กายวิภาคของหน้าสินค้า Shopify ที่ทำให้การซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-27
กายวิภาคของหน้าสินค้า Shopify ที่ทำให้การซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น

หน้าสินค้า Shopify ของคุณเป็นเรื่องใหญ่—เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถดึงมาเพื่อการแปลงและการเพิ่มประสิทธิภาพได้

แม้ว่าคุณอาจต้องการกระจาย USP และมุมการขายทั่วทั้งไซต์ของคุณ หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหน้า เดียว ที่สำคัญต่อผู้ซื้อ หน้าแรกของคุณอาจมีการออกแบบและการทำสำเนาที่ได้รับรางวัล และยังคงไม่สามารถช่วยให้คุณทำการขายได้ เนื่องจากหากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ขายให้คุณ ลูกค้าจะทิ้งไซต์ของคุณ

นี่คือวิดีโออธิบายสั้นๆ จาก Rishi Rawat:

ในตัวอย่างนี้ Rishi ค้นหาเตารีดดัดผมทางออนไลน์และแสดงเส้นทางของผู้ซื้อ

ลองทำการทดสอบนี้ซ้ำเพื่อให้เราเห็นการเดินทางผ่านสายตาของผู้ซื้อ

ผลการค้นหาคำว่า เตารีดดัดผม

ทันทีที่ค้างคาวคุณจะได้รับข้อมูลผลิตภัณฑ์มากมายที่ส่งถึงคุณ เสิร์ชเอ็นจิ้นดูแลรายการผลิตภัณฑ์ด้วยชื่อผลิตภัณฑ์ รูปภาพผลิตภัณฑ์ ชื่อแบรนด์ ราคา และการให้คะแนนของลูกค้า

เครื่องเป่าผมของ Dyson (ซึ่งสามารถใช้เป็นเตารีดดัดผมได้เป็นสองเท่า) เป็นอันดับแรกในรายการ นอกจากภาพเอกสารแนบทั้งหมดแล้ว คุณยังดูการให้คะแนนของลูกค้า 9,000 รายและการจัดส่งฟรีและนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันได้อีกด้วย

การคลิกที่จะนำคุณไปยังหน้าผลิตภัณฑ์นี้:

เพจผลิตภัณฑ์ dyson supersonic

นี่คือจุดที่ Dyson สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าหรือสูญเสียผู้ซื้อได้เนื่องจากหน้าผลิตภัณฑ์ไม่สามารถหามุมขายได้ดี

พูดตามตรง Dyson เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและได้พิสูจน์แล้วว่าผลิตภัณฑ์ของตนสมควรได้รับโฆษณาและราคาที่สูงมาก สามารถหลีกเลี่ยงหน้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่สมบูรณ์แบบได้

หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีงานที่น่ากลัวในการเปลี่ยนผู้คลางแคลงใจให้กลายเป็นผู้ซื้อ

อะไรทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ Stellar Shopify

มีสูตรมหัศจรรย์สำหรับการสร้างหน้าสินค้า Shopify ที่ทำให้การซื้อเกิดขึ้นได้หรือไม่?

อืมไม่. นางฟ้าแม่ทูนหัวของซินเดอเรลล่าเกษียณแล้ว และเราหาเธอไม่พบ

แต่คุณสามารถเลียนแบบสิ่งที่ใช้ได้ผลกับร้านค้า Shopify อื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จได้

หมายเหตุ : ไม่มีสถานการณ์ใดที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องดำเนินการวิจัย Conversion สร้างสมมติฐานที่ชัดเจน และทำการทดสอบ A/B

สิ่งที่ควรรวมอยู่ในหน้าสินค้าของ Shopify

เราถามเจ้าของร้านค้ามากกว่า 50 รายเกี่ยวกับองค์ประกอบที่ปรับปรุง Conversion ได้มากที่สุด หลายคนกล่าวถึง CTA ที่ใหญ่และโดดเด่น (พร้อมคอนทราสต์ที่เหมาะสม) ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แม้ว่าขนาดกลุ่มตัวอย่างนี้จะไม่เป็นตัวแทน แต่ก็ทำให้คุณคิดว่าเหตุใดการทดสอบสีของปุ่มจึงได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อทศวรรษที่แล้ว

จิตวิทยาสีเป็นสิ่งสำคัญ จากการศึกษาของงาน Seoul International Color Expo พบว่าผู้คนมากกว่า 92% รายงานว่าสีมีส่วนสำคัญในการซื้อสินค้า อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้รวมสีในรายการนี้เนื่องจากเป็นแบบฝึกหัดการสร้างแบรนด์ ตราบใดที่คุณมีคอนทราสต์และปุ่มซื้อของคุณมองเห็นได้ คุณก็ควรไปได้ดี หากคุณมั่นใจว่าการเปลี่ยนสีสามารถช่วยในการแปลงได้ ให้ลองทดสอบ A/B ทดสอบสมมติฐานของคุณ

นี่คือการแสดงภาพขององค์ประกอบหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเห็นว่าสำคัญ:

แปลงการวิจัยเกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญในหน้าสินค้าของ Shopify

องค์ประกอบทั้งหมดที่คุณต้องการในหน้าสินค้าของ Shopify (บันทึกรายการตรวจสอบนี้ )

  • ข้อเสนอแบนเนอร์ที่ยอดเยี่ยม
  • รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงที่บอกเล่าเรื่องราว
  • รายละเอียดสินค้าพร้อม USP + มุมขาย
  • ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
  • คู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียด (How-tos, คู่มือการดูแลผลิตภัณฑ์)
  • บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้า (+ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)
  • ใบรับรองทั้งหมดของคุณ
  • ป้ายความน่าเชื่อถือทั้งหมดของคุณ
  • คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
  • ตัวเลือกการบริการลูกค้า

ข้อเสนอแบนเนอร์ที่ยอดเยี่ยม

ไม่ว่าคุณจะเสนอส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรี ให้พิจารณาเพิ่มแบนเนอร์เพื่อแสดงสิ่งนั้นเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ

Erin Neumann, Sacred Space Organizing อธิบายว่าเกณฑ์ส่วนลดช่วยได้อย่างไร:

หลักฐานสำหรับเกณฑ์เหล่านี้ตรงไปตรงมา: คุณเสนอจำนวนเงินเป็นดอลลาร์หรือเปอร์เซ็นต์ของการซื้อทั้งหมดของลูกค้า หากพวกเขาใช้เงินจำนวนหนึ่งในธุรกรรมเดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตัด 10% จากบิลทั้งหมดได้ หากพวกเขาใช้จ่ายเกิน 100 ดอลลาร์

การเสนอเกณฑ์ส่วนลดช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อของพวกเขา คุณยังเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ผ่านกลยุทธ์นี้ เคล็ดลับที่แท้จริงคือการพัฒนาเกณฑ์ที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรระยะยาวของคุณ

ในทางปฏิบัติ เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จทุกแห่งมีข้อเสนอแบนเนอร์อยู่ในส่วนหัว นี่คือตัวอย่างจากเรื่อง Then I Met You:

ตัวอย่างหน้าผลิตภัณฑ์ข้อเสนอแบนเนอร์ที่ยอดเยี่ยม
แหล่งที่มา

แบนเนอร์ยังเป็นที่ที่ดีในการแนะนำข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

ข้อเสนอในเวลาจำกัดจะขึ้นอยู่กับหลักการทางจิตวิทยาของการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ซึ่งระบุว่าบุคคลต้องการหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าการได้รับผลกำไร

Raghav, NaturoCure.in

รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงที่บอกเล่าเรื่องราว

การลงทุนเพื่อสร้างภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์คุณภาพดีมีความสำคัญเพียงใด? ปรากฎว่ามันค่อนข้างสำคัญ

การศึกษาในเดือนมีนาคม 2018 โดย Field Agent พบว่า 83% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ รายงานว่าภาพผลิตภัณฑ์มีอิทธิพล "มาก" หรือ "มาก" ในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

ตัวแทนภาคสนามศึกษาว่าองค์ประกอบของหน้าผลิตภัณฑ์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างไร
แหล่งที่มา

ผลการศึกษานี้ได้รับการยืนยันโดยการสำรวจเดือนกุมภาพันธ์ 2018 จาก Salsify—60% ของผู้ซื้อออนไลน์ต้องการดูภาพโดยเฉลี่ยอย่างน้อย 3 หรือ 4 ภาพ อีก 13% ต้องการเห็น 5 ตัวขึ้นไป

และเท่าที่รูปแบบของรูปภาพดำเนินไป ผู้ตอบแบบสำรวจ Field Agent รายงานว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์มาตรฐานก็เพียงพอแล้ว มีเพียง 29% เท่านั้นที่ต้องการภาพถ่าย 360 องศา เพราะช่วยให้พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์จากทุกมุมที่เป็นไปได้

Sumit Bansal ผู้ใช้ Excel Pro และเจ้าของเว็บไซต์ TrumpExcel แบ่งปันเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม:

  • ลงทุนในกล้อง DSLR หรือสมาร์ทโฟนดีๆ เพื่อถ่ายภาพความละเอียดสูง
  • ปรับปรุงคุณภาพของภาพโดยการปรับคอนทราสต์และแสง
  • หลีกเลี่ยงการใช้แผ่นกรองเพื่อให้ลูกค้าเห็นลักษณะที่แท้จริงของสินค้า
  • พิจารณาใช้ฉากหลังสีขาว ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขในภายหลัง
  • ถ่ายรูปได้ทุกมุม
  • ลองนึกภาพผลิตภัณฑ์ว่าใช้งานจริงอย่างไร

วิดีโอสอนการใช้งาน DIY: วิธีถ่ายภาพสินค้าที่บ้านด้วยสมาร์ทโฟน

แคมป์เบลล์ วอล์กเกอร์และเฟลิซิตี้ แฮนด์ลีย์ เจ้าของแบรนด์สร้างสรรค์อย่าง Struthless อาจเชี่ยวชาญศิลปะของภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

หน้าผลิตภัณฑ์สำหรับ “กางเกงสไตล์ไม่รู้” ประกอบไปด้วยผู้คนต่างสวมกางเกง ภาพถ่ายระยะใกล้ของผ้า และอวดเสื้อผ้าในท่าทางที่แตกต่างกันและแสงที่แตกต่างกัน

หนึ่งในข้อจำกัดความรับผิดชอบของแบรนด์เสื้อผ้าส่วนใหญ่คือสีของวัสดุ เนื่องจากพวกเขาใช้ไฟประดิษฐ์ในสตูดิโอ พวกเขาจึงเตือนว่าเสื้อผ้าอาจดูเป็นสีอื่น ที่นี่คุณสามารถเห็นได้ว่ากางเกงในแสงธรรมชาติเป็นอย่างไร ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมในการเอาชนะใจผู้ซื้อ

ตัวอย่างภาพหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีแสงธรรมชาติอย่างไร้ความปราณี
แหล่งที่มา

ส่วนที่สองของสมการคือวิธีที่คุณใช้ภาพเหล่านี้ในการเล่าเรื่อง

หลังจากดูการบันทึกหน้าผลิตภัณฑ์ของเซสชันผู้ใช้หลายพันครั้ง เป็นที่ชัดเจนว่าการเข้าชมส่วนใหญ่โต้ตอบกับส่วนครึ่งหน้าบนเท่านั้น ซึ่งมักจะเป็นแกลเลอรีรูปภาพของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเชิงลึกนี้ทำให้แกลเลอรีรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดในร้านค้าของคุณ เนื่องจากเป็นส่วนที่ได้รับความสนใจมากที่สุด

  • รูปภาพเฉพาะผลิตภัณฑ์ – นำเสนอผลิตภัณฑ์บนพื้นหลังที่เรียบง่ายและเรียบง่าย พร้อมแสงที่ยอดเยี่ยม
  • ไฮไลต์รูปแบบต่างๆ – ช่วยให้ผู้เข้าชมรู้สึกถึงตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือก
  • Group/Bundle Shot – หากเป็นกลุ่ม คุณสามารถทำ Flat Lay โดยเน้นผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่รวมอยู่ด้วย
  • อินโฟกราฟิก – เน้น USP ของผลิตภัณฑ์โดยการรวมข้อความและรูปภาพเพื่อส่งข้อมูลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • UGC / Lifestyle Shot – ช่วยโน้มน้าวการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และยกระดับความถูกต้องของแบรนด์ไปอีกระดับ
  • GIF/วิดีโอผลิตภัณฑ์ – สิ่งเหล่านี้ดึงดูดความสนใจได้มากกว่าเมื่อเทียบกับภาพนิ่ง พวกเขาเพิ่มการเคลื่อนไหวให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้นในขณะที่เห็นการใช้งานจริง

อับดุล วาฮับ

รายละเอียดสินค้าพร้อม USP + มุมขาย

คำอธิบายผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดของคุณมีความสำคัญพอๆ กับรูปภาพผลิตภัณฑ์ นี่คือที่ที่คุณสามารถสาธิต USP ของคุณและโน้มน้าวใจลูกค้าว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ด้วยมุมมองการขาย

ชำระเงิน: วิธีค้นหามุมขายดีที่สุดสำหรับสินค้าในร้านค้า Shopify ของคุณ (ด้วยการทดสอบข้อมูลและ A/B)

จากการสำรวจของ Field Net พบว่า 82% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ รายงานว่ารายละเอียดและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีในการทำให้ถูกต้อง: หน้าคุกกี้ช็อกโกแลตชิปกรุบกรอบของ Partake Foods เจาะลึกรายละเอียดที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ส่วนผสมที่ใช้ และข้อมูลทางโภชนาการ

กายวิภาคของหน้าผลิตภัณฑ์รายละเอียดสินค้าพร้อม USP และมุมการขาย
แหล่งที่มา

รายละเอียดและข้อมูลจำเพาะเต็มไปด้วยมุมการขายที่ทรงพลัง คุกกี้เหล่านี้เป็นมังสวิรัติ เป็นมิตรกับภูมิแพ้ และทำด้วยส่วนผสมที่ไม่ใช่จีเอ็มโอ

หากการค้นหาคุกกี้ที่เป็นมิตรกับมังสวิรัติ ออร์แกนิก และปลอดสารก่อภูมิแพ้นำผู้เข้าชมมาที่หน้าผลิตภัณฑ์นี้ พวกเขาจะเชื่อว่าพวกเขาได้รับแจ็คพอต

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

CTA ของคุณควรมีความชัดเจน รัดกุม และมองเห็นได้ ควรบอกลูกค้าว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร เช่น 'หยิบใส่ตะกร้า' หรือ 'ซื้อเลย'

Stephen, The Connected Narrative

แต่คุณควรมี CTA เพียงตัวเดียวหรือโรยให้ทั่วหน้า

คุณมักจะพบปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการในทุกพับหรือปุ่มหยิบใส่ตะกร้าที่ติดตามคุณเมื่อคุณเลื่อนลงไปเรื่อยๆ

นี่คือตัวอย่างจากหน้าผลิตภัณฑ์เครื่องครัวของ Made In –

ตัวอย่างหน้าสินค้า Made In เหนียว CTA

แถบเหนียวยังมีตัวเลือกสีและขนาด

คุณอาจต้องการทดสอบโดยใช้สำเนาและตำแหน่งต่างๆ สำหรับปุ่ม CTA ของคุณ

คำแนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยคำแนะนำโดยละเอียดเช่น Critter Depot ทำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่เจ้าของธุรกิจจะไม่ทราบว่าจำเป็นต้องทำเช่นนี้

Bruce Paulson, โซลูชั่นที่มุ่งมั่น

ในหน้าผลิตภัณฑ์ ผู้เข้าชมสามารถเรียนรู้ทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ วิธีบรรจุและจัดส่ง และสิ่งที่สัตว์เลี้ยงสามารถกินได้นอกเหนือจากสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนม

ตัวอย่างหน้าผลิตภัณฑ์ของคู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียด
แหล่งที่มา

ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถใช้แนวทางที่คล้ายกันโดยให้ความรู้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ผลิตภัณฑ์ วิธีดูแลผลิตภัณฑ์ และสิ่งที่พวกเขาควรทราบในฐานะผู้ซื้อครั้งแรก

สำหรับ Critter Depot คู่มือเหล่านี้ยังมีจุดประสงค์รอง—วิธีการหาลูกค้าที่ไม่รู้ว่าพวกเขาสามารถซื้อสัตว์ร้ายทางออนไลน์ได้

สิ่งที่เราทำเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของเราคือสร้างบทความเสริมที่ชมเชยแมลงสาบที่เราขาย คู่มือการดูแลเหล่านี้นำกลุ่มคนที่ไม่รู้ว่าพวกเขาสามารถซื้อจิ้งหรีดออนไลน์ได้ เมื่อพวกเขาค้นพบเนื้อหาของเรา พวกเขาพบว่าพวกเขาสามารถซื้อจากร้านค้าของเรา ซึ่งทำให้อัตราตีกลับต่ำมาก 36% และอัตรา Conversion อีคอมเมิร์ซสูงถึง 10%

เจฟฟ์ นีล Critter Depot

นี่คือ Google Analytics ของพวกเขา:

Critter Depot Google Analytics

บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้า (+ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)

การศึกษาในปี 2022 ที่ดำเนินการโดย Dixa พบว่า 93% ของลูกค้าอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ แต่เราทราบดีว่าบทวิจารณ์มีความสำคัญมาระยะหนึ่งแล้ว ดังนั้นคุณจึงอาจได้แสดงไว้บนเว็บไซต์ของคุณแล้ว

แต่วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้าเหล่านี้คืออะไร?

  • วางบทวิจารณ์และการให้คะแนนของคุณไว้ที่ด้านบน

    ทำให้ลูกค้าสแกนหน้าสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้นเพื่อดูว่าสินค้าของคุณถูกใจแค่ไหนและมีคนรักกี่คน โดยปกติ สถานที่ที่โดดเด่นที่สุดในการเพิ่มระดับดาวจะอยู่ภายใต้ชื่อผลิตภัณฑ์ และร้านค้า Shopify ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัตินี้

    นี่คือตัวอย่างจาก Package Free ร้านค้าไลฟ์สไตล์ปลอดขยะ:
ตัวอย่างตำแหน่งการจัดระดับดาวของร้านค้า Shopify
แหล่งที่มา

เราอาศัยหลักฐานทางสังคมในการช่วยให้เราขายผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของเรา ลูกค้าของเราเกือบทั้งหมดรายงานการเช็คเอาท์ก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ในแบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น การทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับกัมมี่ CBD แบบกลางวันและกลางคืนแบบแยกส่วน เราสามารถเพิ่มการซื้อได้ถึง 12% สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นโดยการย้ายหน้าจอ "รีวิว" ไปรอบๆ ในท้ายที่สุด การออกแบบที่ดีที่สุดทำให้บทวิจารณ์อยู่ด้านหน้าและตรงกลาง ซึ่งโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อมากขึ้น

แม้ว่าเราจะเล่นกับตัวเลื่อนรูปภาพ เลย์เอาต์ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ทำให้คอนเวอร์ชั่นของเราแตกต่างไปจากเดิมมากที่สุดก็คือการแสดงรีวิวอย่างเด่นชัด”

ชอว์น โธมัส จาก Pure Relief
  • บทวิจารณ์คุณลักษณะที่สำรองการอ้างสิทธิ์ของคุณ

    เมื่อคุณกำลังจัดเรียงรีวิวที่ดีที่สุดของคุณ ให้นำเสนอรีวิวที่ไม่ใช่แค่แง่บวกเท่านั้น แต่ยังเป็นการรีวิวผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดอีกด้วย 73% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับรีวิวมากกว่าคะแนนโดยรวมของคุณ เช่น ลูกค้ากำลังมองหารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสมหรือไม่
  • ใช้สคีมาการตรวจสอบของ Google

    มาร์กอัปนี้ช่วยให้คุณแสดงคะแนนรวมและจำนวนรีวิวเมื่อมีผู้ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

    โดยมีลักษณะดังนี้:
วิธีที่หน้าสินค้าของ Shopify ที่มีสคีมารีวิวของ Google แสดงในผลลัพธ์

แม้กระทั่งก่อนที่ใครบางคนจะเข้ามาที่เพจของคุณ พวกเขาก็ยังรู้อยู่แล้วว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดี (หรือไม่ดี) แค่ไหน

  • ใช้รูปภาพของลูกค้าในรีวิวของคุณ

    ใช่ คุณเพิ่งใช้เวลาและเงินไปกับการถ่ายภาพคุณภาพสูงสำหรับไซต์ของคุณ เหตุใดจึงใช้รูปภาพที่มีความละเอียดต่ำและไม่ประจบประแจงบ้าง เนื่องจากจากการศึกษาในปี 2564 โดย Bazaarvoice ผู้ซื้อจำนวน 2 ใน 3 ต้องการดูภาพของลูกค้าก่อนตัดสินใจซื้อ

    แบรนด์แฟชั่นอย่างรวดเร็ว Shein เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการดำเนินการนี้:
ตัวอย่างภาพถ่ายลูกค้าที่ใช้บนหน้าสินค้า
แหล่งที่มา

หมายเหตุ : จัดหารูปภาพของลูกค้าจากโซเชียลมีเดีย หากลูกค้าพบว่าการอัปโหลดภาพเมื่อเขียนรีวิวเป็นเรื่องยุ่งยาก

  • อย่าลบบทวิจารณ์เชิงลบทั้งหมดของคุณ

    การมีบทวิจารณ์ในเชิงบวก 100% นั้นไม่สมจริงและอาจดูเหมือนเป็นการหลอกลวง แม้ว่าการมีรีวิวเชิงลบจำนวนมากจะส่งผลเสียต่อธุรกิจ แต่ให้พิจารณาเก็บรีวิวเชิงลบไว้หนึ่งหรือสองรายการ วิธีนี้จะช่วยยืนยันว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและให้ความน่าเชื่อถือแก่รีวิวทั้งหมดของคุณ
  • ตอบสนองต่อความคิดเห็นเชิงลบ

    วิธีที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้าที่ไม่มีความสุขของคุณจะไม่มีใครสังเกตเห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของพวกเขาแล้ว เพื่อให้ผู้ซื้อครั้งแรกทราบว่าฝ่ายบริการลูกค้าของคุณจะคอยช่วยเหลือพวกเขาหากพวกเขามีปัญหา

    แม้แต่โต๊ะข้าง LACK ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของอิเกียก็มีผู้คัดค้านบ้าง แต่อิเกียรับทราบความคิดเห็นของลูกค้าและตอบกลับด้วยความรอบคอบ
ตัวอย่างหน้าสินค้าพร้อมรีวิวจากผู้ใช้ที่หลากหลาย
แหล่งที่มา

ใบรับรองทั้งหมดของคุณ

คุณอาจจะเป็นกลางคาร์บอน วีแกน ปราศจากการทารุณกรรม และเป็นมิตรกับภูมิแพ้ แต่ผู้บริโภคที่ชาญฉลาดจะไม่เชื่อคำพูดของคุณ คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็น

เรารวมการรับรองไว้ในหน้าที่เราแสดงผลิตภัณฑ์ของเรา บนหน้าที่ระบุว่า “หยิบใส่ตะกร้า” เราเน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์ของเราปลอด GMO ซึ่งมีความสำคัญต่อผู้บริโภคของเรา ทั้ง USP และใบรับรองของเราช่วยให้เพจของเราแปลงได้

Melanie Bedwell, OLIPOP

นี่คือวิธีที่ OLIPOP แสดงการรับรอง:

ตัวอย่างการแสดงตรารับรองบนหน้าผลิตภัณฑ์ของ OLIPOP
แหล่งที่มา

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งจาก Partake Foods:

ตัวอย่างการแสดงป้ายรับรองบนหน้าผลิตภัณฑ์ของ Partake Foods
แหล่งที่มา

ป้ายความน่าเชื่อถือทั้งหมดของคุณ

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ผู้ซื้อละทิ้งรถเข็นคือกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์ จากการวิจัยการละทิ้งรถเข็นของสถาบัน Baymard พบว่า 18% ของผู้บริโภคละทิ้งรถเข็นเพราะพวกเขาไม่ไว้วางใจเว็บไซต์ด้วยข้อมูลบัตรเครดิต

ความน่าเชื่อถือของไซต์ของคุณได้รับการสนับสนุนโดยตราสัญลักษณ์ความเชื่อถือ พวกเขาต้องการเสนอจุดยืนให้คุณโดยผูกบริษัทของคุณกับบริษัทที่มีชื่อเสียงและน่านับถืออื่นๆ เนื่องจากป้ายเหล่านี้ไม่สำคัญเท่ากับตัวผลิตภัณฑ์ จึงมักถูกวางไว้ใต้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้บัญชีในไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการรวมป้ายที่ระบุว่าคุณใช้ธุรกิจการประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อถือได้ ผู้ให้บริการความปลอดภัยของไซต์ และการจัดระดับ BBB ของคุณ นี่เป็นสิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะส่งผลอย่างมากต่อความพยายามหรือเวลาเพียงเล็กน้อย

Kim Abrams, Abrams Roofing

คุณจะพบป้ายความน่าเชื่อถือซึ่งมักจะอยู่ที่ส่วนท้ายของไซต์ดังตัวอย่างนี้จาก HoneyPot:

ตัวอย่างตราความน่าเชื่อถือบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ HoneyPot

แต่คุณสามารถย้ายป้ายความน่าเชื่อถือเหล่านี้ขึ้นไปบนหน้าภายใต้ปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า”

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บางครั้งผู้คนต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อย เสนอคำถามที่พบบ่อยมากมายในหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ อาจมีหัวข้อที่ถามบ่อย เช่น วิธีบำรุงรักษาและใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ

Travis Lindemoen, Nexus IT Group

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจากหน้าผลิตภัณฑ์ของ LastObject สำหรับ LastSwab:

ตัวอย่างส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าสินค้า Shopify
แหล่งที่มา

ส่วนคำถามที่พบบ่อยแบ่งออกเป็นสามประเภท—ข้อมูลจำเพาะ การจัดส่ง และผลิตภัณฑ์ การคลิกที่สิ่งเหล่านี้จะเป็นการเปิดกลุ่มคำถามและคำตอบที่พบบ่อย

ตัวอย่าง LastSwab ของส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าสินค้าของ Shopify
แหล่งที่มา

ป.ล. หากคุณไม่ทราบว่าจะเพิ่มอะไรในส่วนคำถามที่พบบ่อยหรือต้องการอัปเดตให้เพิ่มส่วนที่ลูกค้าสามารถถามคำถามได้ ส่วนการตรวจสอบของ LastSwab มีปุ่ม "ถามคำถาม"

ตัวอย่างขององค์ประกอบ "ถามคำถาม" ในหน้าผลิตภัณฑ์
แหล่งที่มา

ตัวเลือกการบริการลูกค้า

บางคนต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ที่จริงแล้ว หากคุณดูสาเหตุที่ผู้คนละทิ้งรถเข็น สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถบรรเทาได้ด้วยการสนับสนุน 24×7

สาเหตุของการละทิ้งรถเข็นระหว่างชำระเงิน
แหล่งที่มา

คิดเกี่ยวกับมัน ในหน้าร้านจริง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยตนเอง คุณสามารถถามพนักงานขายได้ตลอดเวลา

ทำไมไม่ทำซ้ำสำหรับร้านค้าดิจิทัลของคุณ?

ให้ตัวเลือกแก่ผู้คนในการติดต่อคุณผ่านแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือแม้แต่ WhatsApp
Lunchskins มีตัวเลือกแชทสดและความสามารถในการค้นหาคำตอบจากฐานความรู้

ตัวอย่างร้านค้า Shopify ของกล่องแชทสด LunchSkins
แหล่งที่มา

หน้าสินค้าของ Shopify ควรมีความยาวเท่าใด

หน้าสินค้า Shopify ของคุณไม่มีขีดจำกัด แต่คุณควรมีองค์ประกอบที่สำคัญส่วนใหญ่ในครึ่งแรก หากคุณกำลังจะเพิ่มข้อมูลจำนวนมากในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  • พาดหัวข่าวบอกเล่าเรื่องราว
  • เนื้อหาเป็นแบบ skimmable
  • คุณแบ่งเนื้อหาด้วยภาพ
  • เนื้อหาไม่ฟูมฟาย

Jason Wise แนะนำให้ใช้พื้นที่เชิงลบเพื่อหลีกเลี่ยงผู้ใช้ที่ล้นหลาม

ผู้คนมีช่วงความสนใจสั้นมากและไม่อดทนกับการพยายามเข้าใจความหมายของบางสิ่ง สิ่งนี้ได้เปลี่ยนเวลาที่คน ๆ หนึ่งเต็มใจที่จะใช้กับหน้าเว็บที่ล้นหลาม
อะไรทำให้หน้าเว็บล้นหลาม? วุ่นวายมาก!

เมื่อคุณเพิ่มส่วนประกอบต่างๆ โดยเว้นระยะห่างเพียงเล็กน้อย สมองจะได้รับสิ่งเร้าข้อมูลต่างๆ มากมายในคราวเดียว และจะถูกครอบงำ การเว้นช่องว่างขนาดใหญ่ไว้ ซึ่งเรียกว่าพื้นที่เชิงลบ ช่วยให้สมองได้รับข้อมูลในไซโล ทำให้ลูกค้าจดจ่อกับพื้นที่หนึ่งก่อนที่จะกระโดดไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง ซึ่งสร้างประสบการณ์เชิงบวกโดยรวม

เจสัน ไวส์, EarthWeb

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทดสอบความยาวที่เหมาะสมของหน้าของคุณได้คือการดูบันทึกของผู้เยี่ยมชม ดูแผนที่ความหนาแน่น จากนั้นเรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อความยาวของหน้าที่แตกต่างกันอย่างไร

Shopify หน้าสินค้าเดี่ยวกับหน้าสินค้าหลายหน้า

จากมุมมองของ SEO โดยทั่วไปแล้วหน้าผลิตภัณฑ์เดียวจะดีกว่า หากคุณมีบทวิจารณ์จำนวนมากและบทวิจารณ์เหล่านั้นมีรูปภาพหรือวิดีโอ คุณสามารถเลือกบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดที่จะนำเสนอบนหน้าเว็บและย้ายส่วนที่เหลือไปยังหน้าแยกต่างหากเพื่อไม่ให้เวลาในการโหลดช้าลง

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกอีกประการหนึ่งที่คุณอาจเผชิญคือเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกมากมาย คุณควรมีหน้าเดียวสำหรับโฮสต์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหรือมีหน้าผลิตภัณฑ์หลายหน้าเชื่อมโยงถึงกันหรือไม่

นึกถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ก่อน หากรูปแบบแตกต่างกันของสี คุณสามารถโฮสต์ผลิตภัณฑ์ทั้งสองในหน้าเดียวกันได้ แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ตัวที่ 2 มีคุณสมบัติมากกว่าหรือมีการออกแบบที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ควรเพิ่มในรายการแนะนำผลิตภัณฑ์

วิธีจัดโครงสร้างหน้าสินค้า Shopify ตั้งแต่เริ่มต้น

นี่คือรายละเอียดจาก Darren Litt เกี่ยวกับสิ่งที่ช่วยให้หน้าผลิตภัณฑ์ของ Hiya Health ทำงานได้ดี:

“อย่างแรกเลย เริ่มต้นด้วยภาพถ่ายที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์ของเรา ควบคู่ไปกับรายการประโยชน์หลักและคำอธิบาย นอกจากนี้ คุณยังจะเห็นราคา ข้อมูลโภชนาการ การให้คะแนนผลิตภัณฑ์ 5 ดาว และโปรโมชันส่วนลดที่เรานำเสนอสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก นี่เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจ ดึงดูดผู้คนให้สนใจสิ่งที่คุณขาย และให้พวกเขาเลื่อนดูเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่เราจะแนะนำพันธกิจเพื่อสังคมของแบรนด์ในขั้นต้นอีกด้วย

หน้าผลิตภัณฑ์ของ Hiya Health
แหล่งที่มา

ต่อไป เรามีส่วนรับรองจากลูกค้าที่มีความสุข นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าคนอื่นพอใจกับสิ่งที่พวกเขาซื้อ และช่วยสร้างหลักฐานทางสังคม คุณจะสังเกตเห็นว่าเรามี 2 ส่วนในส่วนนี้ โดยส่วนหนึ่งจะเพิ่มคำรับรองล่าสุดจากผู้ซื้อที่ผ่านการตรวจสอบแล้วโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่าเราได้รวมภาพถ่ายของผู้ตรวจสอบเพื่อให้มีความสัมพันธ์กันมากขึ้น

Hiya คำรับรองจากลูกค้าที่มีความสุข
แหล่งที่มา

ตามด้วยส่วนที่แสดงให้เห็นว่าวิตามินรวมของ Hiya แตกต่างจากกัมมี่วิตามินทั่วไปในตลาดอย่างไร สิ่งนี้ก็สำคัญเช่นกันเพราะช่วยให้ผู้คนเข้าใจคุณค่าที่นำเสนอของผลิตภัณฑ์ของเรา และเหตุใดจึงคุ้มค่าที่จะจ่าย

ส่วนที่แสดงให้เห็นว่า วิตามิน Hiya แตกต่างจากวิตามินปกติอย่างไร
ฮิยะ vs การแข่งขัน
แหล่งที่มา

คุณจะเห็นส่วนคำถามที่พบบ่อย นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะช่วยจัดการกับข้อกังวลหรือการจองที่อาจมีบางคนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราก่อนซื้อ การมีข้อมูลนี้เข้าถึงได้ง่าย ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะสำหรับพวกเขาหรือไม่ ส่วนนี้ยังแสดงให้เห็นว่าเรามั่นใจในสิ่งที่เราขาย และเรามีความโปร่งใสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และส่วนผสมของเรา

Hiya คำถามที่พบบ่อย
แหล่งที่มา

สุดท้ายนี้ เรามีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจวางกลยุทธ์สี่ครั้งในเค้าโครงหน้าผลิตภัณฑ์ของเรา เนื่องจากเราต้องการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดำเนินการขั้นต่อไปและซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้ง่ายที่สุด”

สุดท้ายนี้ เรามีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์

หมายเหตุ : หน้าผลิตภัณฑ์ของ Hiya Health มีบันทึกที่ถูกต้องทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ซื้อครั้งแรกที่แสดงอย่างเด่นชัดในแบนเนอร์ นอกจากนี้ การรับรองและตราสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือบนหน้าผลิตภัณฑ์

สิ่งใหม่อย่างหนึ่งที่คุณอาจต้องการทดลองใช้คือการมีแผนภูมิเปรียบเทียบสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์และเป็นสิ่งที่คุณอาจต้องการทดสอบก่อนเปิดตัว

การโน้มน้าวใจทางอารมณ์ในหน้าสินค้าของ Shopify

การตลาดทางอารมณ์เป็นทั้งศิลปะและวิทยาศาสตร์ เป็นวิทยาศาสตร์เนื่องจากการวิจัยที่จำเป็นในการดึงอารมณ์ที่ขับเคลื่อนความคิด ความรู้สึก และผลลัพธ์ที่ต้องการซึ่งมีอิทธิพลต่อลูกค้าของคุณให้ซื้อ งานศิลปะมาจากการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น การคัดลอก และภาพที่เพิ่มการแปลง

ทาเลีย วูล์ฟ, GetUplift

แม้ว่าการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ อาจดูสมเหตุสมผล แต่ให้เข้าใจสิ่งนี้: ผู้คนไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาซื้ออารมณ์

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจวิธีการทำงานนี้คือตัวอย่างจากแบรนด์ที่ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ต่างหลงใหล—LEGO

ใน AZ Emotional Marketing Guide ของ GetUplift Talia อธิบายว่า LEGO เชี่ยวชาญด้านศิลปะของการใช้อารมณ์เพื่อขายได้อย่างไร

หากคุณเป็นพ่อแม่อย่างฉัน คุณอาจจะต้องโดนต่อว่าเพราะเลโก้ชิ้นเล็กๆ ที่เด็กๆ ทิ้งไปรอบๆ บ้าน อุ๊ย!

คุณยินดีที่จะผ่านความเจ็บปวดชั่วขณะนั้นและซื้อชุดเลโก้ให้ลูก ๆ ของคุณ เพราะคุณรู้ว่าการเล่นตัวต่อเลโก้จะเปิดประตูแห่งจินตนาการของลูก ๆ ของคุณ สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลองทำสิ่งใหม่ ๆ และเพิ่มความมั่นใจในที่สุด

นั่นเป็นแนวคิดที่ Lego Group ใช้ในการขาย”

โฆษณาที่เชี่ยวชาญของ LEGO คือสิ่งที่ช่วย

นี่คือโฆษณาดั้งเดิม (ที่ได้รับรางวัล) “What it is beautiful” จากปี 1980 และวิธีที่พวกเขาสร้างมันขึ้นมาใหม่สำหรับปี 2021:

“สิ่งที่สวยงาม” โฆษณาจากปี 1980 และวิธีที่พวกเขาสร้างมันขึ้นมาใหม่สำหรับปี 2021:
แหล่งที่มา

โฆษณาเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่หัวใจของผู้ปกครองโดยตรง โดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเลโก้เป็นส่วนสำคัญของการสร้าง ประดิษฐ์ และสานฝันของเด็กๆ ให้เป็นจริง โฆษณาเลโก้ไม่ได้เน้นที่สิ่งที่คุณสร้างได้ (เช่น ปราสาท รถยนต์ หอคอย หรือรถบรรทุกมอนสเตอร์) พวกเขาไม่เน้นจำนวนชิ้นที่คุณมีในแพ็คหรือราคา แต่พวกเขาแสดงภาพอันทรงพลังของเด็ก ๆ ที่สร้างและถือการสร้างสรรค์ของพวกเขาอย่างภาคภูมิใจ

หน้าผลิตภัณฑ์ Apple: บทเรียนในการขายความเชี่ยวชาญ

เราไม่สามารถพูดถึงหน้าผลิตภัณฑ์และไม่ได้คิดถึง Apple นอกจากนี้ Google ยังมองว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับหน้าสินค้าของ Shopify

Apple ให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้า และปรัชญานี้ขยายไปถึงร้านค้าออนไลน์ของบริษัท ไซต์ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีอินเทอร์เฟซที่ไม่ซับซ้อนแต่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ และยังให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้เลือกหน้าเดียวที่ให้ความสำคัญกับความจุและการตกแต่ง แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะมีจำหน่ายในขนาดและการผสมสีที่หลากหลายก็ตาม Apple ให้ความสำคัญกับการใช้ความสนใจที่ผู้ใช้ให้หน้าเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังข้อเสนอการแลกเปลี่ยนเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่เราชอบเกี่ยวกับบริษัทมาก

Tanner Arnold, Revelation Machinery

หน้าผลิตภัณฑ์ Apple มีโครงสร้างที่คล้ายกัน:

  • ภาพรวมผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว + ภาพผลิตภัณฑ์
ภาพรวมผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์หน้าผลิตภัณฑ์ Apple
  • วีดีโอแนะนำสินค้า
บทวิเคราะห์หน้าผลิตภัณฑ์ Apple วิดีโอแนะนำผลิตภัณฑ์
  • ตารางเปรียบเทียบรุ่นต่างๆ
แผนภูมิเปรียบเทียบการวิเคราะห์หน้าผลิตภัณฑ์ Apple
  • เน้นวิธีการซื้อที่แตกต่างกัน
วิธีซื้อการวิเคราะห์หน้าผลิตภัณฑ์ Apple
  • ลิงค์สำคัญสำหรับการบริการลูกค้า การจัดส่งฟรี และตัวเลือกการชำระเงิน
ลิงค์วิเคราะห์หน้าผลิตภัณฑ์ Apple ที่สำคัญสำหรับการบริการลูกค้า การจัดส่ง การชำระเงิน

หน้าผลิตภัณฑ์ของ Apple เต็มไปด้วยรูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง CTA หลายรายการ และให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่ผู้ใช้โดยไม่ทำให้มากเกินไป

องศาของการแยก: องค์ประกอบอื่นๆ ที่ส่งผลต่อหน้าสินค้าของ Shopify

แม้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์อาจมีความสำคัญที่สุดสำหรับผู้ซื้อ แต่หน้าและองค์ประกอบอื่นๆ บนไซต์ของคุณก็มีผลกระทบต่อหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย

  • การออกแบบและการนำทางหน้าหมวดหมู่

    เมื่อออกแบบหน้าหมวดหมู่ของคุณ ให้นึกถึงผู้ใช้ อะไรจะสมเหตุสมผลที่สุดสำหรับพวกเขา?

    ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวตามความกังวลของผู้ใช้ ประเภทผิว หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

    Sugar Cosmetics ทำงานได้ดีมากในการแสดงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ และใช้เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับแต่ละรายการหลัก:
ตัวอย่างหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ เมนูดร็อปดาวน์ Sugar Cosmetics
แหล่งที่มา

หมวดหมู่เหล่านี้บางส่วนมีหมวดหมู่ย่อยที่นำไปสู่หน้ารายการผลิตภัณฑ์ดังนี้:

ตัวอย่างหน้ารายการสินค้าอีคอมเมิร์ซ Sugar Cosmetics
แหล่งที่มา
  • หน้าติดต่อเรา

องค์ประกอบที่ช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของหน้าของเราคือความสะดวกในการเข้าถึงหน้าติดต่อ เราทำให้แน่ใจว่าหน้าติดต่อไม่ซับซ้อนเกินไปเมื่อสร้างเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น การคลิกที่ผู้บริโภคเข้าถึงหน้าติดต่อน้อยลงก็หมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion

หน้าติดต่อ
แหล่งที่มา

เว็บไซต์ของบริษัทของเราเรียบง่ายและรัดกุม โดยมีตัวเลือกเพียงพอสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะติดต่อเราโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก เราได้รวมหน้าการติดต่อของเราเข้ากับ Google Maps เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาหน้าร้านของเราได้อย่างง่ายดาย ทางเลือกที่หลากหลายช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้ว่าวิธีการสื่อสารแบบใดที่เหมาะสมที่สุด

เจสสิก้า แคทส์, ซ็อกซี่

  • ป๊อปอัพ

    แม้ว่าป๊อปอัปจะไม่ปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์ แต่ก็เป็นส่วนหนึ่งของป๊อปอัป ป๊อปอัปที่น่ารำคาญสามารถทำลายประสบการณ์ของลูกค้าได้ แต่ป๊อปอัปที่มีประสิทธิภาพและตรงเวลาสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าได้มากขึ้น

    คุณจะสร้างป๊อปอัปที่ช่วยให้คุณแปลงได้มากขึ้นได้อย่างไร ค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณ ตั้งสมมติฐานและทดสอบ

    ให้เราถามคุณว่า: ป๊อปอัปสองตัวนี้จาก Sumo ใดที่คุณคิดว่าเป็นเวอร์ชันที่ดีกว่า
ตัวอย่างคูปองในหน้าสินค้า
ตัวอย่างป๊อปอัปการสมัครสมาชิกในหน้าผลิตภัณฑ์
แหล่งที่มา

อ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา: การทดสอบ A/B ป๊อปอัปบน Shopify: วิธีทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพเพื่อหาคำตอบ!

  • สิ่งที่อยากได้

แม้ว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะได้ยิน แต่ลูกค้าเป้าหมายบางคนก็ไม่พร้อมที่จะทำการซื้อ นี่อาจเป็นอะไรก็ได้: พวกเขาไม่สามารถซื้อได้ในขณะนี้ หรือพวกเขากำลังรอให้ราคาลดลง รายการสินค้าที่ต้องการยังได้รับความนิยมเนื่องจากช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถ "อ้างอิงโยง" และประเมินรายการและราคาต่างๆ

Jason, CocoLoan

แนวคิดนอกกรอบที่ควรลองใช้ในหน้าสินค้าของ Shopify

นอกเหนือจากองค์ประกอบทั้งหมดที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีแล้ว ต่อไปนี้คือแนวคิดที่น่าสนใจบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้:

1. Gamify รับรางวัลเช่น Kettle & Fire

ที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์ Kettle & Fire มีแถบรางวัล
แหล่งที่มา

ที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์ Kettle & Fire มีแถบรางวัล เมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์มากขึ้น แถบใกล้จะเสร็จสมบูรณ์จนกว่าคุณจะปลดล็อกของขวัญลึกลับ

2. สนุกสนานและมีไหวพริบเหมือน Pourri

Pourri ซึ่งเป็นแบรนด์เครื่องกำจัดกลิ่นตามธรรมชาติ ใช้แนวทางที่สนุกสนานและมีไหวพริบกับแบรนด์ของตน และเห็นได้ชัดในสำเนา:

Pourri ใช้วิธีการที่สนุกและมีไหวพริบมาก

3. ออกแบบเลย์เอาต์แห่งอนาคตเช่น Sixty-Nine

Sixty-Nine ใช้เลย์เอาต์ที่สะอาดและเรียบง่ายสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์
แหล่งที่มา

Sixty-Nine แบรนด์เสื้อผ้าที่ไม่ใช่กลุ่มผู้เข้าชม ใช้เลย์เอาต์ที่สะอาดและเรียบง่ายสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์

ปุ่ม "หยิบใส่รถเข็น" จะกะพริบในขณะที่ทิกเกอร์เดินตามด้านล่างว่า "คุณเยี่ยมมาก"

ต้องการแนวคิดเพิ่มเติมหรือไม่? นี่คือบางส่วนจากจดหมายข่าวของ Rishi Rawat, Quick Bites

  • ลองใช้รูปแบบสื่อผสมสำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ
รูปแบบสื่อผสมสำหรับภาพสินค้าของคุณ
  • ให้อินเทอร์เฟซหน้าหมวดหมู่ของคุณยกเครื่องเช่นนั้น
หน้าหมวดหมู่ Shure
  • ปรับราคาของคุณสำหรับผู้คลางแคลงใจ
ราคาค่อนข้างชัดเจนสำหรับผู้คลางแคลง

ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าว Quick Bites ของ Rishi Rawat ที่นี่

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด

ต้องการบางอย่างที่ใช้งานได้จริงหรือไม่? นี่คือเทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด 5 แบบให้คุณลอง:

หมายเหตุ : การใช้เทมเพลตเหล่านี้จะเปลี่ยนรูปลักษณ์ของร้านค้าทั้งหมด

เอ็มไพร์

เทมเพลตหน้าสินค้า Shopify ที่ดีที่สุด เอ็มไพร์
แหล่งที่มา

ชุดรูปแบบจาก Pixel Union นี้มีการออกแบบที่เรียบง่ายสะอาดตาและมีองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น Empire มี 3 สไตล์ให้เลือก—อุปทาน กราฟิก และอุตสาหกรรม

จาก 277 บทวิจารณ์ 75% เป็นแง่บวก

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด รีวิวของ Empire
แหล่งที่มา

สด

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด สด
แหล่งที่มา

ธีม Shopify ของ Eight Theme มีรูปลักษณ์ที่สนุกสนานในขณะที่ยังคงรักษาองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดไว้เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้ทำการซื้อ Fresh มี 3 สไตล์ให้เลือก—คม หวาน และเรียบ

83% ของรีวิวเป็นแง่บวกและนักพัฒนาตอบกลับทุกรีวิว

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด บทวิจารณ์สด
แหล่งที่มา

โมฮาวี

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด Mojave
แหล่งที่มา

ธีม Mojave ของ DigiFist เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ ทั้งรูปแบบธีม Inner และ Mojave มีองค์ประกอบและแท็บที่เหมาะสมสำหรับ "การจัดส่งและการคืนสินค้า" และ "วัสดุและการดูแล"

บทวิจารณ์สำหรับธีมนี้เป็นบวก 100%:

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด บทวิจารณ์ Mojave
แหล่งที่มา

Boost

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด Boost
Best Shopify Product Page Templates Boost
แหล่งที่มา

Clean Canvas' Boost theme checks off all the right boxes. Plus, you can add a gift message in the basket when you checkout. You can play around with 4 different theme styles—Bloom, Inspire, Spark and Flourish.

The reviews are 95% positive.

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด เพิ่มบทวิจารณ์
แหล่งที่มา

น้ำตก

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด Cascade
แหล่งที่มา

Cascade by Switch เป็นธีมที่สวยงามน่าพึงพอใจ ซึ่งคุณสามารถลองใช้ได้ใน 3 สไตล์ที่แตกต่างกัน—คลาสสิก สดใส และทันสมัย

100% ของความคิดเห็นเป็นบวก

เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ดีที่สุด บทวิจารณ์แบบเรียงซ้อน
แหล่งที่มา

ตัวอย่างหน้าสินค้า Shopify ที่ดีที่สุดที่คุณควรดู

หน้าสินค้า Shopify ที่ประสบความสำเร็จนั้นสร้างขึ้นจาก 4 เสาหลัก:

  • ความชัดเจน
    ชัดเจนว่าขายอะไร? พอลงเพจปุ๊บ บอกได้เลยว่าขายอะไร? หรือคุณต้องขุดไปรอบ ๆ เพื่อคิดออก? ความสนใจเกิดขึ้นเพียงชั่วพริบตา ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว
  • ความเกี่ยวข้อง
    มันสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ซื้อแสวงหาหรือไม่? หากคุณโฆษณาคุกกี้ของคุณเป็นวีแก้น ปราศจากการทารุณสัตว์และเป็นมิตรกับภูมิแพ้ ให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองคำกล่าวอ้างเหล่านั้นไว้ในข้อมูลโภชนาการของผลิตภัณฑ์และแสดงใบรับรองของคุณ
  • ความเชี่ยวชาญ
    หน้านี้แสดงให้เห็นถึงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญหรือไม่? คุณได้ให้ข้อมูลเพียงพอกับลูกค้าครั้งแรกเพื่อบรรเทาความกลัวหรือไม่? ตัวอย่างเช่น คุณควรมีคู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและคำแนะนำในการดูแล
  • ง่ายต่อการตัดสินใจ
    หน้ามีข้อมูลเพียงพอในลักษณะที่คล่องตัวเพื่อการซื้อครั้งแรกสามารถดึงทริกเกอร์โดยไม่ต้องวิเคราะห์เป็นอัมพาตหรือไม่

    Ben Labay สำรวจความสำคัญของสิ่งนี้ในโพสต์นี้:

นอกเหนือจากหน้าสินค้าที่เราตรวจสอบแล้ว ต่อไปนี้คือตัวอย่างหน้าสินค้าของ Shopify อีกสองสามตัวอย่างที่ทำเครื่องหมายในช่องด้านขวา:

  • คัลเลอร์ป๊อป
ตัวอย่างเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ Colorpop
แหล่งที่มา
  • ยิมชาร์ค
ตัวอย่างเว็บไซต์สินค้า Gymshark
แหล่งที่มา
  • บาจาอู
ตัวอย่างเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ Bajaoo
แหล่งที่มา

การสร้างหน้าสินค้า Shopify ที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าของคุณ: ทดสอบทุกอย่าง

ไม่มีหน้าสินค้า Shopify ที่สมบูรณ์แบบ

รับแรงบันดาลใจจากหน้าผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จและใส่ความน่าสนใจ คุณ รู้จักลูกค้าของคุณดีที่สุด

ความสามารถของคุณในการเปลี่ยนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้กลายเป็นเครื่องแปลงที่มีค่าเฉลี่ยแบบลีนนั้นมีอยู่สองอย่าง นั่นคือ คุณรู้จักลูกค้า ของคุณ ดีแค่ไหน และคุณสามารถทดสอบการเรียนรู้เหล่านั้นได้บ่อยเพียงใด

สร้างวัฒนธรรมแห่งการทดลองอย่างต่อเนื่องด้วยการทดสอบ A/B และดูรายได้ที่พุ่งสูงขึ้น!

ที่คั่นหน้า: การทดสอบ A/B บน Shopify: คู่มือสำหรับผู้ประกอบการ (+ 9 ตัวอย่างจริง)

Shopify
shopify