เนื้อหาคืออะไร: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับมัน

เนื้อหา เนื้อหา เนื้อหา..คุณอาจเคยได้ยินคำนี้และแทบทุกที่

ทุกวันนี้ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ นี่เป็นเพราะการตลาดเนื้อหา

ผู้คนได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยการอ่านเนื้อหาที่เขียนบนเว็บไซต์ต่างๆ เหตุผลหลักเบื้องหลังคือพวกเขาสามารถค้นหาว่าจะซื้ออะไร ไว้ใจใคร ฯลฯ

มันเป็นส่วนสำคัญของโลกการตลาดดิจิทัลของเรา เนื้อหาที่ดีมีค่าเท่ากับตัวผลิตภัณฑ์เอง

นักการตลาดดิจิทัลได้กำหนดคำจำกัดความของเนื้อหาต่างๆ ออกมา แต่พวกเขาทั้งหมดล้วนมีแนวคิดว่ามันเป็นสิ่งที่คุณเขียนและเผยแพร่
เนื้อหาเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจประเภทใด อาจเป็นบล็อกโพสต์ อีบุ๊ก หรือแม้แต่สมุดปกขาว

เราจะแบ่งปันทุกอย่างเกี่ยวกับเนื้อหา และเหตุใดจึงเป็นส่วนสำคัญของการตลาดของคุณ

คำจำกัดความของเนื้อหา: หมายความว่าอย่างไร

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ไม่มีคำจำกัดความของเนื้อหาที่ตายตัว ต่างคนต่างมีมุมมองและความคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเนื้อหา

ตาม วิกิ พี เดีย เนื้อหาคือ "สิ่งที่จะแสดงผ่านสื่อบางอย่าง เช่น คำพูด การเขียน หรือศิลปะต่างๆ เนื้อหาสามารถส่งผ่านสื่อต่างๆ มากมาย รวมทั้งอินเทอร์เน็ต ภาพยนตร์ โทรทัศน์ วิทยุ สมาร์ทโฟน ซีดีเพลง หนังสือ e-book นิตยสาร และการถ่ายทอดสด เช่น การกล่าวสุนทรพจน์ การประชุม และการแสดงบนเวที

หรือ

สถาบันการตลาดเนื้อหากำหนด เนื้อหาให้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการตลาดที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า

ในภาษาฆราวาส เนื้อหามีความหมายที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของประวัติศาสตร์อาจเป็นประวัติศาสตร์อินเดีย หรือเนื้อหาของกฎหมายอาจเป็นกฎหมายอาญา

คุณสมบัติที่สำคัญที่ทำให้เขียนได้ดีนั้นมีมากมาย แต่รวมถึงความถูกต้อง (หรืออย่างน้อยก็พยายามทำให้ถูกต้อง) ความชัดเจน ความแม่นยำ (อีกครั้งหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าได้แสดงสิ่งต่าง ๆ อย่างถูกต้อง) ความถี่ถ้วนและความสนใจ

การเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดนั้นต้องการมากกว่าแค่ทักษะการเขียนที่ดี นอกจากนี้ยังต้องมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการจะพูด

ดังนั้นคุณจะสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร อะไรคือองค์ประกอบสำคัญที่คุณต้องรู้?

เนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการคืออะไร?

ผู้คนมักใช้เนื้อหาที่ดีและสับสนกับเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ

เนื้อหาที่ดูแลจัดการคือเนื้อหาจากแหล่งอื่นที่คุณแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ อาจเป็นอะไรก็ได้จากเว็บไซต์ บล็อก บทความข่าว วิดีโอ รูปภาพ ทวีต ฯลฯ
ขั้นตอนในการดูแลจัดการเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการนำข้อมูลบางส่วนที่ดีที่สุดจากแหล่งข้อมูลเหล่านี้และแบ่งปันกับผู้ติดตามของคุณ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับผู้ติดตามของคุณ

แต่เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ให้คุณค่า ข้อมูลจากเนื้อหาที่ได้รับการดูแลเท่านั้นไม่เพียงพอ ดังนั้น คุณต้องเข้าใจองค์ประกอบของเนื้อหาก่อนสร้างเนื้อหาที่ดี

อะไรคือองค์ประกอบพื้นฐานของเนื้อหา?

องค์ประกอบสำคัญสี่ประการประกอบกันเป็นงานเขียนที่ดี:

ชื่อเรื่องและคำบรรยาย

ชื่อเรื่องและคำบรรยายของผลงานของคุณควรระบุว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร หากไม่มีชื่อที่เหมาะสมหรือคำบรรยาย คุณจะไม่สามารถบอกผู้ชมว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวกับอะไรและไม่สามารถให้เหตุผลในการอ่านเพิ่มเติมได้

ต้องสะดุดตาและน่าดึงดูดพอที่จะทำให้ผู้คนสนใจอ่าน หากไม่มีชื่อที่เหมาะสมและยาว ก็ไม่มีประโยชน์ในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า

นั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ SEO และนั่นคือสิ่งที่ Google จะรวบรวมข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับอะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO เป็นส่วนสำคัญของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ คำหลักในเนื้อหาใดๆ ไม่ว่าจะเป็นอินโฟกราฟิก รูปภาพ เนื้อหาวิดีโอ หรือหน้าเว็บ มีบทบาทสำคัญ นั่นคือสิ่งที่ช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาของคุณและทำให้มีความเกี่ยวข้อง

การมีคีย์เวิร์ดบางคำเป็นเรื่องที่ดีแต่อย่าใส่คีย์เวิร์ดลงไป เพราะ Google อาจเพิกเฉยต่อเนื้อหาดังกล่าวจากผลการค้นหา

สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์

ผู้คนมุ่งหน้าสู่อินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ปัญหา สิ่งที่คุณควรทำคือจัดหาวิธีแก้ปัญหาให้กับเนื้อหาของคุณ

ผู้คนยินดีแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องมีสิ่งที่มีค่าสำหรับพวกเขา ดังนั้น มันจะช่วยได้ดีถ้าคุณมีหัวข้อดีๆ ในการเขียนงานของคุณ

แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไรก่อนที่จะเริ่มกระบวนการสร้างเนื้อหา

ความต้องการของพวกเขาคืออะไร? พวกเขากำลังมองหาอะไร?

คุณมีบางอย่างที่สามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้หรือไม่? แล้วนำไปใช้ในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

คุณค่าของเนื้อหามีความสำคัญอย่างไร?

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้เขียนเนื้อหากระทำคือการนำเนื้อหาที่มีอยู่แล้วบนอินเทอร์เน็ตและทำซ้ำ นั่นคือสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณได้อ่านในรูปแบบอื่นแล้ว

ผู้คนมักสับสนในการเขียนเนื้อหาว่าเป็นการนำข้อมูลบางส่วนจากคู่แข่งมาเรียบเรียงเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

เนื้อหาที่มีคุณภาพควรให้คุณค่าแก่ผู้อ่านตลอดจนแบรนด์ของคุณ
แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญโดยการขยายสิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้วเกี่ยวกับหัวข้อนี้และทำให้มีความรู้มากกว่าที่พวกเขาคิดไว้ในตอนแรก

ความสำคัญของเนื้อหา

โดยทั่วไป เนื้อหาเป็นสื่อสำคัญในการให้ข้อมูล ค่านิยม และความช่วยเหลือแก่ผู้อ่าน

และสิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นในด้านการตลาดดิจิทัล แม้แต่อัลกอริธึมของ Google ก็ยังถือว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

เนื่องจากใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าและแสดงว่าคุณมีความน่าเชื่อถือ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือ

การตลาดเนื้อหาได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายหรือการขายผ่านเว็บไซต์ บล็อก หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

มากกว่าเนื้อหา คือเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพที่ต้องพิจารณา เนื้อหามีประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• ผู้คนสร้างความไว้วางใจเพราะพวกเขาคิดว่าคุณมีความรู้ดีเกี่ยวกับหัวข้อนี้
• พวกเขาต้องการเห็นว่าคุณไม่เพียงแต่ทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อประโยชน์ของพวกเขา แต่ยังเสนอสิ่งที่มีค่าให้พวกเขาอีกด้วย
• นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณ
• คุณจะโดดเด่นกว่าใครๆ และนี่คือสิ่งที่ผู้คนต้องการในทุกวันนี้
  

ไม่เพียงเท่านั้น แต่เนื้อหาที่มีคุณภาพยังมีประโยชน์มากมายต่อธุรกิจและลูกค้าของคุณ

เพื่อให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของคุณ คุณต้องมีทัศนคติและแนวทางแบบมืออาชีพ

เนื้อหาประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?

มีประเภทอื่นๆ มากมาย แต่สองหมวดหมู่นี้ครอบคลุมเนื้อหาส่วนใหญ่ที่คุณสามารถสร้างได้

ประเภทของเนื้อหาขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณและวัตถุประสงค์ที่ใช้สำหรับ

แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการขายและการขายให้กับธุรกิจของคุณ เนื้อหาจะต้องมีส่วนร่วมและให้ข้อมูล

นี้จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านรวมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

นี่คือเนื้อหาประเภทต่างๆ:

บล็อกโพสต์/บทความ

นี่เป็นรูปแบบเนื้อหาทั่วไปและโดดเด่นที่สุดบนเว็บ เขียนโดยผู้เขียนและเผยแพร่ในบล็อกหรือเว็บไซต์

จากการวิจัยของ HubSpot พบว่าธุรกิจที่ใช้บล็อกในการตลาดเนื้อหามีแนวโน้มที่จะเพิ่ม ROI ของตนถึง 13 เท่า

บทความอาจอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ผลการวิจัย ข่าวบริษัท แคมเปญส่งเสริมการขาย ฯลฯ

บทความจะสั้นหรือยาวขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณต้องการให้ผู้อ่าน

เนื้อหาพอดคาสต์

โดยทั่วไปพอดคาสต์จะเป็นเสียงที่เทียบเท่ากับโพสต์ของบล็อก โดยมีข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันและหัวข้อทางวัฒนธรรม

พ็อดคาสท์ประเภทหนึ่งเรียกว่าพอดคาสต์ "เป็นตอน" ซึ่งแต่ละตอนมักจะครอบคลุมหัวข้อหรือเหตุการณ์เดียว

พอดคาสต์เป็นวิธีที่สนุกในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือแนวคิดทางธุรกิจของคุณ เนื่องจากรูปแบบดังกล่าวดึงดูดผู้บริโภคได้โดยตรง

ไม่ว่าผู้ฟังจะเดินทาง ทำงาน หรือออกกำลังกาย ก็สามารถเสียบหูฟังและฟังเนื้อหาเสียงที่ให้คุณค่าที่แท้จริงอย่างเหลือเชื่อ

จดหมายข่าวทางอีเมล

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งข่าวสารและข้อมูลของบริษัทของคุณ แต่ก็สามารถนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้เช่นกัน

จดหมายข่าวทางอีเมลจะช่วยคุณโปรโมตแบรนด์หรือธุรกิจของคุณบนเว็บโดยนำเสนอข่าวสาร บทความ และข้อเท็จจริงที่น่าสนใจล่าสุดที่ผู้คนจะสนุกกับการอ่าน

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า

เนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอมีศักยภาพในการเข้าถึงผู้คนนับล้านทั่วโลกในไม่กี่วินาที ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้

เนื้อหาวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและโปรโมตแบรนด์ของคุณ

เหตุผลหลักคือวิดีโอมีประโยชน์มากมาย รวมถึงการโต้ตอบด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นจากผู้ดูได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอยังเป็นวิธีที่ดีในการสื่อข้อความของคุณ

สามารถใช้เพื่อการศึกษา เช่น วิดีโอแสดงวิธีการ ส่งเสริมการขาย และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

โพสต์โซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดในปัจจุบัน เนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าและผู้ติดตามได้โดยตรงด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ

โพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหากับลูกค้าของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณติดต่อและมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้

ผลกระทบทางเทคโนโลยีต่อเนื้อหา

วิวัฒนาการของเทคโนโลยีทำให้ครีเอเตอร์ ผู้เขียน หรือธุรกิจสามารถนำเสนอเนื้อหาด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นตามที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีช่วยให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งและในเวลาเดียวกัน

ส่วนที่ดีที่สุด; มีเนื้อหาหลายประเภท และคุณสามารถนำเสนอสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการอ่านได้ ตัวอย่างเช่น วิวัฒนาการของเนื้อหาวิดีโอและการแนะนำแพลตฟอร์มเช่น YouTube ทำให้การนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับวิดีโอเป็นเรื่องง่าย

ดังนั้น เนื้อหาที่ดึงดูดใจอาจเป็นวิดีโอ เสียง หรือข้อความ ซึ่งมีข้อดีทั้งหมดคืออ่านบนหน้าจอหรือใช้หูฟัง ใครจะเคยคิดว่าคน ๆ หนึ่งจะสามารถฟังเนื้อหาที่เป็นข้อความในรูปแบบของเสียงได้

แม้แต่สถาบันหรือองค์กรที่ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ ข่าวและบทความ หรือเนื้อหาทางวิทยุก็มีแนวโน้มที่จะเผยแพร่ซอฟต์แวร์เพื่อรวมเนื้อหาจากแหล่งต่างๆ สำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น

ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีทำให้การส่งเนื้อหาง่ายขึ้นและราบรื่นขึ้นใช่หรือไม่

บทสรุป

การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์ การตลาดเนื้อหาเริ่มต้นด้วยการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่ได้จบเพียงแค่นั้น

วิธีเดียวที่จะวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณได้อย่างแท้จริงคือการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

การระบุผู้ชมของคุณช่วยให้คุณรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาจะชอบและต้องการอ่าน เริ่มต้นด้วยการรู้จักผู้ชมของคุณและรู้ว่าอะไรเหมาะกับพวกเขา!