Guia para usar notificações push da Web para Shopify

Publicados: 2021-12-24

Quando novos visitantes chegam pela primeira vez à sua loja da Shopify, eles podem não se sentir à vontade para compartilhar detalhes pessoais, como o endereço de e-mail. Com isso, muitas lojas online perdem a captura desses visitantes como assinantes, perdendo a oportunidade de enviar promoções e transformá-los em clientes. Com as notificações push da Web, os comerciantes podem resolver esse problema e capturar com sucesso uma grande porcentagem de compradores como assinantes.

Se você não estiver familiarizado com esse canal de marketing, ajudaremos você a entender o que são as notificações push da Web e como você pode usá-las para aumentar as conversões e gerar receita.

Notificações Web Push 101

O que são notificações push da Web?

As notificações push da Web são mensagens curtas enviadas para a tela de um assinante por meio do desktop ou do navegador móvel. Ao contrário do e-mail ou SMS, você não precisa de nenhuma plataforma de terceiros para receber essas notificações.

Existem alguns elementos-chave em uma notificação por push da Web que definem o conteúdo da notificação.

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  • Título: O título é a primeira cópia vista na notificação. Isso geralmente é usado para estabelecer sobre o que é a promoção/notificação e capturar a atenção do assinante. Com base no dispositivo e no navegador, o comprimento do título é de 34 a 63 caracteres.

  • Mensagem: Esta é a segunda cópia da notificação. A maioria dos comerciantes adiciona um texto adicional explicando melhor a promoção. Com base no dispositivo e no navegador, o comprimento da mensagem pode ter de 39 a 128 caracteres.

  • Imagem Hero: Esta é uma imagem adicionada à notificação para torná-la rica e atraente. Esse recurso de uma notificação por push da Web é mostrado apenas no Chrome Windows e no Chrome Android. Outros dispositivos/navegadores não o suportam.

  • Link: O URL do site do qual a notificação está sendo enviada. Este link é baseado no URL do seu site e não é editável.

  • Botões: com botões, você pode adicionar um link de CTA para tornar sua notificação acionável. Você pode adicionar até 2 botões à sua notificação que levam os assinantes a páginas específicas em sua loja.

  • Ícone do navegador: O ícone do navegador através do qual o assinante recebe a notificação. Isso não pode ser personalizado.

  • Ícone do Site: O logotipo da loja/site que envia a notificação. Isso pode ser personalizado nas 'Configurações' da sua plataforma web push.

Inscrevendo-se em notificações por push da Web

A assinatura de notificações push da Web é feita por meio do navegador do assinante. O visitante recebe um prompt do navegador quando chega à sua loja da Shopify. Como esse prompt é enviado pelo navegador, ele não é personalizável. Veja como fica o prompt do navegador:

Como os prompts do navegador não podem ser personalizados, você pode adicionar mais contexto e atrair seus visitantes a se inscreverem com um prompt personalizado. Um prompt personalizado permite que você mostre um opt-in personalizável que pode ser colocado em diferentes partes da sua vitrine da Shopify com uma cópia bem escrita que explica por que os visitantes devem se inscrever.

Dica profissional: adicione um atraso de tempo para seus opt-ins para permitir que os visitantes da loja naveguem em sua loja antes de serem solicitados a se inscrever. Sugerimos um atraso de 5 a 10 segundos.

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Tipos de promoções que você pode enviar usando notificações push da Web

Configurar promoções em seu aplicativo de notificações push da Web é fácil. Existem muitos tipos de promoções que você pode enviar, sejam elas campanhas pontuais ou acionadas para serem enviadas com base em condições específicas.

1. Campanhas únicas

O envio de uma campanha web push é semelhante à forma como você envia campanhas de e-mail para seus assinantes de e-mail. Você pode criar uma campanha com base na oferta que está executando ou apresentar um produto que deseja destacar. Depois de montar sua campanha, você pode optar por enviar ou agendar um horário para enviar essa notificação aos seus assinantes.

Aqui estão alguns tipos de campanhas que você pode enviar:

Oferta

Promova as ofertas da sua loja enviando campanhas de web push para seus compradores, atraindo-os para visitar sua loja. Você pode incluir o valor do desconto e a data de validade da venda para que os compradores cliquem rapidamente.

Promoções de produtos

Envie uma campanha web push que destaque e promova um produto em sua loja. Você pode promover um produto que não está vendendo bem o suficiente para gerar mais vendas ou um produto mais vendido que você deseja que seus assinantes percebam.

Lançamento de novo produto

Ao lançar um produto, você precisa colocá-lo na frente de seus compradores e explorar maneiras de levá-los a visitar a página do produto. Envie uma campanha web push para atrair instantaneamente o interesse do comprador sobre seu novo produto.

Promoção de férias

Use notificações push da Web para promover vendas de feriados, como Natal e Páscoa. Adicione desejos calorosos em sua mensagem para que seus assinantes se sintam bem.

Dicas e truques de produtos

Agregar valor aos seus clientes pode ajudá-lo a construir um relacionamento com eles, tornando-os mais propensos a escolher sua marca quando procuram produtos semelhantes aos que você vende.

Envie promoções sobre dicas e conselhos para seus assinantes. Isso pode ser um conselho sobre como usar seus produtos ou dicas gerais relacionadas ao setor para o qual você criou os produtos.

2. Notificações automatizadas

Estes são 5 tipos de notificações automatizadas que você pode configurar:

Lembretes de carrinho abandonado

Um dos recursos de web push mais poderosos é o lembrete de carrinho abandonado. Essa automação permite configurar uma sequência de 3 notificações que são enviadas automaticamente aos assinantes que abandonaram o carrinho para trazê-los de volta ao checkout. Marcas como a Headphone Zone conseguiram gerar US$ 123.279 com lembretes de carrinho abandonado em apenas 7 meses!

Procurar abandono

Configure notificações de abandono de navegação para trazer de volta os visitantes da loja que visualizaram um produto em sua loja, mas não realizaram nenhuma ação. Esse recurso ajuda a garantir que você possa recuperar os assinantes que navegaram e levá-los a adicionar itens ao carrinho.

Notificações de boas-vindas

As notificações de boas-vindas permitem que você crie uma primeira impressão positiva. Eles são enviados ao seu assinante assim que ele se inscreve em sua loja.

Você pode usar esta mensagem para dar as boas-vindas ao assinante em sua comunidade, fornecer uma oferta para estimular sua primeira compra ou apenas confirmar sua assinatura.

Alerta de queda de preço

Você pode atender aos compradores em busca de ofertas configurando um Alerta de queda de preço em suas páginas de produtos.

Os compradores que estão interessados ​​em seus produtos, mas não querem comprá-los por esse preço, podem se inscrever para serem notificados quando o preço do produto cair. Quando o preço cair, eles receberão automaticamente um alerta de queda de preço, trazendo-os de volta à sua loja com sucesso.

Alertas de volta ao estoque

Para evitar a perda de compradores por indisponibilidade de produtos, você pode configurar alertas de Reposição em Estoque em sua loja.

Os compradores interessados ​​em um produto que está esgotado podem se inscrever para serem alertados sobre sua redisponibilidade. Assim que o produto voltar ao estoque, o comprador receberá uma notificação para que ele possa voltar à sua loja para comprar.

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6 etapas para iniciar notificações push da Web com Shopify

1. Instale o PushOwl

Comece instalando o PushOwl. O PushOwl é o principal aplicativo de push da Web da Shopify, permitindo que comerciantes de todos os tamanhos usem notificações por push da Web como um canal de marketing.

O app Shopify possui um plano gratuito com recursos robustos. Você pode testar recursos avançados com a avaliação gratuita disponível para todos os comerciantes ou até mesmo aproveitar o plano Early Stage disponível para pequenas empresas.

Oferta de bônus: Use o código AVADA30 para obter uma avaliação gratuita estendida de 30 dias para o plano PushOwl Business.

Instale o PushOwl para começar a gerar receita usando notificações push da web.

2. Carregue o logotipo da sua loja

Depois de configurado, carregue o logotipo da sua loja no painel do PushOwl. Esse logotipo é exibido em todas as suas notificações push da Web, permitindo que seus assinantes lembrem instantaneamente que a promoção é da sua loja.

3. Personalize seu prompt personalizado para capturar mais assinantes

O prompt personalizado permite que os visitantes da sua loja entendam por que eles devem se inscrever em você. Muitas lojas usam o prompt personalizado para informar aos visitantes que eles podem desbloquear um desconto assinando ou informando sobre o que eles podem ganhar com a assinatura.

4. Otimize suas notificações de boas-vindas

Sua notificação de boas-vindas ajuda você a se conectar melhor com seu assinante e causar uma impressão memorável. Se você prometeu um desconto em seu prompt personalizado, poderá usar a notificação de boas-vindas para compartilhar o link ou código de desconto com seu assinante.

5. Configure lembretes de carrinho abandonado

Se você aproveitou o plano Business ou está em uma avaliação gratuita para este plano, pode ativar lembretes de carrinho abandonado para lembrar automaticamente os compradores que deixaram o carrinho e trazê-los de volta para finalizar a compra.

6. Comece a enviar campanhas!

Depois de adquirir mais assinantes, você pode começar a enviar campanhas e trazer visitantes de volta para comprar seus produtos.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a entender os benefícios das notificações por web push e como você pode começar a gerar receita usando o web push gratuitamente.

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