Tendințe de marketing prin e-mail pe care companiile ar trebui să le analizeze în 2022

Dacă e-mailul era important pentru companii mai devreme, acum, este de-a dreptul indispensabil. Din cauza pandemiei, dependența de e-mail a mai multor organizații de pe tot globul a crescut de mai multe ori în ultimii doi ani. În timp ce aproximativ 70% dintre mărci și-au crescut volumul de lucru de marketing prin e-mail, aproape 37% și-au mărit bugetele pentru e-mail. Se așteaptă ca 2022 să fie la fel de inovator pentru e-mail precum 2020 și 2021, dacă nu mai mult. Acestea fiind spuse, haideți să aruncăm o privire la câteva tendințe de marketing prin e-mail, care credem că vor fi cele mai importante în peisajul e-mailului în acest an. Citiți mai departe pentru a afla!

Accent crescut pe personalizare

Personalizarea s-a numărat printre armele de preț din armura fiecărui agent de marketing prin e-mail, ceea ce o face una dintre cele mai importante tendințe de marketing prin e-mail din acest an. Volumul de e-mailuri schimbate în prezent este mai mare ca niciodată. Așadar, singura modalitate de a ajunge la publicul țintă este prin a le trimite mesaje relevante și personalizate.

Cu cât relevanța e-mailurilor tale este mai mare, cu atât mai multă implicare și interacțiune vor invita. Pentru a realiza acest lucru, totuși, mai întâi trebuie să segmentați cu meticulozitate listele de e-mail. Împărțiți clienții în diferite secțiuni în funcție de diferiți parametri, cum ar fi vârsta, locația, ocupația, sexul, istoricul de navigare, achizițiile anterioare, preferințele și interesele, poziția în pâlnia de vânzări și altele asemenea. Ulterior, acest lucru vă va permite să implementați personalizarea la scară.

Aruncă o privire la acest e-mail de la GasBuddy.

Sursă

Aici, GasBuddy a oferit utilizatorului un raport detaliat de condus, care le permite pe amândouă, să facă un bilanț al propriilor obiceiuri și să vadă cum se descurcă în comparație cu ceilalți.

Mai mult decât atât, 2022 va fi martorul ca marketerii adoptă o abordare din ce în ce mai bazată pe date pentru a-și alimenta ambițiile de personalizare. Puteți utiliza datele zero și prima parte pentru a obține o înțelegere mai profundă a interacțiunilor și activităților acestora . În cele din urmă, acest lucru va ajuta companiile să livreze experiențe extrem de vizate, îmbunătățind în acest proces performanța programelor lor de marketing prin e-mail. La sfârșitul zilei, tot ce își doresc clienții este să fie auziți și recunoscuți de mărcile lor preferate. Și îmbrățișarea unei abordări de personalizare intensivă în date va permite mărcilor să realizeze asta cu ușurință.

Inițiativa Spotify Wrapped este, fără îndoială, una dintre cele mai populare campanii de personalizare a datelor de la prima parte care au apărut în ultima vreme. Iată cum arată.

Sursă

O concentrare mai mare pe confidențialitate

Anunțul MPP (Mail Privacy Protection) de la Apple a sporit gradul de conștientizare cu privire la preocupările privind confidențialitatea utilizatorilor de e-mail din întreaga lume. Cu MPP în vigoare:

1. Adresele IP ale destinatarilor sunt ascunse, ceea ce înseamnă că expeditorii nu le pot lega nici la celelalte activități online ale acestora și nici nu pot determina locația abonaților lor.

2. Mai mult, va împiedica marketerii să știe dacă destinatarii și-au deschis sau nu e-mailurile.

Acest lucru îi determină pe agenții de marketing prin e-mail să fie extrem de atenți la confidențialitatea clienților lor.

Iată un e-mail de la Hover care le transmite respectul pentru confidențialitatea abonatului lor.

Sursă

O altă concluzie semnificativă din această dezvoltare este modul în care vă măsurați succesul e-mailului. Au dispărut vremurile în care companiile se bazau pe ratele deschise pentru a evalua performanța campaniilor lor.

Acum, ei vor trebui să se bazeze pe alte valori, cum ar fi clicurile, creșterea listelor, ratele de conversie, venitul pe e-mail și LTV (valoarea pe viață) pentru evaluare . Marketerii vor trebui să monitorizeze în mod activ ceea ce fac abonații lor după ce fac clic pe e-mailurile lor și să utilizeze acele informații pentru a câștiga avantajul. O modalitate bună de a rămâne la curent cu pulsul clienților dvs. este să-i invitați să participe la sondaje.

Iată cum procedează DeFeet.

Sursă

Practicarea accesibilității

Incluziunea fiind un principiu de bază al comunității de e-mail, se pune tot mai mult accent pe designul de e-mail accesibil acum. În afară de asta, a nu acorda atenție accesibilității poate provoca un dezastru serios și pentru performanța campaniei tale.

În prezent, aproape 15% din populația lumii are o formă de handicap. Prin urmare, dacă e-mailurile tale nu sunt accesibile persoanelor de toate abilitățile, vizibilitatea și acoperirea ta vor avea de suferit enorm.

Iată o listă de verificare a accesibilității la care vă puteți referi în timp ce vă creați viitoarele campanii.

Pe lângă valorificarea nivelului ridicat de penetrare a e-mailului pe piață, practicarea accesibilității vă ține, de asemenea, departe de probleme legale. Există o serie de cadre și legislații internaționale în vigoare care fac obligatoriu ca întreprinderile să își facă conținutul accesibil persoanelor cu dizabilități vizuale, fizice, auditive, cognitive și de vorbire. Nerespectarea acestor legi vă poate aduce un șir de dispute legale și câteva nopți nedormite în acest proces.

Aruncă o privire la acest e-mail de la Instead, care respectă toate cele mai bune practici de design de accesibilitate.

Sursă

Umanizarea mărcii

Ultimii doi ani i-au împiedicat pe oameni să-și cunoască familiile, prietenii și cei dragi în persoană. Chiar și pe plan profesional, am fost nevoiți să ne reluăm demersurile pe bază virtuală, întâlnirile online fiind singura noastră sursă de interacțiune.

Acest lucru i-a făcut pe majoritatea dintre noi să dorească o conexiune personală și umană. Astfel, în 2022, umanizarea mărcii este de așteptat să se impună ca printre tendințele de top de marketing prin e-mail.

Și poate că nu există o modalitate mai bună de a face asta decât să puneți o față numelor care conduc spectacolul. Nu, nu vorbim doar despre adresele CEO; ne referim la reprezentarea întregii echipe. În viitor, comunicarea care conține anecdote personale ale reprezentanților mărcii ar putea deveni la fel de bine o normă. La urma urmei, cine este un ambasador mai bun pentru brand decât cei care lucrează neobosit pentru a-i asigura succesul?

Acest e-mail de la Curology ne explică perfect punctul de vedere.

Sursă

Iată un alt exemplu excelent de la Flywheel.

Sursă

Exploatarea oportunităților de marketing pe mai multe canale

Indiferent de cât de conținut ești cu e-mail-ul ca canal, nu-ți poți permite să rămâi uitați de ceilalți. Alte moduri, cum ar fi marketingul prin SMS, încep încet, dar sigur, să-și facă simțită prezența pe piață. De fapt, de la debutul pandemiei, mesajele mesaje și timpul personal pe ecran au crescut drastic. Aruncă o privire la acest grafic pentru o mai mare claritate.

Sursă

Anul 2022 va fi martorul mai multor mărci care vor încerca să căsătorească e-mailul cu alte canale, cum ar fi rețelele sociale și SMS-urile. Acest lucru le va permite să dea un picior până la atingerea și vizibilitatea lor, câștigând un număr crescut de clienți potențiali în acest proces. La sfârșitul zilei, eforturile de a crea oportunități de marketing pe canale încrucișate vor permite mărcilor doar să distrugă silozurile și să ofere clienților o experiență mult mai coerentă și personalizată.

Diferitele canale au puncte forte diferite și obținerea unei sinergie între ele este singura modalitate de a asigura ascensiunea mărcii dvs. în vârf.

Cu toate acestea, se așteaptă ca e-mailul să rămână în fruntea eforturilor între canale ale companiilor. Acest lucru se datorează următoarelor motive:

3 motive pentru care marketingul prin e-mail este încă în top

1. E-mailul poate conduce eficient traficul către alte canale. Dacă doriți să atrageți atenția cititorilor dvs. asupra site-ului dvs. web sau a rețelelor de socializare, tot ce trebuie să faceți este să încorporați linkurile acestora în e-mailurile dvs. .

2. Marketingul prin e-mail poate fi integrat în software-ul dvs. CRM (Customer Relationship Management) și în alte instrumente pentru a livra mesaje extrem de personalizate .

3. E-mailul vă permite să colectați informații valoroase despre abonații dvs.

Personalizarea campaniilor tale de marketing prin e-mail nu este o ispravă, dar cu instrumentele potrivite în armura ta, procesul poate fi destul de ușor. Aici intervine Outgrow. Oferă utilizatorilor o suită cuprinzătoare de funcții, cum ar fi integrarea e-mailului lor cu CRM, segmentare, redirecționare efectuată de analize, încorporarea de conținut interactiv în e-mailuri și funcții de notificare prin e-mail, permițându-le să rămână în fruntea curbei.

Încheierea

Pentru a înțelege cadența marketingului prin e-mail în 2022, echipa de la Uplers a luat legătura cu cine este cine din industria e-mailului și și-a compilat răspunsurile într-un infografic frumos. Tendințele de marketing prin e-mail împărtășite mai sus sunt doar vârful aisbergului. Vrei să treci prin restul? Găsiți-le aici.