Como o storytelling pode levar sua marca para o próximo nível

A maioria dos líderes empresariais conhece os elementos mais importantes da construção de uma marca para sua empresa. O branding é um processo através do qual as empresas desenvolvem sua própria identidade, voz e estética únicas – com o objetivo final de tornar essa identidade imediatamente reconhecível para os consumidores quando encontrarem elementos dela (como em lojas, anúncios etc.). Há um grande número de fatores que se juntam para criar uma marca. Alguns dos mais importantes incluem:

• Logos
• Cores da empresa
• Tipos de letra escolhidos
• Escolhas de vocabulário
• Vozes da empresa
• Tom
• Estética visual geral
• Audiência pretendida
• Lemas e slogans
• Valores únicos e expressos da empresa (por exemplo, ser sustentável, familiar, etc.)

No entanto, os líderes da empresa que se concentram apenas no branding como um processo de desenvolvimento de uma identidade física reconhecível para sua marca ignoram um dos aspectos mais importantes (ainda que subutilizados) do branding: contar histórias.

Quando se trata de construir uma marca para sua empresa, o storytelling é o aspecto que pode diferenciar sua empresa dos concorrentes e convencer seu público-alvo a escolher sua organização em detrimento de outras.

Aqui está como usar o storytelling no processo de branding para construir uma identidade única e inesquecível para sua empresa e, por sua vez, tornar-se altamente atraente para as pessoas que podem comprar de você.

O que é Storytelling em Branding?

Pode parecer óbvio, mas contar histórias em branding é o processo de usar histórias dentro de seus esforços para criar sua identidade para promover uma conexão ainda mais forte com seu público e oferecer motivos mais convincentes para as pessoas fazerem negócios com você. Quando você usa o storytelling no branding, você não apenas desenvolve a identidade da empresa escolhendo elementos individuais, cores, tipos de letra, slogans e uma voz específica.

Em vez disso, você usa uma narrativa que oferece uma visão mais profunda de por que sua empresa existe; quem são os líderes e a equipe; quem a empresa atende; e quais problemas uma empresa tenta resolver. O uso de storytelling para branding oferece uma noção mais profunda de quem é uma empresa em sua essência, bem como por que os compradores devem ser compelidos a fazer negócios com eles.

Por que usar o storytelling funciona para construir uma marca?

O storytelling é poderoso e não é apenas uma ferramenta que funciona para a construção da marca porque é divertido. Existem várias razões pelas quais o storytelling é poderoso para criar uma impressão duradoura na mente do consumidor e convencê-lo a comprar. Aqui estão alguns dos mais convincentes.

Contar histórias chama a atenção

Uma das partes mais difíceis de construir uma marca que se destaque em meio a um mar de concorrentes é simplesmente fazer com que essa marca seja notada. As pessoas têm que prestar atenção no que você faz para saber que você existe. As marcas que conseguem construir uma audiência de clientes em um mercado lotado são capazes de prender a atenção dos consumidores para mostrar por que eles são valiosos e valem a pena comprar (e impedi-los de se distrair com outras empresas que estão fazendo algo semelhante). Assim, o storytelling é uma ferramenta poderosa para as empresas porque é um método eficaz para prender e prender a atenção.

As histórias usam um arco narrativo com começo, meio e fim. As histórias apresentam um herói ou personagem principal e uma missão que o personagem deve seguir ou um obstáculo que o personagem deve superar. Então, as histórias relatam como esse personagem enfrentou esses desafios e alcançou uma resolução. Arcos narrativos naturalmente criam suspense e fazem o ouvinte querer continuar prestando atenção para ver como a história termina. Assim, quando uma empresa usa uma história para contar sobre sua marca, ela chama a atenção de clientes em potencial; manter essa atenção à medida que relatam seu arco narrativo; e oferecer uma resolução que faça os ouvintes se sentirem satisfeitos.

Ao ser capaz de prender a atenção do seu público por tanto tempo, você se dá uma ampla oportunidade de expressar quem é sua marca, por que você se destaca e por que os consumidores devem escolher você para fazer uma compra.

Histórias despertam empatia

A pesquisa mostrou que ouvir histórias resulta em respostas físicas, químicas e emocionais nos ouvintes. Clientes em potencial que ouvem uma história sobre uma marca podem acabar com sentimentos de confiança ou bondade depois que a história termina – e esses sentimentos são acompanhados pela liberação de oxitocina química do bem-estar no cérebro. A ocitocina aumenta a empatia em uma pessoa e, por sua vez, aumenta seu desejo de cooperar ou se conectar. Quando os ouvintes sentem empatia e conexão como resultado de uma história de marca, é mais provável que queiram se conectar com essa marca, e isso pode aumentar tanto o desejo de fazer uma compra quanto os sentimentos de lealdade à sua empresa.

Histórias dão às empresas um rosto humano

É fácil para as marcas se sentirem como grandes empresas sem rosto para os consumidores. Usar o storytelling pode dar um rosto à sua marca e criar uma conexão mais pessoal com seu público. O storytelling permite que você humanize sua marca, mostrando seus líderes, membros da equipe e as pessoas que ela espera servir. Depois de humanizar seu negócio, você dá às pessoas uma maneira de se relacionar com o que você está fazendo e de se verem como as pessoas que podem eventualmente se tornar seus clientes.

Como usar o storytelling no branding

Existem inúmeras maneiras de usar o storytelling no branding. Aqui estão alguns dos mais óbvios que quase todas as empresas podem resolver logo de cara.

Conte sua fundação, história de fundo

Uma das mais óbvias é criar uma história em torno da fundação de sua empresa, incluindo as razões pelas quais você decidiu abrir um negócio, o que o levou a vender o que você vende para clientes e clientes e quais problemas você pode ajudar a resolver para pessoas que Comprar. Contar uma história de fundo dá ao seu negócio um rosto humano, especialmente se os líderes empresariais forem apresentados nessa história explicando como eles decidiram lançar sua marca. Ao organizar o histórico de sua empresa em uma narrativa pessoal, você pode ajudar seus clientes em potencial a se contentarem com você como pessoas e dar a eles mais desejo de oferecer suporte comprando.

Ofereça testemunhos na forma de histórias pessoais

Convença seu público a comprar contando a história de como seus produtos ajudaram as pessoas. Não apenas explique os recursos e benefícios do que você tem a oferecer. Apresente um cliente; mostre como eles enfrentaram um problema e usaram o que você vende para superar esse problema; e explique onde eles estão agora que se tornaram seus clientes. O uso de um formulário narrativo para depoimentos ajuda as pessoas a verem qual jornada elas podem seguir depois de comprarem de sua empresa e as tornam mais propensas a embarcar no que você está vendendo.

Aproveite o poder das histórias no marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia de inbound marketing na qual você usa conteúdo valioso para atrair pessoas para sua marca, em vez de publicidade interruptiva que coloca sua marca na frente das pessoas quando elas não necessariamente pediram (por exemplo, em anúncios de vídeo pre-roll , pop-ups, banners e muito mais.). Alguns dos tipos mais populares de marketing de conteúdo incluem blogs, boletins por e-mail, webinars e e-books.

Dentro de seus esforços de marketing de conteúdo, certifique-se de incluir muitas histórias, se essas histórias explicam o que está acontecendo em sua empresa; demonstrar como você pode ajudar seus clientes a superar obstáculos; ou simplesmente anedotas divertidas ou intrigantes sobre pessoas em seu setor. O marketing de conteúdo oferece a oportunidade de criar conteúdo em qualquer formato que sua empresa desejar. Ao se concentrar nas histórias, você garante que está contando com uma ferramenta que realmente ajudará a capturar e atrair um público.

Confie no script para uma melhor narrativa da marca

As empresas que constroem marcas com histórias se conectam melhor aos seus clientes e oferecem motivos mais convincentes para comprar. Se você quiser ajudar sua empresa a contar histórias melhores para expandir sua marca, considere contar com a Scripted para ajudar. Scripted é um dos maiores e melhores recursos da web para redatores de conteúdo especializados, que entendem como criar uma história que ajudará a impulsionar seus negócios e o fazem de uma maneira que permita que você seja descoberto (por meio de resultados de mecanismos de pesquisa, mídias sociais , e mais). Quando você trabalha com um escritor de scripts, pode garantir que as histórias de sua marca sejam bem escritas, cheias de suspense e convincentes, humanas e relacionáveis, e otimizadas para ajudá-lo a ser encontrado. Entre em contato com a equipe da Scripted hoje mesmo para saber mais sobre como você pode usar a equipe de redatores de conteúdo para ajudá-lo a levar sua empresa e sua marca para o próximo nível.