.

Örneğin, ortalama Birleşik Krallık KOBİ'si herhangi bir zamanda ödenmemiş beş faturanın peşine düşer ve toplam tutarı yaklaşık 8.500 GBP'dir.

Üçüncü taraf bir B2B ödeme çözümü kullanmak, idari maliyetleri azaltabilir, riski azaltabilir ve nakit akışını iyileştirebilir.

Bu aynı zamanda ödeme işleme ve finansman yetenekleri de dahil olmak üzere gelişmiş ödeme seçeneklerine olanak tanır. Sağlayıcılar kurulum ve işlem ücretleri alabilirken, artan satış ve sipariş hacimleri genellikle bu maliyetleri karşılar.

Ödeme güvenliği ve dolandırıcılık

2014'ten bu yana en düşük dolandırıcılık seviyelerine rağmen, B2B ödemelerinde hala önemli dolandırıcılık girişimleri yaşanıyor. 2022'de işletmeler 42 milyar dolar zarar bildirdi.

B2B işlemleri istismara açıktır. Bu nedenle, dijital doğrulama süreçleri güvenli bir şekilde ancak sorunsuz bir şekilde tamamlanacaksa güven hayati önem taşır.

Birden fazla ödeme ve finansman seçeneği sunmak, satış yapma olasılığını artırabilir. B2B ödeme deneyiminde güvenlik, seçim ve müşteri deneyimini dengelemek çok önemlidir.

E-ticaret platformlarıyla satış noktası (POS) entegrasyonu

E-Ticaret ile POS entegrasyonu, satış, envanter yönetimi ve veri toplama konusunda yardımcı olur.

Bu, gerçek zamanlı güncellemelere ve optimizasyona izin verir ve fiyatları ve promosyonları, envanter yönetimini ve teslimat özelliklerini otomatikleştirir.

Getirdiği artan operasyonel verimlilik, nihayetinde gelişmiş bir müşteri deneyimine yol açabilir. Bunu kısmen, çalışanları müşteri hizmetlerine daha fazla odaklanmaları için serbest bırakarak yapar.

Aynı zamanda, tüm kanallarda tutarlı bir marka deneyimi sağlar ve karışık mesajlaşma veya fiyatlandırma tutarsızlıklarından kaynaklanan karışıklığı önler.

Bu, bir e-Ticaret platformunu isteğe bağlı bir ekstradan ziyade mağaza deneyiminin ayrılmaz bir parçası haline getirir.

B2B müşterilerinize finansman seçenekleri sağlama

Ne tür bir müşteri finansmanı sunduğunuz, ne tür bir müşteriye sahip olduğunuza bağlıdır.

Perakende e-ticarette, müşteri finansman seçenekleri genellikle satış noktasında (POS) sunulur. Müşterilerin satın alımlarını kısa sürede düşük faizli veya faizsiz taksitlerle ödemelerini sağlar.

B2B finansmanı, müşterilerin üçüncü taraf borç verenlere veya kredi kartı bakiyelerine güvenmeden ürünlere daha erken sahip olmalarını da sağlar. Ancak, aşağıdakiler gibi daha karmaşık seçeneklerle bunun da ötesine geçer:

• kredi limitleri
• risk borcu
• Fatura finansmanı (fatura indirimi ve faktoring dahil)

Müşterilere B2B finansman seçenekleri sunmak bir dizi avantaj sağlayabilir. Bu, dönüşümleri ve tekrar satın almaları artırmayı, daha geniş bir kitleyi çekmeyi ve müşteri sadakatini artırmayı içerir.

Son çalışmalar, BNPL'nin perakende dönüşüm oranlarını %20-30 oranında iyileştirebileceğini ve ortalama işlem değerini %30-50 artırabileceğini göstermektedir.

B2B “Şimdi Al Sonra Öde” (BNPL)

Şimdi Satın Al Sonra Öde (BNPL), alıcıların satın alma işlemleri için (genellikle faizsiz) taksitler halinde ve depozito olmadan ödeme yapmalarını sağlayan popüler bir finansman seçeneğidir. Satış noktası (POS) erişilebilirliği ve önceden belirlenmiş taksit seçenekleri nedeniyle farklıdır.

B2C dünyasında çok popülerdir ve bazen potansiyel olarak sorumsuz harcamaları teşvik ettiği için eleştirilerle karşı karşıya kalır. Bu, bazı ülkelerde daha katı düzenlemelere yol açtı.

BNPL'nin işletmeden işletmeye (B2B) varyantı, pratikte aynı finansman konseptidir, ancak ilke olarak farklıdır.

B2C versiyonunda olduğu gibi, ödemeleri büyük satın almalar için dağıtarak nakit akışı yönetimini geliştirir. Ve diğer finansman seçeneklerinin çoğundan daha az kredi kontrolü ve daha hızlı katılım gerektirir.

Bu, işletmelerin harcamalarını başka bir yere hızlı bir şekilde tahsis etmelerine ve örneğin daha büyük siparişler için indirimlerden yararlanmalarına olanak tanır.

B2C BNPL, yüksek hacimli küçük işlemleri yönetir. Buna karşılık, B2B BNPL, daha geniş iş sistemleriyle entegrasyon gerektiren daha küçük hacimli daha büyük, daha karmaşık işlemlerle ilgilenir.

B2B BNPL, satıcıların genellikle bu maliyetleri üstlendiği B2C'den farklı olarak, alıcılar için işlem ücretlerini de içerir.

B2B e-Ticaret örnekleri

1. Bilgisayar şirketi AOV'yi kredi limitiyle %114 artırdı

Çok uluslu bir tüketici elektroniği şirketi, B2B mağazalarında siparişe göre ödemeli bir kredi programı uyguladı. Bu, ortalama sipariş değerinde (AOV) %114'lük bir artışla sonuçlandı.

Daha esnek ve uygun ödeme seçenekleri sunmak amacıyla program 14 ülkede hayata geçirilmiştir.

Bunlar , ödeme sırasında net koşulları olan satın alma siparişlerini içeriyordu. Bu, B2B alıcıları için daha sorunsuz, tüketici benzeri bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sağladı.

Buna karşılık, aynı zamanda alıcı sadakatini artırdı, tekrar satın almaları artırdı ve muhasebe işlemlerini kolaylaştırdı.

Bundan kaynaklanan artan nakit akışı, şirketin B2B programlarını küresel olarak ölçeklendirmesini sağladı.

Bu çözüm, diğer çevrimiçi siparişlerden 4,5 kat daha fazla AOV gördü. Toplamda, bunlar şirketin toplam çevrimiçi gelirinin %16'sını temsil ediyordu.

Kredi programı kullanım durumunun tamamını buradan okuyun .

2. Nakliye şirketi, ortalama aylık harcamalarını 10 ayda %150 artırdı

Göndericileri ve nakliyecileri birbirine bağlayan ABD merkezli bir çevrimiçi pazar platformu, B2B ödeme çözümlerini uygulayarak B2C'den B2B pazarına başarıyla geçiş yaptı.

Genişletme sağladı:

• Sorunsuz ödeme deneyimleri
• Gerçek zamanlı net terimler
• BNPL seçenekleri
• Dinamik ücretlendirme

Şirket, yalnızca 10 ayda hesap başına aylık ortalama harcamada %450 artışla beklenenden daha hızlı bir büyüme kaydetti.

Ürün müdürlerine göre bu çözüm, nakliye işlerini genişletmeye odaklanmalarını sağladı.

Bu B2B ödemeleri kullanım durumu hakkında buradan daha fazla bilgi edinin .

3. Oteller, kurumsal müşterilerine daha esnek ödeme seçenekleri sunuyor

Uluslararası bir otel zinciri, kurumsal seyahat rezervasyonu ve ödeme deneyimlerini basitleştirmek için bir B2B ödeme şirketiyle ortaklık kurdu.

Ortalama doluluk oranını (AOR) artırmak ve sadakat oluşturmak için bir doğrudan faturalandırma çözümünden yararlandı.

Çözüm, kurumsal müşterilerin fiziksel bir ödeme kartı olmadan konaklama rezervasyonu yapmasına ve ödeme yapmasına olanak tanır - tüm konaklamalar doğrudan şirkete faturalandırılır.

Avantajlar şunları içerir:

• Kullanılabilir oda başına artan gelir (RevPAR)
• Geliştirilmiş marka bağlılığı
• Risksiz alacak hesapları (A/R) otomasyonu
• (A/R) ekipleri için zaman tasarrufu
• Kolay entegrasyon

Otel ödemeleri vaka çalışmasının tamamını buradan okuyun .

TreviPay: B2B ödemeleri ve e-Ticaret çözümleri sağlayıcısı

TreviPay'in küresel B2B ödeme ve faturalama ağı, B2B e-Ticaret dünyasına uyum sağlamanıza ve gelişmenize yardımcı olabilir.

Eşsiz B2B satıcı ihtiyaçlarını karşılar, ödeme kolaylığının artırılmasına, alacakların otomatikleştirilmesine ve yeni pazarların keşfedilmesine yardımcı olur.

40 yılı aşkın deneyiminden yararlanan TreviPay, üretim, perakende, ulaşım ve daha birçok sektörde verimliliğe, dijital kanallara ve sadakate odaklanır.

Özet

B2B e-Ticaret, bir satış kanalı olarak ' potansiyele sahip olmak'tan ' esas olmak'a geçti. B2B e-Ticaret pazarının büyümesiyle birlikte mevcut müşterilerinizin beklentileri de artacaktır.

Buna yatırım yapmamak maliyetli bir hata olabilir.

Bir B2B işine sahipseniz veya yönetiyorsanız, e-Ticaret kanallarınızı açmayı veya optimize etmeyi düşünmeye başlamalısınız.

B2B organizasyonunuzda e-Ticaret kullanmak, rekabet avantajı sağlamanıza yardımcı olur, daha geniş bir dağıtım aralığı sunar, daha iyi müşteri deneyimi sağlar ve tedarikçilerin ve müşterilerin yönetilmesine yardımcı olur.

Pazarlama stratejilerini daha ucuz hale getirir, karmaşıklığa meydan okur, analizi kolaylaştırır ve satış katılımını artırır.

B2B e-Ticaret çözüm ortağı arıyorsanız , TreviPay size yardımcı olabilir.

e-Ticaret, B2B işlemlerinin geleceğidir. Onun büyümesinin dalgasına kapılmak yerine, onun büyümesine ayak uydurmak için şimdi harekete geçin!