Cum diferențierea produselor ajută marca dvs. să iasă în evidență și îi face pe clienți să ia atenție

Indiferent dacă operați în spațiul B2B, DTC sau comerț electronic, un lucru este cert: există multă concurență acolo, iar lucrurile devin din ce în ce mai aglomerate.

Ca exemplu, există în prezent 502 platforme de marketing prin e-mail care luptă pentru atenție și abonamente de la același grup de clienți. Iată cât de aglomerată este categoria:

Este greu să fii observat când ești într-o mare cu pești care arată ca tine, au gust ca tine și cântă ca tine. Așadar, cum să ieși în evidență și să-i faci pe clienții țintă să observe când tu și mai mulți alții le oferiți același lucru?

Aici intervine diferențierea produselor.

Diferențierea produsului: definiție

Diferențierea produsului este o strategie de marketing care te ajută să evidențiezi trăsăturile unice care fac produsul/serviciul tău special și spre deosebire de altele deja disponibile pe piață.

Stabilirea unei strategii de diferențiere a produselor în categoria aleasă vă oferă un avantaj competitiv față de orice altă marcă care luptă pentru atenția clienților.

De exemplu, iată ce se întâmplă atunci când nu există nicio diferențiere de produs:

Puteți face diferența dintre cele două platforme? Folosesc aproape aceleași culori ale mărcii, titlurile vorbesc despre „creșterea afacerii” și pentru oferte pe ambele pagini este o încercare gratuită.

Acesta este motivul pentru care este esențial să te diferențiezi și să te evidențiezi într-o mare de asemănări: dacă nu o faci, ești doar un brand în plus, care se pierde cu mulțimea.

Diferențierea produselor și poziționarea vă ajută ambele să faceți acest lucru, dar adoptă abordări diferite pentru a ajunge acolo.

Poziționare vs. diferențierea produsului

Care este primul brand care îți vine în minte când te gândești la ketchup, Heinz? Ce zici de șervețele, Kleenex? Ce zici de motoarele de căutare sau serviciile de streaming?

Dacă te-ai gândit la aceleași servicii (pe care suntem dispuși să pariem că ai făcut-o), aceste mărci s-au poziționat cu succes ca lideri de categorie în mintea ta și în mintea altor consumatori.

Iată cum două dintre cele mai mari minți în poziționare definesc strategia.

Jake Trout definește poziționarea ca:

„Poziționarea începe cu un produs. O marfă, un serviciu, o companie, o instituție sau chiar o persoană. Poate chiar tu. Dar poziționarea nu este ceea ce faci unui produs. Poziționarea este ceea ce faci în mintea prospectului. Adică poziționați produsul în mintea prospectului.”

În timp ce April Dunford explică conceptul astfel:

„Poziționarea este actul de a defini în mod deliberat modul în care ești cel mai bun la ceva la care o piață definită ține foarte mult. Poziționarea este o intrare fundamentală în fiecare tactică pe care o executăm, fiecare campanie pe care o lansăm, fiecare conținut pe care îl creăm, fiecare argument de vânzare pe care îl facem.”

Diferențierea produsului este procesul de definire și evidențiere a ceea ce te face unic și de a demonstra acest lucru publicului țintă prin mesajele de produs de-a lungul canalului de marketing.

Poziționarea, pe de altă parte, este locul pe care un produs îl ocupă în mintea consumatorilor în raport cu produsele concurenților. Este vorba despre modul în care o companie dorește ca piața țintă să-și perceapă produsul în comparație cu alternativele.

Diferențierea produsului vs. segmentarea pieței

Segmentarea pieței sau segmentarea clienților este strategia alimentată de date de a împărți populația țintă mai largă în grupuri sau subseturi mai mici cu nevoi, interese, preferințe și caracteristici similare.

Există diferite tipuri de segmentări pe care le puteți utiliza pentru a viza clienții și pentru a profita la maximum de mesajele dvs. de marketing, cum ar fi segmentarea demografică, comportamentală, geografică și psihografică.

Acest anunț ASPCA este un exemplu de segmentare psihografică. Copia publicitară și designul vorbesc oamenilor conștienți din punct de vedere social, dispuși să ajute pe toți cei din jur, fără a căuta beneficii pentru ei înșiși.

Marca Oatly este un exemplu excelent de diferențiere a produselor făcută corect – ei ies în evidență printre alți concurenți de lapte de ovăz pe baza poveștii mărcii, a ambalajului și a experienței clienților.

În timp ce segmentarea pieței se referă la împărțirea și cucerirea subseturilor de public în funcție de experiențele, nevoile și dorințele lor colective, diferențierea produselor se referă la evidențierea caracteristicilor distincte ale mărcii dvs. în comparație cu altele din spațiul dvs.

Cum creezi o strategie de diferențiere a produsului?

Provocarea diferențierii produselor este că, cu toți ceilalți concurenți care oferă aproape aceleași caracteristici și oferte, este greu să găsiți un unghi de diferențiere.

Pentru a vă concentra asupra tipului de diferențiere, ar trebui să urmăriți, trebuie să vă concentrați pe clienții existenți și viitori. Pune-le următoarele întrebări, fie prin sondaje cu utilizatori, interviuri cu clienții, fie analizează mining dacă brandul tău este nou și nu are încă mulți clienți.

• Ce vor de la produsul dvs. și nu primesc de la soluția lor actuală?
• Ce îi frustrează în legătură cu soluția lor actuală?
• Ce diferență ar vedea în viața lor dacă ar obține exact ceea ce și-au dorit de la produsul tău?

Răspunsurile la aceste întrebări vă vor ajuta să înțelegeți ce își dorește publicul țintă și care strategie de diferențiere a produsului va funcționa cel mai bine pentru marca dvs.

Patru tipuri de diferențiere a produselor cu exemple de diferențiere

Diferențierea prețurilor

Diferențierea prețurilor implică să te deosebești în funcție de cât de accesibil este soluția/serviciul tău pentru clienții tăi în comparație cu concurenții din spațiu. În cartea sa „Poziționarea”, Jake Trout explică diferențierea prețurilor cu exemplul lui Little Caesar.

„Little Caesars a devenit un brand puternic de pizza prin ridicarea promovării sale „două la prețul unui” într-o strategie de poziționare. Refrenul lor „pizza, pizza” a devenit unul dintre cele mai memorabile programe de publicitate lansate vreodată și a făcut din marca Little Caesars cel mai rapid lanț de pizza cu creștere.”

Diferențierea calității

Diferențierea calității diferențiază marca dvs. concentrându-se pe calitatea produsului, făcându-l superior concurenților dvs.

Apple este cel mai bun exemplu de diferențiere a calității.

Diferențierea caracteristicilor

Cu diferențierea caracteristicilor, evidențiați caracteristici și funcționalități unice ale produsului dvs. pe care alții de pe piața dvs. nu le oferă.

Cal.com se diferențiază de Calendly, cel mai mare competitor în spațiul de programare, evidențiind caracteristici precum automatizarea fluxului de lucru și formularele de rutare.

Diferențierea designului

Când vă diferențiați pe baza designului, faceți ca atractivitatea estetică și unicitatea vizuală a produsului dvs. factorul distinctiv pentru a ajuta la creșterea mărcii în ochii clienților dvs.

Liquid Death vinde apă în cutii de aluminiu. Viziunea lor de brand, vocea unică și ambalajul, toate strigă „observă”.

Ei au luat o atitudine fermă împotriva poluării cu plastic. Aceasta este declarația lor de misiune:

Utilizați diferențierea produselor pentru a vă ridica deasupra concurenței și asigurați-vă că paginile dvs. de destinație urmează suite

Diferențierea de succes a produselor ajută brandul să înțeleagă de ce au nevoie clienții și îi face să te observe peste marea concurenților din categoria ta. Vă ajută să conduceți cu punctele forte ale produsului și să faceți o impresie instantanee în mintea consumatorilor dvs.

Diferențierea produselor este puternică, da, dar este doar o strategie. Pentru a vă asigura că strategia funcționează pentru dvs., trebuie să vă asigurați că toate mesajele dvs. de marketing - paginile de destinație, anunțurile și e-mailurile utilizează în mod constant diferențierea.

Aceasta înseamnă, de asemenea, să vă extindeți campaniile de marketing pentru a vă îndeplini nevoile de publicitate. Puteți utiliza Global Blocks și Instablocks™ de la Instapage pentru a crea rapid și ușor un volum mare de pagini de destinație optimizate, la fel de repede pe măsură ce creați anunțuri.

Global Blocks le permite agenților de publicitate și agenților de marketing să gestioneze și să actualizeze paginile dvs. de destinație cu un singur clic. Tot ce trebuie să faceți este să creați un bloc personalizat, să îl utilizați la nivel global în toate paginile dvs. de destinație și să actualizați toate acele pagini cu un singur clic, ajutându-vă cu campanii de mare volum și de mare viteză pentru a crea, gestiona și actualiza șabloanele de marcă globale. la scară.

Doriți să vedeți această funcție în acțiune și să scalați procesul de creare a paginii de destinație fără ajutor suplimentar al echipei? Înscrieți-vă astăzi pentru o încercare gratuită de 14 zile pentru Instapage.