Cum povestirea vă poate duce marca la următorul nivel

Majoritatea liderilor de afaceri cunosc cele mai importante elemente ale construirii unui brand pentru compania lor. Branding-ul este un proces prin care companiile își dezvoltă propria identitate, voce și estetică unică - cu scopul final de a face acea identitate imediat recunoscută de consumatori atunci când întâlnesc elemente ale acesteia (cum ar fi în magazine, reclame etc.). Există un număr mare de factori care se unesc pentru a crea un brand. Unele dintre cele mai importante includ:

• Logos
• Culorile companiei
• Fonturi alese
• Alegeri de vocabular
• Vocile companiei
• Ton
• Estetică vizuală generală
• Public-țintă
• Motto-uri și sloganuri
• Valori unice, exprimate ale companiei (de exemplu, a fi sustenabil, prietenos cu familia etc.)

Cu toate acestea, liderii companiei care se concentrează doar pe branding ca pe un proces de dezvoltare a unei identități fizice recunoscute pentru brandul lor trec cu vederea unul dintre cele mai importante (dar subutilizate) aspecte ale brandingului: povestirea.

Când vine vorba de construirea unui brand pentru compania dvs., povestirea este aspectul care vă poate diferenția cu putere compania de concurenți și vă poate convinge publicul vizat să vă aleagă organizația în locul altora.

Iată cum să folosiți povestirea în procesul de branding pentru a construi o identitate unică, de neuitat pentru compania dvs. și, la rândul său, să deveniți extrem de convingătoare pentru oamenii care ar putea cumpăra de la dvs.

Ce este povestirea în branding?

Poate părea evident, dar povestirea în branding este procesul de utilizare a poveștilor în cadrul eforturilor tale de a-ți crea identitatea pentru a promova o conexiune și mai puternică cu publicul tău și pentru a oferi motive mai convingătoare pentru ca oamenii să facă afaceri cu tine. Când utilizați povestirea în branding, nu dezvoltați doar o identitate de companie alegând elemente individuale, culori, fonturi, sloganuri și o anumită voce.

În schimb, folosești o narațiune care oferă o privire mai profundă asupra motivului pentru care există compania ta; cine sunt liderii și echipa; cui deservește compania; și ce probleme încearcă să rezolve o companie. Folosirea povestirii pentru branding oferă o idee mai profundă despre cine este o companie în centrul ei, precum și de ce cumpărătorii ar trebui să fie obligați să facă afaceri cu ei.

De ce funcționează folosirea povestirii pentru construirea unui brand?

Povestirea este puternică și nu este doar un instrument care funcționează pentru construirea mărcii, deoarece este distractiv. Există mai multe motive pentru care povestirea este puternică în a crea o impresie de durată în mintea consumatorilor și a-i convinge să cumpere. Iată câteva dintre cele mai convingătoare.

Povestirea captează atenția

Una dintre cele mai dificile părți ale construirii unui brand care să iasă în evidență în mijlocul unei mari concurenți este pur și simplu să faci remarcat marca respectivă. Oamenii trebuie să fie atenți la ceea ce faci pentru a ști că exiști. Mărcile care reușesc să construiască o audiență de clienți pe o piață aglomerată sunt capabile să atragă atenția consumatorilor pentru a arăta de ce sunt valoroși și de la care merită cumpărați (și să îi împiedice să fie distrași de alte afaceri care fac ceva similar). Astfel, povestirea este un instrument puternic pentru afaceri, deoarece este o metodă eficientă de a capta și de a reține atenția.

Poveștile folosesc un arc narativ cu început, mijloc și sfârșit. Poveștile prezintă un erou sau un personaj principal și o căutare pe care personajul trebuie să o continue sau un obstacol pe care personajul trebuie să-l depășească. Apoi, poveștile relatează modul în care acel personaj s-a confruntat cu acele provocări și a ajuns la o rezoluție. Arcurile narative construiesc în mod natural suspansul și îl fac pe ascultător să dorească să continue să fie atent pentru a vedea cum se termină o poveste. Așadar, atunci când o companie folosește o poveste pentru a spune despre marca sa, ea atrage atenția potențialilor clienți; mențineți această atenție în timp ce își relatează arcul narativ; și oferă o rezoluție care îi face pe ascultători să se simtă mulțumiți.

Fiind capabil să rețină atât de mult atenția audienței, îți oferi o oportunitate amplă de a-ți exprima cine este marca ta, de ce te remarci și de ce consumatorii ar trebui să te aleagă de la care să faci o achiziție.

Poveștile provoacă empatie

Cercetările au arătat că ascultarea poveștilor are ca rezultat răspunsuri fizice, chimice și emoționale la ascultători. Clienții potențiali care aud o poveste despre o marcă pot ajunge să aibă sentimente de încredere sau bunătate după ce povestea se termină – iar acele sentimente sunt însoțite de eliberarea de oxitocină chimică care se simte bine în creier. Oxitocina sporește empatia la o persoană și, la rândul său, îi crește dorința de a coopera sau de a se conecta. Atunci când ascultătorii simt empatie și conexiune ca urmare a unei povești de brand, este mai probabil să vrea să se conecteze cu acel brand și le poate crește atât dorința de a face o achiziție, cât și sentimentele de loialitate față de compania dvs.

Poveștile oferă afacerilor o față umană

Este ușor pentru mărci să se simtă ca niște companii mari, fără chip pentru consumatori. Folosirea povestirii poate oferi mărcii tale o față și poate crea o conexiune mai personală cu publicul tău. Povestirea vă permite să vă umanizați marca arătându-și liderii, membrii echipei și oamenii pe care speră să îi servească. Odată ce îți umanizizi afacerea, le oferi oamenilor o modalitate de a se raporta la ceea ce faci – și de a se vedea ca oamenii care ar putea deveni în cele din urmă clienții tăi.

Cum să utilizați povestirea în branding

Există nenumărate moduri în care poți folosi povestirea în branding. Iată câteva dintre cele mai evidente pe care aproape fiecare companie le poate aborda din picioare.

Spune-ți povestea de fundare, de fundal

Una dintre cele mai evidente este crearea unei povești despre înființarea companiei tale, inclusiv motivele pentru care ai decis să începi o afacere, ce te-a determinat să vinzi ceea ce vinzi clienților și clienților și ce probleme poți ajuta la rezolvarea persoanelor care Cumpără. A spune o poveste de fundal oferă afacerii tale o față umană, mai ales dacă liderii de afaceri sunt prezentați în acea poveste explicând cum au decis să-și lanseze brandul. Prin organizarea istoricului companiei dvs. într-o narațiune personală, puteți ajuta clienții potențiali să se mulțumească cu dvs. ca oameni și le puteți oferi mai multă dorință de a vă oferi sprijin prin cumpărare.

Oferiți mărturii sub formă de povești personale

Convinge-ți publicul să cumpere spunând povestea modului în care produsele tale au ajutat oamenii. Nu explicați doar caracteristicile și beneficiile a ceea ce aveți de oferit. Prezentați un client; arată cum s-au confruntat cu o problemă și au folosit ceea ce vinzi pentru a depăși acea problemă; și explicați unde sunt acum când au devenit clientul dvs. Folosirea unui formular narativ pentru mărturii îi ajută pe oameni să vadă ce călătorie pot merge odată ce cumpără de la afacerea dvs. și îi face mai probabil să se supună la ceea ce vindeți.

Valorificați puterea poveștilor în marketingul de conținut

Marketingul de conținut este o strategie de inbound marketing în care utilizați conținut valoros pentru a atrage oamenii către marca dvs., mai degrabă decât publicitate întrerupătoare care vă pune marca în fața oamenilor atunci când aceștia nu au cerut neapărat acest lucru (de exemplu, în anunțurile video pre-roll). , ferestre pop-up, bannere și multe altele.). Unele dintre cele mai populare tipuri de marketing de conținut includ bloguri, buletine informative prin e-mail, seminarii web și cărți electronice.

În cadrul eforturilor dvs. de marketing de conținut, asigurați-vă că includeți multe povești, indiferent dacă acele povești explică ce se întâmplă în compania dvs.; demonstrați cum vă puteți ajuta clienții să depășească obstacolele; sau pur și simplu din anecdote distractive sau intrigante despre oameni din industria ta. Marketingul de conținut vă oferă posibilitatea de a crea conținut în orice formă dorește compania dvs. Concentrându-vă pe povești, vă asigurați că vă bazați pe un instrument care vă va ajuta de fapt la captarea și atragerea unui public.

Bazați-vă pe Scripted pentru o mai bună povestire a mărcii

Companiile care construiesc mărci cu povești se conectează mai bine la clienții lor și oferă motive mai convingătoare pentru a cumpăra. Dacă doriți să vă ajutați afacerea să spună povești mai bune pentru a vă dezvolta marca, luați în considerare să vă bazați pe Scripted pentru a vă ajuta. Scripted este una dintre cele mai mari și cele mai bune resurse de pe web pentru scriitori de conținut experți, care înțeleg cum să creeze o poveste care să vă ajute să avanseze afacerea și să o facă într-un mod care vă permite să fiți descoperit (prin rezultatele motoarelor de căutare, rețelele sociale). , și altele). Când lucrați cu un scriitor cu scenarii, vă puteți asigura că poveștile mărcii dvs. sunt bine scrise, pline de suspans și convingătoare, umane și care pot fi identificate și că sunt optimizate pentru a vă ajuta să fiți găsit. Luați legătura astăzi cu echipa lui Scripted pentru a afla mai multe despre cum puteți folosi echipa sa de scriitori de conținut pentru a vă ajuta să vă duceți afacerea și marca la următorul nivel.