Como trazer dados de prospecção do LinkedIn para o HubSpot

Procurando uma integração ou extensão do LinkedIn ao HubSpot que facilite a vida da sua equipe de vendas? Confie em nós. Nós estivemos lá.

Se sua empresa usa o HubSpot para oferecer suporte a uma jornada de vendas B2B complexa e multitoque, há uma boa chance de sua equipe usar o LinkedIn como parte dessa jornada também.

Por outro lado, também há uma chance de você sentir algum atrito em relação à divisão dos dados de seus prospects entre duas plataformas distintas e muito diferentes.

Vamos mergulhar mais fundo nisso.

O HubSpot Growth Suite está repleto de ferramentas para ajudar as equipes de vendas B2B a se conectarem com novos leads e criar pipelines como o mecanismo Insights, sequências, links de reunião e assim por diante.

Enquanto isso, o LinkedIn é possivelmente a melhor fonte de dados de prospecção B2B do planeta e um ótimo ponto de partida para conversas com clientes em potencial.

Mas o LinkedIn, em particular, é uma espécie de jardim murado. Não é fácil transferir seus dados de prospecção do LinkedIn para outra plataforma. A Microsoft sabe que está no topo de uma mina de ouro de dados e pressiona para que os profissionais de vendas usem seus próprios recursos premium (Sales Navigator e outros), separando sua prospecção da jornada de vendas mais ampla.

Felizmente, existem algumas maneiras diferentes de quebrar esse silo e trazer dados de prospecção do LinkedIn para o HubSpot. Eles incluem a integração nativa do LinkedIn Sales Navigator da HubSpot, vários métodos para exportar ou extrair suas conexões e importá-las para o HubSpot e, finalmente, extensões úteis do navegador, como Hubris .

Continue a ler para saber mais??

3 maneiras de capturar suas conexões e conversas do LinkedIn no HubSpot

1. Use a extensão nativa do LinkedIn Sales Navigator da HubSpot

A primeira coisa que você notará quando começar a explorar as integrações do LinkedIn para o HubSpot pela primeira vez é que o HubSpot oferece uma integração nativa para o LinkedIn Sales Navigator .

De acordo com a listagem do mercado, esta é uma integração omnidirecional simples que atualiza seus contatos do HubSpot com informações sobre suas conexões do LinkedIn e permite que você use cartões em sua visualização de contato do HubSpot para enviar InMails e ver seu histórico de InMail.

Problema resolvido, certo?

Bem, mais ou menos. Certamente há valor na integração nativa se sua equipe usar o LinkedIn Sales Navigator juntamente com um fluxo de trabalho muito centrado no HubSpot quando se trata de pesquisar e alcançar leads em seu banco de dados. Mas há algumas limitações importantes a serem consideradas antes de decidir que esse método atende aos requisitos específicos de sua empresa.

• Requer LinkedIn Sales Navigator (duh) - especificamente uma licença de equipe, que no momento da redação custa $ 134,99 (£ 99) por mês
• A integração NÃO permitirá que você crie novos contatos no HubSpot - apenas atualizará os registros existentes em seu banco de dados de contatos

Esse segundo ponto é um fator decisivo para muitos usuários em potencial. A maioria das equipes de vendas não usa o LinkedIn Sales Navigator para criar públicos e alcançar contatos que já têm em outro banco de dados - eles o usam para prospectar com velocidade e volume. Portanto, ao não permitir que você traga esses dados de prospecção para o HubSpot, a integração nativa fica aquém de um caso de uso importante.

Sua opção é criar novos registros de contato para cada uma de suas conexões manualmente - ou usar uma das opções abaixo.

2. Exporte suas conexões do LinkedIn e importe-as para o HubSpot

Este é um truque divertido. Você sabia que existe uma maneira de exportar todas as suas conexões do LinkedIn como um arquivo CSV, que você pode (se desejar) importar para o HubSpot?

Bem, existe, e a exportação de CSV é explicada de maneira útil pelo LinkedIn aqui . Resumidamente:

1. Faça login no LinkedIn.
2. Vá para suas configurações de privacidade (na área de trabalho, você encontrará isso clicando no ícone no canto superior direito da página inicial).
3. Encontre a opção "Obter uma cópia de seus dados" (em "Como o LinkedIn usa seus dados").
4. Selecione "Conexões" (em "Quer algo em particular?").
5. Clique em "Solicitar arquivo".
6. Pegue o CSV da sua caixa de entrada de e-mail (pode levar alguns minutos para o LinkedIn enviar) e use a ferramenta de importação HubSpot para importar suas conexões como contatos.

E é isso. Não são necessários aplicativos ou licenças.

Dito isso: há algumas ressalvas ao usar essa opção e não recomendamos necessariamente que você a use, a menos que realmente se sinta confortável com ela - tanto do ponto de vista da limpeza de dados quanto do legal. As principais considerações são as seguintes:

• Você está limitado às suas conexões de primeiro grau
• Você está limitado aos dados que o LinkedIn inclui neste CSV
• Por motivos óbvios, a exportação reflete apenas suas conexões naquele momento - você precisará exportar novamente e importar novamente para o HubSpot (e desduplicar!), se desejar uma lista mais atualizada de conexões adicionado ao seu CRM no futuro
• Do ponto de vista legal, você realmente precisa estar pronto para defender o uso desses dados sob o GDPR. Para começar, é improvável que suas conexões tenham consentido em ter seus dados retirados do LinkedIn e usados ​​para vendas, então sua equipe jurídica precisa ficar feliz por você armazenar esses dados por motivos de interesse legítimo (e rastreá-los como tal no HubSpot ). E, se for esse o caso, você também precisa ter certeza de que tem um interesse legítimo em todas as conexões que importar - afinal, é improvável que cada pessoa que você tenha no LinkedIn seja alguém para quem você queira vender

3. Use uma extensão de terceiros para conectar o LinkedIn e o HubSpot

Por fim, se você deseja trazer seus dados de prospecção do LinkedIn para o HubSpot sem sujar as mãos com planilhas e exportações (ou apenas deseja agilizar um pouco o processo), pode explorar o amplo mundo de aplicativos e extensões de terceiros.

Você verá em uma rápida pesquisa no Google que existem MUITOS aplicativos projetados para ajudá-lo a capturar dados do LinkedIn e de outras fontes públicas e, em seguida, movê-los para sua plataforma de CRM ou automação de marketing. De nossa própria experiência, eles se enquadram principalmente em uma das seguintes categorias:

• Ferramentas de raspagem de perfil , que ajudam você a capturar e interpretar informações publicadas no LinkedIn de forma estruturada e, em seguida, adicioná-las ao seu CRM. Alguns dos melhores exemplos incluem Dux-Soup e LeadFuze (seus planos premium não são baratos, mas estão repletos de recursos que agregam valor para vendas e marketing)
• Ferramentas de raspagem de e-mail , que não apenas capturam informações de fontes públicas, mas também tentam enriquecer esses dados com endereços de e-mail (que normalmente não aparecem nos perfis do LinkedIn). Isso parece atraente, mas não o recomendamos na maioria dos casos - é um pouco inescrupuloso mesmo antes de você começar a analisar questões de precisão.
• Extensões que capturam informações de fontes públicas como LinkedIn, mas não necessariamente em volume. Essas são ferramentas destinadas a serem usadas por equipes de vendas ENQUANTO elas prospectam - não usam listas de outras fontes, nem geram suas próprias. Em vez disso, você executa uma extensão de navegador simples que adiciona novas opções às páginas de perfil do LinkedIn, para que você possa decidir individualmente se deseja que uma conexão seja sincronizada com seu HubSpot ou não

A terceira categoria é bem pequena no momento, mas argumentaríamos que há muito potencial de crescimento aqui, pois é uma maneira fácil para as equipes de vendas colocarem seus dados de prospecção no HubSpot sem criar novos desafios ao mesmo tempo (como o ônus de definir uma nova plataforma e automações).

Ao manter o foco nas interações individuais, também é mais amigável para o cliente em potencial, mais amigável para o LinkedIn (que tem o hábito de bloquear usuários e aplicativos que tentam extrair dados ou automatizar transações em volume) e mais amigável para os reguladores (porque você é improvável que cometa o erro de adicionar não leads ao seu CRM).

Uma de nossas ferramentas favoritas nesta categoria é a extensão do Chrome Hubris (disclaimer: somos um parceiro e um usuário), que agora tem um preço atraente ($ 7,99 para o plano Enterprise) e uma interface de usuário infalível para adicionar seu Conexões do LinkedIn para HubSpot completas com suas habilidades, histórico de mensagens, persona e muito mais.