หกวิธีในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Analytics
เผยแพร่แล้ว: 2017-08-12เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีคือเว็บไซต์ที่ตอบคำถามสำคัญ นำเสนอคุณค่า และสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณ คุณอาจทราบดีว่าเนื้อหา การออกแบบ และโครงสร้างของเว็บไซต์ของคุณส่งผลโดยตรงต่อความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่ทราบแน่ชัดว่าจะวัดผลกระทบนั้นอย่างไรหรือจะปรับปรุงอย่างไร กุญแจสำคัญในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณคือการวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์เว็บไซต์เป็นเรื่องที่น่าวิตกเพราะอาจเข้าใจได้ยาก แต่เรามีข้อมูลครอบคลุมให้คุณแล้ว ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงหกแง่มุมของการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณซึ่งคุณสามารถเข้าใจและใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้
วิเคราะห์คีย์เวิร์ดของคุณ
เพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ค้นพบเว็บไซต์ของคุณ
ดูคำหลักที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณ หรือกำลังพิมพ์คำหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณหรือไม่ เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้คนจะไม่พิมพ์ชื่อธุรกิจลงในเครื่องมือค้นหา พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำลังมองหา ในสถานที่เฉพาะหรือในสถานการณ์เฉพาะของตน นี่คือเหตุผลที่การค้นหาที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากชื่อธุรกิจของคุณไม่ได้รวมหรือระบุข้อเสนอของคุณ
หากต้องการเพิ่มจำนวนผู้ที่พบเว็บไซต์ของคุณ ให้ดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ พยายามทำให้แต่ละหน้ามีอันดับสำหรับคำหลักต่างๆ ซึ่งทั้งหมดควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ
ลดอัตราตีกลับของคุณ
เพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยในการแปลงและ SEO
อัตราตีกลับของเว็บไซต์คือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ไปที่หน้าที่สอง อัตราตีกลับประมาณ 50% นั้นใช้ได้ แต่ถ้าสูงกว่านั้น คุณจะต้องการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น เพื่อลดอัตราตีกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบนำทางของคุณปรากฏอยู่บนทุกหน้าของไซต์ เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าถึงหน้าต่างๆ ได้โดยไม่ต้องใช้ปุ่มย้อนกลับหรือกลับมาที่หน้าแรกทุกครั้ง รวมทั้งใส่ลิงก์ในหน้าเว็บของคุณไปยังหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ โดยทำไฮเปอร์ลิงก์ภายในข้อความหรือใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ
อัตราตีกลับมีความสำคัญเนื่องจากเป็นปัจจัยในการจัดอันดับสำหรับเครื่องมือค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือแก่ผู้ใช้ของตนต่อไป เครื่องมือค้นหาจะลดอันดับของหน้าเว็บหากพบว่าผู้ใช้ไม่ได้มีส่วนร่วมกับหน้านั้น
เพิ่มประสิทธิภาพเพจยอดนิยม
เพิ่มประสิทธิภาพหน้ารองในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น
หน้าแรกของเว็บไซต์มักจะมีการเข้าชมสูงสุด แต่อย่าลืมหน้ายอดนิยมสองสามหน้าถัดไป ปริมาณการเข้าชมในหน้าอื่นๆ เหล่านี้อาจลดลง แต่คุณภาพของการเข้าชมนั้นอาจสูงขึ้นอย่างมาก เนื่องจากผู้เข้าชมในหน้าแรกของคุณมักจะทำความคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมหน้าอื่นๆ มีความสนใจและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
ในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ ให้ระบุหน้า "รองชนะเลิศ" ของคุณและใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจลงในหน้าเหล่านั้น เนื่องจากผู้เข้าชมที่นี่อาจมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น

เพิ่มการเข้าชมจากการอ้างอิง
ใช้เครือข่ายและโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเพิ่มปริมาณการอ้างอิงของคุณ
เครื่องมือค้นหาไม่ใช่วิธีเดียวที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้ นอกจากการค้นหาแล้ว แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์อีกสองแห่งคือโดยตรงและการอ้างอิง ผู้เข้าชมโดยตรงหมายถึงผู้ที่พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณลงในเบราว์เซอร์โดยตรง พวกเขาอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับคุณจากคนอื่นหรือผ่านโฆษณา และตัดสินใจเรียนรู้เพิ่มเติมโดยการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ
ผู้เยี่ยมชมจากการอ้างอิงคือผู้ที่เข้ามาโดยคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณจากเว็บไซต์อื่น เพื่อไม่ให้สับสนกับเครื่องมือค้นหาเช่น Google เช่น บล็อกโพสต์ผู้มีอิทธิพลหรือโพสต์โซเชียลมีเดีย) หากปริมาณการอ้างอิงของคุณต่ำ ให้ติดต่อผู้คนในเครือข่ายของคุณที่อาจใส่ลิงก์ในเนื้อหาของพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการติดต่อสื่อท้องถิ่นเพื่อโอกาสในการประชาสัมพันธ์ต่างๆ นอกจากนี้ อย่าลืมรักษาสถานะปัจจุบันบนโซเชียลมีเดีย โพสต์เป็นประจำพร้อมลิงก์ไปยังบล็อกโพสต์และหน้าเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูล
ปรับปรุงอัตราตะกั่ว
ปรับไซต์ของคุณให้เหมาะสมสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยแบบฟอร์มการติดตามและการติดต่อ
คุณได้รับผู้เข้าชมเว็บไซต์กี่คนในแต่ละสัปดาห์หรือเดือน จำนวนผู้เข้าชมเหล่านั้นแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า? หากต้องการทราบว่าเว็บไซต์ของคุณกำลังสร้างโอกาสในการขายหรือไม่ คุณจะต้องใช้ลิงก์ที่ติดตามสำหรับหน้า Landing Page มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ และแทนที่ที่อยู่อีเมลที่เปิดเผยต่อสาธารณะด้วยแบบฟอร์มการติดต่อ วิธีนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณไม่เพียงแค่สร้างโอกาสในการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการค้นหาว่ากิจกรรมใดที่สร้างโอกาสในการขายได้มากที่สุด
จำนวนลีดของคุณไม่สำคัญเท่ากับเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่แปลงเป็นลีด ยิ่งเว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมมากเท่าไร โอกาสในการขายที่คุณควรได้รับก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากอัตราการขายของคุณหยุดนิ่งหรือลดลงแม้จะมีการเข้าชมเพิ่มขึ้น คุณอาจต้องการตรวจสอบโพสต์นี้: สามวิธีฟรีในการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของคุณ
วิเคราะห์แนวโน้มระยะยาว
ระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าแนวโน้มโดยรวมสูงขึ้น
ดูจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่ยาวนาน (เช่น หนึ่งปีขึ้นไป) กราฟเป็นแนวราบ มีแนวโน้มขาลง หรือมีแนวโน้มขึ้น? มันไปโดยไม่บอกว่าคุณต้องการให้การเข้าชมของคุณมีแนวโน้มสูงขึ้น ถ้ามันแบน คุณอาจต้องปัดฝุ่น SEO ของคุณหรือแนะนำกลยุทธ์ใหม่ๆ เช่น แคมเปญโซเชียลมีเดียหรือโฆษณาออนไลน์ หากการเข้าชมของคุณมีแนวโน้มลดลง คู่แข่งของคุณอาจทำการตลาดในเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าคุณ
ด้วยความเข้าใจในตัวชี้วัด เว็บไซต์ธุรกิจของคุณสามารถเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ ใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับข้อมูล คุณจะไม่เป็นผู้เชี่ยวชาญในทันที แต่ยิ่งคุณใช้เวลากับมันมากเท่าไหร่ คุณก็จะเข้าใจมันได้ดีขึ้นเท่านั้น และคุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น