5 moduri de a crește prezența în rețelele sociale pentru marca dvs

Social media este un instrument extrem de puternic și poate ajuta la promovarea mărcii dvs. În această postare pe blog, vom explica cum platformele sociale pot fi folosite ca instrument de marketing și cum să folosiți rețelele sociale pentru fidelizarea și fidelizarea clienților.

Odată cu dominația tot mai mare a rețelelor sociale pe internet, viața noastră de zi cu zi și creșterea continuă a acesteia, prezența în rețelele de socializare este o sarcină importantă pentru fiecare afacere. Astfel, un aspect esențial al planurilor sau strategiei tale de marketing este cum să ajungi în fața publicului țintă în fiecare zi.

Nu este doar o tendință sau hype. Importanța rețelelor sociale este un fapt. În prezent, prezența în rețelele sociale este un aspect important pentru a crește loialitatea clienților, reținerea clienților și vânzările. Doriți să generați mai multe clienți potențiali și să faceți mai multe vânzări? Dacă da, atunci există câteva lucruri pe care trebuie să vă amintiți să le urmați în strategia dvs. de social media.

Social media este un instrument extrem de puternic și poate ajuta la promovarea mărcii dvs. În această postare pe blog, vom explica cum platformele sociale pot fi folosite ca instrument de marketing și cum să folosiți rețelele sociale pentru fidelizarea și fidelizarea clienților.

Interacționează cu clienții și urmăritorii tăi

Rețelele sociale sunt despre modul în care prietenii și familia dvs., dar și despre modul în care clienții dvs. își împărtășesc viața: știrile pe care le țin la curent, mărcile pe care le iubesc sau produsele noi pe care le caută.

Este important să-i ascultați. Ce spun ei despre marca, serviciul sau produsul dvs.? Despre ce vorbesc ei? Ascultarea acestuia este crucială pentru strategia ta de marketing pe rețelele sociale.

Implicarea și interacțiunea cu adepții dvs. din rețelele sociale este cu siguranță una dintre cele mai bune modalități de a vă îmbunătăți loialitatea clienților prin prezența pe rețelele sociale. Platformele vă permit să construiți relații la un nivel profund personal și simplu. A fi sincer, implicat și a asculta ceea ce spun clienții tăi te va ajuta să crești retenția clienților prin intermediul rețelelor sociale. De asemenea, va ajuta la creșterea angajamentului și a relațiilor dintre marca dvs. și clienți.

Fii consecvent în prezența ta în rețelele sociale

Multe companii folosesc rețelele sociale doar pentru că concurenții lor fac acest lucru. Deși nu poți ignora strategiile concurenților și nici nu poți ignora importanța rețelelor sociale în general, acesta cu siguranță nu ar trebui să fie motivul tău principal pentru a fi pe Facebook sau Instagram.

În schimb, ar trebui să creezi o strategie consistentă pentru afacerea ta, iar această consistență nu trebuie urmată doar de stilul postărilor tale sau de interactivitate de acolo, ci și de frecvență. Aceasta înseamnă să postezi în mod regulat și, ceea ce este și mai important, să răspunzi rapid și frecvent la toate mesajele și comentariile.

În funcție de platforma de socializare, regularitatea postării poate fi mai mult sau mai puțin frecventă. Pe platformele unde durata medie de viață a postării nu este mai mare de câteva ore, ca pe Twitter, ar trebui să postezi chiar și de mai multe ori pe zi. Pe Facebook sau Instagram adăugarea unei postări în fiecare zi sau la câteva zile este un sfat bun pentru a menține contactul cu publicul.

Încercați să oferiți cel mai bun serviciu posibil pentru clienți pe platforme. Pentru a fideliza clienții prin intermediul rețelelor sociale, utilizați mai multe canale de comunicare și oferiți un timp de răspuns rapid.

Creați conținut captivant

Acest sfat poate fi provocator: și cu siguranță nu fiecare utilizator de rețele sociale și nu orice brand este capabil să atingă acest obiectiv. Dar, de fapt, avem mai multe șanse să citim, să distribuim și să facem clic atunci când conținutul pe care îl citim sau îl urmărim este cu adevărat bun și captivant.

În cazul afacerilor, este și mai provocator: nu ar trebui să fie doar captivant, ci și legat de produsele sau marca dvs. Angajare, dar nu pentru toată lumea: angajare pentru clienții tăi.

Conținutul ar trebui să fie relevant pentru marca dvs. și ar trebui să aducă valoare clienților dvs. Acest lucru îi va ajuta să înțeleagă mai bine cum pot beneficia de pe urma utilizării produselor sau a lucrului cu afacerea dvs. Concentrați-vă pe crearea de conținut pe care publicul dvs. țintă va dori să-l citească! Nu este nicio surpriză că multe companii eșuează în această sarcină simplă în strategiile lor.

Faceți un concurs de social media

Tuturor le plac gratuitățile, iar publicul tău de pe rețelele sociale nu este diferit. Concursurile, tombolele sau cadourile sunt unul dintre cele mai bune instrumente pe care le puteți folosi pentru a vă spori implicarea.

Această sarcină este relativ ușor de realizat. Oferându-le un fel de recompensă dacă își împărtășesc experiențele cu marca sau produsul tău, poți crea un concurs pe platforme. Recompensa pentru adepții tăi este destul de adesea un fel de marfă, de exemplu, propriul tău produs sau serviciu. Dacă oferiți produsul dvs., creați și un buzz în jurul acestuia. Din această cauză, oamenii care nu au câștigat de data aceasta pot avea în continuare șanse mai mari să cumpere de la tine în viitor.

Socialman este instrumentul care vă poate ajuta să creați un concurs pe mai multe platforme de social media. Are un proces ușor de configurare. În loc să vă doare capul cu organizarea tuturor lucrurilor tehnice, această aplicație vă va permite să vă concentrați pe fidelizarea clienților prin organizarea unui giveaway de succes pe Instagram sau Facebook.

Cooperați cu influenței din rețelele sociale

Nu în ultimul rând: marketingul de influență a devenit cu adevărat un lucru important în ultima perioadă. Ar trebui să luați în considerare utilizarea acestuia pentru strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale. Cooperarea cu influenți poate aduce mai multă implicare a clienților decât vă puteți imagina.

Există două moduri de a coopera cu ei pe platformele de social media pentru a-ți crește vânzările: fie prin conținut sponsorizat, fie printr-un parteneriat afiliat. Ambele opțiuni pot fi utilizate împreună sau separat. Principalul avantaj al folosirii acestora este că marca sau produsele dvs. vor avea mai multe șanse să câștige mai multă expunere. Așadar, parteneriatul cu influenți poate fi o altă modalitate excelentă de a crește clienții potențiali și vânzările prin intermediul rețelelor sociale.

Concluzie

Platformele de social media sunt instrumente puternice pentru promovarea produselor, afacerii sau brandului dvs. Creșterea urmăririi pe rețelele sociale sau creșterea gradului de implicare din partea adepților dvs. existenți poate fi o provocare. Sperăm că aceste cinci sfaturi simple pe care le-am oferit în acest articol vă vor ajuta să începeți și să rămâneți în fața concurenților dvs.!