ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์สำนักงานรายใหญ่สัมผัสกับการเติบโตของโปรแกรมอย่างรวดเร็วด้วย TreviPay

ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์สำนักงานมูลค่า 10,000 ล้านดอลลาร์แห่งนี้มีสาขาหลายร้อยแห่งทั่วแคนาดา อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ และยุโรป มีสถานะที่แข็งแกร่งทั้งในตลาดผู้บริโภคและ B2B ตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 1990 เป็นต้นมา บริษัทให้บริการแก่ลูกค้าธุรกิจด้วยวงเงินสินเชื่อเฉพาะและความสามารถในการชำระเงินตามเงื่อนไข

ความท้าทาย - ความจำเป็นเร่งด่วน

ในแคนาดา ผู้ค้าปลีกรายนี้มีโปรแกรมสินเชื่อการค้าสำหรับธุรกิจที่มีมายาวนาน เครดิตนี้รับประกันโดยธนาคารแคนาดา อย่างไรก็ตาม ธนาคารตัดสินใจออกจากตลาดสินเชื่อเพื่อธุรกิจ ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงได้รับแจ้งให้หาพันธมิตรรายอื่นเพื่อรับประกันโปรแกรมสินเชื่อการค้า

ผ่านขั้นตอนการประเมินทางเลือกหลายทาง ผู้ค้าปลีกรายนี้ตระหนักว่ามีโอกาสที่จะจัดหาโซลูชันที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีขั้นสูงและฟังก์ชันการทำงานที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นกว่าที่เคยได้รับจากพันธมิตรธนาคารก่อนหน้านี้ ในขณะเดียวกัน บริษัทยังมองหาวิธีเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าในขณะที่ผู้คนกลับมาซื้อของในร้านค้าเมื่อข้อจำกัดการแพร่ระบาดได้ยกเลิกไป

โซลูชัน – เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและบริการที่ยกระดับ

ผู้ค้าปลีกรายนี้ประเมินคู่ค้าหลายรายเพื่อให้บริการสินเชื่อการค้าของตน แต่ในที่สุดก็เลือก TreviPay ฟังก์ชันบริการตนเองของพอร์ทัลออนไลน์ของ TreviPay ทำให้ลูกค้าสามารถทำงานต่างๆ เช่น ชำระบิลอย่างง่าย ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และดำเนินการกระทบยอดออนไลน์ TreviPay ยังเสนอการมองเห็นการรายงานเพิ่มเติม

แอพที่จะเพิ่มการเข้าชมร้านค้า

ในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินการ ผู้ค้าปลีกรายนี้ยังเปิดตัวแอปมือถือ TreviPay ให้กับลูกค้า B2B นวัตกรรมที่เป็นผู้นำตลาดนี้หมายความว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงวงเงินสินเชื่อได้ทันทีโดยไม่ต้องรอบัตรจริง ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าในร้านค้าได้ง่าย

ผู้ค้าปลีกรายนี้สร้างแบรนด์โซลูชัน TreviPay เป็นของตัวเอง สร้างความต่อเนื่องและประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ไร้รอยต่อผ่านประสบการณ์บนเว็บไซต์และแอพมือถือ

เริ่มใช้โซลูชัน TreviPay ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2564 โดยเปิดตัวโปรแกรมกับลูกค้าที่ลงทะเบียน B2B เกือบ 6,500 ราย

TreviPay ทำงานอย่างไร

ลูกค้าธุรกิจสามารถขอวงเงินเครดิตที่สามารถใช้จ่ายเฉพาะกับผู้ค้าปลีกทางออนไลน์หรือในร้านค้าด้วยแอพชำระเงินมือถือ ขั้นตอนการสมัครบัญชีและการประเมินความเสี่ยงเกิดขึ้นภายในเวลาไม่กี่วินาทีโดยเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ดิจิทัลทั้งหมด ผู้ซื้อที่ได้รับการอนุมัติสามารถเริ่มใช้เครดิตได้ทันที ทำให้คำสั่งซื้อจำนวนมากรวดเร็วและง่ายดาย

เนื่องจากเครดิตนี้ใช้ได้กับผู้ค้าปลีกรายนี้เท่านั้น จึงสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ไม่เพียงกระตุ้นยอดขาย แต่ยังกระตุ้นความภักดีของลูกค้าอีกด้วย นอกจากนี้ การฉ้อโกงยังลดลงด้วยตัวเลือกวงปิดของ TreviPay และแอพมือถือ

ความสามารถในการเสนอวงเงินสินเชื่อแบบทันทีให้กับลูกค้าธุรกิจ ในขณะที่ปล่อยให้ความรับผิดชอบในการประเมินความเสี่ยงและการรับประกันภัยเป็นของ TreviPay หมายความว่าผู้ค้าปลีกรายนี้จะได้รับการชำระเงินตรงเวลาเสมอ แม้ว่าลูกค้าธุรกิจของพวกเขาจะผิดนัดในการชำระเงินก็ตาม

สิทธิประโยชน์ – เครดิต $80m อยู่ในมือของลูกค้า

นับตั้งแต่เปิดตัว จำนวนสมาชิกที่ลงทะเบียนของโปรแกรมสินเชื่อ B2B เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า และปริมาณเพิ่มขึ้น 112% จากปีจนถึงปัจจุบัน

การปรับปรุงที่ทำกับช่องทางการออกใบแจ้งหนี้และการสนับสนุนได้รับการตอบรับเชิงบวกจากทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า B2B ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตของโปรแกรม

จนถึงขณะนี้ลูกค้าได้รับเครดิตกว่า 80 ล้านดอลลาร์ที่สามารถใช้จ่ายกับผู้ค้าปลีกเท่านั้น

แอพ TreviPay บนมือถือกำลังมีบทบาทเชิงกลยุทธ์ในการผลักดันการสัญจรไปมาที่ร้านหลังเกิดโรคระบาด หมายความว่าตอนนี้ลูกค้ามีความสะดวกสบายในการหยุดที่ร้านค้าในแคนาดาของผู้ค้าปลีกรายใดก็ได้ ใช้จ่ายโดยใช้เครดิตการค้าและนำสินค้าติดตัวไปด้วยทันที โดยผู้ค้าปลีกไม่จำเป็นต้องอัพเกรดระบบ ณ จุดขาย (POS) แอพมือถือ TreviPay นำประสบการณ์แบบธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) มาใช้กับธุรกรรม B2B

สรุปผลประโยชน์

สิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าธุรกิจประกอบด้วย:

• ตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการขอสินเชื่อ – TreviPay สามารถตัดสินใจในการขอสินเชื่อภายใต้ $100,000 หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นได้ภายในไม่กี่วินาที
• วงเงินสินเชื่อที่สูงกว่าที่มีอยู่เดิม – รองรับการเติบโตของข้อเสนอขององค์กรขนาดใหญ่และช่องทางผู้จัดจำหน่าย
• จ่ายตามเงื่อนไข – สั่งซื้อจำนวนมากขึ้นโดยไม่ต้องใช้เงินทุนหมุนเวียนอันมีค่า

สรุป

หลังจากพันธมิตรธนาคารตัดสินใจเลิกให้บริการสินเชื่อเพื่อธุรกิจ ผู้ค้าปลีกรายนี้จำเป็นต้องหาผู้ให้บริการรายใหม่โดยด่วน แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้โครงการสำคัญในการระบุสิ่งทดแทนที่เหมาะสม แต่ยังสร้างโอกาสในการปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้า

ในการเลือก TreviPay บริษัทนี้สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีและบริการที่ทันสมัยซึ่งทำให้บริษัทโดดเด่นในตลาด

ซึ่งแตกต่างจากบัตรเครดิตหรือบัตรองค์กร วงเงินสินเชื่อที่เสนอมีไว้สำหรับใช้เฉพาะที่ผู้ค้าปลีกรายนี้ ดังนั้นจะช่วยสร้างความภักดีและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ และเนื่องจากเครดิตการค้าได้รับการรับประกันโดย TreviPay ผู้ค้าปลีกจึงไม่จำเป็นต้องติดตามการชำระเงินล่าช้าหรือหนี้สูญ TreviPay กำลังอำนวยความสะดวกในนวัตกรรมกระบวนการที่มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับลูกค้า