La anatomía de una página de producto de Shopify que hace que las compras lleguen

Publicado: 2022-07-27
La anatomía de una página de producto de Shopify que hace que las compras lleguen

Tu página de producto de Shopify es un gran problema: es una de las palancas más importantes que puedes utilizar para la conversión y la optimización.

Si bien es posible que desee esparcir sus USP y ángulos de venta en todo su sitio, la página de su producto es la única página que le importa a un comprador. Su página de inicio podría tener un diseño y un texto galardonados y aun así no le ayudaría a hacer una venta porque si la página de su producto no vende por usted, los clientes abandonarán su sitio.

Aquí hay un video explicativo rápido de Rishi Rawat:

En este ejemplo, Rishi busca un rizador en línea y muestra el viaje del comprador.

Repitamos esta prueba para que podamos ver el viaje a través de los ojos del comprador.

resultado de búsqueda de la frase "rizador de hierro"

Desde el principio, obtienes un montón de información sobre el producto. El motor de búsqueda selecciona una lista de productos con el título del producto, la imagen del producto, el nombre de la marca, el precio y las calificaciones de los clientes.

El secador de pelo de Dyson (que también puede funcionar como rizador) es el primero en la lista. Junto con una imagen de todos los archivos adjuntos, también puede ver las 9,000 calificaciones de los clientes y el envío gratuito y la política de devolución de 30 días.

Al hacer clic en él, se accede a la página de este producto:

página del producto supersónico dyson

Aquí es donde Dyson puede convertir a un visitante en un cliente o perder al comprador porque la página del producto no hizo un buen trabajo para encontrar ángulos de venta.

Seamos honestos: Dyson es una marca muy conocida y ha demostrado que sus productos merecen esa exageración y el alto precio. Puede salirse con la suya con una página de producto menos que perfecta.

La página de su producto tiene la abrumadora tarea de convertir a los escépticos en compradores.

¿Qué hace que una página de producto de Shopify estelar?

Entonces, ¿existe una fórmula mágica para crear una página de producto de Shopify que haga que las compras fluyan?

Mmm no. El hada madrina de Cenicienta se ha jubilado y no podemos localizarla.

Pero puedes emular lo que funcionó para otras tiendas Shopify exitosas.

Nota : No existe una situación única para todos. Lo que funcionó para ellos puede no funcionar para usted. Por eso es importante que realice una investigación de conversión, cree una hipótesis sólida y realice pruebas A/B.

¿Qué debe incluirse en una página de producto de Shopify?

Preguntamos a más de 50 propietarios de tiendas sobre los elementos que más han mejorado las conversiones. Muchos mencionaron un CTA grande y prominente (con el contraste adecuado) de una forma u otra. Aunque este tamaño de muestra no es representativo, te hace pensar por qué las pruebas de color de los botones eran tan populares hace una década.

La psicología del color es importante. Según un estudio realizado por la Expo Internacional del Color de Seúl, más del 92 % de las personas afirmaron que el color juega un papel crucial a la hora de realizar compras. Sin embargo, no incluimos colores en esta lista porque es un ejercicio de marca. Siempre que tenga un contraste y su botón de compra esté visible, debería estar listo para comenzar. Si está convencido de que cambiar los colores puede ayudar con la conversión, intente probar su hipótesis A/B.

Aquí hay una representación visual de los elementos de la página que los expertos consideran importantes:

Convierta la investigación sobre elementos esenciales en las páginas de productos de Shopify

Todos los elementos que necesita en una página de producto de Shopify (Guarde esta lista de verificación)

  • Gran oferta de pancartas
  • Imágenes de productos de alta calidad que cuentan una historia
  • Descripción del producto con USP + ángulos de venta
  • Botones de llamada a la acción (CTA)
  • Guías detalladas de productos (instrucciones, manual de cuidado del producto)
  • Reseñas y calificaciones de los clientes (+ contenido generado por el usuario)
  • Todas sus certificaciones
  • Todas tus insignias de confianza
  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Opciones de servicio al cliente

Gran oferta de pancartas

Ya sea que ofrezca descuentos o envío gratuito, considere agregar un banner para mostrarlo y aumentar sus conversiones.

Erin Neumann, Sacred Space Organizing , explica cómo ayudan los umbrales de descuento:

La premisa para estos umbrales es sencilla: usted ofrece una cantidad en dólares o un porcentaje de la compra total del cliente si gasta una cierta cantidad en una sola transacción. Por ejemplo, podría reducir el 10% de su factura total si gastan cualquier cantidad superior a $100.

Ofrecer umbrales de descuento ayuda a la aprensión negativa del cliente con respecto a sus decisiones de compra. También aumenta el valor promedio de pedido (AOV) a través de esta táctica. El verdadero truco es desarrollar un umbral adecuado que ayude a aumentar sus ganancias a largo plazo.

Prácticamente, cada sitio exitoso tiene una oferta de banner en el encabezado. Aquí hay un ejemplo de Entonces te conocí:

ejemplo de página de producto de gran oferta de banner
Fuente

El banner también es un excelente lugar para presentar ofertas con límite de tiempo.

Las ofertas por tiempo limitado se basan en el principio psicológico de la aversión a las pérdidas, que establece que las personas prefieren evitar pérdidas antes que obtener beneficios.

Raghav, NaturoCure.in

Fotos de productos de alta calidad que cuentan una historia.

¿Qué importancia tiene para usted invertir en imágenes de productos de buena calidad? Resulta que es bastante importante.

Un estudio de marzo de 2018 realizado por Field Agent encontró que el 83 % de los consumidores estadounidenses informaron que las imágenes de los productos eran "muy" o "extremadamente" influyentes en su decisión de compra.

Field Agent estudia cómo los elementos de la página del producto influyen en las decisiones de compra
Fuente

Los hallazgos de este estudio fueron corroborados por una encuesta de febrero de 2018 de Salsify: el 60 % de los compradores en línea querían ver al menos 3 o 4 imágenes en promedio. Otro 13% quería ver 5 o más.

Y en cuanto al formato de las imágenes, los encuestados de Field Agent informaron que las imágenes estándar del producto son suficientes. Solo el 29 % prefirió una foto de 360 ​​grados porque les permitía ver el producto desde todos los ángulos imaginables.

Sumit Bansal, un profesional de Excel y propietario del sitio TrumpExcel, comparte algunos consejos que puede usar para capturar excelentes fotografías de productos:

  • Invierta en una cámara DSLR o un buen teléfono inteligente para tomar fotos en alta resolución
  • Mejore la calidad de la imagen ajustando el contraste y la iluminación
  • Evite el uso de filtros para que los clientes puedan ver la verdadera apariencia de los productos.
  • Considere usar un fondo blanco. Esto facilita la edición posterior.
  • Toma fotos desde todos los ángulos
  • Considere representar el producto como se usa en el mundo real

Video tutorial de bricolaje: cómo tomar fotografías de productos en casa con un teléfono inteligente

Campbell Walker y Felicity Handley, propietarios de la marca creativa Struthless, tal vez hayan dominado el arte de las excelentes fotografías de productos.

La página del producto para "pantalones de estilo ignorante" presenta a diferentes personas usando los pantalones, primeros planos de la tela y mostrando la prenda en diferentes posturas y diferentes luces.

Uno de los descargos de responsabilidad que emiten la mayoría de las marcas de ropa es el color del material. Como usan iluminación artificial de estudio, advierten que la ropa puede verse de un tono diferente. Aquí puedes ver cómo se ven los pantalones con luz natural, lo cual es un movimiento brillante para ganarse a los compradores.

Ejemplo despiadado de imágenes de página de producto con iluminación natural
Fuente

La segunda parte de la ecuación es cómo usas estas imágenes para contar una historia.

Después de ver miles de grabaciones de sesiones de usuarios de páginas de productos, está claro que la mayoría del tráfico SOLAMENTE interactúa con la sección de arriba de la página, que suele ser la galería de imágenes del producto. Esta información hace que la galería de imágenes de su producto sea el activo más importante de su tienda, ya que esta es la sección que recibe la mayor cantidad de visitas.

  • Imagen de solo producto : presenta el producto contra un fondo simple y sencillo, con excelente iluminación.
  • Destacar variantes : brinda a los visitantes una idea de las opciones de productos disponibles para elegir.
  • Toma de grupo/paquete : si se trata de un paquete, puede hacer una disposición plana, resaltando los diferentes productos incluidos.
  • Infografías : destaque las USP del producto combinando texto e imagen para brindar información de manera rápida y eficiente.
  • UGC / Lifestyle Shot : ayude a influir en la participación del usuario y lleve la autenticidad de la marca al siguiente nivel.
  • GIF/videos de productos : estos son más llamativos en comparación con las imágenes estáticas. Agregan movimiento a su producto y ayudan a sus visitantes a comprender mejor su producto mientras lo ven en acción.

Abdul Wahab

Descripción del producto con USP + ángulos de venta

La descripción de su producto y las especificaciones son tan importantes como las imágenes del producto. Aquí es donde puede demostrar su USP y convencer al cliente de que necesita el producto con un ángulo de venta.

Consulta: Cómo encontrar los mejores ángulos de venta para los productos de tu tienda Shopify (con datos y pruebas A/B)

Según la encuesta de Field Net, el 82 % de los consumidores estadounidenses informan que la descripción y las especificaciones del producto influyen en su decisión de compra.

Aquí hay un gran ejemplo de cómo hacer esto bien: la página de galletas con chispas de chocolate crujientes de Partake Foods se sumerge en grandes detalles sobre el producto, los ingredientes utilizados y la información nutricional.

página del producto anatomía descripción del producto con USP y ángulos de venta
Fuente

Las descripciones y especificaciones están repletas de poderosos ángulos de venta. Estas galletas son veganas, hipoalergénicas y están hechas con ingredientes no modificados genéticamente.

Si la búsqueda de una galleta vegana, orgánica y libre de alergias llevara a un visitante a esta página de producto, estaría convencido de que ha ganado el premio gordo.

Botones de llamada a la acción (CTA)

Tu llamada a la acción debe ser clara, concisa y visible. Debe decirle al cliente lo que quiere que haga, como 'agregar al carrito' o 'comprar ahora'.

Stephen, La narrativa conectada

Pero, ¿debería tener solo un CTA o esparcirlos por toda la página?

A menudo encontrarás un botón de llamada a la acción en cada pliegue o un botón fijo para agregar al carrito que te sigue a medida que te desplazas hacia abajo.

Aquí hay un ejemplo de la página de productos de utensilios de cocina de Made In:

Hecho en la página del producto ejemplo de CTA pegajoso

La barra adhesiva también incluye opciones de color y tamaño.

Es posible que desee probar el uso de diferentes textos y posiciones para sus botones CTA.

Guías detalladas de productos

Demuestre su experiencia con el producto con guías detalladas como lo hace Critter Depot.

Asegúrese de tener contenido en su sitio web que demuestre que es un experto en su nicho. Es muy común que el dueño de un negocio no se dé cuenta de que necesita hacer esto.

Bruce Paulson, soluciones decididas

En sus páginas de productos, los visitantes pueden aprender todo lo que necesitan saber sobre el producto, cómo se empaqueta y envía y qué pueden comer sus mascotas además de los bichos.

ejemplo de página de producto de guías detalladas de productos
Fuente

En la página de su producto, puede adoptar un enfoque similar al educar a los compradores potenciales sobre la mejor manera de usar el producto, cómo cuidarlo y lo que deben saber como compradores por primera vez.

Para Critter Depot, estas guías también tienen un propósito secundario: un método para adquirir clientes que no sabían que podían comprar bichos en línea.

Lo que hicimos para aumentar nuestra tasa de conversión fue crear artículos complementarios que complementaran las cucarachas que vendemos. Estas guías de cuidado atrajeron a un grupo completamente nuevo de personas que no sabían que podían comprar grillos en línea. Cuando descubrieron nuestro contenido, descubrieron que podían comprar en nuestra tienda, lo que generó una tasa de rebote muy baja del 36 % y una tasa de conversión de comercio electrónico del 10 %.

Jeff Neal, Critter Depot

Aquí está su Google Analytics:

Critter Depot Google Analytics

Reseñas y calificaciones de los clientes (+ contenido generado por el usuario)

Un estudio de 2022 realizado por Dixa encontró que el 93% de los clientes leen reseñas en línea antes de realizar una compra. Pero sabemos que las reseñas son importantes desde hace un tiempo, por lo que probablemente ya las tenga en su sitio.

Pero, ¿cuál es la mejor manera de aprovechar estas reseñas y calificaciones de los clientes?

  • Coloque sus comentarios y calificaciones en la parte superior.

    Haga que sea fácil para los clientes escanear la página de su producto para ver cuán apreciado es su producto y cuántas personas lo aman. Por lo general, el lugar más destacado para agregar la calificación de estrellas es debajo del nombre del producto y las tiendas Shopify más exitosas siguen esta práctica.

    Aquí hay un ejemplo de Package Free, una tienda de estilo de vida sin desperdicio:
ejemplo de ubicación de calificación de estrellas de la tienda Shopify
Fuente

Confiamos en la prueba social para ayudarnos a vender nuestros productos populares. Casi todos nuestros clientes informan que revisan antes de realizar una compra reseñas de productos en nuestras encuestas de comentarios de clientes.

Al dividir las pruebas de nuestras páginas de productos para nuestras gomitas de CBD Day & Night, por ejemplo, pudimos aumentar las compras en un 12% para ese producto al mover la pantalla "Reseñas". Al final, el mejor diseño puso las reseñas al frente y al centro, lo que convenció a más clientes de comprar.

Aunque también jugamos con nuestros controles deslizantes de imágenes, el diseño y la descripción del producto, lo que marcó la diferencia más dramática en nuestras conversiones fue mostrar reseñas de manera destacada”.

Shawn Thomas, puro alivio
  • Revisiones de características que respaldan sus afirmaciones.

    Cuando esté clasificando sus mejores reseñas, incluya las que no solo son positivas, sino también una reseña exhaustiva del producto. El 73 % de los consumidores pone más énfasis en la revisión que en su calificación general, es decir, los clientes buscan detalles del producto que les ayuden a comprender si el producto encaja bien.
  • Utilice el esquema de revisión de Google.

    Este marcado lo ayuda a mostrar su calificación agregada y la cantidad de reseñas cuando las personas buscan su producto.

    Así es como aparece:
cómo se muestra en los resultados una página de producto de Shopify con el esquema de revisión de Google

Incluso antes de que alguien llegue a tu página, ya tiene una idea de lo bueno (o malo) que es tu producto.

  • Usa fotos de clientes en tus reseñas.

    Sí, acaba de gastar su tiempo y dinero en obtener fotos de alta calidad para su sitio. Entonces, ¿por qué usar imágenes poco favorecedoras y de baja resolución? Porque según un estudio de 2021 realizado por Bazaarvoice, 2/3 de los compradores quieren ver las fotos de los clientes antes de realizar una compra.

    La marca de moda rápida, Shein, es un buen ejemplo de cómo implementar esto:
ejemplo de fotos de clientes utilizadas en páginas de productos
Fuente

Nota : obtenga fotos de los clientes de las redes sociales si a los clientes les resulta complicado cargar imágenes al escribir reseñas.

  • No elimine todas sus críticas negativas.

    Tener reseñas 100 % positivas no es realista y puede parecer una estafa. Si bien tener una gran cantidad de críticas negativas es malo para el negocio, considera mantener una o dos negativas. Esto ayuda a establecer que eres un negocio legítimo y otorga credibilidad a todas tus reseñas.
  • Responde a las críticas negativas.

    La forma en que trata a sus clientes insatisfechos no pasa desapercibida. Asegúrese de abordar sus problemas para que los compradores primerizos sepan que su servicio de atención al cliente estará disponible para ellos en caso de que tengan problemas.

    Incluso la mesa más popular de IKEA, la mesa auxiliar LACK, tiene algunos disidentes. Pero IKEA reconoce la opinión del cliente y responde con una nota reflexiva.
Ejemplo de una página de producto con una variedad de opiniones de usuarios
Fuente

Todas sus certificaciones

Puede ser neutral en carbono, vegano, libre de crueldad y apto para personas alérgicas, pero los consumidores inteligentes no creerán en su palabra, tiene que demostrárselo.

Incluimos certificaciones en las páginas donde mostramos nuestros productos. En la página donde dice "Agregar al carrito" enfatizamos que nuestros productos están libres de OGM, lo cual es importante para nuestros consumidores. Tanto nuestros USP como nuestras certificaciones han ayudado a convertir nuestras páginas.

Melanie Bedwell, OLIPOP

Así es como OLIPOP muestra sus certificaciones:

ejemplo de exhibición de insignia de certificación en la página de producto de OLIPOP
Fuente

Aquí hay otro ejemplo de Partake Foods:

ejemplo de exhibición de la insignia de certificación en la página de producto de Partake Foods
Fuente

Todas tus insignias de confianza

Una de las principales razones por las que los compradores abandonan su carrito es porque les preocupa la seguridad del sitio. Según la investigación sobre el abandono de carritos del Instituto Baymard, el 18 % de los consumidores abandonan los carritos porque no confían en el sitio con la información de su tarjeta de crédito.

La credibilidad de su sitio se ve reforzada por insignias de confianza. Quieren ofrecerle una ventaja vinculando su empresa a otras empresas respetables y conocidas. Debido a que estas insignias no son tan cruciales como el producto en sí, a menudo se colocan debajo de la llamada a la acción.

Si desea que los usuarios se registren para obtener una cuenta en su sitio, puede incluir una insignia que indique que utiliza una empresa de procesamiento de pagos de confianza, el proveedor de servicios de seguridad de su sitio y su calificación BBB. Esto es algo simple que puede hacer y que tendrá un tremendo impacto con muy poco esfuerzo o tiempo.

Kim Abrams, techos de Abrams

Encontrará insignias de confianza generalmente en el pie de página del sitio como este ejemplo de HoneyPot:

ejemplo de insignias de confianza en el sitio de comercio electrónico HoneyPot

Pero puede mover estas insignias de confianza más arriba en la página bajo el botón "Agregar al carrito".

Preguntas frecuentes (FAQ)

A veces la gente necesita un poco de ayuda adicional. Ofrezca una gran cantidad de preguntas frecuentes en su página de productos de comercio electrónico. Esto puede contener temas frecuentes como cómo mantener y usar su producto.

Travis Lindemoen, Grupo de TI Nexus

Aquí hay un gran ejemplo de la página de productos de LastObject para LastSwab:

ejemplo de la sección de preguntas frecuentes en la página del producto de Shopify
Fuente

La sección de preguntas frecuentes se divide en tres categorías: especificaciones, envío y producto. Al hacer clic en estos, se abre un montón de preguntas y respuestas frecuentes.

Ejemplo de LastSwab de la sección de preguntas frecuentes en la página del producto de Shopify
Fuente

PD : si no sabe qué agregar a la sección de preguntas frecuentes o desea mantenerla actualizada, agregue una sección donde los clientes puedan hacer preguntas. La sección de revisión de LastSwab presenta el botón "Hacer una pregunta".

ejemplo del elemento "hacer una pregunta" en la página del producto
Fuente

Opciones de servicio al cliente

Algunas personas necesitan más ayuda para completar una compra. De hecho, si observa las razones por las que las personas abandonan los carritos, la mayoría de estas pueden mitigarse con un soporte 24×7.

motivos de abandono del carrito durante el pago
Fuente

Piénsalo. En una tienda física, si tiene preguntas sobre un producto o necesita ayuda con el autopago, siempre puede preguntarle a un vendedor.

¿Por qué no replicar eso para su tienda digital?

Brinde a las personas la opción de comunicarse con usted a través de chat en vivo, correo electrónico, teléfono o incluso WhatsApp.
Lunchskins ofrece una opción de chat en vivo y la capacidad de buscar respuestas desde su base de conocimientos.

Tienda Shopify ejemplo de caja de chat en vivo LunchSkins
Fuente

¿Cuánto debe durar una página de producto de Shopify?

No hay límite para la extensión de la página de tu producto de Shopify, pero debes tener la mayoría de los elementos importantes en el primer pliegue. Si va a agregar mucha información a la página de su producto, asegúrese de:

  • Los titulares cuentan una historia
  • El contenido es skimable
  • Divides el contenido con imágenes.
  • El contenido no es pelusa.

Jason Wise recomienda usar espacios negativos para evitar abrumar a los usuarios.

Las personas tienen lapsos de atención muy cortos y están impacientes por tratar de captar el significado de algo. Esto ha cambiado el tiempo que una persona está dispuesta a pasar en una página web abrumadora.
¿Qué hace que una página web sea abrumadora? ¡Mucho desorden!

Cuando agrega diferentes componentes espaciados con un espacio muy pequeño, el cerebro recibe muchos estímulos de información diferentes a la vez y se abruma. Dejar espacios más grandes, llamados espacios negativos, permite que el cerebro reciba información en silos, manteniendo al cliente enfocado en un área antes de saltar a otra, lo que crea una experiencia positiva en general.

Jason Wise, EarthWeb

Una forma de probar la longitud ideal de su página es mirar las grabaciones de visitantes, ver mapas de calor y luego ejecutar pruebas A/B para ver cómo reacciona su audiencia a diferentes longitudes de página.

Páginas de un solo producto de Shopify frente a páginas de varios productos

Desde el punto de vista de SEO, las páginas de un solo producto son generalmente mejores. Si tiene un montón de reseñas y esas reseñas incluyen imágenes o videos, puede elegir las mejores reseñas para mostrarlas en la página y mover el resto a una página separada para que no se retrase el tiempo de carga.

Otro dilema al que te puedes enfrentar es cuando tienes un producto con un montón de variantes. ¿Debería tener una sola página para alojar todos los productos relacionados o tener varias páginas de productos vinculadas entre sí?

Piensa primero en la experiencia del usuario. Si la variación es una diferencia de color, puede alojar los dos productos en la misma página. Pero si el segundo producto tiene más funciones o un diseño completamente diferente, es mejor agregarlo en una lista de recomendaciones de productos.

Cómo estructurar una página de producto de Shopify desde cero

Aquí hay un desglose de Darren Litt sobre lo que ayuda a que la página de productos de Hiya Health funcione bien:

“Primero, comienza con fotos claras de nuestro producto, junto con una lista de sus principales beneficios y descripción. También verá el precio, la información nutricional, la calificación de 5 estrellas del producto y la promoción de descuento que ofrecemos para los primeros pedidos. Esta es una buena manera de captar la atención, hacer que las personas se interesen en lo que vendes y hacer que sigan desplazándose para obtener más información. También es una forma de presentar inicialmente la misión social de nuestra marca.

Página de productos de Hiya Health
Fuente

A continuación, tenemos una sección de testimonios de clientes satisfechos. Esta es una excelente manera de mostrar a los compradores potenciales que otros están satisfechos con lo que compraron y ayuda a crear una sensación de prueba social. Notará que tenemos dos secciones de esto, donde una agrega automáticamente los testimonios más recientes de compradores verificados. También vale la pena mencionar que hemos incluido fotos de los revisores para que sean más identificables.

Hiya testimonios de clientes satisfechos
Fuente

Le sigue una sección que muestra lo que diferencia al multivitamínico Hiya de las gomitas de vitamina regulares en el mercado. Esto también es importante porque ayuda a las personas a comprender la propuesta de valor única de nuestro producto y por qué vale la pena pagarlo.

sección que muestra lo que diferencia a Hiya multivitamínico de vitamina regular
Hola vs competencia
Fuente

También verá una sección de preguntas frecuentes. Esto es importante porque ayuda a abordar cualquier inquietud o reserva que alguien pueda tener sobre nuestro producto antes de comprarlo. Al tener esta información fácilmente accesible, permite a los clientes potenciales tomar una decisión informada sobre si nuestro producto es adecuado para ellos o no. Esta sección también muestra que tenemos confianza en lo que vendemos y que somos transparentes sobre nuestro producto y sus ingredientes.

hola preguntas frecuentes
Fuente

Por último, tenemos un botón de llamado a la acción ubicado estratégicamente cuatro veces en el diseño de la página de nuestro producto. Esto se debe a que queremos que sea lo más fácil posible para que los clientes potenciales den el siguiente paso y compren nuestro producto”.

Por último, tenemos un botón de llamada a la acción estratégicamente ubicado

Nota : la página de productos de Hiya Health tiene todas las notas correctas. También tiene una gran oferta para compradores primerizos que se muestra de manera destacada en el banner. Además, insignias de certificación y confianza en la página del producto.

Lo único nuevo con lo que quizás desee experimentar es tener un cuadro de comparación para la página de su producto. Esto es completamente opcional y es posible que desee probarlo antes de implementarlo.

Tejiendo la persuasión emocional en las páginas de productos de Shopify

El marketing emocional es tanto un arte como una ciencia. Es una ciencia debido a la investigación necesaria para aprovechar las emociones que impulsan los pensamientos, sentimientos y resultados deseados que influyen en la compra de sus clientes. El arte viene a través del uso de información para crear mejores experiencias de usuario, texto e imágenes que aumentan las conversiones.

Talia Wolf, GetUplift

Si bien puede parecer lógico dividir a su audiencia en diferentes grupos demográficos, comprenda esto: las personas no compran productos, compran emociones.

La mejor manera de entender cómo funciona esto es con un ejemplo de una marca que obsesiona tanto a niños como a adultos: LEGO.

En la Guía de marketing emocional AZ de GetUplift, Talia explica cómo LEGO dominó el arte de usar las emociones para vender.

Si eres un padre como yo, probablemente hayas recibido algunos golpes en los pies debido a las pequeñas piezas de Lego que tus hijos han tirado por la casa. ¡Ay!

Sin embargo, está dispuesto a pasar por ese dolor momentáneo y comprarles a sus hijos un juego de Lego porque sabe que jugar con ladrillos de Lego abre las compuertas de la imaginación de sus hijos, los inspira a probar cosas nuevas y, en última instancia, aumenta su confianza.

Esa es la idea que utiliza Lego Group para vender”.

Los anuncios magistrales de LEGO son los que hacen el truco.

Aquí está su anuncio original (ganador de premios) "Lo que es hermoso" de 1980 y cómo lo recrearon para 2021:

Anuncio “Lo que es es hermoso” de 1980 y cómo lo recrearon para 2021:
Fuente

Estos anuncios están dirigidos directamente al corazón de los padres, mostrándoles que Lego es una parte integral para construir, inventar y hacer realidad los sueños de sus hijos. Los anuncios de Lego no se centran en lo que puedes construir (por ejemplo, un castillo, un automóvil, una torre o un camión monstruo). No resaltan la cantidad de piezas que tiene en un paquete o el precio. En su lugar, te muestran poderosas imágenes de niños construyendo y sosteniendo con orgullo sus creaciones.

Páginas de productos de Apple: una lección sobre el dominio de las ventas

No podemos hablar de páginas de productos y no pensar en Apple. Además, Google ve las páginas de productos de Apple como una entidad relevante para las páginas de productos de Shopify.

Apple otorga una gran importancia a brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes, y esta filosofía se extiende a la tienda en línea de la compañía. Sus sitios de productos incluyen una interfaz sencilla pero increíblemente efectiva, y también brindan toda la información esencial que se requiere para completar una transacción.

El gigante tecnológico ha seleccionado una sola página que pone un énfasis significativo tanto en la capacidad como en el acabado, a pesar de que el producto está disponible en una variedad de tamaños y combinaciones de colores. El énfasis de Apple en hacer uso de la atención que los usuarios le dan a la página para llamar la atención sobre una oferta de intercambio es otro elemento que realmente nos gusta de la compañía.

Tanner Arnold, Maquinaria de Revelación

Las páginas de productos de Apple siguen una estructura similar:

  • Una descripción general rápida del producto + imagen del producto
Descripción general del producto de análisis de la página de productos de Apple
  • Vídeo de la visita guiada del producto
Análisis de la página de productos de Apple Video de recorrido guiado por el producto
  • Cuadro comparativo de diferentes modelos
Tabla comparativa de análisis de páginas de productos de Apple
  • Diferentes métodos de compra destacados
Métodos de compra de análisis de página de producto de Apple
  • Enlaces importantes para atención al cliente, envío gratuito y opciones de pago
Análisis de la página de productos de Apple enlaces importantes para servicio al cliente, envío, pago

Las páginas de productos de Apple están llenas de fotos de productos de alta calidad, múltiples CTA y brindan a los usuarios toda la información que necesitan sin abrumarlos.

Grados de separación: otros elementos que impactan en las páginas de productos de Shopify

Si bien la página del producto puede ser la más importante para un comprador, otras páginas y elementos de su sitio también tienen un impacto en la página de su producto.

  • Diseño y navegación de la página de categoría

    Al diseñar su página de categoría, piense en el usuario. ¿Qué tendría más sentido para ellos?

    Por ejemplo, puede agrupar el cuidado de la piel según la preocupación del usuario, el tipo de piel o la categoría de producto.

    Sugar Cosmetics hace un gran trabajo al mostrar sus diferentes categorías de productos y utiliza un menú desplegable para cada elemento principal:
ejemplo de página de producto de comercio electrónico Menú desplegable de Sugar Cosmetics
Fuente

Algunas de estas categorías tienen subcategorías que conducen a una página de listado de productos como esta:

ejemplo de listados de páginas de productos de comercio electrónico Sugar Cosmetics
Fuente
  • Contáctenos página

El elemento que ayudó a mejorar la tasa de conversión de nuestra página sería la facilidad de acceso a la página de contacto. Nos aseguramos de que la página de contacto no fuera demasiado complicada al crear el sitio web. Por ejemplo, cuantos menos clics necesitaría un consumidor para llegar a la página de contacto, significaría que probablemente se convertiría.

pagina de contacto
Fuente

El sitio web de nuestra empresa es simple y conciso, con las opciones suficientes para que la audiencia potencial se comunique con nosotros sin muchas molestias. Hemos integrado nuestra página de contacto con Google Maps para que los consumidores puedan encontrar fácilmente nuestra tienda física. La variedad de opciones ayuda a los consumidores a decidir qué método de comunicación les conviene más.

Jessica Kats, Soxy

  • ventanas emergentes

    Si bien las ventanas emergentes no se encuentran en las páginas de productos, son parte de ellas. Una ventana emergente molesta puede arruinar la experiencia del cliente. Pero una ventana emergente eficaz y oportuna puede ayudarlo a convertir a más clientes.

    ¿Cómo puedes crear una ventana emergente que te ayude a convertir más? Investigue a su audiencia, formule una hipótesis y pruébela.

    Déjanos hacerte una pregunta: ¿Cuál de estas dos ventanas emergentes de Sumo crees que es la mejor versión?
ejemplo de ventana emergente de cupón en la página del producto
ejemplo de ventana emergente de suscripción en la página del producto
Fuente

Lea nuestra guía completa: Pruebas A/B de ventanas emergentes en Shopify: ¡Cómo hacerlas efectivas para averiguarlo!

  • Listas de deseos

Aunque puede ser difícil de escuchar, algunos clientes potenciales simplemente no están listos para realizar una compra. Esto podría ser cualquier cosa: no pueden permitirse comprar en este momento, o están esperando que baje el precio. Las listas de deseos también son populares porque permiten a los compradores potenciales hacer "referencias cruzadas" y evaluar varios artículos y precios.

Jason, Coco Loan

Ideas originales para probar en las páginas de productos de Shopify

Además de todos los elementos que deben tener las páginas de sus productos, aquí hay algunas ideas interesantes que puede probar:

1. Gamifica recibiendo recompensas como Kettle & Fire

En la parte inferior de la página del producto, Kettle & Fire tiene una barra de recompensas
Fuente

En la parte inferior de la página del producto, Kettle & Fire tiene una barra de recompensas. A medida que agrega más productos, la barra se acerca a su finalización hasta que desbloquea un regalo misterioso.

2. Sé divertido e ingenioso como Pourri

Pourri, una marca de eliminador de olores natural, adopta un enfoque extremadamente divertido e ingenioso con su marca y es evidente en la copia:

Pourri adopta un enfoque extremadamente divertido e ingenioso.

3. Diseña un diseño futurista como Sixty-Nine

Sixty-Nine utiliza un diseño limpio y minimalista para sus páginas de productos
Fuente

Sixty-Nine, una marca de ropa no demográfica, utiliza un diseño limpio y minimalista para las páginas de sus productos.

El botón "Agregar al carrito" parpadea mientras pasa un ticker en la parte inferior que dice "Eres genial".

¿Necesitas más ideas? Aquí hay algunos del boletín de Rishi Rawat, Bocados rápidos

  • Pruebe el formato de medios mixtos para las imágenes de sus productos
formato de medios mixtos para las imágenes de sus productos
  • Dale a la interfaz de tu página de categoría una revisión como esta
Página de categorías de Shure
  • Justifique sus precios para los escépticos
Precios Britely para escépticos

Regístrese aquí para recibir el boletín Quick Bites de Rishi Rawat.

Las mejores plantillas de página de productos de Shopify

¿Necesita algo que funcione fuera de la caja? Aquí hay 5 de las mejores plantillas de página de productos para que pruebes:

Nota : el uso de estas plantillas cambiará el aspecto de toda la tienda.

Imperio

Las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify Empire
Fuente

Este tema de Pixel Union presenta un diseño limpio y minimalista y tiene todos los elementos necesarios para que las páginas de sus productos se destaquen. Empire tiene 3 estilos diferentes para elegir: suministro, gráfico e industrial.

De las 277 reseñas, el 75% son positivas.

Reseñas de las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify Empire
Fuente

Nuevo

Las mejores plantillas para páginas de productos de Shopify
Fuente

El tema de Shopify de Eight Theme, Fresh, tiene un gran aspecto lúdico al tiempo que conserva todos los elementos necesarios para convencer a los usuarios de que realicen una compra. Fresh tiene 3 estilos diferentes para elegir: Sharp, Sweet y Smooth.

El 83% de las reseñas son positivas y los desarrolladores responden a todas las reseñas.

Las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify
Fuente

mojave

Las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify Mojave
Fuente

El tema Mojave de DigiFist también es una excelente opción para las páginas de productos. Ambos estilos de tema, Inner y Mojave, tienen los elementos y pestañas correctos para "envío y devoluciones" y "material y cuidado".

Las reseñas del tema son 100% positivas:

Las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify Reseñas de Mojave
Fuente

Impulsar

Las mejores plantillas de página de productos de Shopify Boost
Best Shopify Product Page Templates Boost
Fuente

Clean Canvas' Boost theme checks off all the right boxes. Plus, you can add a gift message in the basket when you checkout. You can play around with 4 different theme styles—Bloom, Inspire, Spark and Flourish.

The reviews are 95% positive.

Las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify Impulsar reseñas
Fuente

cascada

Las mejores plantillas de página de productos de Shopify en cascada
Fuente

Cascade by Switch es un tema estéticamente agradable que puedes probar en 3 estilos diferentes: clásico, brillante y moderno.

El 100% de las críticas son positivas.

Las mejores plantillas de páginas de productos de Shopify Reseñas en cascada
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Los mejores ejemplos de páginas de productos de Shopify que debería echar un vistazo

Las páginas exitosas de productos de Shopify se basan en 4 pilares:

  • Claridad -
    ¿Está claro lo que se vende? Tan pronto como llegue a la página, ¿puede saber qué vende la tienda? O, ¿tienes que investigar para averiguarlo? La atención es fugaz, así que asegúrese de que su página se pueda entender de un vistazo.
  • Relevancia
    ¿Está alineado con lo que buscan los compradores? Si anuncia sus cookies como veganas, libres de crueldad y aptas para las alergias, asegúrese de respaldar esas afirmaciones en la información nutricional de su producto y muestre sus certificaciones.
  • Experiencia
    ¿La página demuestra experiencia y pericia? ¿Ha proporcionado suficiente información a los clientes primerizos para disipar sus temores? Por ejemplo, debe tener manuales detallados de productos y guías de cuidado.
  • Facilidad para tomar decisiones -
    ¿La página ofrece suficiente información de manera simplificada para que las compras por primera vez puedan apretar el gatillo sin parálisis de análisis?

    Ben Labay explora cuán importante es esto en esta publicación:

Además de las páginas de productos que examinamos, aquí hay algunos ejemplos más de páginas de productos de Shopify que marcan las casillas correctas:

  • Colorpop
ejemplo de sitio web de producto Colorpop
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  • Tiburón de gimnasia
ejemplo de sitio web de producto Gymshark
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  • Bajaoo
ejemplo de sitio web del producto Bajaoo
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Elaboración de la página de producto de Shopify perfecta para su tienda: pruébelo todo

La página de producto de Shopify perfecta no existe.

Inspírate en las páginas de productos exitosos y dale tu toque. conoces mejor a tus clientes.

Su capacidad para convertir su tienda de comercio electrónico en una máquina de conversión lean-mean se reduce a dos cosas: qué tan bien conoce a sus clientes y con qué frecuencia puede poner a prueba esos aprendizajes.

¡Cree una cultura de experimentación constante con pruebas A/B y observe cómo se disparan los ingresos!

Marcapáginas: A/B testing en Shopify: La Guía del Emprendedor (+ 9 Ejemplos Reales)

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