Cum să aduci datele de prospectare LinkedIn în HubSpot

Căutați o integrare sau o extensie LinkedIn la HubSpot care să ușureze viața echipei dvs. de vânzări? Ai încredere în noi. Am fost acolo.

Dacă afacerea dvs. folosește HubSpot pentru a susține o călătorie de vânzări B2B complexă, multi-touch, există șanse destul de mari ca echipa dvs. să folosească LinkedIn și ca parte a acestei călătorii.

Pe de altă parte, există, de asemenea, șansa să simți o oarecare frecare în legătură cu împărțirea datelor tale prospect între două platforme foarte diferite, discrete.

Să ne scufundăm mai adânc în asta.

HubSpot Growth Suite este plin de instrumente pentru a ajuta echipele de vânzări B2B să se conecteze cu noi clienți potențiali și să construiască elemente de tip pipeline, cum ar fi motorul Insights, secvențe, legături pentru întâlniri și așa mai departe.

Între timp, LinkedIn este probabil cea mai bună sursă de date de prospectare B2B de pe planetă și un excelent punct de plecare pentru conversațiile cu potențialii clienți.

Dar LinkedIn în special este o grădină cu ziduri. Nu este ușor să mutați datele dvs. de prospectare din LinkedIn și pe o altă platformă. Microsoft știe că se află pe o mină de aur de date și împinge din greu profesioniștii în vânzări să-și folosească propriile caracteristici premium (Sales Navigator et. al.), împingând prospectarea lor departe de călătoria mai largă a vânzărilor.

Din fericire, există câteva moduri diferite în care puteți defalca acest siloz și puteți aduce date de prospectare LinkedIn în HubSpot. Acestea includ integrarea nativă LinkedIn Sales Navigator de la HubSpot, diverse metode de a vă exporta sau de a răzui conexiunile și de a le importa în HubSpot și, în sfârșit, extensii utile de browser, cum ar fi Hubris .

Citiți mai departe pentru a afla mai multe??

3 moduri de a captura conexiunile și conversațiile tale LinkedIn în HubSpot

1. Utilizați extensia nativă LinkedIn Sales Navigator a HubSpot

Primul lucru pe care îl veți observa când începeți să explorați pentru prima dată integrările LinkedIn cu HubSpot este că HubSpot oferă o integrare nativă pentru LinkedIn Sales Navigator .

Conform listei de pe piață, aceasta este o integrare omnidirecțională simplă care vă actualizează contactele HubSpot cu informații despre conexiunile dvs. LinkedIn și vă permite să utilizați carduri în vizualizarea de contact HubSpot pentru a trimite mesaje InMail și a vedea istoricul InMail.

Problema rezolvata, nu?

Un fel de. Există cu siguranță o valoare în integrarea nativă dacă echipa dvs. folosește LinkedIn Sales Navigator alături de un flux de lucru foarte centrat pe HubSpot atunci când vine vorba de cercetarea și de a contacta clienții potențiali din baza de date. Dar există câteva limitări cheie de luat în considerare înainte de a decide că această metodă îndeplinește cerințele specifice ale afacerii dvs.

• Este nevoie de LinkedIn Sales Navigator (duh) - în special o licență de echipă, care, la momentul scrierii, costă 134,99 USD (99 GBP) pe lună
• Integrarea NU vă va permite să creați contacte noi în HubSpot - va actualiza doar înregistrările existente în baza de date de contacte

Al doilea punct este un dealbreaker pentru mulți potențiali utilizatori. Majoritatea echipelor de vânzări nu folosesc LinkedIn Sales Navigator pentru a construi audiențe și a ajunge la contactele pe care le au deja într-o altă bază de date - îl folosesc pentru a prospecta în viteză și volum. Așadar, nepermițându-vă să aduceți acele date de prospectare în HubSpot, integrarea nativă nu ajunge la un caz de utilizare cheie.

Opțiunea dvs. este să creați manual noi înregistrări de contact pentru fiecare dintre conexiunile dvs. sau să utilizați una dintre opțiunile de mai jos.

2. Exportați conexiunile LinkedIn și importați-le în HubSpot

Acesta este un hack distractiv. Știați că există o modalitate de a exporta toate conexiunile dvs. LinkedIn ca fișier CSV, pe care apoi îl puteți importa (dacă doriți) în HubSpot?

Ei bine, există, iar exportul CSV este explicat util de LinkedIn aici . În scurt:

1. Conectați-vă la LinkedIn.
2. Accesați setările de confidențialitate (pe desktop, veți găsi acest lucru făcând clic pe pictograma dvs. din dreapta sus a paginii de pornire).
3. Găsiți opțiunea „Obțineți o copie a datelor dvs.” (sub „Cum vă folosește LinkedIn datele”).
4. Selectați „Conexiuni” (sub „Doriți ceva în special?”).
5. Faceți clic pe „Solicitați arhiva”.
6. Luați CSV din căsuța dvs. de e-mail (poate dura câteva minute pentru ca LinkedIn să fie trimis) și utilizați instrumentul de import HubSpot pentru a vă importa conexiunile ca contacte.

Si asta e. Nu sunt necesare aplicații sau licențe.

Acestea fiind spuse: există câteva avertismente atunci când utilizați această opțiune și nu v-am recomanda neapărat să o utilizați decât dacă vă simțiți într-adevăr confortabil cu ea - atât din perspectiva curățeniei datelor, cât și din punct de vedere legal. Considerațiile cheie sunt următoarele:

• Ești limitat la conexiunile tale de gradul întâi
• Sunteți limitat la datele pe care LinkedIn le include în acest CSV
• Din motive evidente, exportul reflectă doar conexiunile dvs. în acel moment - va trebui să exportați din nou și să importați din nou în HubSpot (și dedupe!), dacă doriți o listă mai actualizată de conexiuni adăugat la CRM-ul dvs. în viitor
• Din punct de vedere juridic, trebuie să fiți pregătit să vă apărați utilizarea acestor date în conformitate cu GDPR. Pentru început, este puțin probabil ca conexiunile dvs. să fi fost de acord ca datele lor să fie extrase de pe LinkedIn și utilizate pentru vânzări, așa că echipa dvs. juridică trebuie să fie bucuroasă să stocați aceste date din motive de interes legitim (și să le urmăriți ca atare în HubSpot ). Și, dacă acesta este cazul, trebuie de asemenea să vă asigurați că aveți un interes legitim în fiecare conexiune pe care o importați - la urma urmei, este puțin probabil ca fiecare persoană pe care o aveți pe LinkedIn să fie cineva căreia doriți să-i vindeți.

3. Utilizați o extensie terță parte pentru a conecta LinkedIn și HubSpot

În cele din urmă, dacă doriți să aduceți datele dvs. de prospectare LinkedIn în HubSpot fără a vă murdari mâinile cu foi de calcul și exporturi (sau doriți doar să simplificați puțin procesul), puteți explora lumea largă a aplicațiilor și extensiilor terțe.

Veți vedea dintr-o căutare rapidă pe Google că există o grămadă de aplicații concepute pentru a vă ajuta să captați date din LinkedIn și din alte surse publice și apoi să le mutați în platforma dvs. CRM sau de automatizare a marketingului. Din propria noastră experiență, acestea se încadrează în cea mai mare parte într-una dintre următoarele categorii:

• Instrumente de scraping profil , care vă ajută să captați și să interpretați informațiile publicate pe LinkedIn într-un mod structurat și apoi să le adăugați la CRM. Unele dintre cele mai bune exemple includ Dux-Soup și LeadFuze (planurile lor premium nu sunt ieftine, dar sunt pline de funcții care adaugă valoare atât pentru vânzări, cât și pentru marketing)
• Instrumentele de scraping e-mail , care nu numai că captează informații din surse publice, dar încearcă și să îmbogățească acele date cu adrese de e-mail (care nu apar în mod normal pe profilurile LinkedIn). Acest lucru sună atractiv, dar nu l-am recomanda în majoritatea cazurilor - este puțin lipsit de scrupule chiar înainte de a începe să vă uitați la problemele de precizie.
• Extensii care captează informații din surse publice precum LinkedIn, dar nu neapărat în volum. Acestea sunt instrumente destinate să fie folosite de echipele de vânzări ÎN CAZUL ESTE PROSPECTĂ - nu folosesc liste din alte surse sau generează propriile lor. În schimb, rulați o extensie simplă de browser care adaugă noi opțiuni la paginile de profil LinkedIn, astfel încât să puteți decide individual dacă doriți ca o conexiune să se sincronizeze cu HubSpot-ul dvs.

A treia categorie este destul de mică în acest moment, dar am susține că există un mare potențial de creștere aici, deoarece este o modalitate ușoară pentru echipele de vânzări de a-și introduce datele de prospectare în HubSpot fără a crea noi provocări în același timp (cum ar fi sarcina de a stabili crearea unei noi platforme și automatizări).

Păstrând accentul pe interacțiunile unu-la-unu, este, de asemenea, mai prietenos cu prospectul, mai prietenos cu LinkedIn (care au obiceiul de a bloca utilizatorii și aplicațiile care încearcă să colecteze date sau să automatizeze tranzacțiile în volum) și mai prietenos cu autoritățile de reglementare (pentru că dvs. este puțin probabil să faceți greșeala de a adăuga non-lead-uri la CRM).

Unul dintre instrumentele noastre preferate din această categorie este extensia Chrome Hubris (avertisment: suntem un partener și un utilizator), care în acest moment are un preț atractiv (7,99 USD pentru planul Enterprise) și o interfață de utilizator sigură pentru adăugarea dvs. Conexiunile LinkedIn la HubSpot complete cu abilitățile, istoricul mesajelor, personalitatea și multe altele.