การเดินทางของผู้ชม: 7 เทคนิคในการสร้างเรื่องราวบน Instagram ที่น่าสนใจ
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-10
Instagram Stories ใช้งานได้หลากหลาย: คุณสามารถดูสิ่งที่คนดังทำในชีวิตประจำวันได้ เพื่อนที่มีอิทธิพลและอยากเป็นอาจโพสต์ภาพถ่ายหลังบ้านที่ทำให้คุณลืมตา ธุรกิจใช้เพื่อดึงดูดคุณด้วยการตลาดเชิงศิลปะ และบางครั้ง คุณสามารถดูสิ่งที่เพื่อนและครอบครัวของคุณทำเมื่อไม่ได้อยู่ใกล้ๆ หรือเรียนรู้สิ่งที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน
Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน ครึ่งหนึ่งของผู้คนเหล่านั้น มากถึง 500 ล้านคน ใช้ฟีเจอร์ Instagram Stories ทุกวัน เป็นที่สงสัยว่ามีคนเลื่อนดูเรื่องราวที่ด้านบนของหน้าจอมากกว่าคนที่เลื่อนดูฟีดของตน

ความนิยมของ Instagram Stories ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ Story ให้โอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณที่หาได้ยากจากที่อื่น สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ดู Instagram ได้อย่างไรเมื่อพวกเขาเข้าถึงเนื้อหามากมาย
เล่าเรื่องให้ครบ
Instagram Story ไม่เหมือนกับโฆษณาออนไลน์ทั่วไปของคุณ การโปรโมตธุรกิจเป็นเป้าหมายของคุณ แต่การโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพียงอย่างเดียวนั้นไม่น่าสนใจ เรื่องราวของ Instagram จะอยู่เพียงไม่กี่วินาที คุณจึงมีเวลาเพียงเสี้ยวเดียวที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คน
เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้เล่าเรื่องที่สมบูรณ์ แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องราวที่มีความยาว แต่ส่วนการเล่าเรื่องที่เริ่มต้นด้วยเบ็ดจะทำให้ผู้ดูรับชมต่อไป จำคำถามนี้ไว้เสมอ: คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณ มาถึง ที่ใดเมื่อสิ้นสุดเส้นทางการรับชมของพวกเขา บางทีคุณอาจต้องการให้พวกเขาซื้อ ลงทะเบียน หรือแบ่งปันอะไรบางอย่าง งานของคุณคือพาพวกเขาไปที่นั่น ดังนั้นให้สร้างเรื่องเล่าที่:
- จัดฉาก (เช่น “คุณชอบดื่มกาแฟตอนเช้าไหม?”);
- ระบุปัญหา ("อย่าใช้การชงแบบเดิมทุกครั้ง");
- ทำให้ผู้คนตื่นเต้นกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ (“ลองกาแฟที่ทำจากถั่วที่ปลูกทั่วโลก”)
- ปิดท้ายด้วยจุดไคลแม็กซ์และ CTA (“กล่องสมัครสมาชิกกาแฟราคา $35 ต่อเดือน เลื่อนขึ้นเพื่อสำรวจ”)

เก็บเรื่องราวของคุณไว้ในแบรนด์
การอยู่ในแบรนด์ต้องเดินเป็นเส้น คุณต้องสร้างเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อให้ผู้คนสนใจ แต่ไม่แตกต่างกันจนเรื่องราวของคุณคาดเดาไม่ได้ ควรใช้หรือสร้างเทมเพลต Instagram ที่ตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับเรื่องราวในอนาคตทั้งหมดของคุณ พารามิเตอร์ดังกล่าวรวมถึงสี แบบอักษร ขนาดภาพ มุมกล้อง เส้นขอบ โทนเสียง และองค์ประกอบอื่นๆ ที่เป็นลายเซ็นของแบรนด์ (และเป็นที่รู้จัก)
ใช้แอพของบุคคลที่สาม
Instagram นำเสนอคุณสมบัติเนทีฟที่หลากหลายเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าตื่นเต้น เช่น สติ๊กเกอร์ gif และแบบอักษรต่างๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้ผู้คนดูเรื่องราวบน Instagram ของคุณ

โชคดีที่แอพของบริษัทอื่นที่ทำให้ง่ายต่อการสร้างเรื่องราวที่ไม่ซ้ำใครนั้นมีอยู่มากมาย ต่อมา InShot, Canva และ Mojo เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น คุณสามารถรวมรูปภาพหลายภาพไว้ในเฟรมเดียว ปรับการวางแนววิดีโอ ใช้กราฟิกที่ดึงดูดสายตา และกำหนดเวลาเรื่องราวสำหรับวันหลังได้
ทำให้เรื่องราวค้นพบได้ด้วย Hashtags
มีการใช้แฮชแท็กใต้โพสต์ แต่คุณอาจลืมใส่แฮชแท็กในเรื่องราว Instagram ของคุณเพื่อให้ค้นพบได้ง่ายขึ้น การใส่ #BusinessName หรือสิ่งที่สร้างสรรค์กว่า เช่น #CoffeesFromEverywhere ในเรื่องราวของคุณ ผู้ใช้ Instagram จะค้นหาโปรไฟล์ธุรกิจของคุณหรือเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันได้ง่ายขึ้น และเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง
สร้างตัวกรอง Instagram
เทคนิคนี้ต้องใช้แพลตฟอร์มแยกต่างหากคือ Spark AR Studio ของ Facebook แต่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างตัวกรอง Instagram ของคุณเองได้ คุณรู้ไหมว่าคนหูลูกสุนัขเซลฟี่กับตลอดเวลา? จะดีแค่ไหนถ้าธุรกิจของคุณมีตัวกรองแบบของตัวเอง? เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงบุคลิกภาพของแบรนด์และกระตุ้นให้ผู้ชมสร้าง UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) ยิ่งฟิลเตอร์ของคุณสนุกหรือไม่ซ้ำใครมากเท่าไร ผู้คนก็จะยิ่งใช้ฟิลเตอร์นี้มากขึ้น และความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจะเผยแพร่มากขึ้นเท่านั้น

โต้ตอบกับผู้ชมของคุณผ่านคำถามและโพล
หากคุณมีบัญชีธุรกิจ Instagram จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ชมของคุณแล้ว เช่น โพสต์ที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุดผ่าน Instagram Insights อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยถามพวกเขาโดยตรง
เมื่อสร้างเรื่องราว คุณมีตัวเลือกในการรวมคำถาม โพล ตัวเลื่อน และแบบทดสอบ คุณลักษณะเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งเสริมการโต้ตอบของผู้ชม ถามรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเอง เช่น เพลงโปรดหรือความคิดเห็นของพวกเขา โพสต์โพลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรวบรวมคำติชม ดึงดูดผู้คนให้คิดด้วยการเผยแพร่แบบทดสอบแบบเลือกตอบ เรื่องราวที่น่าสนใจเท่ากับรูปภาพและวิดีโอของคุณ การผสมผสานองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟจะกระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมของพวกเขาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันมากกว่าที่แบรนด์อื่น ๆ มี
ให้คนอื่นพูดถึงตัวเอง
ในทำนองเดียวกัน หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจคือการให้ผู้คนพูดถึงตัวเอง ผู้ดู Instagram ไม่เพียงแต่ต้องการบริโภคเนื้อหา — พวกเขาต้องการแบ่งปัน! คุณอาจประสบกับการเติบโตอย่างมากหากคุณให้ช่องทางในการทำเช่นนั้นแก่ผู้ชม
หากคุณต้องการไอเดีย ให้สร้างเทมเพลต Instagram ที่ขอรายละเอียดส่วนบุคคล กลับมาที่ตัวอย่างกล่องสมัครสมาชิกกาแฟของเรา เทมเพลตของคุณอาจเขียนประมาณว่า “ฉันชอบกาแฟของฉันแค่ไหน และคุณไม่สามารถเปลี่ยนใจ” โดยมีช่องว่างให้กรอกคำตอบ กระตุ้นให้ผู้คนแท็กคนรักกาแฟเข้ามาในชีวิต ดังนั้นเทมเพลตจึงแพร่กระจายเมื่อผู้คนลบคำตอบของกันและกันและแทนที่ด้วยคำตอบของตนเอง คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ มากนัก และตอนนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นรู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว
ผู้คนนับไม่ถ้วนดู Instagram Stories ทุกวัน แต่การทำให้กลุ่มเป้าหมายดูเรื่องราว ของคุณ อย่างสม่ำเสมอนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง พาผู้ดู Instagram แต่ละคนเดินทางที่ให้ความรู้และความบันเทิงเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ