Dicas de redação na Web para ajudá-lo a envolver e converter visitantes

Copywriting de qualidade é muitas vezes uma mistura de arte e lógica. Por um lado, consegue combinar palavras de forma eficaz e natural, fazendo com que o público se sinta bem-vindo, empoderado e seguro. Por outro lado, é muito mais do que apenas palavras. Ele se baseia em princípios e números rígidos para encontrar a frase certa e a palavra-chave certa.

Aqui estão sete dicas que ajudarão você a engajar e converter seus visitantes com o tipo de texto que funciona intuitivamente.

Fale diretamente com o visitante do site

O público quer se sentir valorizado e apreciado. Cada pessoa que chega ao seu site vai querer se sentir como um indivíduo, ao invés de apenas outro cartão de crédito sem rosto.

E embora você certamente não possa falar com todos em um nível profundamente pessoal, o que você pode fazer é usar pronomes e frases que farão as pessoas sentirem que estão sendo abordadas. Isso os ajudará a se relacionar melhor com seu conteúdo e a se sentirem mais parte de sua marca.

A FE International faz isso de forma simples, mas eficaz. Eles dizem: “Você está interessado em vender seu negócio SaaS?” Esse pronome faz com que os leitores se sintam vistos, por isso é muito mais provável que vejam a marca como uma aliada.

Fonte: feinternational.com

Concentre-se nos benefícios do cliente, não nos recursos do produto

Não importa quão grandes sejam os recursos do seu produto, nenhum cliente quer ouvir falar deles. Eles simplesmente não se importam. E daí se você encontrou uma solução inovadora? Se você não vincular isso diretamente aos benefícios que seus clientes experimentarão por causa disso, eles realmente não vão querer saber nada sobre isso.

O marketing orientado a benefícios sempre tem um desempenho melhor do que as campanhas focadas em recursos. É apenas psicologia humana básica: as pessoas se preocupam mais consigo mesmas do que com os resultados de uma marca ou suas soluções inovadoras.

Em vez de vender seu produto, venda o que ele significa para seus clientes. Não fale sobre o produto mais do que o necessário. Fale sobre as soluções que ele oferece.

O Basecamp é ótimo nesse tipo de redação. Embora mencionem os recursos do produto, eles se concentram em “como é melhor” e como sua solução ajudará seus clientes a fazer mais em menos tempo.

Fonte: basecamp.com

Mantenha seu ponto principal muito simples

Copywriting eficaz tem tudo a ver com destilar suas mensagens em frases curtas, eficazes e fortes. Quanto mais tempo leva para um cliente chegar ao ponto principal, menor a probabilidade de conversão.

Sua cópia do cabeçalho é o primeiro ponto de contato que muitos leads terão com sua marca. Ele precisa dizer o que você está vendendo com o mínimo de palavras possível para que as pessoas saibam o que esperar. Eles precisam saber o que estão recebendo e quais são os benefícios. Quanto mais curta a mensagem, mais eficaz ela será.

Kopi Luwak Direct usa nove palavras: Suave e Saboroso Kopi Luwak, a partir de $ 49,00, compre agora . É isso. Isso é tudo que você precisa saber: um produto incrível, por esse preço.

Fonte: kopiluwakdirect.com

O ConvertKit também fez um bom trabalho, embora em mais palavras. Eles dizem: o ConvertKit é o hub de marketing para criadores de conteúdo que ajuda você a aumentar e monetizar seu público com facilidade. As palavras-chave para focar são “criadores”, “crescer” e “monetizar”. Se não é um criador mas sim uma marca, ou se não procura crescimento mas sim gestão de projetos, esta não é a solução para si.

Constantemente teste A/B sua cópia

A única maneira de saber se seus esforços de redação estão funcionando é fazer testes A/B em diferentes versões de forma consistente. Afinal, os dados que você coleta sobre seu público estão aqui para ajudá-lo a entendê-los melhor.

Ao executar um teste A/B, você quer ser muito claro sobre seus objetivos e o que está realmente testando. Quer entender quais pronomes ou palavras-chave funcionam melhor? Não faça muitas alterações de uma só vez, pois você não poderá obter informações a partir das informações coletadas.

Não se esqueça de levar em consideração os dispositivos, a localização, a fonte e outros dados demográficos do visitante. As pessoas que navegam em seus telefones celulares têm menos espaço na tela, então as mensagens para elas precisam ser ainda mais fortes.

Preste atenção aos seus CTAs

Seus CTAs são outro elemento vital de suas páginas que precisam de uma cópia interessante, clara, envolvente e clicável. Eles precisam fazer mais do que simplesmente dizer a um visitante para “clicar aqui” e fazer algo. Eles precisam se alinhar o máximo possível com as mensagens da sua marca.

Unscramblex, por exemplo, aproveitou seu nome e está dizendo aos visitantes para “desembaralhe-lo”. Essa solução pode ser óbvia para a maioria dos redatores, mas é exatamente o tipo de simplicidade contextualizada que você está buscando.

Fonte: uncramblex.com

Se você não tem espaço para ser muito criativo, pelo menos tente ficar longe dos tropos usuais. Apenas um pouquinho de criatividade pode percorrer um longo caminho. Além disso, procure envolver seu público em um nível individual. Frases como “pegue minha cópia” soam melhor do que “faça o download agora”.

Evite o jargão da indústria

Se você estiver vendendo um produto altamente complexo e técnico, evite ao máximo o jargão específico do setor. A menos que seu público seja composto por usuários experientes que estejam familiarizados com os termos que você está usando, você deve mantê-lo simples.

Use um tom de conversa e palavras que a maioria das pessoas entenderá. Não tente impressionar ninguém soando muito complexo e excessivamente técnico. É mais provável que você aliene seu público. Seu objetivo é ser acessível, não exclusivo.

Produck é um bom exemplo. Embora seu produto não seja tão tecnicamente complexo, eles poderiam facilmente ter seguido o caminho dos termos de jargão e falado sem sentido para o público. Em vez disso, eles descrevem sua ferramenta em termos simples. Eles até se certificaram de abordar diferentes membros de seu público-alvo, o que faz com que todos se sintam valorizados e incluídos.

Fonte: Produck.io

Faça afirmações críveis e mensuráveis

Quando algo parece bom demais para ser verdade, na maioria das vezes é. Se você fizer afirmações bizarras e prometer algo mágico ao seu público, eles podem simplesmente ir embora sentindo-se desapontados e traídos.

Afinal, não há como ter certeza de que um produto ou uma solução sempre funcionará. Em vez disso, sempre que puder, forneça expectativas mensuráveis, sem prometer a lua.

Muitos especialistas em marketing digital cometeram o erro de prometer métricas muito específicas: taxas de rejeição, classificações de palavras-chave, taxas de conversão, visitantes. Mas como eles não podem realmente controlar o mercado e os algoritmos mudam com muita frequência, não é nada além de tristeza para todas as partes quando elas ficam aquém de suas reivindicações.

Articular Marketing fez algo melhor. Eles dizem exatamente o que você pode esperar, mas sem se limitar a números específicos. Eles provam sua experiência sem parecer pomposos e soam como o tipo de marca em que você pode confiar.

Fonte: Articulatemarketing.com

Empacotando

Escrever uma cópia de conversão se resume a entender seu público e seus pontos problemáticos e cumprir as promessas que você faz em sua cópia. Às vezes, as soluções mais simples funcionam melhor. Então, em vez de tentar impressionar, fale a verdade da sua marca e faça isso na linguagem do seu público.