تشريح صفحة منتج Shopify التي تجعل عمليات الشراء تدور

نشرت: 2022-07-27
تشريح صفحة منتج Shopify التي تجعل عمليات الشراء تدور

تعد صفحة منتج Shopify الخاصة بك صفقة كبيرة - فهي واحدة من أهم الروافع التي يمكنك سحبها للتحويل والتحسين.

على الرغم من أنك قد ترغب في نشر ميزات USP وزوايا البيع الخاصة بك في جميع أنحاء موقعك ، فإن صفحة المنتج الخاصة بك هي الصفحة الوحيدة التي تهم المشتري. يمكن أن تحتوي صفحتك الرئيسية على تصميم ونسخ حائز على جوائز ، ولن يساعدك ذلك في إجراء عملية بيع لأنه إذا لم تقم صفحة منتجك بالبيع نيابة عنك ، فإن العملاء يتخلون عن موقعك.

إليكم فيديو توضيحي سريع من ريشي راوات:

في هذا المثال ، يبحث Rishi عن مكواة تجعيد عبر الإنترنت ويظهر رحلة المشتري.

دعنا نكرر هذا الاختبار حتى نتمكن من رؤية الرحلة من خلال عيون المشتري.

نتيجة البحث عن عبارة "مكواة تجعيد الشعر"

على الفور ، تحصل على مجموعة من معلومات المنتج التي يتم إلقاؤها عليك. يرتب محرك البحث قائمة بالمنتجات مع عنوان المنتج وصورة المنتج واسم العلامة التجارية والسعر وتقييمات العملاء.

يأتي مجفف شعر دايسون (الذي يمكن استخدامه أيضًا كمكواة تجعيد) في المرتبة الأولى في القائمة. إلى جانب عرض مرئي لجميع المرفقات ، يمكنك أيضًا مشاهدة تقييمات 9000 عميل وسياسة الشحن المجاني والإرجاع لمدة 30 يومًا.

يؤدي النقر فوقه إلى نقلك إلى صفحة المنتج هذه:

صفحة منتج دايسون الأسرع من الصوت

هنا حيث يمكن لـ Dyson إما تحويل الزائر إلى عميل أو فقدان المشتري لأن صفحة المنتج لم تقم بعمل جيد في العثور على زوايا البيع.

لنكن صادقين - دايسون هي علامة تجارية مشهورة وقد أثبتت أن منتجاتها تستحق هذا الضجيج والسعر الباهظ. يمكن أن تفلت من صفحة منتج أقل من مثالية.

تحتوي صفحة منتجك على مهمة شاقة تتمثل في تحويل المتشككين إلى مشترين.

ما الذي يجعل صفحة منتج Shopify ممتازة؟

إذن ، هل هناك صيغة سحرية لإنشاء صفحة منتج Shopify التي تجعل عمليات الشراء تدور؟

أم لا. تقاعدت عرابة سندريلا ولا يمكننا تحديد مكانها.

ولكن يمكنك محاكاة ما نجح مع متاجر Shopify الناجحة الأخرى.

ملاحظة : لا يوجد موقف واحد يناسب الجميع. ما نجح معهم قد لا يعمل من أجلك. لهذا السبب من المهم إجراء بحث عن التحويل وإنشاء فرضية قوية وإجراء اختبارات A / B.

ما الذي يجب تضمينه في صفحة منتج Shopify؟

لقد سألنا أكثر من 50 صاحب متجر عن العناصر التي أدت إلى تحسين التحويلات أكثر من غيرها. ذكر الكثيرون CTA كبير وبارز (مع تباين مناسب) بطريقة أو بأخرى. على الرغم من أن حجم العينة هذا غير تمثيلي ، إلا أنه يجعلك تفكر في سبب انتشار اختبارات ألوان الأزرار قبل عقد من الزمان.

علم نفس اللون مهم. وفقًا لدراسة أجراها معرض سيول الدولي للألوان ، أفاد أكثر من 92٪ من الأشخاص أن اللون يلعب دورًا مهمًا عند الشراء. ومع ذلك ، فإننا لا نقوم بتضمين الألوان في هذه القائمة لأنها تمرين للعلامة التجارية. طالما كان لديك تباين وكان زر الشراء مرئيًا ، يجب أن تكون على ما يرام. إذا كنت مقتنعًا بأن تغيير الألوان يمكن أن يساعد في التحويل ، فحاول اختبار A / B لفرضيتك.

إليك تمثيل مرئي لعناصر الصفحة التي يعتبرها الخبراء مهمة:

تحويل البحث حول العناصر الأساسية على Shopify صفحات المنتج

جميع العناصر التي تحتاجها في صفحة منتج Shopify (احفظ قائمة التحقق هذه)

  • عرض لافتة كبيرة
  • صور منتجات عالية الجودة تحكي قصة
  • وصف المنتج مع زوايا البيع USP +
  • أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA)
  • أدلة المنتج التفصيلية (الإرشادات ، دليل العناية بالمنتج)
  • مراجعات العملاء وتقييماتهم (+ محتوى من إنشاء المستخدم)
  • كل ما تبذلونه من الشهادات
  • كل شارات الثقة الخاصة بك
  • الأسئلة المتداولة (FAQs)
  • خيارات خدمة العملاء

عرض لافتة كبيرة

سواء كنت تقدم خصومات أو شحنًا مجانيًا ، ففكر في إضافة لافتة لعرض ذلك لزيادة تحويلاتك.

تشرح إيرين نيومان ، منظمة الفضاء المقدس كيف تساعد عتبات الخصم:

إن الفرضية الخاصة بهذه الحدود واضحة: تقدم إما مبلغًا بالدولار أو نسبة مئوية من إجمالي مشتريات العميل إذا أنفق مبلغًا معينًا في معاملة واحدة. على سبيل المثال ، يمكنك خفض 10٪ من فاتورتهم بالكامل إذا أنفقوا أي مبلغ يزيد عن 100 دولار.

يساعد تقديم عتبات الخصم على مخاوف العملاء السلبية فيما يتعلق بقرارات الشراء الخاصة بهم. يمكنك أيضًا زيادة متوسط ​​قيمة الأمر (AOV) من خلال هذا التكتيك. الحيلة الحقيقية هي تطوير عتبة مناسبة تساعد على زيادة أرباحك على المدى الطويل.

عمليًا ، يحتوي كل موقع ناجح على عرض لافتة في الرأس. هذا مثال من ثم التقيت بك:

مثال على صفحة منتج تقدم لافتة رائعة
مصدر

تعتبر اللافتة أيضًا مكانًا رائعًا لتقديم عروض محددة زمنياً.

تستند العروض محدودة الوقت على المبدأ النفسي المتمثل في النفور من الخسارة ، والذي ينص على أن الأفراد يفضلون تجنب الخسائر على كسب الأرباح.

راغاف ، NaturoCure.in

صور منتجات عالية الجودة تحكي قصة

ما مدى أهمية الاستثمار في صور المنتجات عالية الجودة بالنسبة لك؟ كما اتضح ، إنه مهم جدًا.

وجدت دراسة أجراها الوكيل الميداني في مارس 2018 أن 83٪ من المستهلكين الأمريكيين أفادوا أن صور المنتج كانت إما مؤثرة "جدًا" أو "شديدة" في قرار الشراء.

يدرس الوكيل الميداني كيف تؤثر عناصر صفحة المنتج على قرارات الشراء
مصدر

تم إثبات نتائج هذه الدراسة من خلال استطلاع أجري في فبراير 2018 من Salsify - أراد 60٪ من المتسوقين عبر الإنترنت رؤية 3 أو 4 صور على الأقل في المتوسط. 13٪ أرادوا رؤية 5 أو أكثر.

وفيما يتعلق بتنسيق الصور ، أفاد المشاركون في استطلاع العامل الميداني أن صور المنتج القياسية كافية. فضل 29٪ فقط صورة بزاوية 360 درجة لأنها سمحت لهم برؤية المنتج من جميع الزوايا التي يمكن تصورها.

يشارك Sumit Bansal ، برنامج Excel Pro ومالك موقع TrumpExcel ، بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لالتقاط صور رائعة للمنتج:

  • استثمر في كاميرا DSLR أو هاتف ذكي جيد لالتقاط الصور بدقة عالية
  • قم بتحسين جودة الصورة عن طريق ضبط التباين والإضاءة
  • تجنب استخدام الفلاتر حتى يتمكن العملاء من رؤية المظهر الحقيقي للبضائع
  • ضع في اعتبارك استخدام خلفية بيضاء. هذا يجعل من السهل التعديل بعد ذلك.
  • التقط الصور من جميع الزوايا
  • ضع في اعتبارك تصوير المنتج كيف يتم استخدامه في العالم الحقيقي

فيديو تعليمي DIY: كيف تأخذ التصوير الفوتوغرافي للمنتج في المنزل باستخدام هاتف ذكي

ربما يكون كامبل ووكر وفيليسيتي هاندلي ، أصحاب العلامة التجارية الإبداعية ، Struthless ، قد أتقنوا فن صور المنتجات الرائعة.

تُظهر صفحة المنتج الخاصة بـ "السراويل ذات النمط الجاهل" أشخاصًا مختلفين يرتدون السراويل ، ولقطات مقربة من القماش ، ويظهرون الملابس في أوضاع مختلفة وإضاءة مختلفة.

لون المادة هو أحد إخلاء المسؤولية الذي تصدره معظم العلامات التجارية للملابس. نظرًا لاستخدامهم إضاءة الاستوديو الاصطناعية ، فإنهم يحذرون من أن الملابس قد تبدو بلون مختلف. هنا يمكنك أن ترى كيف تبدو السراويل في الضوء الطبيعي وهي خطوة رائعة لكسب المشترين.

مثال قاسٍ لصور صفحة المنتج بالإضاءة الطبيعية
مصدر

الجزء الثاني من المعادلة هو كيفية استخدامك لهذه الصور لسرد قصة.

بعد مشاهدة الآلاف من تسجيلات جلسة المستخدم لصفحات المنتج ، من الواضح أن غالبية حركة المرور تتفاعل فقط مع الجزء المرئي من الصفحة ، والذي يكون عادةً معرض صور المنتج. هذه البصيرة تجعل معرض صور المنتج الخاص بك أهم الأصول في متجرك لأن هذا هو القسم الذي يستحوذ على معظم مقل العيون.

  • صورة المنتج فقط - تتميز بالمنتج مقابل خلفية بسيطة وعادية ، مع إضاءة رائعة.
  • تمييز المتغيرات - يمنح الزائرين إحساسًا بخيارات المنتج المتاحة للاختيار من بينها.
  • لقطة جماعية / حزمة - إذا كانت حزمة ، فيمكنك القيام بوضع مسطح ، مع إبراز المنتجات المختلفة المضمنة.
  • Infographics - قم بتمييز USPs للمنتج من خلال الجمع بين النص والصورة لتقديم المعلومات بسرعة وكفاءة.
  • UGC / Lifestyle Shot - ساعد في التأثير على تفاعل المستخدم ، وانتقل بأصالة العلامة التجارية إلى المستوى التالي.
  • صور GIF / مقاطع فيديو المنتج - تجذب الانتباه أكثر مقارنة بالصور الثابتة. إنها تضيف حركة إلى منتجك وتساعد زوارك على فهم منتجك بشكل أفضل أثناء رؤيته أثناء العمل.

عبد الوهاب

وصف المنتج مع زوايا البيع USP +

وصف المنتج والمواصفات لا تقل أهمية عن صور المنتج. هنا حيث يمكنك إظهار USP الخاص بك وإقناع العميل بأنه يحتاج إلى المنتج بزاوية بيع.

تحقق من: كيفية العثور على أفضل زوايا البيع الخاصة بك Shopify متجر المنتجات (مع البيانات واختبار A / B)

وفقًا لمسح Field Net ، أفاد 82 ٪ من المستهلكين الأمريكيين أن وصف المنتج والمواصفات تؤثر على قرار الشراء.

إليك مثال رائع على كيفية القيام بذلك بشكل صحيح: تغوص صفحة ملفات تعريف الارتباط برقائق الشوكولاتة المقرمشة من Partake Foods في تفاصيل رائعة حول المنتج والمكونات المستخدمة والمعلومات الغذائية.

وصف المنتج تشريح صفحة المنتج مع USP وزوايا البيع
مصدر

تمتلئ الأوصاف والمواصفات بزوايا بيع قوية. ملفات تعريف الارتباط هذه نباتية ، ومضادة للحساسية ، ومصنوعة من مكونات غير معدلة وراثيًا.

إذا قاد البحث عن ملف تعريف ارتباط صديق للنباتيين وعضوية وخالية من الحساسية زائرًا إلى صفحة المنتج هذه ، فسيكون مقتنعًا بأنهم قد فازوا بالجائزة الكبرى.

أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA)

يجب أن يكون CTA الخاص بك واضحًا وموجزًا ​​ومرئيًا. يجب أن تخبر العميل بما تريده أن يفعله ، مثل "إضافة إلى عربة التسوق" أو "الشراء الآن".

ستيفن ، السرد المتصل

ولكن هل يجب أن يكون لديك CTA واحد فقط أو نثرها في جميع أنحاء الصفحة؟

ستجد غالبًا زر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل حظيرة أو زر إضافة إلى عربة التسوق الذي يتبعك بينما تستمر في التمرير لأسفل.

فيما يلي مثال من صفحة منتج أدوات الطهي الخاصة بـ Made In -

مثال على صفحة منتج مصنوع في عبارة CTA مثبتة

يتضمن الشريط اللاصق أيضًا خيارات اللون والحجم.

قد ترغب في اختبار استخدام نسخ ومواقف مختلفة لأزرار CTA الخاصة بك.

أدلة المنتج التفصيلية

أظهر خبرتك في المنتج باستخدام أدلة تفصيلية مثل Critter Depot.

تأكد من وجود محتوى على موقع الويب الخاص بك يوضح أنك خبير في مجال تخصصك. من الشائع جدًا ألا يدرك صاحب العمل أنه بحاجة إلى القيام بذلك.

بروس بولسون ، حلول محددة

على صفحات منتجاتهم ، يمكن للزوار معرفة كل ما يحتاجون لمعرفته حول المنتج ، وكيف يتم تعبئته وشحنه وماذا يمكن أن تأكل حيواناتهم الأليفة إلى جانب المخلوقات.

مثال على صفحة المنتج لأدلة مفصلة عن المنتج
مصدر

في صفحة منتجك ، يمكنك اتباع نهج مماثل من خلال توعية المشترين المحتملين بأفضل طريقة لاستخدام المنتج ، وكيفية العناية به ، وما يجب أن يكونوا على دراية به كمشترين لأول مرة.

بالنسبة إلى Critter Depot ، تخدم هذه الأدلة أيضًا غرضًا ثانويًا - طريقة لاكتساب العملاء الذين لا يعرفون أنهم يستطيعون شراء المخلوقات عبر الإنترنت.

ما فعلناه لتعزيز معدل التحويل لدينا هو إنشاء مقالات تكميلية تكمل الصراصير التي نبيعها. جلبت أدلة الرعاية هذه مجموعة جديدة كاملة من الأشخاص الذين لم يكونوا على دراية بإمكانية شراء الصراصير عبر الإنترنت. عندما اكتشفوا المحتوى الخاص بنا ، اكتشفوا بعد ذلك أنه يمكنهم الشراء من متجرنا ، مما أدى إلى انخفاض معدل الارتداد بنسبة 36٪ ومعدل تحويل التجارة الإلكترونية الهائل بنسبة 10٪.

جيف نيل ، كريتر ديبوت

ها هي Google Analytics الخاصة بهم:

Critter Depot Google Analytics

مراجعات العملاء وتقييماتهم (+ محتوى من إنشاء المستخدم)

وجدت دراسة أجريت عام 2022 بواسطة Dixa أن 93٪ من العملاء يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل الشراء. لكننا نعلم أن المراجعات مهمة لفترة من الوقت ، لذا فمن المحتمل أن تكون قد عرضتها بالفعل على موقعك.

ولكن ما هي أفضل طريقة للاستفادة من تقييمات وتقييمات العملاء هذه؟

  • ضع مراجعاتك وتقييماتك في الأعلى.

    اجعل من السهل على العملاء مسح صفحة المنتج الخاصة بك لمعرفة مدى إعجابهم بمنتجك وعدد الأشخاص الذين يحبونه. عادةً ما يكون المكان الأبرز لإضافة تصنيف النجوم هو تحت اسم المنتج وأنجح متاجر Shopify تتبع هذه الممارسة.

    إليك مثال من Package Free ، متجر نمط حياة خالٍ من النفايات:
مثال على موقع Shopify لتصنيف النجوم في المتجر
مصدر

نعتمد على الدليل الاجتماعي لمساعدتنا في بيع منتجاتنا الشعبية. أبلغ جميع عملائنا تقريبًا عن تسجيل المغادرة قبل إجراء مراجعات لمنتج الشراء في استطلاعات آراء العملاء الخاصة بنا.

من خلال اختبار صفحات منتجاتنا الخاصة بنا لعلكة Day & Night CBD ، على سبيل المثال ، تمكنا من زيادة المشتريات بنسبة 12٪ لهذا المنتج عن طريق تحريك عرض "التعليقات". في النهاية ، وضع التصميم الأفضل التقييمات في المقدمة والوسط مما أقنع المزيد من العملاء بالشراء.

على الرغم من أننا استخدمنا أيضًا أشرطة تمرير الصور والتخطيط ووصف المنتج ، إلا أن ما أحدث الفارق الأكبر في تحويلاتنا هو عرض التعليقات بشكل بارز ".

شون توماس ، بيور ريليف
  • مراجعات الميزات التي تدعم مطالباتك.

    عندما تقوم بالفرز من خلال أفضل التقييمات الخاصة بك ، قم بإبراز التعليقات التي ليست إيجابية فقط ولكنها مراجعة شاملة للمنتج. 73٪ من المستهلكين يركزون على المراجعة أكثر من تقييمك العام ، أي أن العملاء يبحثون عن تفاصيل المنتج التي ستساعدهم على فهم ما إذا كان المنتج مناسبًا أم لا.
  • استخدم مخطط مراجعة Google.

    يساعدك هذا الترميز في عرض تقييمك الإجمالي وعدد المراجعات عندما يبحث الأشخاص عن منتجك.

    إليك كيف تظهر:
كيف تظهر صفحة منتج Shopify مع مخطط مراجعة Google في النتائج

حتى قبل وصول شخص ما إلى صفحتك ، لديهم بالفعل فكرة عن مدى جودة (أو سوء) منتجك.

  • استخدام صور العملاء في الاستعراضات الخاصة بك.

    نعم ، لقد قضيت وقتك وأموالك للتو في الحصول على صور عالية الجودة لموقعك. فلماذا تستخدم صورًا منخفضة الدقة وغير مبهجة إلى حد ما؟ لأنه وفقًا لدراسة عام 2021 أجرتها Bazaarvoice ، يرغب 2 / ثلثي المشترين في مشاهدة صور العملاء قبل إجراء عملية الشراء.

    ماركة الأزياء السريعة ، Shein ، هي مثال جيد على كيفية تنفيذ ذلك:
مثال على صور العملاء المستخدمة في صفحات المنتج
مصدر

ملاحظة : مصدر صور العملاء من وسائل التواصل الاجتماعي إذا وجد العملاء صعوبة في تحميل الصور عند كتابة التعليقات.

  • لا تقم بإزالة كل تعليقاتك السلبية.

    الحصول على تقييمات إيجابية بنسبة 100٪ أمر غير واقعي وقد يبدو مخادعًا. في حين أن الحصول على عدد كبير من المراجعات السلبية يعد أمرًا سيئًا للعمل ، ففكر في الاحتفاظ بتقييم سلبي واحد أو اثنين. يساعد هذا في تأسيس نشاطك التجاري الشرعي ويضفي مصداقية على جميع مراجعاتك.
  • رد على التعليقات السلبية.

    كيف تتعامل مع عملائك غير الراضين لا يمر مرور الكرام. تأكد من معالجة مشكلاتهم حتى يعرف المشترون لأول مرة أن خدمة العملاء الخاصة بك ستكون متاحة لهم إذا واجهتهم مشاكل.

    حتى طاولة ايكيا الأكثر شعبية ، طاولة LACK الجانبية ، لديها بعض المعارضين. لكن ايكيا تقر برأي العميل وتستجيب بملاحظة مدروسة.
مثال على صفحة منتج تحتوي على مجموعة متنوعة من مراجعات المستخدم
مصدر

كل ما تبذلونه من الشهادات

قد تكون محايدًا للكربون ، ونباتيًا ، وخاليًا من القسوة ، ومضاد للحساسية ، ولكن المستهلكين الأذكياء لن يأخذوا كلمتك مقابل ذلك - عليك أن تظهرهم.

نقوم بتضمين الشهادات على الصفحات التي نعرض فيها منتجاتنا. في الصفحة التي تقول "أضف إلى عربة التسوق" ، نؤكد أن منتجاتنا خالية من الكائنات المعدلة وراثيًا وهو أمر مهم لعملائنا. ساعد كل من USPs والشهادات الخاصة بنا على تحويل صفحاتنا.

ميلاني بيدويل ، OLIPOP

إليك كيفية عرض OLIPOP لشهاداتها:

مثال على عرض شارة الشهادة على صفحة منتج OLIPOP
مصدر

إليك مثال آخر من Partake Foods:

مثال على عرض شارة الشهادة على صفحة منتج Partake Foods
مصدر

كل شارات الثقة الخاصة بك

أحد الأسباب الرئيسية وراء تخلي المتسوقين عن عربتهم هو قلقهم بشأن أمان الموقع. وفقًا لأبحاث التخلي عن عربة التسوق في Baymard Institute ، تخلى 18٪ من المستهلكين عن عربات التسوق لأنهم لا يثقون في الموقع بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم.

يتم تعزيز مصداقية موقعك من خلال شارات الثقة. إنهم يريدون أن يقدموا لك خطوة من خلال ربط شركتك بشركات أخرى معروفة ومحترمة. نظرًا لأن هذه الشارات ليست مهمة مثل المنتج نفسه ، فغالبًا ما يتم وضعها أسفل عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

إذا كنت تريد أن يقوم المستخدمون بالتسجيل للحصول على حساب على موقعك ، فقد ترغب في تضمين شارة تشير إلى أنك تستخدم شركة معالجة مدفوعات موثوقة وموفر خدمة أمان موقعك وتصنيف BBB الخاص بك. هذا شيء بسيط يمكنك القيام به وسيكون له تأثير هائل مقابل القليل من الجهد أو الوقت.

كيم أبرامز ، أبرامز تسقيف

ستجد شارات الثقة عادةً في تذييل الموقع مثل هذا المثال من HoneyPot:

مثال على شارات الثقة على موقع التجارة الإلكترونية HoneyPot

ولكن يمكنك نقل شارات الثقة هذه إلى مستوى أعلى على الصفحة أسفل الزر "إضافة إلى عربة التسوق".

الأسئلة المتداولة (FAQs)

يحتاج الناس أحيانًا إلى القليل من المساعدة الإضافية. قدم وفرة من الأسئلة المتداولة على صفحة منتج التجارة الإلكترونية الخاصة بك. قد يحتوي هذا على موضوعات متكررة مثل كيفية الحفاظ على منتجك واستخدامه.

ترافيس ليندموين ، مجموعة Nexus IT Group

فيما يلي مثال رائع من صفحة منتج LastObject لـ LastSwab:

مثال على قسم الأسئلة الشائعة في Shopify صفحة المنتج
مصدر

ينقسم قسم الأسئلة الشائعة إلى ثلاث فئات - المواصفات والشحن والمنتج. يؤدي النقر فوقها إلى فتح مجموعة كاملة من الأسئلة والأجوبة المتداولة.

مثال LastSwab لقسم الأسئلة الشائعة في Shopify صفحة المنتج
مصدر

ملاحظة : إذا كنت لا تعرف ما يجب إضافته إلى قسم الأسئلة الشائعة أو ترغب في تحديثه باستمرار ، أضف قسمًا حيث يمكن للعملاء طرح الأسئلة. يتميز قسم المراجعة في LastSwab بزر "طرح سؤال".

مثال على عنصر "اطرح سؤالاً" في صفحة المنتج
مصدر

خيارات خدمة العملاء

يحتاج بعض الأشخاص إلى مزيد من المساعدة لإكمال عملية الشراء. في الواقع ، إذا نظرت إلى أسباب تخلي الناس عن عربات التسوق ، فيمكن التخفيف من معظمها من خلال الحصول على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

أسباب التخلي عن عربة التسوق أثناء الخروج
مصدر

فكر في الأمر. في واجهة المحل الفعلية ، إذا كانت لديك أسئلة حول منتج أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تسجيل الخروج الذاتي ، فيمكنك دائمًا أن تسأل مندوب مبيعات.

لماذا لا تكرر ذلك لمتجرك الرقمي؟

امنح الأشخاص خيار التواصل معك عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو حتى WhatsApp.
يوفر Lunchskins خيار الدردشة الحية والقدرة على البحث عن إجابات من قاعدة معارفهم.

Shopify متجر مثال على مربع الدردشة الحية LunchSkins
مصدر

كم من الوقت يجب أن تكون صفحة منتج Shopify؟

لا يوجد حد لمدى طول صفحة منتج Shopify الخاصة بك ولكن يجب أن يكون لديك معظم العناصر المهمة في الطية الأولى. إذا كنت ستضيف الكثير من المعلومات إلى صفحة منتجك ، فتأكد من:

  • العناوين الرئيسية تحكي قصة
  • المحتوى سهل الكشط
  • تقوم بتقسيم المحتوى بالمرئيات
  • المحتوى ليس زغب

يوصي Jason Wise باستخدام مساحة سلبية لتجنب إرباك المستخدمين.

يتمتع الناس بفترات انتباه قصيرة جدًا ولا يصبرون على محاولة فهم معنى شيء ما. لقد أدى هذا إلى تغيير الوقت الذي يكون الشخص على استعداد لقضائه على صفحة ويب مزدحمة.
ما الذي يجعل صفحة الويب غامرة؟ الكثير من الفوضى!

عندما تضيف مكونات مختلفة متباعدة مع فجوة صغيرة جدًا ، يتلقى الدماغ الكثير من محفزات المعلومات المختلفة في وقت واحد - ويغمره. ترك فجوات أكبر ، تسمى مساحة سلبية ، تسمح للدماغ بتلقي المعلومات في صوامع ، مما يجعل العميل يركز على منطقة قبل القفز إلى منطقة أخرى ، مما يخلق تجربة إيجابية بشكل عام.

جايسون وايز ، EarthWeb

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها اختبار الطول المثالي لصفحتك هي مشاهدة تسجيلات الزائرين ، وعرض الخرائط الحرارية ، ثم إجراء اختبارات A / B لمعرفة كيف يتفاعل جمهورك مع أطوال الصفحات المختلفة.

Shopify صفحات منتج واحد مقابل صفحات منتجات متعددة

من وجهة نظر مُحسّنات محرّكات البحث ، تكون صفحات المنتج الفردي أفضل بشكل عام. إذا كان لديك الكثير من المراجعات وكانت تلك المراجعات تعرض صورًا أو مقاطع فيديو ، فيمكنك اختيار أفضل المراجعات لعرضها على الصفحة ونقل الباقي إلى صفحة منفصلة حتى لا يبطئ وقت التحميل.

معضلة أخرى قد تواجهها هي عندما يكون لديك منتج به الكثير من المتغيرات. هل يجب أن يكون لديك صفحة واحدة لاستضافة جميع المنتجات ذات الصلة أم أن لديك العديد من صفحات المنتجات المرتبطة ببعضها البعض؟

فكر في تجربة المستخدم أولاً. إذا كان الاختلاف هو اختلاف في اللون ، فيمكنك استضافة المنتجين في نفس الصفحة. ولكن إذا كان المنتج الثاني يحتوي على ميزات أكثر أو تصميمًا مختلفًا تمامًا ، فمن الأفضل إضافته ضمن قائمة توصيات المنتج.

كيفية هيكلة صفحة منتج Shopify من البداية

إليك تفصيل من Darren Litt حول ما يساعد صفحة منتج Hiya Health على الأداء الجيد:

"أولاً ، يبدأ بصور واضحة لمنتجنا ، جنبًا إلى جنب مع قائمة بمزاياها الرئيسية ووصفها. سترى أيضًا السعر وحقائق التغذية وتقييم المنتج من فئة 5 نجوم وعرض الخصم الذي نقدمه للطلبات الأولى. هذه طريقة جيدة لجذب الانتباه ، وإثارة اهتمام الناس بما تبيعه ، وجعلهم يواصلون التمرير لمعرفة المزيد. إنها أيضًا طريقة لنا لتقديم المهمة الاجتماعية لعلامتنا التجارية في البداية.

صفحة منتج Hiya Health
مصدر

بعد ذلك ، لدينا قسم لشهادات العملاء السعداء. هذه طريقة رائعة لإظهار المشترين المحتملين أن الآخرين راضون عما اشتروه ، وتساعد في خلق شعور بالدليل الاجتماعي. ستلاحظ أن لدينا قسمين من هذا ، حيث يضيف أحدهما تلقائيًا أحدث الشهادات من المشترين المعتمدين. من الجدير بالذكر أيضًا أننا قمنا بتضمين صور للمراجعين لجعلهم أكثر ارتباطًا.

شهادات Hiya من العملاء السعداء
مصدر

يتبعه قسم يوضح ما يميز Hiya الفيتامينات المتعددة عن علكات الفيتامينات العادية في السوق. هذا مهم أيضًا لأنه يساعد الأشخاص على فهم عرض القيمة الفريدة لمنتجنا ، ولماذا يستحق الدفع مقابل ذلك.

يوضح القسم ما يميز الفيتامينات المتعددة Hiya عن الفيتامينات العادية
Hiya vs المنافسة
مصدر

سترى أيضًا قسمًا للأسئلة المتداولة. هذا مهم لأنه يساعد في معالجة أي مخاوف أو تحفظات قد تكون لدى شخص ما حول منتجنا قبل الشراء. من خلال سهولة الوصول إلى هذه المعلومات ، فإنها تتيح للعملاء المحتملين اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان منتجنا مناسبًا لهم أم لا. يوضح هذا القسم أيضًا أننا واثقون مما نبيعه ، وأننا نتحلى بالشفافية بشأن منتجنا ومكوناته.

الأسئلة المتداولة حول Hiya
مصدر

أخيرًا ، لدينا زر الحث على اتخاذ إجراء تم وضعه بشكل استراتيجي أربع مرات في تخطيط صفحة منتجنا. هذا لأننا نريد أن نجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان على العملاء المحتملين لاتخاذ الخطوة التالية وشراء منتجنا ".

أخيرًا ، لدينا زر للحث على اتخاذ إجراء تم وضعه بشكل استراتيجي

ملاحظة : تصل صفحة منتج Hiya Health إلى جميع الملاحظات الصحيحة. كما أن لديها عرضًا رائعًا للمشترين لأول مرة معروضًا بشكل بارز في اللافتة. بالإضافة إلى شارات الاعتماد والشهادات على صفحة المنتج.

الشيء الوحيد الذي قد ترغب في تجربته هو وجود مخطط مقارنة لصفحة منتجك. هذا اختياري تمامًا وشيء قد ترغب في اختباره قبل طرحه.

نسج الإقناع العاطفي في Shopify صفحات المنتج

التسويق العاطفي فن وعلم. إنه علم بسبب البحث المطلوب للاستفادة من العواطف التي تحرك الأفكار والمشاعر والنتائج المرجوة التي تؤثر على عملائك للشراء. يأتي الفن من خلال استخدام الرؤى لإنشاء تجارب مستخدم أفضل ونسخ وصور تزيد من التحويلات.

تاليا وولف ، GetUplift

في حين أنه قد يبدو من المنطقي تقسيم جمهورك إلى فئات سكانية مختلفة ، عليك أن تفهم هذا: لا يشتري الأشخاص المنتجات ، بل يشترون المشاعر.

أفضل طريقة لفهم كيفية عمل ذلك هي باستخدام مثال من علامة تجارية يستحوذ عليها الأطفال والبالغون - LEGO.

في دليل التسويق العاطفي من AZ لـ GetUplift ، تشرح Talia كيف أتقن LEGO فن استخدام العواطف للبيع.

إذا كنت والدًا مثلي ، فمن المحتمل أن تكون قد تلقيت بعض اللكمات على قدميك بسبب قطع الليغو الصغيرة التي ألقاها أطفالك في جميع أنحاء المنزل. أوتش!

أنت على استعداد لتجاوز هذا الألم اللحظي وشراء مجموعة Lego لأطفالك لأنك تعلم أن اللعب باستخدام طوب Lego يفتح أبواب خيال أطفالك ، ويلهمهم لتجربة أشياء جديدة ، ويزيد من ثقتهم في النهاية.

هذه هي الفكرة التي تستخدمها مجموعة Lego للبيع ".

إعلانات LEGO البارعة هي ما تفعله.

إليك إعلانهم الأصلي (الحائز على جوائز) "ما هو جميل" من عام 1980 وكيف أعادوا إنشائه لعام 2021:

إعلان "ما هو جميل" من عام 1980 وكيف أعادوا إنشائه لعام 2021:
مصدر

تستهدف هذه الإعلانات قلب الآباء مباشرةً ، وتوضح لهم أن الليغو جزء لا يتجزأ من بناء وابتكار وتحقيق أحلام أطفالهم. لا تركز إعلانات Lego على ما يمكنك بناءه (مثل قلعة أو سيارة أو برج أو شاحنة كبيرة). لا يسلطون الضوء على عدد القطع الموجودة في العبوة أو السعر. بدلاً من ذلك ، يعرضون لك صورًا قوية لأطفال يبنون بفخر إبداعاتهم ويحملونها.

صفحات منتجات آبل: درس في إتقان البيع

لا يمكننا التحدث عن صفحات المنتجات ولا نفكر في Apple. أيضًا ، ترى Google صفحات منتجات Apple ككيان ذي صلة Shopify صفحات المنتج.

تضع Apple علاوة على توفير تجربة مرضية لعملائها ، وتمتد هذه الفلسفة إلى متجر الشركة عبر الإنترنت. تتضمن مواقع منتجاتهم واجهة غير معقدة لكنها فعالة بشكل لا يصدق ، كما أنها توفر جميع المعلومات الأساسية المطلوبة لإتمام المعاملة.

اختار العملاق التكنولوجي صفحة واحدة تركز بشكل كبير على السعة وكذلك النهاية ، على الرغم من حقيقة أن المنتج متوفر في مجموعة متنوعة من الأحجام ومجموعات الألوان. إن تركيز Apple على الاستفادة من الاهتمام الذي يوليه المستخدمون للصفحة لجذب الانتباه إلى عرض الاستبدال هو عنصر آخر نحبه حقًا في الشركة.

تانر ارنولد ، آلات الوحي

تتبع صفحات منتجات Apple هيكلًا مشابهًا:

  • نظرة عامة سريعة على المنتج + صورة المنتج
نظرة عامة على تحليل صفحة منتج Apple
  • جولة فيديو إرشادية حول المنتج
فيديو إرشادي لتحليل صفحة منتج Apple
  • مخطط مقارنة بين نماذج مختلفة
مخطط مقارنة تحليل صفحة منتج Apple
  • تسليط الضوء على طرق الشراء المختلفة
طرق شراء تحليل صفحة منتج Apple
  • روابط مهمة لخدمة العملاء والشحن المجاني وخيارات الدفع
تحليل صفحة منتج Apple روابط مهمة لخدمة العملاء والشحن والدفع

تمتلئ صفحات منتجات Apple بصور المنتجات عالية الجودة ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء متعددة ، وتمنح المستخدمين جميع المعلومات التي يحتاجون إليها دون إرباكهم.

درجات الفصل: العناصر الأخرى التي تؤثر على صفحات منتج Shopify

في حين أن صفحة المنتج قد تكون هي الأكثر أهمية بالنسبة للمشتري ، فإن الصفحات والعناصر الأخرى على موقعك تؤثر أيضًا على صفحة المنتج.

  • تصميم صفحة الفئة والتنقل

    عند تصميم صفحة الفئة الخاصة بك ، فكر في المستخدم. ما الذي سيجعلهم أكثر منطقية؟

    على سبيل المثال ، يمكنك تكتل مستحضرات العناية بالبشرة بناءً على مخاوف المستخدم أو نوع البشرة أو فئة المنتج.

    تقوم Sugar Cosmetics بعمل رائع في عرض فئات منتجاتها المختلفة وتستخدم قائمة منسدلة لكل عنصر رئيسي:
مثال على القائمة المنسدلة لصفحة منتجات التجارة الإلكترونية Sugar Cosmetics
مصدر

تحتوي بعض هذه الفئات على فئات فرعية تؤدي إلى صفحة قائمة المنتجات مثل:

مثال على صفحة منتجات التجارة الإلكترونية التي تسرد منتجات Sugar Cosmetics
مصدر
  • صفحة اتصل بنا

سيكون العنصر الذي ساعد في تحسين معدل تحويل صفحتنا هو سهولة الوصول إلى صفحة الاتصال. لقد تأكدنا من أن صفحة الاتصال لم تكن معقدة للغاية عند إنشاء موقع الويب. على سبيل المثال ، فإن عدد النقرات الأقل التي يحتاجها المستهلك للوصول إلى صفحة الاتصال يعني أنه من المحتمل أن يقوم بالتحويل.

صفحة الاتصال
مصدر

موقع الويب لشركتنا بسيط وموجز ، مع خيارات كافية فقط للجمهور المحتمل للوصول إلينا دون الكثير من المتاعب. لقد قمنا بدمج صفحة الاتصال الخاصة بنا مع خرائط Google بحيث يمكن للمستهلكين العثور بسهولة على متجرنا الفعلي. تساعد مجموعة الخيارات المتنوعة المستهلكين على تحديد طريقة الاتصال التي تناسبهم بشكل أفضل.

جيسيكا كاتس ، سوكسي

  • تظهر ظهور مفاجئ

    بينما لا تظهر النوافذ المنبثقة على صفحات المنتج ، إلا أنها جزء منها. يمكن أن تؤدي النافذة المنبثقة المزعجة إلى تدمير تجربة العميل. ولكن يمكن أن تساعدك النافذة المنبثقة الفعالة وذات التوقيت الجيد في تحويل المزيد من العملاء.

    كيف يمكنك إنشاء نافذة منبثقة تساعدك على تحويل المزيد؟ ابحث في جمهورك ، وقم بتشكيل فرضية واختبرها.

    دعنا نطرح عليك سؤالاً: أي من هاتين النوافذ المنبثقة من Sumo تعتقد أنه الإصدار الأفضل؟
مثال على قسيمة منبثقة على صفحة المنتج
مثال على نافذة الاشتراك المنبثقة على صفحة المنتج
مصدر

اقرأ دليلنا الكامل: A / B Testing Pop-Ups on Shopify: كيف تجعلها فعالة لمعرفة ذلك!

  • قوائم الامنيات

على الرغم من أنه قد يكون من الصعب سماع ذلك ، إلا أن بعض العملاء المحتملين ليسوا مستعدين ببساطة لإجراء عملية شراء. قد يكون هذا أي شيء: لا يمكنهم تحمل تكلفة الشراء الآن ، أو أنهم ينتظرون انخفاض السعر. قوائم الرغبات شائعة أيضًا لأنها تتيح للمشترين المحتملين "الإسناد الترافقي" وتقييم مختلف العناصر والأسعار.

جايسون ، CocoLoan

أفكار خارج الصندوق لتجربتها Shopify صفحات المنتج

بصرف النظر عن جميع العناصر التي يجب أن تحتويها صفحات منتجك ، إليك بعض الأفكار الشيقة التي يمكنك تجربتها:

1. Gamify تتلقى مكافآت مثل Kettle & Fire

في الجزء السفلي من صفحة المنتج ، يحتوي Kettle & Fire على شريط مكافأة
مصدر

في الجزء السفلي من صفحة المنتج ، يحتوي Kettle & Fire على شريط مكافأة. مع إضافة المزيد من المنتجات ، يقترب الشريط من الاكتمال حتى تفتح هدية غامضة.

2. كن مرحًا وبارعًا مثل Pourri

Pourri ، علامة تجارية لإزالة الرائحة الطبيعية ، تتخذ أسلوبًا ممتعًا ورائعًا للغاية مع علامتها التجارية ، وهو واضح في النسخة:

يأخذ Pourri أسلوبًا ممتعًا وبارعًا للغاية

3. تصميم تخطيط مستقبلي مثل وتسعة وستين

يستخدم Sixty-Nine تخطيطًا نظيفًا ومحدودًا لصفحات منتجاته
مصدر

تستخدم شركة Sixty-Nine ، وهي ماركة ملابس غير ديمغرافية ، تصميمًا نظيفًا ومحدودًا لصفحات منتجاتها.

يومض الزر "إضافة إلى عربة التسوق" بينما يمر شريط في الأسفل يقول "أنت رائع".

هل تحتاج إلى مزيد من الأفكار؟ فيما يلي عدد قليل من النشرة الإخبارية لـ Rishi Rawat ، Quick Bites

  • جرب تنسيق الوسائط المختلطة لصور المنتج الخاص بك
تنسيق وسائط مختلطة لصور المنتج الخاص بك
  • امنح واجهة صفحة الفئة الخاصة بك إصلاحًا شاملاً مثل ذلك
صفحة فئة Shure
  • برر أسعارك للمشككين
أسعار بريتلي للمشككين

اشترك في نشرة Quick Bites من Rishi Rawat هنا.

أفضل Shopify قوالب صفحة المنتج

هل تحتاج إلى شيء يعمل خارج الصندوق؟ فيما يلي 5 من أفضل قوالب صفحات المنتجات لتجربتها:

ملاحظة : سيؤدي استخدام هذه القوالب إلى تغيير مظهر المتجر بأكمله.

إمبراطورية

أفضل Shopify المنتج قوالب الصفحة الإمبراطورية
مصدر

يتميز هذا المظهر من Pixel Union بتصميم بسيط ونظيف ويحتوي على جميع العناصر الضرورية التي قد تحتاجها لإبراز صفحات منتجك. Empire لديها 3 أنماط مختلفة للاختيار من بينها - العرض ، الرسوم والصناعية.

من بين 277 تقييمًا ، كانت 75٪ إيجابية.

أفضل Shopify المنتج قوالب الصفحة الاستعراضات الإمبراطورية
مصدر

طازج

أفضل Shopify قوالب صفحة المنتج جديدة
مصدر

يتميز موضوع Eight Theme's Shopify ، Fresh ، بمظهر رائع وممتع مع الاحتفاظ بجميع العناصر الضرورية التي تحتاجها لإقناع المستخدمين بإجراء عملية شراء. يحتوي Fresh على 3 أنماط مختلفة للاختيار من بينها — Sharp و Sweet و Smooth.

83٪ من المراجعات إيجابية ويستجيب المطورون لكل مراجعة.

أفضل Shopify قوالب صفحة المنتج مراجعات جديدة
مصدر

موهافي

أفضل Shopify قوالب صفحة المنتج Mojave
مصدر

تعد سمة Mojave من DigiFist أيضًا خيارًا رائعًا لصفحات المنتج. يحتوي كل من أنماط السمات ، Inner و Mojave ، على العناصر وعلامات التبويب المناسبة لـ "الشحن والإرجاع" و "المواد والرعاية".

التقييمات الخاصة بالموضوع إيجابية بنسبة 100٪:

أفضل Shopify المنتج قوالب الصفحة الاستعراضات Mojave
مصدر

تعزيز

Best Shopify Product Page Templates Boost
Best Shopify Product Page Templates Boost
مصدر

Clean Canvas' Boost theme checks off all the right boxes. Plus, you can add a gift message in the basket when you checkout. You can play around with 4 different theme styles—Bloom, Inspire, Spark and Flourish.

The reviews are 95% positive.

أفضل Shopify قوالب صفحة المنتج تعزيز المراجعات
مصدر

تتالي

أفضل Shopify تتالي قوالب صفحة المنتج
مصدر

Cascade by Switch هو مظهر جميل من الناحية الجمالية يمكنك تجربته بثلاثة أنماط مختلفة - كلاسيكي ومشرق وحديث.

100٪ من المراجعات إيجابية.

أفضل Shopify مراجعات قوالب صفحة المنتج تتالي
مصدر

أفضل Shopify أمثلة صفحة المنتج التي يجب أن تلقي نظرة عليها

تم بناء صفحات منتج Shopify الناجحة على 4 ركائز:

  • الوضوح -
    هل من الواضح ما يتم بيعه؟ بمجرد وصولك إلى الصفحة ، هل يمكنك معرفة ما يبيعه المتجر؟ أو ، هل عليك البحث لمعرفة ذلك؟ الاهتمام سريع الزوال ، لذا تأكد من إمكانية فهم صفحتك في لمح البصر.
  • الصلة بالموضوع -
    هل تتماشى مع ما يسعى إليه المشترون؟ إذا قمت بالإعلان عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على أنها نباتية وخالية من القسوة وغير مسببة للحساسية ، فتأكد من دعم هذه الادعاءات في المعلومات الغذائية لمنتجك وعرض شهاداتك.
  • الخبرة -
    هل تعرض الصفحة التجربة والخبرة؟ هل قدمت معلومات كافية للعملاء لأول مرة لتهدئة مخاوفهم؟ على سبيل المثال ، يجب أن يكون لديك أدلة مفصلة للمنتج وأدلة رعاية.
  • سهولة اتخاذ القرار -
    هل تقدم الصفحة معلومات كافية بطريقة مبسطة بحيث يمكن للمشتريات لأول مرة أن تضغط على الزناد دون شلل في التحليل؟

    يستكشف Ben Labay مدى أهمية هذا في هذا المنشور:

بصرف النظر عن صفحات المنتج التي فحصناها طوال الوقت ، إليك بعض الأمثلة الأخرى لصفحة منتجات Shopify التي تحدد المربعات الصحيحة:

  • كولوربوب
مثال موقع المنتج Colorpop
مصدر
  • جيمشارك
مثال على موقع الويب للمنتج Gymshark
مصدر
  • باجو
مثال على موقع الويب للمنتج Bajaoo
مصدر

صياغة مثالية Shopify صفحة المنتج لمتجرك: اختبار كل شيء

صفحة منتج Shopify المثالية غير موجودة.

احصل على الإلهام من صفحات المنتج الناجحة واستخدمها. أنت تعرف عملائك بشكل أفضل.

تتلخص قدرتك على تحويل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى آلة تحويل بسيطة في شيئين - مدى معرفتك بعملائك جيدًا وعدد المرات التي يمكنك فيها وضع هذه المعلومات على المحك.

قم بإنشاء ثقافة التجريب المستمر مع اختبار A / B وراقب ارتفاع الإيرادات!

الإشارة المرجعية: اختبار A / B على Shopify: دليل رائد الأعمال (+ 9 أمثلة حقيقية)

Shopify
Shopify