產品差異化如何幫助您的品牌脫穎而出並吸引客戶注意

已發表: 2024-04-15

無論您是在 B2B、DTC 還是電子商務領域運營,有一件事是肯定的:競爭非常激烈,而且競爭只會變得更加擁擠。

舉個例子,目前有 502 個電子郵件行銷平台爭奪同一客戶群的關注和訂閱。 此類別的擁擠程度如下:

當你身處大海中,周圍有長得像你、味道像你、叫聲像你的魚時,你很難被注意到。 那麼,當您和其他多個人向目標客戶提供相同的產品時,如何脫穎而出並吸引目標客戶的注意呢?

這就是產品差異化的用武之地。

產品差異化:定義

產品差異化是一種行銷策略,可幫助您突出使您的產品/服務與眾不同且不同於市場上現有產品/服務的獨特特徵。

在您選擇的類別中建立產品差異化策略可以讓您比其他爭取客戶注意力的品牌更具競爭優勢。

例如,當沒有產品差異化時會發生以下情況:

你能說出這兩個平台之間的差異嗎? 他們使用幾乎相同的品牌顏色,頭條新聞談論“業務增長”,並且兩個頁面上的優惠都是免費試用。

這就是為什麼讓自己與眾不同並在千篇一律的海洋中脫穎而出至關重要:如果你不這樣做,你就只是又一個迷失在人群中的品牌。

產品差異化和定位都可以幫助您做到這一點,但它們採取不同的方法來實現這一目標。

定位與產品差異化

當你想到番茄醬時,你第一個想到的品牌是什麼,亨氏? 紙巾怎麼樣,面紙? 搜尋引擎或串流服務怎麼樣?

如果您想到了相同的服務(我們願意打賭您也想到了),那麼這些品牌已經成功地將自己定位為您和其他消費者心目中的類別領導者。

以下是兩位最偉大的定位思想家如何定義戰略的。

傑克特勞特將定位定義為:

“定位從產品開始。 一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至一個人。 也許你自己。 但定位並不是你對產品所做的事情。 定位是你對潛在客戶的想法所做的事情。 也就是說,你將產品定位在潛在客戶的心目中。

April Dunford 將這個概念解釋為:

「定位是有意識地定義你如何在特定市場非常關心的事情上做到最好的行為。 定位是我們執行的每項策略、我們發起的每一項活動、我們創建的每一條內容、我們所做的每一次銷售宣傳的基本輸入。

產品差異化是定義和突出您的獨特之處,並透過整個行銷管道中的產品訊息向目標受眾展示這一點的過程。

另一方面,定位是指產品相對於競爭對手的產品在消費者心中所佔據的位置。 這是關於公司希望其目標市場如何看待其產品與替代品的比較。

產品差異化與市場細分

市場區隔或客戶區隔是一種數據驅動的策略,將更廣泛的目標群體劃分為具有相似需求、興趣、偏好和特徵的較小群體或子集。

您可以使用不同類型的細分來定位客戶並充分利用行銷訊息,例如人口統計、行為、地理和心理細分。

這則 ASPCA 廣告是心理細分的一個例子。 廣告文案和設計向具有社會意識的人們傳達了訊息,他們願意幫助周圍的每個人,而不是為自己謀取利益。

Oatly 品牌是產品差異化的一個很好的例子——他們憑藉品牌故事、包裝和客戶體驗在其他燕麥奶競爭對手中脫穎而出。

市場區隔是根據受眾的集體經驗、需求和願望來劃分和征服受眾子集,而產品差異化是為了突出您的品牌與您所在領域的其他品牌相比的獨特特徵。

如何制定產品差異化策略?

產品差異化的挑戰在於,由於所有其他競爭對手都提供幾乎相同的功能和優惠,因此很難找到差異化的角度。

為了將差異化類型歸零,您應該專注於現有和未來的客戶。 透過使用者調查、客戶訪談向他們提出以下問題,或者如果您的品牌是新品牌並且還沒有很多客戶,則可以進行評論挖掘。

  • 他們希望從您的產品中獲得什麼是他們目前的解決方案中沒有得到的?
  • 目前的解決方案讓他們感到沮喪的是什麼?
  • 如果他們從你的產品中得到了他們想要的東西,他們的生活會發生什麼變化?

這些問題的答案將幫助您了解目標受眾的需求以及哪種產品差異化策略最適合您的品牌。

四種產品差異化及差異化範例

價格差異化

價格差異化涉及根據您的客戶的解決方案/服務相對於該領域的競爭對手的經濟實惠程度來使自己與眾不同。 傑克·特勞特在他的《定位》一書中用小凱撒的例子解釋了價格差異化。

「小凱撒透過將「一價二買」促銷提升為定位策略,成為了一個強大的披薩品牌。 他們的「披薩,披薩」成為有史以來最令人難忘的廣告節目之一,並使小凱撒品牌成為成長最快的披薩連鎖店。

品質差異化

品質差異化透過專注於產品品質使您的品牌脫穎而出,使其優於競爭對手。

蘋果是品質差異化的最佳例子。

特徵差異化

透過功能差異化,您可以突顯市場中其他產品所不提供的產品的獨特特性和功能。

Cal.com 透過強調工作流程自動化和路由表單等功能,將自己與日程安排領域最大的競爭對手 Calendly 區分開來。

設計差異化

當您根據設計實現差異化時,您可以使產品的美學吸引力和視覺獨特性成為區分因素,從而幫助提升品牌在客戶眼中的形象。

Liquid Death 出售鋁罐裝水。 他們的品牌願景、獨特的聲音和包裝都在喊著「注意」。

他們對塑膠污染採取了強硬立場。 這是他們的使命宣言:

利用產品差異化優勢在競爭中脫穎而出,並確保您的目標網頁緊隨其後

成功的產品差異化可以幫助您的品牌了解客戶的需求,並讓他們在眾多品類競爭對手中註意到您。 它可以幫助您發揮產品的優勢,並在消費者心中留下深刻的印象。

產品差異化確實很強大,但這只是一種策略。 為了確保策略適合您,您需要確保所有行銷訊息(登陸頁面、廣告和電子郵件)始終使用差異化。

這也意味著擴大您的行銷活動以滿足您的廣告需求。 您可以使用 Instapage 的 Global Blocks 和 Instablocks™ 快速輕鬆地建立大量優化的登陸頁,就像建立廣告一樣快。

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